Description

Offrir un service impeccable mais pas en disant oui à tout

Offrir un service de qualité ne veut pas dire dire “oui” à tout, ni se laisser marcher sur les pieds.
Dans cet épisode, je partage avec toi mes points non négociables dans la relation client, et comment j’instaure un cadre clair et sain, aussi bien pour mes clients que pour moi-même.

🧼 Propreté des lieux, fiabilité, clarté, transparence : je fais ma part à 100%.
Mais en retour, j’attends du respect de mes règles. Parce qu’un bon service ne peut exister que dans une relation équilibrée.

On parle de :
✔️ La rigueur dans la communication et le suivi,
✔️ L’importance de poser des limites dès le départ,
✔️ Pourquoi il faut oser faire le tri dans les clients qui ne respectent pas ton cadre,
✔️ Et comment préserver ton énergie tout en restant pro.

💡 Tu n’as pas à supporter des clients désagréables ou intrusifs au nom du "bon service". Tu as le droit (et même le devoir) de te préserver.

Si tu veux aller plus loin, contacte-moi par mail (yourhappysuccessstory@gmail.com) afin de discuter de comment je peux t’aider dans ton organisation, la gestion de la clientèle ou autre sujet qui fait partie de mes compétences.

Je t’aide également à établir un schéma de semaine idéale pour respecter tes priorités pro et perso.

Actuellement, je propose un accompagnement en one to one dans lequel tu choisis le nombre de séances et les thèmes que tu veux aborder.

Au plaisir de t’entendre ou te lire, je te dis à bientôt dans un prochain épisode.

En attendant tu peux aussi me suivre sur différents réseaux:

Podcast: Happy Girlboss Podcast

Instagram: @‌yourhappysuccessstory

Facebook: Your Happy Success Story

Youtube: Your Happy Success Story

Siteweb:https://yourhappysuccessstory.systeme.io/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.