Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Damien Melich, Greenhouse Leader & Transformation Designer chez Deloitte. Damien retrace sa trajectoire : du design industriel et du digital (agences, web, mobile) à JCDecaux où il dirige des équipes pluridisciplinaires et lance des programmes d’innovation, jusqu’à la Deloitte Greenhouse, espace dédié aux ateliers d’intelligence collective. Il partage sa méthode : cadrage exigeant, art de la question, design de parcours d’atelier (compréhension → idéation → priorisation), construction d’un narratif mobilisateur, et une approche pragmatique — “danser avec le système” pour faire évoluer les organisations sans les braquer. 💡 Ce que vous allez découvrir : – Passer du design d’objet & digital au design de process et de transformation – Concevoir un atelier qui aligne décideurs et équipes (cadrage, règles, confiance) – L’art de la question pour révéler la vraie problématique (et éviter le faux problème) – Structurer l’idéation (visioning à 10 ans) puis prioriser par critères actionnables – Le rôle du narratif pour embarquer COMEX, équipes et partenaires – Travailler avec des freelances ciblés selon industrie, dynamique de groupe, difficulté – “Danser avec le système” : insérer le design dans l’organisation, pas contre elle 📚 Recommandations de Damien : – La laideur se vend mal — Raymond Loewy – Life — Keith Richards – La Confiance créative (Creative Confidence) — Tom & David Kelley 🎬 Film : C’est arrivé près de chez vous — Rémy Belvaux Vous avez laissé votre manteau au vestiaire… Bienvenue dans le club ! 🧠 Retrouvez-nous sur Designclub.global (http://Designclub.global) et suivez-moi sur LinkedIn : @ https://www.linkedin.com/in/paulmenant/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Ensemble, ils plongent dans les coulisses de la conception UX des outils de création de jeux vidéo entre systèmes complexes, narrations interactives et contraintes technologiques. 💡 Ce que vous allez découvrir : • Le parcours d’Anne-Audrey : de la sociologie à l’UX en passant par le graphisme et l’ergonomie • Ce que signifie vraiment l’UX dans le jeu vidéo : rythme, lisibilité, tension narrative • Comment collaborer avec les équipes tech, dev gameplay, level design, narration et produit • La manière dont les joueurs sont intégrés à la réflexion dès le début (user test, feedback loops) • Pourquoi un bon UX designer dans le gaming doit comprendre la frustration autant que le flow • Son approche de l’écriture UX dans des interfaces immersives • Comment évoluer dans un environnement aussi riche que contraint : budgets, outils, temps réel, moteur graphique… 📚 Recommandations d’Anne-Audrey : – The Design of Everyday Things – Don Norman 🎮 Celeste, Journey, Inside 🎬 Interstellar – Christopher Nolan 🎧 Playlist “Jeux indés / OST émotionnelles” pour garder l’inspiration Vous avez laissé votre manteau au vestiaire… Bienvenue dans le club ! 🧠 Retrouvez-nous sur Designclub.global (http://Designclub.global) et suivez-moi sur LinkedIn : @ https://www.linkedin.com/in/paulmenant/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Émilie Larose, Head of Design passée par SNCF Connect, Marcel, et plusieurs agences. Ensemble, ils explorent comment insuffler une culture de la créativité et du design prospectif dans des organisations complexes, structurées, parfois rigides. 💡 Ce que vous allez découvrir : • Comment Émilie est passée de la psychologie à l’UX en démarrant par l’ergonomie cognitive • Le rôle du design research dans l’innovation, au service de problématiques e-commerce, transport ou pub • Comment structurer une démarche de design prospectif en impliquant des experts externes (économistes, auteurs, avocats…) • Les différences de culture entre agences créatives, grandes entreprises publiques et sociétés de conseil • Comment intégrer la vision long terme dans une roadmap produit (et pourquoi c’est souvent oublié) • Pourquoi la créativité est aussi une question d’environnement de travail… et de méthode • Comment le design peut être un outil d’intelligence collective, d’alignement, de transformation stratégique 📚 Recommandations d’Émilie : – Neurosciences & Management – Bernadette Lecerf-Thomas – Patronne au féminin – Élodie Andriot – LinkedIn : Vanessa Guilloteau, Marie Petit 🎧 Album : Everything Is Love – Beyoncé & Jay-Z 🎬 Série : La Fièvre (2024) Vous avez laissé votre manteau au vestiaire… Bienvenue dans le club ! 🧠 Retrouvez-nous sur Designclub.global (http://Designclub.global) et suivez-moi sur LinkedIn : @ https://www.linkedin.com/in/paulmenant/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Fabien Nauroy, Directeur du design et de la marque chez Native Union. Fabien partage son parcours singulier, de ses débuts en design industriel à Paris jusqu’à plus de dix ans passés à Hong Kong, où il a contribué à façonner l’identité de Native Union dès ses débuts. Au fil de l’échange, il revient sur : Les coulisses du design d’accessoires tech haut de gamme La relation de confiance bâtie avec Apple sur la durée L’importance d’un design language clair et cohérent L’innovation née de petites idées du quotidien Les défis et avantages d’une production en Asie du Sud-Est Le management d’une équipe design internationale et multiculturelle Les collaborations avec le luxe et leur impact sur le produit 📚 Recommandations de Fabien : – Blog : https://lemanoosh.com (https://lemanoosh.com) (design industriel) – Film : The Imitation Game (Alan Turing) – Album : Paris sous les bombes – Suprême NTM Vous avez laissé votre manteau au vestiaire… Bienvenue dans le club ! 🧠 Retrouvez-nous sur Designclub.global (http://Designclub.global) et suivez-moi sur LinkedIn : @ https://www.linkedin.com/in/paulmenant/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Gabriel Gnasia, VP Design chez Scaleway. Gabriel revient sur son parcours, du web design à 13 ans aux expériences marquantes chez Molotov et Adyax, avant de rejoindre Scaleway pour transformer la culture design dans un contexte très technique. Il partage comment il a structuré une équipe de product designers et mis en place une recherche utilisateur intégrée, tout en développant un design system pensé pour accélérer la production sans sacrifier la qualité. 💡 Ce que vous allez découvrir : Comment passer d’UX/UI à une culture product design complète Les clés pour introduire la recherche utilisateur dans une entreprise tech B2B L’approche “research ops” pour impliquer PM et équipes produit La mise en place d’un design system ROIste et collaboratif Les défis du design dans un environnement cloud et développeurs Comment le design devient un levier stratégique face à la concurrence Des retours concrets sur des projets chez Molotov, Adyax et Scaleway 📚 Recommandations de Gabriel : – The Elements of Typography – Do Purpose – David Hieatt 🎬 Film : American Beauty 🎧 Album : Julien Doré – Aimée encore (reprises) Vous avez laissé votre manteau au vestiaire… Bienvenue dans le club ! 🧠 Retrouvez-nous sur Designclub.global (http://Designclub.global) et suivez-moi sur LinkedIn : @ https://www.linkedin.com/in/paulmenant/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Mégane Martini, DesignOps Manager et Lead chez Amadeus. Ensemble, ils reviennent sur la structuration d’une équipe DesignOps dans un grand groupe mondial, le lien avec le design system, les outils internes et la montée en maturité UX. 💡 Ce que vous allez découvrir : • Son parcours atypique, de l’architecture au design digital • Comment elle a rejoint Amadeus via le consulting puis l’a intégré en interne • Les étapes de création d’une équipe DesignOps dans un contexte complexe • La gouvernance, les outils, les piliers structurants : standardisation, support, formation • Le rôle clé de l’équipe dans la coordination entre designers, devs et product managers • Pourquoi il faut penser fédération plutôt que gouvernance • Comment démontrer la valeur du design dans une organisation géante (et mondiale) • Les bonnes pratiques pour recruter un·e designer et lire un portfolio efficacement 📚 Recommandations de Mégane : 🎬 Le Cinquième Élément – Luc Besson 🎬 Playtime – Jacques Tati 🎧 Rodrigo y Gabriela – duo de guitare mexicain à découvrir ! Vous avez laissé votre manteau au vestiaire… Bienvenue dans le club ! 🧠 Retrouvez-nous sur Designclub.global (http://Designclub.global) et suivez-moi sur LinkedIn : @ https://www.linkedin.com/in/paulmenant/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Antoine Questel, Product Manager Station Team chez Electra, scale-up de la French Tech qui révolutionne la recharge des véhicules électriques. Antoine partage les coulisses du design de leurs stations de recharge rapides, entre branding fort, design industriel et innovation produit. Il revient sur l’expérience hybride (physique + digitale) qu’il construit avec son équipe pour créer une recharge simple, fluide… et marquante. 💡 Ce que vous allez découvrir : • Comment transformer une station de recharge en moment de vie • Le rôle de l’expérience physique dans une industrie tech émergente • De la recherche utilisateur sur Google Street View… aux tests en station • Les coulisses du prix international de design remporté par Electra • Le design system d’une station : matériaux, signalétique, écrans, mobilier • Pourquoi l’UX d’une borne, c’est aussi l’UX d’un parking • Comment s’adapter aux comportements d’usagers différents (flottes, VTC, particuliers…) 📚 Recommandations d’Antoine : 🎬 Pirates des Caraïbes 🎧 19 ou 21 – Adele 📰 Newsletter The Ticket (Product & UX) 🔍 Inspiration : architecture, street design, psychologie du design Vous avez laissé votre manteau au vestiaire… Bienvenue dans le club ! 🧠 Retrouvez-nous sur Designclub.global (http://Designclub.global) et suivez-moi sur LinkedIn : @ https://www.linkedin.com/in/paulmenant/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Pierre-Olivier Dubois, responsable de l’innovation soutenable au sein de la direction Design Groupe chez Orange. Pierre-Olivier partage son parcours d’intrapreneur engagé, qui a initié la structuration du design circulaire et des démarches ESG by design dans un des plus grands groupes tech français. Il nous raconte les coulisses d’un changement culturel profond, entre outils, formation, gouvernance et impact réel. 💡 Ce que vous allez découvrir : • Comment créer un poste autour du design responsable dans une grande entreprise • Les conditions de succès pour faire évoluer la culture d’un groupe vers des pratiques plus durables • Pourquoi l’éco-conception va bien au-delà de l’UX : outils, sourcing, modèle d’affaires… • Les différences entre atténuation, compensation et régénération • L’intérêt du design thinking circulaire et des outils comme le circular canvas • L’importance d’une approche systémique et les limites du « carbon tunnel vision » • Comment articuler éthique, performance business et impact écologique 📚 Recommandations de Pierre-Olivier : Design for the Real World – Victor Papanek Ressources – la BD de Philippe Bihouix / un monde sans fin de Christophe Blain (https://fr.wikipedia.org/wiki/Christophe_Blain) et Jean-Marc Jancovici (https://fr.wikipedia.org/wiki/Jean-Marc_Jancovici) A l'aube de la sixième extinction : Comment habiter la terre de Bruno David Ralentir ou périr de Timothée Parrique. Vidéo YouTube d’Arthur Keller sur les 4 grands imaginaires écologiques 🎬 Don’t Look Up (Netflix) 🎧 Shaka Ponk – pour l’engagement autant que la musique Vous avez laissé votre manteau au vestiaire… Bienvenue dans le club ! 🧠 Retrouvez-nous sur Designclub.global (http://Designclub.global) et suivez-moi sur LinkedIn : @ https://www.linkedin.com/in/paulmenant/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Aude Jacquemin, Global Customer Experience Manager chez Lyreco. Ensemble, ils reviennent sur 20 ans d’expérience entre conseil, design et stratégie, pour comprendre comment structurer une approche customer experience à l’échelle internationale. 💡 Ce que vous allez découvrir : • Ce qu’est le design de service en pratique : livrables, méthodo, mindset • Comment structurer un blueprint complet de l’expérience client : avant, pendant, après • Le passage de 1 à 30 designers chez Atecna, puis l’intégration chez Decathlon • Les différences entre design interne et design en agence • La collaboration entre service client, design, data et équipes digitales • Comment gérer l’adoption locale d’une stratégie CX pensée globalement • Les défis d’un design multiculturel et multiservice (logistique, sales, entrepôt, digital…) • Recruter un designer de service : les qualités clés qu’elle recherche 📚 Recommandations d’Aude : – Creativity, Inc. – Ed Catmull (Pixar) – Harvard Business Review – Études de cas de ContentSquare, Qualtrics… 🎬 Million Dollar Baby – Clint Eastwood 🎧 Queen – intemporel, créatif, puissant Vous avez laissé votre manteau au vestiaire… Bienvenue dans le club ! 🧠 Retrouvez-nous sur Designclub.global (http://Designclub.global) et suivez-moi sur LinkedIn : @ https://www.linkedin.com/in/paulmenant/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Corinne Leulier, Directrice du programme Experience Client & Collaborateur Numérique et en Agence chez LCL et auparavant Executive Director en Innovation, Stratégie et Design chez Frog (Capgemini Invent). Ensemble, ils retracent plus de 25 ans d’évolution du design numérique : des premières heuristiques adaptées au web à la transformation des organisations par le design. 💡 Ce que vous allez découvrir : • Comment elle a travaillé avec Bastien & Scapin pour adapter les heuristiques à l’ère du web • Le switch entre ergonomie des IHM et design UX • Ce que l’agilité a changé dans la posture des designers • Pourquoi le rôle de designer se rapproche de plus en plus de celui d’un facilitateur • Comment manager une équipe de plus de 100 designers et structurer des filières de progression • L’impact du design dans des projets publics, industriels ou culturels • Sa vision sur la prospective, l’IA et les nouveaux défis du design dans un monde “BANI” 📚 Recommandations de Corinne : – Pratique UX – Antoine Lefebvre – Méthodes de design UX – Carine Lallemand – Questionnaires en UX – Guillaume Grenier 🎬 Eternal Sunshine of the Spotless Mind 🎧 Clara Luciani Vous avez laissé votre manteau au vestiaire… Bienvenue dans le club ! 🧠 Retrouvez-nous sur Designclub.global (http://Designclub.global) et suivez-moi sur LinkedIn : @ https://www.linkedin.com/in/paulmenant/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.