Speaker #0Le Book Club ! Hello à tous et bienvenue dans le Book Club de l'été. Chaque semaine, je vous présente un résumé d'une bide du marketing pour vous permettre d'approfondir vos connaissances et de devenir un collab sur les grands classiques. Bonjour à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de Marketing Square. Aujourd'hui, un épisode un peu particulier. J'avais envie de vous parler de la théorie des intelligences multiples développée par Howard Gardner. Alors, depuis qu'on est enfant, on a tous une définition différente de l'intelligence, et souvent elle évolue même avec le temps. En général, on dit que l'intelligence, c'est un petit peu une capacité à s'adapter. Mais à partir de là, on se rend compte à quel point notre définition de l'intelligence est hyper restrictive. En effet, il n'y a pas une, mais plusieurs intelligences. Connaître et comprendre les différents types d'intelligence, ça nous permet tout simplement de mieux comprendre le fonctionnement de la personne en face, et donc de mieux communiquer. C'était un sujet essentiel que je voulais vraiment couvrir dans Marketing Square. Cette théorie a été développée en 1983 par Howard Earl Gardner, un professeur de science et d'éducation de Harvard. Le premier type d'intelligence qu'il décrit est l'intelligence linguistique, l'intelligence des mots, l'intelligence du verbe. Autrement dit, c'est des personnes qui sont très à l'aise pour faire des présentations, pour synthétiser, ils ont des capacités exceptionnelles à l'oral. Ce sont aussi des gens qui vont pouvoir choisir de façon très scrupuleuse leurs mots, avoir un don pour manier la langue et toutes ses subtilités. Dans le milieu professionnel, c'est souvent des gens qui se font un peu remarquer parce que forcément, ils aiment beaucoup parler, beaucoup convaincre, beaucoup argumenter et souvent, ils sont très forts aussi là-dedans. Le deuxième type d'intelligence, c'est l'intelligence logico-mathématique. Ces personnes sont redoutables pour monter ou démonter des raisonnements, en particulier lorsqu'il s'agit des chiffres. Ils sont champions pour démonter des problèmes, résoudre des casse-têtes et décrypter des concepts. En entreprise, c'est souvent la tête un peu cartésienne du groupe, celui qui s'est toujours rationalisé et va toujours tout ramener à l'essentiel. Pour eux, c'est la méthode avant tout. Ce sont des bons organisateurs et ils savent toujours garder la tête froide. On les trouvera particulièrement dans tout ce qui est fonction, analyse, ingénierie ou stratégie. Le troisième type d'intelligence, c'est l'intelligence interpersonnelle. Ces humains sont des champions des relations humaines. Ils vont avoir de vraies prédispositions pour aller aborder des personnes, créer de nouvelles interactions, mais aussi les pérenniser dans le... le temps, les nourrir, les entretenir, divertir tout ce petit monde. On pourrait les résumer en social butterfly, des gens qui butinent un peu partout, qui vont avec tout type de profil et qui s'épanouissent dans la diversité et la pluralité de ces échanges. Le quatrième type d'intelligence, c'est l'intelligence naturaliste. C'est des gens qui ont un grand niveau d'attention pour leur environnement. Ils sont très sensibles à la cause animale, végétale. Ils s'intéressent énormément à la nature. Ils sont champions pour classifier, sous-classifier les données, faire émerger des nouvelles typologies. Classé, déclassé, analysé, ce type de sociotype adore les mécanismes. À ce titre, en entreprise, c'est souvent des personnes qui font très attention à leur milieu. Comment les employés sont traités ? Comment se sent leur collègue ? Ou bien d'où vient la provenance de la viande à la cantine ? Ce sont souvent des individus très pointilleux et très curieux. Cinquième type d'intelligence, l'intelligence musicale. On connaît... tous quelqu'un qui a l'oreille absolue ou à minima l'oreille musicale, c'est-à-dire qu'ils savent redoutablement bien décrypter des partitions et décomposer des sons en d'autres formats, que ce soit pour les écrire ou pour les reproduire. Ce type d'individu va être particulièrement prédisposé dans les langues étrangères ou dans l'apprentissage de nouveaux instruments, la création de textes et tout ce qui est lié en fait à cette industrie artistique. Sixième type d'intelligence, l'intelligence existentielle. Ce sont des gens qui sont en quête perpétuelle de savoir, des insatiables curieux, des infinite learners. Ils vont tout le temps tout remettre en question. De fait, ce sont des gens qui ont en général un petit peu de mal à passer à l'action, tout simplement parce qu'ils ont besoin de beaucoup intellectualiser tout ce qu'ils produisent. Ce sont aussi des gens qui ont profondément des convictions. Ils savent dans quelle direction ils vont et ils n'en dérogeront pas. Ils sont d'une loyauté et d'une intégrité absolue. Septième type d'intelligence, l'intelligence intra-personnelle. Ici, on est sur quelqu'un qui dialogue hyper bien avec lui-même. Il se connaît bien, il a une prédisposition naturelle pour l'introspection et de fait, il est vraiment dans la maîtrise de lui-même, une maîtrise irréprochable. Il s'entraîne depuis des années à se décrypter, à se comprendre. Il est donc capable de conscientiser au maximum tout ce qu'il ressent. En général, ce sont des tempéraments plutôt introvertis qui ont l'avantage de complètement se suffire à eux-mêmes. Huitième type d'intelligence, l'intelligence visio-spatiale. Ces individus disposent d'une imagination débordante et une vraie capacité à créer. On connaît tous quelqu'un qui ne peut pas s'empêcher de griffonner en réunion. En forçant le trait, l'intelligence visio-spatiale, ce sont des gens qui ont des capacités décuplées pour synthétiser l'information ou la résumer avec un sketchnote, un dessin ou un schéma. Ils sont capables de décliner une information en une infinité de formats différents et de les reconceptualiser à l'infini. Quelque chose qu'on leur envie aussi, c'est la capacité de savoir mieux que personne, se repérer dans l'espace. Voilà, c'est tout pour aujourd'hui. J'espère que cet épisode vous a appris à y voir plus clair. Alors bien sûr, mes définitions ne sont pas exhaustives. Si ça vous intéresse de creuser la question, je vous invite à vous renseigner sur la théorie d'Howard Gardner, les 8 intelligences multiples, ou à vous procurer l'excellent livre de Patricia Cloarec-Cyprien, Repérer et coacher les profils atypiques. C'est le livre qui m'a inspiré cet épisode. Si cette petite leçon vous a plu, dites-le moi, j'en referai d'autres. Et surtout, le but ultime de cet épisode, soyez gentil et tolérant avec vous-même. Ce n'est pas parce que vous ne disposez pas d'un type d'intelligence en particulier que vous n'êtes pas intelligent. A chacun sa sensibilité, creusez vos forces, oubliez vos faiblesses. A très vite dans Marketing Square, ciao !
