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Mon nom est Cléo Maheux. J'accompagne depuis des années des entrepreneurs et dirigeants dans la croissance de leur entreprise. La raison d'être de ce podcast est de faire briller leurs histoires en dévoilant leur parcours atypique et la différence qu'ils font dans la vie des gens.


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Mon nom est Cléo Maheux. J'accompagne depuis des années des entrepreneurs et dirigeants dans la croissance de leur entreprise. La raison d'être de ce podcast est de faire briller leurs histoires en dévoilant leur parcours atypique et la différence qu'ils font dans la vie des gens.


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116 episodes

    Season 5

  • Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115 cover
    Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115 cover
    Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115

    Dans l’épisode #115, Cléo reçoit Daniel Lafrenière, conseiller, auteur et conférencier.  Adolescent, Daniel Lafrenière s’étonne que son père, un distributeur de confiserie, passe autant de temps à socialiser avec chaque client plutôt que de chercher des transactions rapides. Il découvre que cet « Art du commerce » s’est perdu lors de ses études en informatique, où les utilisateurs finaux sont souvent oubliés dans le développement des machines, du web et des applis. Daniel bâtit une expertise de pointe en expérience humaine, d’abord comme consultant auprès de grandes organisations, puis auteur et conférencier. Voici ses observations révélatrices sur le sujet.      Transformation numérique : l’humain d’abord  Malgré de bonnes intentions, trop d’organisations obsèdent sur la plateforme technologique, faisant abstraction de l’humain et de l’objectif. Qui seront les utilisateurs de la solution ? Quels sont leurs processus et leurs défis actuels ? De quels outils ont-ils besoin ? Parfois, la meilleure réponse n’est pas d’implanter un coûteux logiciel de gestion ou une solution miracle (qui n’existe pas), mais plutôt d’investir en formation, de rédiger un guide de procédures claires ou d’éliminer des étapes superflues.   « Les petits pas » du parcours client  Cartographiez le cycle complet d’un parcours client, de la toute première intervention jusqu’au service après-vente. Posez des questions afin d’identifier les goulots d’étranglement ; ce qui est compliqué pour le client l’est souvent pour l’organisation. Puis, posez des actions ciblées et rapides afin d’accroître non seulement le retour sur investissement (ROI), mais aussi le retour sur expérience (ROE). Commencez par le fondamental, comme former des employés attentionnés qui s’intéressent à la réalité de votre clientèle, garder les lieux propres et afficher des heures d’ouverture cohérentes. L’expérience humaine représente le cumul de tous ces petits gestes.     Faits saillants 03:13 Le parcours de Daniel 12:16 Transformation numérique et parcours client  22:33 Sous-utilisation des plateformes  28:04 Réflexions sur l’expérience humaine  40:13 Attentes, moyens et intentions  48:25 Expériences en B2B  57:12 Par où commencer ?  1:03:38 Exemples de bonnes pratiques  1:10:00 Livre et conférences  1:13:02 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre Daniel :   Linkedin (http://bit.ly/45KAl6u)-Linkedin (http://bit.ly/3HbNPPr)  Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn-Site web (http://bit.ly/3HvoNuE)-LinkedIn-Facebook-Instagram (http://bit.ly/4fuFbrK) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h15 | Published on August 18, 2025

  • L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114 cover
    L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114 cover
    L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114

    Mélissa Harvey grandit près du lac Saint-Jean, où elle démontre une sensibilité précoce pour le développement durable. D’abord propriétaire d’un café bio à Montréal, elle prend part à un voyage d’aide humanitaire au Maroc après un drôle de malentendu. Elle y découvre les femmes berbères et l’huile d’argan, qu’elle s’engage à commercialiser au Canada. Une autre rencontre fortuite — cette fois, au marché Jean-Talon — l’amène à fonder Zorah Biocosmétiques. Voici la preuve que les ingrédients naturels peuvent rivaliser avec ceux de synthèse… et qu’on peut grandir sans oublier ses racines.    Comprendre ce que dit l’étiquette  Comme en alimentaire, les ingrédients d’un produit cosmétique sont énumérés en ordre décroissant. En excluant l’eau, les cinq premiers ingrédients représentent souvent la quasi-totalité de la composition. Les noms en latin sont d’origine naturelle ou végétale, tandis que ceux en anglais (ou constitués de lettres majuscules et de chiffres) sont synthétiques. Porter attention à ces informations — et utiliser une appli gratuite comme Yuka —, aide à choisir des produits de qualité et bénéfiques pour la santé.      Garder le contact  Zorah Biocosmétiques développe de nouveaux produits qui répondent aux besoins du marché en allant à la rencontre de sa clientèle, en recueillant ses commentaires et en étant à l’écoute de ses attentes. Avec la croissance et la quête du profit, il peut être facile de perdre cette relation de proximité avec le terrain, voire l’ADN même de l’entreprise. Entourez-vous de gens aux valeurs compatibles et de sources d’inspiration qui donnent un sens à votre travail.     Faits saillants  03:09 Le parcours de Mélissa Harvey  17:06 Huile d’argan  21:00 Croissance de Zorah  23:56 Innovation, travail d’équipe et ADN  29:00 Communauté mondiale  35:37 S’intéresser aux ingrédients  44:11 Cheffes de file et autres partenaires  55:42 Accompagner un proche en fin de vie  59:16 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre Mélissa Harvey et Zorah :  LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/melissa-harvey-ab65282/),LinkedIn Zorah (https://www.linkedin.com/company/zorah-biocosm%C3%A9tiques/),Site Web (https://zorah.ca/),Facebook (https://www.facebook.com/zorahbiocosmetiques),Instagram (https://www.instagram.com/zorahbiocosmetiques/)  Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn, (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC)Site Web, (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn, (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook, (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h02 | Published on July 21, 2025

  • Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113 cover
    Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113 cover
    Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113

    Denis Thivierge grandit dans la banlieue de Québec, fasciné par les avions, les boîtes à savon et toutes sortes de projets. Il étudie le génie mécanique et trouve sa vocation en génie-conseil, une spécialité à la croisée des sciences et des relations humaines. Il entre chez CIMA+ en 2007 et se retrouve aux premières lignes de la croissance de l’organisation, occupant des postes aux responsabilités grandissantes jusqu’à en assumer la direction générale. Coup d’œil sur une entreprise au modèle d’actionnariat particulier, un fleuron codétenu par plus de 500 associés.   Grandir par acquisitions Sans surprise, le modèle de CIMA+ est aussi soigneusement monté qu’un plan d’ingénieur. Quatre lignes d’affaires principales (Énergie et ressources, Bâtiment, Transport et Infrastructures) sont appuyées d’expertises transversales (Gestion de projet, Technologies de l’opération, Environnement et sciences de la terre). Le groupe possède aujourd’hui 41 bureaux au Canada, et continue de mener des acquisitions d’une précision chirurgicale pour enrichir son offre ou étendre sa présence. Qu’est-ce qui définit une entente réussie ? Quand le taux de roulement demeure bas, même des années après la transaction.   Se développer de l’intérieur D’une cinquantaine d’actionnaires il y a une trentaine d’années, CIMA+ en compte aujourd’hui plus de 500. Ici, la richesse est partagée entre ceux et celles qui la créent. Malgré l’appétit grandissant des fonds d’investissement et la consolidation de l’industrie, la société s’efforce de demeurer privée pour que la prochaine génération ait elle aussi l’occasion d’accéder à l’actionnariat. Car les gens qui travaillent pour eux-mêmes sont motivés à s’investir un peu plus, à toujours viser l’excellence.   Faits saillants 02:45 Le parcours de Denis Thivierge 13:43 Rôles multiples chez CIMA+ 20:02 Vision du leadership 30:29 Collaborer avec 7 expertises 39:00 Projets et forces de CIMA+ 45:12 Modèle d’actionnariat et culture 55:56 L’intelligence artificielle 1:01:28 Le mot de la fin   L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7   Pour suivre Denis et CIMA+ : LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/denis-thivierge/) Site Web (https://www.cima.ca/) YouTube (https://www.youtube.com/user/cimapluscanada) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/cima-/) Facebook (https://www.facebook.com/CIMAplusCA#)   Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn Site Web (https://www.hypercroissance.com) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h05 | Published on July 7, 2025

  • Les ingrédients d’une marque authentique avec Geneviève Comeau - #112 cover
    Les ingrédients d’une marque authentique avec Geneviève Comeau - #112 cover
    Les ingrédients d’une marque authentique avec Geneviève Comeau - #112

    Dans l’épisode #112, Cléo reçoit Geneviève Comeau, directrice générale et co-propriétaire de Les Filles Fattoush.   Après des années d’expériences formatrices en communications et en marketing pour le compte de marques chouchous du Québec, Geneviève Comeau répond à l’appel de l’entrepreneuriat pendant la Guerre de Syrie. Le Canada accueille alors des familles syriennes dont les mères se retrouvent souvent isolées et sans travail. D’abord service traiteur à mission sociale, Les Filles Fattoush est aujourd’hui une marque diversifiée de prêts à manger et de produits d’épicerie qui fait rayonner la cuisine du Moyen-Orient partout dans la province. Voici comment l’authenticité et une vision rassembleuse ont fait le succès de l’organisation.   Choisir la joie Les femmes syriennes qui forment Les Filles Fattoush ne s’identifient plus comme réfugiées ; ce sont de fières Canadiennes qui ont beaucoup sacrifié pour offrir à leur famille un avenir meilleur et qui embrassent pleinement ce nouveau chapitre de leur vie. La marque ne fait pas dans la pitié ni la douleur, mais plutôt dans la joie, dans les plaisirs simples. À l’image des chants et de l’esprit de famille qui habitent sa cuisine.   Reconnaître et saisir les vraies occasions C’est la réalité de l’entrepreneuriat d’être toujours en dehors de sa zone de confort, d’avoir à prendre des décisions difficiles et de tout remettre en question. Des emplois — voire, des vies — en dépendent. En plus d’analyser les éléments financiers, il importe d’avoir confiance en son intuition pour reconnaître les occasions d’affaires qui sont véritablement alignées avec sa mission, sa vision et ses valeurs. Apprendre à connaître son entreprise, sa personnalité, pour ne pas se laisser distraire par ce qui nous éloigne du but.   Faits saillants 03:08 Le parcours de Geneviève Comeau 15:56 Les Filles Fattoush : de l’idée au projet 24:13 Évolution du modèle d’affaires 36:29 Une marque authentique 39:35 L’Œil du Dragon 46:05 L’hypercroissance humaine 49:04 Comment vois-tu le futur ? 56:33 Où seras-tu dans 10 ans ? 58:10 Le mot de la fin   Pour suivre Les Filles Fattoush et Geneviève : https://lesfillesfattoush.com/ https://www.facebook.com/LesFillesFattoush https://www.instagram.com/lesfillesfattoush/ https://www.linkedin.com/in/genevi%C3%A8ve-comeau-b3265422/ Pour connecter avec Cléo : LinkedIn Pour suivre hypercroissance : https://www.hypercroissance.com LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h07 | Published on June 23, 2025

  • La diversité comme moteur de richesse avec Vickie Joseph - #111 cover
    La diversité comme moteur de richesse avec Vickie Joseph - #111 cover
    La diversité comme moteur de richesse avec Vickie Joseph - #111

    Dans l’épisode #111, Cléo reçoit Vickie Joseph, fondatrice et présidente de V Kosmetik International. Tout aussi fière de ses origines haïtiennes que de son identité québécoise, Vickie Joseph grandit dans un quartier diversifié de Saint-Michel. C’est en vivant un premier choc discriminatoire majeur, alors que sa carrière en mode est en plein essor, qu’elle reconnaît sa fibre entrepreneuriale et tente sa chance. Des boutiques aux cosmétiques, puis des fondations et à un réseau pancanadien d’incubateurs, la visionnaire apporte de nouvelles couleurs à l’écosystème entrepreneurial et démontre l’immense valeur générée par la diversité.    Groupe 3737 Né d’une occasion d’investissement immobilier à Saint-Michel, le Groupe 3737 compte désormais 12 bureaux au Canada et a enrichi le parcours entrepreneurial de plus de 3 000 personnes à l’aide d’une offre complète de formation, de financement et d’outils. À peine 10 ans plus tôt, ces mêmes gens issus de milieux défavorisés peinaient à attirer les capitaux des investisseurs et des institutions financières. À ce jour, les quelques 500 jeunes pousses accompagnées ont généré plus de 260 M$ pour l’économie canadienne.   Vision du leadership dans la diversité Les communautés ont besoin de modèles de réussite afin d’inspirer la relève à en faire tout autant. Mais défoncer des portes jour après jour, ça devient lourd. Les gens d’exception affrontent au quotidien une pression énorme, connaissent leurs moments de fatigue, vivent de la solitude… Le leadership n’est pas de tout porter sur ses seules épaules, mais plutôt de créer une culture, un mouvement, et de mobiliser toute équipe pour amener la vision encore plus loin.   Les faits saillants 03:45 Le parcours de Vickie Joseph 10:18 Piqûre pour la mode 15:40 De discrimination à entrepreneuriat 22:28 10 ans de boutiques 28:18 Groupe 3737 36:47 V-Care et présidence de la CCMM 41:45 V Kosmetik International 45:48 Entre pression et passion 52:45 Où seras-tu dans 10 ans ?   Pour suivre Vickie : LinkedIn Vickie, (https://www.linkedin.com/in/vickiejoseph/)Site Web V Kosmetik, I (https://vcosmetic.ca/fr)nstagram V, (https://www.instagram.com/v_kosmetik/?hl=fr-ca)Facebook V (https://www.facebook.com/VKosmetik), LinkedIn V (https://www.linkedin.com/company/vkosmetikinternational/) Pour connecter avec Cléo et Hypercroissance : LinkedIn, (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC)Site Web, (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn HC (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) , Facebook, (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    56min | Published on June 9, 2025

  • Leadership authentique et notre relation avec l’alcool avec Geneviève Desautels - #110 cover
    Leadership authentique et notre relation avec l’alcool avec Geneviève Desautels - #110 cover
    Leadership authentique et notre relation avec l’alcool avec Geneviève Desautels - #110

    Dans l’épisode #110, Cléo reçoit Geneviève Desautels, directrice générale d’Éduc’alcool.   C’est en feuilletant un bottin d’orientation, par hasard, que Geneviève Desautels trouve sa voie : les relations industrielles. Celle qui s’intéresse à l’humain dans le milieu des affaires grandit d’une expérience de travail à l’autre et multiplie les projets. Elle met finalement ses nombreux talents au service du public en devenant directrice générale d’Éduc’alcool, l’OBNL qui encourage la modération au Québec depuis 35 ans. Réflexions sur l’entrepreneuriat, le leadership d’aujourd’hui et la place qu’occupe l’alcool dans l’environnement professionnel.   Le leadership commence par soi « Le leadership n’est pas une posture à adopter, mais un espace à habiter », résume Geneviève Desautels. C’est aligner sa tête et son cœur pour bâtir une réelle confiance en soi, plus profonde que sa seule identité professionnelle. C’est sortir de sa zone de confort, accepter la rétroaction et faire des choix conscients. C’est s’investir pleinement dans ce qu’on fait et se recharger en continu… pas seulement dans un bain avec des chandelles !   Éduc’alcool et l’entrepreneuriat De 25 à 30 % de la population québécoise présente une consommation d’alcool à risque modéré, y voyant une occasion de compenser ou de s’automédicamenter. Après avoir fait évoluer la société québécoise de l’ivresse à la modération, Éduc’alcool sensibilise désormais des groupes précis, comme les gens d’affaires, à prendre conscience de leurs choix. Pourquoi boit-on ? Est-il indispensable d’ouvrir une bouteille pour signer un contrat ? L’OBNL recueille actuellement des données pour mieux comprendre ce phénomène, sans banaliser ni démoniser l’alcool.   Faits saillants 02:52 Le parcours de Geneviève Desautels 12:52 Se lancer en affaires 16:57 Travail d’écriture 20:50 Leadership authentique et féminin 28:00 Confiance en soi + conscience de soi 37:00 Éduc’alcool et les entrepreneurs 46:15 Alcool et société québécoise 53:51 Où seras-tu dans 10 ans ? 55:23 Le mot de la fin   Pour suivre Geneviève et Éduc’alcool : LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/genevievedesautels) Site Web (https://www.educalcool.qc.ca/) Facebook (https://www.facebook.com/Educalcool/) Instagram (https://www.instagram.com/educ_alcool/) LinkedIn Éduc'alcool (https://www.linkedin.com/company/%C3%A9duc-alcool/) Pour connecter avec Cléo : LinkedIn Pour suivre hypercroissance : https://www.hypercroissance.com LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    57min | Published on May 26, 2025

  • Qui sont les anges investisseurs du Québec  avec Stéphane Drouin - #109 cover
    Qui sont les anges investisseurs du Québec  avec Stéphane Drouin - #109 cover
    Qui sont les anges investisseurs du Québec  avec Stéphane Drouin - #109

    Dans l'épisode #109, Cléo reçoit Stéphane Drouin, PDG d'Anges Québec. Stéphane Drouin rêve d’être entrepreneur depuis son enfance, admirant ce que ses grands-parents maternels et paternels ont bâti. Il acquiert d’abord de précieuses expériences au sein d’industries variées, avec l’intention de faire le grand saut avant 30 ans. Il se découvre des talents de leader et de connexion humaine, ainsi qu’un désir de voir des PME du Québec s’épanouir. Ce parcours le mène à devenir ambassadeur d’Anges Québec, un réseau d’affaires qui soutient le développement économique de demain.   Conseils aux entrepreneurs Les entreprises en démarrage comptant sur l’accompagnement d’anges investisseurs ont un taux de survie après cinq ans 30 % supérieur. C’est qu’en plus de capitaux, les partenaires d’expérience partagent leur sagesse d’affaires et les leçons du passé. Par exemple, la guerre commerciale avec les États-Unis n’est pas sans rappeler la crise des conteneurs maritimes, il y a quelques années à peine — d’où l’importance de bâtir une chaîne d’approvisionnement local et résiliente.   Comment devenir ange investisseur ? Les quelque 170 membres actifs du réseau Anges Québec ne possèdent pas tous d’immenses fortunes familiales, mais sont prêts à investir quelques dizaines de milliers de dollars chaque année — ou 5 à 10 % de leurs avoirs — dans des startups innovantes. L’organisme offre une formation complète et préqualifie les occasions les plus prometteuses selon les champs d’intérêt. Bien que le rendement sur 5 à 10 ans puisse être considérable, il demeure secondaire au but premier : aider les entreprises d’ici à grandir et à s’épanouir. Faits saillants 02:20-Le parcours de Stéphane Drouin 17:35-Saut en entrepreneuriat 23:59-S’impliquer pour l’innovation 30:33-CQCD et Investissement Québec 37:49-Recommandations et leçons 45:26-Anges Québec 53:11-Les startups au Québec 59:48-Qui sont les anges ? 1:09:07-Anges Québec dans 10 ans ? 1:11:33-Fondation LDT Liens utiles : LinkedIn, (https://www.linkedin.com/in/st%C3%A9phane-drouin-95520713/)Site web, (https://angesquebec.com/)Facebook, (https://www.facebook.com/angesquebec/)LinkedIn d’Anges (https://www.linkedin.com/company/anges-qu-bec/) Présenter un projet, (https://angesquebec.com/entrepreneurs/presentez-votre-projet/)Devenir investisseur, (https://angesquebec.com/investisseurs/devenez-membre/)Recommander un entrepreneur (https://airtable.com/appP8uPNDN27dUGLW/pageBNu98LoxR2xp6/form) Pour connecter avec Cléo : LinkedIn Pour suivre hypercroissance : Site Web, (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn, (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook, (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/)   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h17 | Published on May 12, 2025

  • Créer des liens pour mieux gérer : quand la proximité fait toute la différence avec Christine Lapointe-Lagueux - #108 cover
    Créer des liens pour mieux gérer : quand la proximité fait toute la différence avec Christine Lapointe-Lagueux - #108 cover
    Créer des liens pour mieux gérer : quand la proximité fait toute la différence avec Christine Lapointe-Lagueux - #108

    Même si l’école représente pour elle un défi, Christine Lapointe-Lagueux persévère jusqu’à obtenir une maîtrise en développement des organisations. Elle applique ensuite cette éthique de travail dans l’environnement exigeant du réseau de la santé, qui devient son école des ressources humaines pendant 16 ans. Sa carrière prend une nouvelle direction lorsqu’elle rejoint les YMCA du Québec, un OBNL au modèle d’affaires complexe réunissant quelque 1500 employés et bénévoles et gérant un budget annuel de 70M$. Elle présente aujourd’hui les bonnes pratiques qui lui ont servi tout au long de l’ambitieuse transformation du réseau – en pleine pandémie.   Gérer ses relations On a beau être sollicité de toutes parts, il faut faire des choix et reconnaître qui a besoin de notre attention et de temps de qualité. Être sur le terrain et entretenir des relations de proximité avec les gens est essentiel pour les accompagner, les inspirer, gagner leur confiance et les guider dans la direction souhaitée. Comprendre leur réalité pour régler les problèmes avant qu’ils ne s’enveniment et même, recruter avec un maximum d’efficacité. C’est encore plus vrai depuis que le télétravail ajoute de la distance entre les gestionnaires et leurs équipes.   La valeur d’une marque employeur En tant qu’OBNL, les YMCA n’offrent pas les plus gros salaires ni une panoplie d’avantages sociaux. Mais ils savent attirer des personnes aux valeurs compatibles et les faire rayonner. L’organisation donne à bien des jeunes et de nouveaux arrivants leur première expérience de travail; plusieurs deviennent ensuite des ambassadeurs pour la vie. Les journées de maladie y sont remplacées par des « congés bien-être », pour prendre soin de soi, simplement, sans se justifier. Les horaires sont flexibles. Des mentors guident les recrues en fonction de leurs besoins. L’organisation demeure à l’écoute de ses gens – et met à leur disposition les outils nécessaires pour s’épanouir pleinement.   Faits saillants 02:57 Le parcours de Christine 08:02 Briller dans un rôle de soutien 10:59 Évolution des RH 16:20 Entrepreneur vs gestionnaire 23:11 Les YMCA et leur transformation 30:32 Exemples de transformations 36:22 Redonner à la communauté 42:42 Présence sur le terrain 49:44 Marque employeur et mentorat 1:01:42 Le futur  Pour suivre YMCA et Christine : IG, (https://www.instagram.com/ymcaduquebec/)LinkedIn, (https://www.linkedin.com/company/les-ymca-du-quebec/)Facebook, (https://www.facebook.com/ymcaquebec)YouTube, (https://www.youtube.com/user/YMCAQuebec)Site web (https://www.ymcaquebec.org/) LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/ressourceshumainescll/) Pour connecter avec Cléo et hypercroissance : LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC), Site Web, (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn, (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook, (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h08 | Published on April 28, 2025

  • De « fils de boss » à entrepreneur à part entière avec David Cartier - #107 cover
    De « fils de boss » à entrepreneur à part entière avec David Cartier - #107 cover
    De « fils de boss » à entrepreneur à part entière avec David Cartier - #107

    Dans l’épisode #107, Cléo reçoit David Cartier, président d’Emballage Cartier.   Dès 14 ans, David Cartier est déjà actionnaire de la compagnie de distribution de papier hygiénique de son père. Cherchant sa voie après des études en sociologie, il accepte un poste à l’entrepôt où ses nouvelles responsabilités lui font gagner en maturité. Il redresse le département pour en faire une équipe soudée… puis répète l’exploit au service à la clientèle, suivi des ventes. Jusqu’à prendre la relève d’Emballage Cartier comme président, aux côtés de sa sœur, guidant la société vers une nouvelle spécialité en solutions d’emballage. Au passage, il apprivoise son propre style de leadership et inspire aujourd’hui d’autres gens d’affaires à en faire tout autant.   Embrasser la spécialité « Qu’est-ce qu’un vrai spécialiste en emballage aurait fait ? » Cette question guide Emballage Cartier depuis la retraite stratégique où elle a été lancée. Elle pousse l’entreprise à exprimer son positionnement de manière tangible, en encourageant la réduction de l’emballage, en bâtissant son propre laboratoire d’innovation, en embauchant un ingénieur et en partant à la découverte des meilleures pratiques de l’industrie à l’étranger. Puis à faire évoluer l’organisation toute entière, à révolutionner l’emballage vers un monde durable, jusqu’à évoluer en une toute nouvelle entreprise.   Saisir les moments « Time to Shine » David Cartier ne suit pas de plan : il est à l’écoute de la vie. Il croit qu’on peut choisir de voir ou non les cadeaux que celle-ci nous envoie. En vieillissant, on a tendance à douter et à fuir les risques. Sa conférence « Time to Shine », née d’une collaboration avec l’École d’Entrepreneurship de Beauce, invite à taire ces réflexes et à reconnaître les occasions qui se cachent derrière chaque obstacle, celles qui cadrent avec nos valeurs profondes.   Faits saillants 00:00 Introduction 03:45 Le parcours de David Cartier 14:49 Réinventer le service chez Emballage Cartier 20:03 Joindre l’équipe des ventes 23:26 Prendre la relève 31:00 Quelques jalons décisifs 38:42 Emballage Cartier aujourd’hui 46:24 Les creux de l’entrepreneuriat 51:11 Évoluer dans son rôle 58:40 Conférence « Time to Shine » 1:04:37 Où seras-tu dans 10 ans ? 1:06:48 Le mot de la fin   Pour connecter avec David : LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/david-cartier-asc-conf%C3%A9rencier-19328721/)   Pour suivre Cartier : Site Web (https://www.emballagecartier.com/fr/) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/emballagecartier/) Instagram (https://www.instagram.com/emballagecartier/) Pour connecter avec Cléo : LinkedIn Pour suivre hypercroissance : Site Web (https://www.hypercroissance.com) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h09 | Published on April 14, 2025

  • Leçons inspirantes de l’univers des conférences avec Adrien Tombari - #106 cover
    Leçons inspirantes de l’univers des conférences avec Adrien Tombari - #106 cover
    Leçons inspirantes de l’univers des conférences avec Adrien Tombari - #106

    Franco-Tunisien ayant grandi en France, étudié à Montréal et travaillé au Brésil, Adrien Tombari a l’international dans le sang. Mais c’est au Québec qu’il développe son flair à recruter des conférencières et des conférenciers d’influence, d’abord comme client puis en cofondant sa propre agence : adn conférenciers. Dans cet épisode, l’homme au chandail jaune met en lumière le passage d’intrapreneur à entrepreneur, l’importance des connexions humaines et que chaque défi cache une occasion de se réinventer — même une guerre commerciale avec un allié historique. La valeur d’un comité consultatif Moins de cinq ans après le démarrage de son entreprise, Adrien Tombari s’entoure déjà d’un comité consultatif. Il s’assure ainsi d’une expertise de pointe dans les principaux rôles d’une grande organisation — finance, ressources humaines, technologies, innovation, droit… — chaque trimestre. Le sérieux travail de préparation que nécessite chaque rencontre l’oblige à adopter une certaine rigueur d’exécution et met déjà la table pour l’hypercroissance à venir. Élargir ses frontières Grâce à l’essor du télétravail, Adrien Tombari retourne deux ou trois mois chaque année en France pour y cultiver des liens de proximité. Son entreprise reflète elle aussi cette diversification : de grands esprits de partout dans le monde apportent des perspectives différentes aux PME du Québec, tandis que les talents québécois peuvent rayonner ailleurs au Canada et à l’international. Voyons le conflit actuel avec les États-Unis comme une occasion d’établir de telles connexions et de réinventer nos pratiques commerciales en développant de nouveaux marchés. Les faits saillants 03:38-Le parcours d’Adrien Tombari 11:42-D’intrapreneur à entrepreneur 19:11-Le modèle d’adn conférenciers 27:39-Connexions et diversité d’accompagnement 37:05-Personnaliser le développement 41:17-Évolution 0 à 5 ans 44:21-Valeur d’un comité consultatif 52:00-Calendrier d’impact 55:50-Conférences internationales 58:30-Où seras-tu dans 10 ans ? 1:00:35-Le mot de la fin Pour connecter avec Adrien : Lien prise de rdv avec Adrien (https://meetings.hubspot.com/adrien-tombari?uuid=690c8bbb-6f93-4e84-be5a-1a30a8fac256) LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/adrientombari-conferencier-animateur-evenement-team-building/) Pour suivre adn : LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/adn-conf%C3%A9renciers/) Site Web (https://www.adn-conferenciers.com) Instagram (https://www.instagram.com/adnconferencier.e.s/) Facebook (https://www.facebook.com/adnconferencier.e.s) Pour connecter avec Cléo : LinkedIn Pour suivre hypercroissance : https://www.hypercroissance.com Linked In (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h03 | Published on March 31, 2025

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Description

Mon nom est Cléo Maheux. J'accompagne depuis des années des entrepreneurs et dirigeants dans la croissance de leur entreprise. La raison d'être de ce podcast est de faire briller leurs histoires en dévoilant leur parcours atypique et la différence qu'ils font dans la vie des gens.


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Mon nom est Cléo Maheux. J'accompagne depuis des années des entrepreneurs et dirigeants dans la croissance de leur entreprise. La raison d'être de ce podcast est de faire briller leurs histoires en dévoilant leur parcours atypique et la différence qu'ils font dans la vie des gens.


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116 episodes

    Season 5

  • Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115 cover
    Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115 cover
    Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115

    Dans l’épisode #115, Cléo reçoit Daniel Lafrenière, conseiller, auteur et conférencier.  Adolescent, Daniel Lafrenière s’étonne que son père, un distributeur de confiserie, passe autant de temps à socialiser avec chaque client plutôt que de chercher des transactions rapides. Il découvre que cet « Art du commerce » s’est perdu lors de ses études en informatique, où les utilisateurs finaux sont souvent oubliés dans le développement des machines, du web et des applis. Daniel bâtit une expertise de pointe en expérience humaine, d’abord comme consultant auprès de grandes organisations, puis auteur et conférencier. Voici ses observations révélatrices sur le sujet.      Transformation numérique : l’humain d’abord  Malgré de bonnes intentions, trop d’organisations obsèdent sur la plateforme technologique, faisant abstraction de l’humain et de l’objectif. Qui seront les utilisateurs de la solution ? Quels sont leurs processus et leurs défis actuels ? De quels outils ont-ils besoin ? Parfois, la meilleure réponse n’est pas d’implanter un coûteux logiciel de gestion ou une solution miracle (qui n’existe pas), mais plutôt d’investir en formation, de rédiger un guide de procédures claires ou d’éliminer des étapes superflues.   « Les petits pas » du parcours client  Cartographiez le cycle complet d’un parcours client, de la toute première intervention jusqu’au service après-vente. Posez des questions afin d’identifier les goulots d’étranglement ; ce qui est compliqué pour le client l’est souvent pour l’organisation. Puis, posez des actions ciblées et rapides afin d’accroître non seulement le retour sur investissement (ROI), mais aussi le retour sur expérience (ROE). Commencez par le fondamental, comme former des employés attentionnés qui s’intéressent à la réalité de votre clientèle, garder les lieux propres et afficher des heures d’ouverture cohérentes. L’expérience humaine représente le cumul de tous ces petits gestes.     Faits saillants 03:13 Le parcours de Daniel 12:16 Transformation numérique et parcours client  22:33 Sous-utilisation des plateformes  28:04 Réflexions sur l’expérience humaine  40:13 Attentes, moyens et intentions  48:25 Expériences en B2B  57:12 Par où commencer ?  1:03:38 Exemples de bonnes pratiques  1:10:00 Livre et conférences  1:13:02 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre Daniel :   Linkedin (http://bit.ly/45KAl6u)-Linkedin (http://bit.ly/3HbNPPr)  Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn-Site web (http://bit.ly/3HvoNuE)-LinkedIn-Facebook-Instagram (http://bit.ly/4fuFbrK) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h15 | Published on August 18, 2025

  • L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114 cover
    L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114 cover
    L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114

    Mélissa Harvey grandit près du lac Saint-Jean, où elle démontre une sensibilité précoce pour le développement durable. D’abord propriétaire d’un café bio à Montréal, elle prend part à un voyage d’aide humanitaire au Maroc après un drôle de malentendu. Elle y découvre les femmes berbères et l’huile d’argan, qu’elle s’engage à commercialiser au Canada. Une autre rencontre fortuite — cette fois, au marché Jean-Talon — l’amène à fonder Zorah Biocosmétiques. Voici la preuve que les ingrédients naturels peuvent rivaliser avec ceux de synthèse… et qu’on peut grandir sans oublier ses racines.    Comprendre ce que dit l’étiquette  Comme en alimentaire, les ingrédients d’un produit cosmétique sont énumérés en ordre décroissant. En excluant l’eau, les cinq premiers ingrédients représentent souvent la quasi-totalité de la composition. Les noms en latin sont d’origine naturelle ou végétale, tandis que ceux en anglais (ou constitués de lettres majuscules et de chiffres) sont synthétiques. Porter attention à ces informations — et utiliser une appli gratuite comme Yuka —, aide à choisir des produits de qualité et bénéfiques pour la santé.      Garder le contact  Zorah Biocosmétiques développe de nouveaux produits qui répondent aux besoins du marché en allant à la rencontre de sa clientèle, en recueillant ses commentaires et en étant à l’écoute de ses attentes. Avec la croissance et la quête du profit, il peut être facile de perdre cette relation de proximité avec le terrain, voire l’ADN même de l’entreprise. Entourez-vous de gens aux valeurs compatibles et de sources d’inspiration qui donnent un sens à votre travail.     Faits saillants  03:09 Le parcours de Mélissa Harvey  17:06 Huile d’argan  21:00 Croissance de Zorah  23:56 Innovation, travail d’équipe et ADN  29:00 Communauté mondiale  35:37 S’intéresser aux ingrédients  44:11 Cheffes de file et autres partenaires  55:42 Accompagner un proche en fin de vie  59:16 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre Mélissa Harvey et Zorah :  LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/melissa-harvey-ab65282/),LinkedIn Zorah (https://www.linkedin.com/company/zorah-biocosm%C3%A9tiques/),Site Web (https://zorah.ca/),Facebook (https://www.facebook.com/zorahbiocosmetiques),Instagram (https://www.instagram.com/zorahbiocosmetiques/)  Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn, (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC)Site Web, (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn, (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook, (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h02 | Published on July 21, 2025

  • Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113 cover
    Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113 cover
    Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113

    Denis Thivierge grandit dans la banlieue de Québec, fasciné par les avions, les boîtes à savon et toutes sortes de projets. Il étudie le génie mécanique et trouve sa vocation en génie-conseil, une spécialité à la croisée des sciences et des relations humaines. Il entre chez CIMA+ en 2007 et se retrouve aux premières lignes de la croissance de l’organisation, occupant des postes aux responsabilités grandissantes jusqu’à en assumer la direction générale. Coup d’œil sur une entreprise au modèle d’actionnariat particulier, un fleuron codétenu par plus de 500 associés.   Grandir par acquisitions Sans surprise, le modèle de CIMA+ est aussi soigneusement monté qu’un plan d’ingénieur. Quatre lignes d’affaires principales (Énergie et ressources, Bâtiment, Transport et Infrastructures) sont appuyées d’expertises transversales (Gestion de projet, Technologies de l’opération, Environnement et sciences de la terre). Le groupe possède aujourd’hui 41 bureaux au Canada, et continue de mener des acquisitions d’une précision chirurgicale pour enrichir son offre ou étendre sa présence. Qu’est-ce qui définit une entente réussie ? Quand le taux de roulement demeure bas, même des années après la transaction.   Se développer de l’intérieur D’une cinquantaine d’actionnaires il y a une trentaine d’années, CIMA+ en compte aujourd’hui plus de 500. Ici, la richesse est partagée entre ceux et celles qui la créent. Malgré l’appétit grandissant des fonds d’investissement et la consolidation de l’industrie, la société s’efforce de demeurer privée pour que la prochaine génération ait elle aussi l’occasion d’accéder à l’actionnariat. Car les gens qui travaillent pour eux-mêmes sont motivés à s’investir un peu plus, à toujours viser l’excellence.   Faits saillants 02:45 Le parcours de Denis Thivierge 13:43 Rôles multiples chez CIMA+ 20:02 Vision du leadership 30:29 Collaborer avec 7 expertises 39:00 Projets et forces de CIMA+ 45:12 Modèle d’actionnariat et culture 55:56 L’intelligence artificielle 1:01:28 Le mot de la fin   L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7   Pour suivre Denis et CIMA+ : LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/denis-thivierge/) Site Web (https://www.cima.ca/) YouTube (https://www.youtube.com/user/cimapluscanada) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/cima-/) Facebook (https://www.facebook.com/CIMAplusCA#)   Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn Site Web (https://www.hypercroissance.com) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h05 | Published on July 7, 2025

  • Les ingrédients d’une marque authentique avec Geneviève Comeau - #112 cover
    Les ingrédients d’une marque authentique avec Geneviève Comeau - #112 cover
    Les ingrédients d’une marque authentique avec Geneviève Comeau - #112

    Dans l’épisode #112, Cléo reçoit Geneviève Comeau, directrice générale et co-propriétaire de Les Filles Fattoush.   Après des années d’expériences formatrices en communications et en marketing pour le compte de marques chouchous du Québec, Geneviève Comeau répond à l’appel de l’entrepreneuriat pendant la Guerre de Syrie. Le Canada accueille alors des familles syriennes dont les mères se retrouvent souvent isolées et sans travail. D’abord service traiteur à mission sociale, Les Filles Fattoush est aujourd’hui une marque diversifiée de prêts à manger et de produits d’épicerie qui fait rayonner la cuisine du Moyen-Orient partout dans la province. Voici comment l’authenticité et une vision rassembleuse ont fait le succès de l’organisation.   Choisir la joie Les femmes syriennes qui forment Les Filles Fattoush ne s’identifient plus comme réfugiées ; ce sont de fières Canadiennes qui ont beaucoup sacrifié pour offrir à leur famille un avenir meilleur et qui embrassent pleinement ce nouveau chapitre de leur vie. La marque ne fait pas dans la pitié ni la douleur, mais plutôt dans la joie, dans les plaisirs simples. À l’image des chants et de l’esprit de famille qui habitent sa cuisine.   Reconnaître et saisir les vraies occasions C’est la réalité de l’entrepreneuriat d’être toujours en dehors de sa zone de confort, d’avoir à prendre des décisions difficiles et de tout remettre en question. Des emplois — voire, des vies — en dépendent. En plus d’analyser les éléments financiers, il importe d’avoir confiance en son intuition pour reconnaître les occasions d’affaires qui sont véritablement alignées avec sa mission, sa vision et ses valeurs. Apprendre à connaître son entreprise, sa personnalité, pour ne pas se laisser distraire par ce qui nous éloigne du but.   Faits saillants 03:08 Le parcours de Geneviève Comeau 15:56 Les Filles Fattoush : de l’idée au projet 24:13 Évolution du modèle d’affaires 36:29 Une marque authentique 39:35 L’Œil du Dragon 46:05 L’hypercroissance humaine 49:04 Comment vois-tu le futur ? 56:33 Où seras-tu dans 10 ans ? 58:10 Le mot de la fin   Pour suivre Les Filles Fattoush et Geneviève : https://lesfillesfattoush.com/ https://www.facebook.com/LesFillesFattoush https://www.instagram.com/lesfillesfattoush/ https://www.linkedin.com/in/genevi%C3%A8ve-comeau-b3265422/ Pour connecter avec Cléo : LinkedIn Pour suivre hypercroissance : https://www.hypercroissance.com LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h07 | Published on June 23, 2025

  • La diversité comme moteur de richesse avec Vickie Joseph - #111 cover
    La diversité comme moteur de richesse avec Vickie Joseph - #111 cover
    La diversité comme moteur de richesse avec Vickie Joseph - #111

    Dans l’épisode #111, Cléo reçoit Vickie Joseph, fondatrice et présidente de V Kosmetik International. Tout aussi fière de ses origines haïtiennes que de son identité québécoise, Vickie Joseph grandit dans un quartier diversifié de Saint-Michel. C’est en vivant un premier choc discriminatoire majeur, alors que sa carrière en mode est en plein essor, qu’elle reconnaît sa fibre entrepreneuriale et tente sa chance. Des boutiques aux cosmétiques, puis des fondations et à un réseau pancanadien d’incubateurs, la visionnaire apporte de nouvelles couleurs à l’écosystème entrepreneurial et démontre l’immense valeur générée par la diversité.    Groupe 3737 Né d’une occasion d’investissement immobilier à Saint-Michel, le Groupe 3737 compte désormais 12 bureaux au Canada et a enrichi le parcours entrepreneurial de plus de 3 000 personnes à l’aide d’une offre complète de formation, de financement et d’outils. À peine 10 ans plus tôt, ces mêmes gens issus de milieux défavorisés peinaient à attirer les capitaux des investisseurs et des institutions financières. À ce jour, les quelques 500 jeunes pousses accompagnées ont généré plus de 260 M$ pour l’économie canadienne.   Vision du leadership dans la diversité Les communautés ont besoin de modèles de réussite afin d’inspirer la relève à en faire tout autant. Mais défoncer des portes jour après jour, ça devient lourd. Les gens d’exception affrontent au quotidien une pression énorme, connaissent leurs moments de fatigue, vivent de la solitude… Le leadership n’est pas de tout porter sur ses seules épaules, mais plutôt de créer une culture, un mouvement, et de mobiliser toute équipe pour amener la vision encore plus loin.   Les faits saillants 03:45 Le parcours de Vickie Joseph 10:18 Piqûre pour la mode 15:40 De discrimination à entrepreneuriat 22:28 10 ans de boutiques 28:18 Groupe 3737 36:47 V-Care et présidence de la CCMM 41:45 V Kosmetik International 45:48 Entre pression et passion 52:45 Où seras-tu dans 10 ans ?   Pour suivre Vickie : LinkedIn Vickie, (https://www.linkedin.com/in/vickiejoseph/)Site Web V Kosmetik, I (https://vcosmetic.ca/fr)nstagram V, (https://www.instagram.com/v_kosmetik/?hl=fr-ca)Facebook V (https://www.facebook.com/VKosmetik), LinkedIn V (https://www.linkedin.com/company/vkosmetikinternational/) Pour connecter avec Cléo et Hypercroissance : LinkedIn, (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC)Site Web, (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn HC (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) , Facebook, (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    56min | Published on June 9, 2025

  • Leadership authentique et notre relation avec l’alcool avec Geneviève Desautels - #110 cover
    Leadership authentique et notre relation avec l’alcool avec Geneviève Desautels - #110 cover
    Leadership authentique et notre relation avec l’alcool avec Geneviève Desautels - #110

    Dans l’épisode #110, Cléo reçoit Geneviève Desautels, directrice générale d’Éduc’alcool.   C’est en feuilletant un bottin d’orientation, par hasard, que Geneviève Desautels trouve sa voie : les relations industrielles. Celle qui s’intéresse à l’humain dans le milieu des affaires grandit d’une expérience de travail à l’autre et multiplie les projets. Elle met finalement ses nombreux talents au service du public en devenant directrice générale d’Éduc’alcool, l’OBNL qui encourage la modération au Québec depuis 35 ans. Réflexions sur l’entrepreneuriat, le leadership d’aujourd’hui et la place qu’occupe l’alcool dans l’environnement professionnel.   Le leadership commence par soi « Le leadership n’est pas une posture à adopter, mais un espace à habiter », résume Geneviève Desautels. C’est aligner sa tête et son cœur pour bâtir une réelle confiance en soi, plus profonde que sa seule identité professionnelle. C’est sortir de sa zone de confort, accepter la rétroaction et faire des choix conscients. C’est s’investir pleinement dans ce qu’on fait et se recharger en continu… pas seulement dans un bain avec des chandelles !   Éduc’alcool et l’entrepreneuriat De 25 à 30 % de la population québécoise présente une consommation d’alcool à risque modéré, y voyant une occasion de compenser ou de s’automédicamenter. Après avoir fait évoluer la société québécoise de l’ivresse à la modération, Éduc’alcool sensibilise désormais des groupes précis, comme les gens d’affaires, à prendre conscience de leurs choix. Pourquoi boit-on ? Est-il indispensable d’ouvrir une bouteille pour signer un contrat ? L’OBNL recueille actuellement des données pour mieux comprendre ce phénomène, sans banaliser ni démoniser l’alcool.   Faits saillants 02:52 Le parcours de Geneviève Desautels 12:52 Se lancer en affaires 16:57 Travail d’écriture 20:50 Leadership authentique et féminin 28:00 Confiance en soi + conscience de soi 37:00 Éduc’alcool et les entrepreneurs 46:15 Alcool et société québécoise 53:51 Où seras-tu dans 10 ans ? 55:23 Le mot de la fin   Pour suivre Geneviève et Éduc’alcool : LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/genevievedesautels) Site Web (https://www.educalcool.qc.ca/) Facebook (https://www.facebook.com/Educalcool/) Instagram (https://www.instagram.com/educ_alcool/) LinkedIn Éduc'alcool (https://www.linkedin.com/company/%C3%A9duc-alcool/) Pour connecter avec Cléo : LinkedIn Pour suivre hypercroissance : https://www.hypercroissance.com LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    57min | Published on May 26, 2025

  • Qui sont les anges investisseurs du Québec  avec Stéphane Drouin - #109 cover
    Qui sont les anges investisseurs du Québec  avec Stéphane Drouin - #109 cover
    Qui sont les anges investisseurs du Québec  avec Stéphane Drouin - #109

    Dans l'épisode #109, Cléo reçoit Stéphane Drouin, PDG d'Anges Québec. Stéphane Drouin rêve d’être entrepreneur depuis son enfance, admirant ce que ses grands-parents maternels et paternels ont bâti. Il acquiert d’abord de précieuses expériences au sein d’industries variées, avec l’intention de faire le grand saut avant 30 ans. Il se découvre des talents de leader et de connexion humaine, ainsi qu’un désir de voir des PME du Québec s’épanouir. Ce parcours le mène à devenir ambassadeur d’Anges Québec, un réseau d’affaires qui soutient le développement économique de demain.   Conseils aux entrepreneurs Les entreprises en démarrage comptant sur l’accompagnement d’anges investisseurs ont un taux de survie après cinq ans 30 % supérieur. C’est qu’en plus de capitaux, les partenaires d’expérience partagent leur sagesse d’affaires et les leçons du passé. Par exemple, la guerre commerciale avec les États-Unis n’est pas sans rappeler la crise des conteneurs maritimes, il y a quelques années à peine — d’où l’importance de bâtir une chaîne d’approvisionnement local et résiliente.   Comment devenir ange investisseur ? Les quelque 170 membres actifs du réseau Anges Québec ne possèdent pas tous d’immenses fortunes familiales, mais sont prêts à investir quelques dizaines de milliers de dollars chaque année — ou 5 à 10 % de leurs avoirs — dans des startups innovantes. L’organisme offre une formation complète et préqualifie les occasions les plus prometteuses selon les champs d’intérêt. Bien que le rendement sur 5 à 10 ans puisse être considérable, il demeure secondaire au but premier : aider les entreprises d’ici à grandir et à s’épanouir. Faits saillants 02:20-Le parcours de Stéphane Drouin 17:35-Saut en entrepreneuriat 23:59-S’impliquer pour l’innovation 30:33-CQCD et Investissement Québec 37:49-Recommandations et leçons 45:26-Anges Québec 53:11-Les startups au Québec 59:48-Qui sont les anges ? 1:09:07-Anges Québec dans 10 ans ? 1:11:33-Fondation LDT Liens utiles : LinkedIn, (https://www.linkedin.com/in/st%C3%A9phane-drouin-95520713/)Site web, (https://angesquebec.com/)Facebook, (https://www.facebook.com/angesquebec/)LinkedIn d’Anges (https://www.linkedin.com/company/anges-qu-bec/) Présenter un projet, (https://angesquebec.com/entrepreneurs/presentez-votre-projet/)Devenir investisseur, (https://angesquebec.com/investisseurs/devenez-membre/)Recommander un entrepreneur (https://airtable.com/appP8uPNDN27dUGLW/pageBNu98LoxR2xp6/form) Pour connecter avec Cléo : LinkedIn Pour suivre hypercroissance : Site Web, (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn, (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook, (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/)   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h17 | Published on May 12, 2025

  • Créer des liens pour mieux gérer : quand la proximité fait toute la différence avec Christine Lapointe-Lagueux - #108 cover
    Créer des liens pour mieux gérer : quand la proximité fait toute la différence avec Christine Lapointe-Lagueux - #108 cover
    Créer des liens pour mieux gérer : quand la proximité fait toute la différence avec Christine Lapointe-Lagueux - #108

    Même si l’école représente pour elle un défi, Christine Lapointe-Lagueux persévère jusqu’à obtenir une maîtrise en développement des organisations. Elle applique ensuite cette éthique de travail dans l’environnement exigeant du réseau de la santé, qui devient son école des ressources humaines pendant 16 ans. Sa carrière prend une nouvelle direction lorsqu’elle rejoint les YMCA du Québec, un OBNL au modèle d’affaires complexe réunissant quelque 1500 employés et bénévoles et gérant un budget annuel de 70M$. Elle présente aujourd’hui les bonnes pratiques qui lui ont servi tout au long de l’ambitieuse transformation du réseau – en pleine pandémie.   Gérer ses relations On a beau être sollicité de toutes parts, il faut faire des choix et reconnaître qui a besoin de notre attention et de temps de qualité. Être sur le terrain et entretenir des relations de proximité avec les gens est essentiel pour les accompagner, les inspirer, gagner leur confiance et les guider dans la direction souhaitée. Comprendre leur réalité pour régler les problèmes avant qu’ils ne s’enveniment et même, recruter avec un maximum d’efficacité. C’est encore plus vrai depuis que le télétravail ajoute de la distance entre les gestionnaires et leurs équipes.   La valeur d’une marque employeur En tant qu’OBNL, les YMCA n’offrent pas les plus gros salaires ni une panoplie d’avantages sociaux. Mais ils savent attirer des personnes aux valeurs compatibles et les faire rayonner. L’organisation donne à bien des jeunes et de nouveaux arrivants leur première expérience de travail; plusieurs deviennent ensuite des ambassadeurs pour la vie. Les journées de maladie y sont remplacées par des « congés bien-être », pour prendre soin de soi, simplement, sans se justifier. Les horaires sont flexibles. Des mentors guident les recrues en fonction de leurs besoins. L’organisation demeure à l’écoute de ses gens – et met à leur disposition les outils nécessaires pour s’épanouir pleinement.   Faits saillants 02:57 Le parcours de Christine 08:02 Briller dans un rôle de soutien 10:59 Évolution des RH 16:20 Entrepreneur vs gestionnaire 23:11 Les YMCA et leur transformation 30:32 Exemples de transformations 36:22 Redonner à la communauté 42:42 Présence sur le terrain 49:44 Marque employeur et mentorat 1:01:42 Le futur  Pour suivre YMCA et Christine : IG, (https://www.instagram.com/ymcaduquebec/)LinkedIn, (https://www.linkedin.com/company/les-ymca-du-quebec/)Facebook, (https://www.facebook.com/ymcaquebec)YouTube, (https://www.youtube.com/user/YMCAQuebec)Site web (https://www.ymcaquebec.org/) LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/ressourceshumainescll/) Pour connecter avec Cléo et hypercroissance : LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC), Site Web, (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn, (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook, (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h08 | Published on April 28, 2025

  • De « fils de boss » à entrepreneur à part entière avec David Cartier - #107 cover
    De « fils de boss » à entrepreneur à part entière avec David Cartier - #107 cover
    De « fils de boss » à entrepreneur à part entière avec David Cartier - #107

    Dans l’épisode #107, Cléo reçoit David Cartier, président d’Emballage Cartier.   Dès 14 ans, David Cartier est déjà actionnaire de la compagnie de distribution de papier hygiénique de son père. Cherchant sa voie après des études en sociologie, il accepte un poste à l’entrepôt où ses nouvelles responsabilités lui font gagner en maturité. Il redresse le département pour en faire une équipe soudée… puis répète l’exploit au service à la clientèle, suivi des ventes. Jusqu’à prendre la relève d’Emballage Cartier comme président, aux côtés de sa sœur, guidant la société vers une nouvelle spécialité en solutions d’emballage. Au passage, il apprivoise son propre style de leadership et inspire aujourd’hui d’autres gens d’affaires à en faire tout autant.   Embrasser la spécialité « Qu’est-ce qu’un vrai spécialiste en emballage aurait fait ? » Cette question guide Emballage Cartier depuis la retraite stratégique où elle a été lancée. Elle pousse l’entreprise à exprimer son positionnement de manière tangible, en encourageant la réduction de l’emballage, en bâtissant son propre laboratoire d’innovation, en embauchant un ingénieur et en partant à la découverte des meilleures pratiques de l’industrie à l’étranger. Puis à faire évoluer l’organisation toute entière, à révolutionner l’emballage vers un monde durable, jusqu’à évoluer en une toute nouvelle entreprise.   Saisir les moments « Time to Shine » David Cartier ne suit pas de plan : il est à l’écoute de la vie. Il croit qu’on peut choisir de voir ou non les cadeaux que celle-ci nous envoie. En vieillissant, on a tendance à douter et à fuir les risques. Sa conférence « Time to Shine », née d’une collaboration avec l’École d’Entrepreneurship de Beauce, invite à taire ces réflexes et à reconnaître les occasions qui se cachent derrière chaque obstacle, celles qui cadrent avec nos valeurs profondes.   Faits saillants 00:00 Introduction 03:45 Le parcours de David Cartier 14:49 Réinventer le service chez Emballage Cartier 20:03 Joindre l’équipe des ventes 23:26 Prendre la relève 31:00 Quelques jalons décisifs 38:42 Emballage Cartier aujourd’hui 46:24 Les creux de l’entrepreneuriat 51:11 Évoluer dans son rôle 58:40 Conférence « Time to Shine » 1:04:37 Où seras-tu dans 10 ans ? 1:06:48 Le mot de la fin   Pour connecter avec David : LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/david-cartier-asc-conf%C3%A9rencier-19328721/)   Pour suivre Cartier : Site Web (https://www.emballagecartier.com/fr/) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/emballagecartier/) Instagram (https://www.instagram.com/emballagecartier/) Pour connecter avec Cléo : LinkedIn Pour suivre hypercroissance : Site Web (https://www.hypercroissance.com) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h09 | Published on April 14, 2025

  • Leçons inspirantes de l’univers des conférences avec Adrien Tombari - #106 cover
    Leçons inspirantes de l’univers des conférences avec Adrien Tombari - #106 cover
    Leçons inspirantes de l’univers des conférences avec Adrien Tombari - #106

    Franco-Tunisien ayant grandi en France, étudié à Montréal et travaillé au Brésil, Adrien Tombari a l’international dans le sang. Mais c’est au Québec qu’il développe son flair à recruter des conférencières et des conférenciers d’influence, d’abord comme client puis en cofondant sa propre agence : adn conférenciers. Dans cet épisode, l’homme au chandail jaune met en lumière le passage d’intrapreneur à entrepreneur, l’importance des connexions humaines et que chaque défi cache une occasion de se réinventer — même une guerre commerciale avec un allié historique. La valeur d’un comité consultatif Moins de cinq ans après le démarrage de son entreprise, Adrien Tombari s’entoure déjà d’un comité consultatif. Il s’assure ainsi d’une expertise de pointe dans les principaux rôles d’une grande organisation — finance, ressources humaines, technologies, innovation, droit… — chaque trimestre. Le sérieux travail de préparation que nécessite chaque rencontre l’oblige à adopter une certaine rigueur d’exécution et met déjà la table pour l’hypercroissance à venir. Élargir ses frontières Grâce à l’essor du télétravail, Adrien Tombari retourne deux ou trois mois chaque année en France pour y cultiver des liens de proximité. Son entreprise reflète elle aussi cette diversification : de grands esprits de partout dans le monde apportent des perspectives différentes aux PME du Québec, tandis que les talents québécois peuvent rayonner ailleurs au Canada et à l’international. Voyons le conflit actuel avec les États-Unis comme une occasion d’établir de telles connexions et de réinventer nos pratiques commerciales en développant de nouveaux marchés. Les faits saillants 03:38-Le parcours d’Adrien Tombari 11:42-D’intrapreneur à entrepreneur 19:11-Le modèle d’adn conférenciers 27:39-Connexions et diversité d’accompagnement 37:05-Personnaliser le développement 41:17-Évolution 0 à 5 ans 44:21-Valeur d’un comité consultatif 52:00-Calendrier d’impact 55:50-Conférences internationales 58:30-Où seras-tu dans 10 ans ? 1:00:35-Le mot de la fin Pour connecter avec Adrien : Lien prise de rdv avec Adrien (https://meetings.hubspot.com/adrien-tombari?uuid=690c8bbb-6f93-4e84-be5a-1a30a8fac256) LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/adrientombari-conferencier-animateur-evenement-team-building/) Pour suivre adn : LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/adn-conf%C3%A9renciers/) Site Web (https://www.adn-conferenciers.com) Instagram (https://www.instagram.com/adnconferencier.e.s/) Facebook (https://www.facebook.com/adnconferencier.e.s) Pour connecter avec Cléo : LinkedIn Pour suivre hypercroissance : https://www.hypercroissance.com Linked In (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h03 | Published on March 31, 2025

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