Speaker #0Hello, bienvenue sur le podcast Happy Girl Boss, le podcast qui traite de l'entrepreneuriat. Comment être plus efficace, avoir une vision globale et alignée, ne plus repousser ses priorités personnelles, faire face à la pression de la clientèle et bien plus encore. N'oublie pas de t'abonner si tu ne veux rien rater. Bonne écoute Aujourd'hui je vais te parler d'un concept qui s'appelle le slow pronariat. Donc si je prends la définition que j'ai trouvée sur le net, c'est de privilégier la qualité sur la quantité, l'équilibre de vie sur la croissance effrénée, et le sens sur la performance à tout prix. Donc moi en fait en cherchant un petit peu ce que je voulais proposer en tant qu'accompagnement et les valeurs de... finalement de ma vie d'entrepreneuse, par hasard, je suis tombée sur ce concept-là et c'est vrai que ça correspond assez bien à ce que je propose et à ce que je prône. Donc, je voulais parler avec toi de ça aujourd'hui, de voir comment moi, je gérais de mon côté pour t'inspirer, te donner des exemples. Donc, je trouve qu'être entrepreneur, ce n'est pas se bâtir une prison dorée où finalement, on travaille du matin au soir. plus le temps de voir sa famille, de ne plus pouvoir faire du sport, de ne plus voir ses amis, de ne faire finalement que travailler et de se laisser également déborder par les clients qui peuvent être vraiment très exigeants ou qui finalement finissent par bouffer tout l'espace privé qu'on a. Donc moi je mets énormément de limites entre ma vie privée et ma vie professionnelle. et je la maintiens vraiment très fort face aux clients qui essaieraient de la franchir. Donc parmi les concepts que je mets en place, c'est le fait de faire le tri de ma clientèle. En fait, il faudrait travailler avec des gens qui sont oppressants, qui veulent tout tout de suite, qui ne comprennent pas que finalement on est que des humains, donc une petite erreur ou un petit oubli, ça peut être un peu... ça peut arriver. Il ne faut bien sûr pas en faire beaucoup, mais ça arrive, ça arrive à tout le monde. Si les gens ne peuvent pas comprendre qu'en dehors des horaires ou pendant nos vacances, on ne décroche pas le téléphone, moi, ce genre de personne, je n'ai pas spécialement envie de travailler avec. Donc, je vais faire en fait un espèce de tri dans la clientèle. Finalement, le tri se fait plus ou moins tout seul, mais j'ai déjà dû dire à certaines personnes d'aller voir ailleurs ou de leur faire comprendre. très fortement et ils ont compris et sont allés voir ailleurs parce que finalement c'est le fait d'être sous pression donc les gens ils téléphonent un jour avant la date butoir que je leur ai donné ou des choses comme ça finalement s'entendent dire bah non j'ai toujours pas par exemple résultat qu'on attend où j'ai toujours pas pu regarder je vous ai dit que je regarderai dans la semaine là on est je ne sais pas, mercredi. Donc voilà, ce genre de personnes, je n'ai pas très envie de les avoir. Donc du coup, je préfère avoir moins de clients, mais avoir des gens sympathiques qui me donnent envie d'ouvrir la porte de la salle d'attente et de leur sourire que d'avoir des gens que j'ai même envie de les laisser là et pas de les voir. Donc pour moi, ça fait partie vraiment du concept du slowprenariat, c'est de choisir les personnes avec qui on travaille. Ça vaut aussi pour les fournisseurs, donc essayer d'avoir des fournisseurs sans trop de prises de tête, qui ne font pas trop d'erreurs, qui s'adaptent également dans la mesure du possible, etc. Vraiment trouver quelqu'un qui au quotidien va être plutôt un partenaire que quelqu'un contre qui on doit lutter, sur qui on doit s'énerver parce qu'il n'y a rien qui n'est jamais fait correctement. Donc... Pour moi, ça fait partie du bien-être entrepreneurial, de bien choisir les personnes à qui on s'entoure, que ce soit les clients ou que ce soit les fournisseurs, ou peut-être aussi le lieu où on travaille. Parfois, sur les lieux où il y a plusieurs entreprises ou des lieux de coworking, si on est entouré par des personnes qui, finalement, vont trouver... voilà, vont toujours trouver un moyen de t'ennuyer ou de faire exprès pour que les choses ne se passent pas bien pour toi, c'est un peu embêtant. Alors, dans une des valeurs que je prône, c'est aussi de... Placer d'abord ses priorités perso, bien sûr il faut travailler un petit peu, mais d'abord fixer les moments où on veut, soit avec sa famille, soit faire des activités de toutes sortes, ou tout simplement se reposer ou aller se balader, de vraiment pouvoir les fixer dans son agenda et finalement le travail viendra s'articuler autour. Il y a des personnes qui préfèrent par exemple aller se balader une après-midi quand il fait beau et retravailler un peu fin de journée ou même en soirée. Moi personnellement, je préfère être libre le soir et le week-end. Donc après 18h et le week-end, mon téléphone pro est éteint et je ne regarde pas mes mails. Et je passe du temps en famille ou autre chose. Et la semaine, j'ai également des moments qui sont réservés pour ma fille. et que je ne vais pas déplacer parce qu'un client ne sait pas se libérer et n'est pas spécialement content, que je ne puisse pas le prendre à ce moment-là, tant pis, soit il s'adapte, soit il va voir ailleurs, mais moi je ne vais certainement pas me priver de moments personnels pour cumuler les horaires de tout le monde. Donc ça vaut aussi pour des personnes qui disent Non, mais moi je ne rentre pas avant 19h, donc il me faut un rendez-vous en soirée. Non. Moi, en soirée, j'aime bien être tranquille aussi. Donc, si à un moment, tu commences à cumuler les horaires de tout le monde, ça ne va pas t'arranger parce que là, alors que tu peux travailler 24 heures sur 24, parce qu'il y a des personnes qui travaillent aussi, enfin, qui vivent un petit peu de nuit finalement. Donc, ça les arrangerait bien de te boire à minuit. Donc, voilà. À un moment, il faut faire des choix et il faut voir ce qui te convient à toi et venir articuler le reste autour. Parce que si tu ne places pas tes priorités d'abord, on le fera pour toi. Et ce ne sera pas spécialement les choses que tu as envie de privilégier et de rater d'autres occasions de vie privée que tu pourrais manquer. Parce que tu avais un rendez-vous qui n'était pas spécialement plus important qu'un autre. pour choisir ces horaires dans lesquels tu veux travailler et tes clients n'ont qu'à s'adapter par rapport à ça. Si maintenant tu veux ouvrir une plage horaire le soir ou le week-end une fois par mois par exemple pour satisfaire certains clients, c'est une option à voir si tu es OK avec ça. Il y a aussi un autre podcast que j'ai fait sur les canaux de communication. qui parlent aussi des notifications, des réseaux sociaux, des mails, des cartes SIM, de numéros de téléphone plutôt, pour vraiment poser les limites de ce côté-là avec tes clients. Je ne vais pas revenir là-dessus en long et en large, tu pourrais écouter cet épisode-là ou cette vidéo sur YouTube. Mais en tout cas, choisis bien, idéalement, avant de commencer ton activité, de comment tu veux être contacté par tes clients. Donc comme je disais aussi, j'ai un numéro privé et un numéro professionnel pour ne pas me faire embêter pendant les vacances. Et comme ça, je peux vraiment déconnecter. Et de toute façon, si je ne fais pas ça, je ne tiens pas le coup des vacances. Ce n'est plus des vacances si le téléphone sonne tout le temps. Même s'il ne sonne qu'une fois, ça va quand même pourrir la journée ou plusieurs jours. Parce que ça va me trotter dans la tête. Donc autant éviter. Alors un autre conseil, si tu veux te dégager du temps. c'est d'automatiser au maximum toutes les tâches que tu peux faire. Alors maintenant, on vit dans une ère où il y a des logiciels hyper performants, certains gratuits, certains payants, et en général, ce n'est pas non plus des sommes astronomiques. Donc toujours faire le calcul par rapport à ce que ça te fait gagner en temps et ce que ça te fait gagner en temps et dégager des moments de joie. moment privé où je vais finalement pouvoir avancer sur d'autres tâches qui sont plus, on va dire, intellectuelles, créatives, un mix entre les deux et qui vont vraiment faire avancer tes projets au lieu d'être dans le train-train un peu de tâches répétitives et qu'il faut faire, mais qui ne vont pas spécialement être juste de temps ressort que quelqu'un d'autre pourrait éventuellement faire ou alors une machine. J'en viens aussi à la délégation. Maintenant, il y a beaucoup d'assistantes ou assistants virtuels. Tu peux les payer vraiment à la tâche ou au nombre d'heures effectuées. Ça ne revient vraiment pas à des prix excessifs. Moi, personnellement, j'ai une employée pour le salon de toilettage. Elle s'occupe également d'une grosse partie d'administratif et des réseaux sociaux. mise en ligne de publications et des vidéos parce que ça prend un temps fou et tout ce qui est création graphique etc. Donc ça, ça va déjà énormément me soulager et me donner plus de possibilités de s'occuper finalement à autre chose. J'utilise énormément ChatGPT surtout pour tout ce qui est mise en forme ou alors aide à la rédaction. Souvent, je donne une structure ou des idées. Par exemple, pour une publication, je vais noter tout ce que je veux qu'il soit dedans. Et alors, le GPT va le mettre en forme sans que je doive me casser la tête. Tiens, ce paragraphe-là, il faudrait changer ce mot-là, mettre un emoji, etc. Lui, il le fait à ma place et franchement, ça aide beaucoup. Je reviendrai dessus dans un autre épisode pour parler un petit peu plus dans... des tâches que je lui confie, moi, mais il y en a qui travaillent pour d'autres choses avec ça, donc ça sera adapté à ton activité. Alors au niveau du slowprenariat, je trouve qu'il faut aussi avoir des objectifs réalistes, donc ne pas non plus s'en mettre trop sur le dos. J'ai fait un podcast sur les... de comment se fixer les objectifs. Je parlais surtout de ma façon de les fixer par trimestre. Ne pas surcharger parce qu'il y a toujours des imprévus. Il y aura toujours des choses qui prennent plus de temps. Je t'invite à quand même te poser la question. J'ai autant d'heures dans la semaine. Est-ce que ce que je m'impose est réalisable Si pas, comment je peux l'étaler Comme ça, tu auras une idée beaucoup plus adaptée. à ton planning parce que si il y a une tâche qui te prend 10 heures voilà que t'as mesuré à peu près mais que ta semaine est bourrée et que tu n'as que 2 heures pour travailler dessus d'office faudra l'étaler sur 5 semaines mais ça donne déjà une petite idée donc je t'invite aussi à écouter mon podcast sur les blogs de temps qui va suivre bientôt Il y a un autre point sur lequel je voulais aussi insister. Donc, je trouve que quand on bâtit un business dans un peu l'urgence ou le besoin d'argent, on ne fait pas toujours des bonnes décisions. Donc déjà, on prend un peu toutes les opportunités, projets et clients qui ne nous conviennent pas spécialement, qui vont te mettre dans un état un peu de stress et éventuellement parfois de dégoût. Moi, c'est ce que j'ai eu au début. En fait, je prenais... tous les clients, je disais oui à tout, je disais oui à tous les horaires, enfin à tout vraiment. Et ça m'a finalement, après j'en ai eu marre, donc à ces gens-là, à un moment j'ai dit non, ils sont partis, donc ils vont trouver quand même quelqu'un d'autre. Donc ça veut dire que si tu fais plaisir une fois, soit tu continues, soit tu vas à un moment dire non et tu vas quand même perdre le client. Alors que je trouve... Tu as déjà dû te contraindre à satisfaire ces clients-là, à te plier à leur desiderata une fois, deux fois, trois fois, peut-être plus, peut-être pendant deux ans. Et à un moment, tu dis stop. Et c'est dur de dire non à quelqu'un qui croit que déjà tout est permis. Donc, est-ce que tu te rends en service Je ne sais pas. Au début, c'est difficile. Je pense que quand on est entrepreneur, on se dit non, ben... Les débuts sont toujours compliqués. Donc moi, la première, comme je disais, j'ai tout accepté parce que j'avais besoin d'argent, j'avais besoin de développer mon cabinet vétérinaire à ce moment-là. Et voilà, j'étais vraiment dégoûtée du boulot. Maintenant, j'ai vraiment mis mes limites avec les gens. Ça va beaucoup mieux. Je n'ai pas une clientèle de fond. Elle progresse chaque année. Je ne peux pas dire que je choisis mes clients, mais ceux qui ne sont pas les bienvenus, ils comprennent vite maintenant à qui ils ont affaire. Et j'ai moins de difficultés aussi à imposer ce que je désire. Et si ça ne leur convient pas, ils partent. Mais pour moi, c'est ça la définition d'un business aligné. C'est de choisir un petit peu les gens avec qui on travaille. Donc, je reviens sur le fait que je disais que les débuts sont compliqués. Et si tu peux créer un business à côté d'un travail, soit de salarié ou d'avoir un contrat en freelance ou indépendant qui te donne un revenu fixe tous les mois, je trouve que... c'est vraiment top parce que alors tu ne prends pas tout ce qui passe juste pour de l'argent. Tu peux choisir, tu peux prendre des décisions pour fonder des bases solides. Tandis que si tu es dans le besoin d'argent surtout, à ce moment-là, tu vas un peu tâtonner, tu vas prendre un peu tout ce qui vient et des clients acquis n'en seront pas parce que dès que tu diras... un petit peu non, ils vont partir ailleurs. Tandis qu'en imposant directement tes règles, les gens, ils partent ou ils restent, mais en général, s'ils restent, c'est qu'ils ont choisi de travailler avec toi. Donc, à toi de voir si pour toi le modèle de slowpreneuriat est une option. En tout cas, moi, sans avoir lu des livres ou des publications dessus, je me suis façonnée un peu en 10 ans d'entrepreneuriat de cette manière. C'est après que j'ai découvert, oui, ça existe, il y en a d'autres qui font ça, il y en a d'autres qui pensent comme moi. Donc, je relaie un peu cette Ausha que oui, ça existe, des gens qui ne veulent pas... travailler 10-14 heures par jour, d'être dérangée tout le temps, vraiment d'avoir un équilibre de vie et de travailler moins, même s'ils gagnent moins éventuellement. Et finalement, être plus heureux, être plus équilibrée, ne pas avoir de regrets et finalement, de ne pas arriver plus tard à la retraite en se disant j'ai fait que travailler, j'ai gagné beaucoup d'argent, j'ai fait que travailler ma famille m'a tourné le dos parce que j'étais jamais là donc voilà moi ça c'est pas un objectif que j'ai envie d'atteindre donc du coup je pose mes limites avec les clients avec aussi moi même parce que parfois il y a des projets qui me stimulent que j'ai envie de tout donner et parfois je frôle l'épuisement et je me dis bon maintenant tu ralentis et euh Donc pour moi, un business aligné, c'est vraiment un peu toutes les valeurs que je vous ai dites ici. Il y en a certainement d'autres, mais en tout cas, celles-là sont les plus importantes pour moi. Donc avoir une vie équilibrée, pro, perso, ne pas avoir des gens oppressants autour de moi, avoir des partenaires, on va dire fournisseurs et compagnie, fiables et agréables. Et aussi se faire aider par les logiciels ou de déléguer pour me donner plus de place pour la créativité. Voilà, j'espère que cet épisode t'a plu. N'hésite pas à me laisser un commentaire, à me donner ton avis. Et je te dis à bientôt. Porte-toi bien. Si tu veux aller plus loin, contacte-moi par mail afin de discuter de comment je peux t'aider dans ton organisation ou la gestion de la clientèle ou d'autres choses. Je t'aide également à établir un schéma de la semaine idéal pour respecter tes priorités pros et perso. Actuellement, je propose un accompagnement en one-to-one dans lequel tu choisis le nombre de séances et les thèmes que tu veux aborder. Au plaisir de te lire, je te dis à bientôt dans un prochain épisode. En attendant, tu peux aussi suivre mes différents réseaux, regarde dans la description.
