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Mon nom est Cléo Maheux. J'accompagne depuis des années des entrepreneurs et dirigeants dans la croissance de leur entreprise. La raison d'être de ce podcast est de faire briller leurs histoires en dévoilant leur parcours atypique et la différence qu'ils font dans la vie des gens.


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Mon nom est Cléo Maheux. J'accompagne depuis des années des entrepreneurs et dirigeants dans la croissance de leur entreprise. La raison d'être de ce podcast est de faire briller leurs histoires en dévoilant leur parcours atypique et la différence qu'ils font dans la vie des gens.


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123 episodes

    Season 5

  • Assembler les cépages d’une vie équilibrée, avec Jessica Harnois - #122 cover
    Assembler les cépages d’une vie équilibrée, avec Jessica Harnois - #122 cover
    Assembler les cépages d’une vie équilibrée, avec Jessica Harnois - #122

    Dans l’épisode #122, Cléo reçoit Jessica Harnois, sommelière, conférencière et fondatrice des vins Bù. Jessica déguste ses premiers vins dès 7 ans, est plongeuse dans un restaurant à 14 ans, et occupe pratiquement tous les postes en restauration jusqu’à devenir sommelière à 18 ans. Dans la trentaine, un problème de santé allume son étincelle entrepreneuriale ; elle crée les populaires vins Bù, qui représentent aujourd’hui une bouteille vendue sur quatre au Québec. Autrice et conférencière elle partage aussi ses réflexions sur la confiance en soi, l’équilibre, l’amour-propre et tout ce qui donne un sens à la vie. Modèle d’affaires En 2019, Jessica reçoit un Prix Femmes d’affaires du Québec pour les vins Bù, dont elle est l’unique employée. Son modèle d’affaires aérien met à profit ses forces, en lui permettant de se concentrer exclusivement sur le contenu de chaque bouteille. La gestion, la distribution et d'autres activités sont plutôt confiées à des partenaires et consultants jouissant d’une grande autonomie. L’approche Tête, cœur et corps L’autrice et co-autrice d’une dizaine de livres, dont Tête, cœur et corps : cultiver l’équilibre, la clé du succès, croit qu’il est souvent préférable de prendre une décision, de tomber et de se relever en revoyant sa stratégie plutôt que de rester dans l’inaction. Elle invite les leaders à faire évoluer leurs comportements en se posant ces trois questions: « Quelle est votre intention? », « Est-ce que ça a du sens ? » et « Est-ce sain ? » Faits saillants 04:10 Le parcours de Jessica 14:19 Modèle d’affaires des vins Bù 21:41 Livres et conférences 39:28 Mentorat et philanthropie 50:38 Ce qui enrichit la vie 1:02:09 Où seras-tu dans 10 ans ? 1:19:49 Mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique: https://bit.ly/4nxxgO7 (https://bit.ly/4nxxgO7) Pour suivre Jessica: Site web- (https://www.jessicaharnois.com/)Linkedin- (https://www.linkedin.com/in/jessica-harnois-mba-4b911a5/?originalSubdomain=ca)Vins Bù- (https://www.vinsbu.ca/fr/)Facebook- (https://www.facebook.com/jessicaharnoissommeliere)Instagram (https://www.instagram.com/jessica_harnois/?hl=fr-ca) Pour suivre Cléo et Hypercroissance: LinkedIn- (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/)Site web- (https://www.hypercroissance.com/)LinkedIn- (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook- (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h21 | Published on November 24, 2025

  • Parce que le succès se lève tôt, avec William Fugère - #121 cover
    Parce que le succès se lève tôt, avec William Fugère - #121 cover
    Parce que le succès se lève tôt, avec William Fugère - #121

    Dans l’épisode #121, Cléo reçoit William Fugère, courtier immobilier résidentiel avec Engel & Völkers et fondateur du 6AM Club. Dès l’adolescence, William apprend de son père entrepreneur les petites habitudes qui font les grands succès. Il acquiert de l’expérience en vente automobile et établit des connexions humaines. Il s’entraîne très tôt pour bien commencer chaque journée. À défaut de reprendre l’entreprise familiale, il trouve son « X » comme courtier immobilier pour une bannière exclusive… en plus de démarrer un club de course qui rejoint chaque semaine plus de 10 000 personnes. Tout ça à seulement 33 ans ! Partir du bon pied Le 6AM Club naît à Blainville peu après la pandémie, le temps d’une course de quartier ouverte à tous et à toutes. Une résidente de Villeray adhère au modèle; d’autres arrondissements l’imitent. Aujourd’hui, plus de 200 communautés du monde ont leur propre club. Le concept : une course matinale de 5 km à un rythme social qui se termine dans un café du coin. La famille d’abord Les liens du sang donnent un sens à la vie et amplifient le succès, même en affaires. William est reconnaissant envers ses parents qui ont forgé son caractère entrepreneurial. Il est investisseur silencieux dans Le Studio Weekend, la firme de stratégie d’affaires de sa sœur. Il participe à un fonds d’investissement familial qui appuie des innovations. Surtout, il prend chaque décision en fonction du bien-être de sa fiancée et de ses trois filles adorées.  Faits saillants 03:40 Le parcours de William Fugère 12:15 Immobilier et connexions humaines 20:29 Vie de famille 26:55 Le 6AM Club 39:30 S’entraîner comme modèle de parrainage 46:36 Une génération d’entrepreneurs 49:50 Famille et fonds d’investissement 55:17 Où seras-tu dans 10 ans ? 58:40 Le mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 (https://bit.ly/4nxxgO7) Pour suivi William : 6AM Club - (https://6amclub.run/)Engel & Völkers - (https://www.engelvoelkers.com/)Linkedin William - (https://www.linkedin.com/in/william-fug%C3%A8re-7b215553/)Instagram (https://www.instagram.com/williamfugere/) Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn - (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC)Site web - (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn - (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook - (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h01 | Published on November 10, 2025

  • Quand le deuil donne vie au changement durable, avec Joanie Lacroix - #120 cover
    Quand le deuil donne vie au changement durable, avec Joanie Lacroix - #120 cover
    Quand le deuil donne vie au changement durable, avec Joanie Lacroix - #120

    Dans l’épisode #120, Cléo reçoit Joanie Lacroix, réalisatrice, productrice et animatrice de Pastel Fluo. Au tournant de la trentaine, Joanie est une productrice à succès du petit écran qui cherche davantage de sens et de créativité dans sa vie. La naissance et la perte soudaine de son deuxième enfant font l’effet d’un choc qui lui donne la permission d’oser. Ce qui commence comme deux ou trois documentaires s’intéressant aux humains devient Pastel Fluo, une plateforme de contenu innovante qui éveille les consciences et catalyse le changement, apportant un peu de lumière dans un monde chaotique. S’autofinancer autrement  Les documentaires de Pastel Fluo sur l’équilibre de vie, l’entrepreneuriat, l’éducation et la santé intégrative sont tous disponibles gratuitement sur Tou.tv (http://Tou.tv). Les revenus de ces longs métrages proviennent plutôt d’ateliers, de conférences et d’outils payants (mais toujours accessibles) proposés afin d’approfondir l’expérience. Car en affaires, il faut savoir reconnaître quand on en a suffisamment et redistribuer la richesse.   Nourrir son intuition Joanie voit en l’intuition une forme d’intelligence en laquelle il faut faire confiance. Chaque saison, elle s’accorde trois jours de repos en nature — des moments d’arrêt hautement productifs où lui viennent ses meilleures idées. En ralentissant, en prenant soin de soi, on crée l’espace nécessaire pour penser plus loin que les opérations quotidiennes et rendre sa vision claire. Et on devient soi-même un modèle inspirant pour les autres. Faits saillants 03:54 Le parcours de Joanie Lacroix 13:33 Écosystème d’autofinancement et de croissance 20:39 S’accorder l’espace 27:59 Oser l’équilibre et Électrons libres 32:20 Se transformer, transformer l’entreprise 38:04 Repenser l’éducation dans un monde en transformation 40:18 Santé intégrative : de patient à participant 47:53 Pour aller plus loin 53:00 Où seras-tu dans 10 ans ? 56:27 Le mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 (https://bit.ly/4nxxgO7) Pour suivre Joanie : Linkedin Joanie- (https://www.linkedin.com/in/joanielacroix/)Site web- (https://www.pastelfluo.com/)Instagram- (https://www.instagram.com/pastel_fluo/)Facebook- (https://www.facebook.com/PastelFluoPageOfficielle)Youtube (https://www.youtube.com/@UCAGCEWRacZOphKgLeWE7kkA) Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn Cléo- (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC)Site web- (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn- (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook- (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    59min | Published on October 27, 2025

  • Trouver sa voie parmi les cônes orange de l’entrepreneuriat, avec Marilyne Vallières - #119 cover
    Trouver sa voie parmi les cônes orange de l’entrepreneuriat, avec Marilyne Vallières - #119 cover
    Trouver sa voie parmi les cônes orange de l’entrepreneuriat, avec Marilyne Vallières - #119

    Dans l’épisode #119, Cléo reçoit Marilyne Vallières, présidente et cofondatrice de Signalisation de Ville. Après le secondaire, Marilyne expérimente avec différents domaines d’études et emplois, allant de l’assurance au marketing, puis de l’électronique à la restauration, jusqu’à trouver sa voie en comptabilité. Elle trouve le partenaire (de vie et d’affaires) idéal en Jimmy Girard, qui installe de la signalisation routière sans trop se soucier de la rentabilité. Ensemble, ils démarrent Signalisation de Ville, une PME florissante réunissant aujourd’hui jusqu’à 350 personnes… et 20 000 cônes orange. Sortir de sa zone de confort Malgré sa nature timide, Marilyne démontre qu’en se faisant confiance, on peut accomplir de grandes choses. Elle passe outre sa gêne pour prendre la parole lors de grands rassemblements et s’impliquer dans des causes qui lui sont chères. C’est en cumulant ces petites victoires qu’elle est nommée PDG de l’année 2023 par Les Affaires, se hisse au palmarès des 100 Femmes les plus influentes du Canada et rejoint la communauté d’affaires Cheffes de file. «L’humain sans détour» Cette expression résume bien la culture d’entreprise bienveillante chez Signalisation de Ville. On y valorise l’activité physique, que ce soit au 24 h de Tremblant ou au gym aménagé à même le siège social de l’entreprise. Chaque été, une grande fête rassemble les familles. Le lancement prochain du projet « Réalise ton rêve » exaucera les vœux des chanceuses et des chanceux. Sans compter les programmes de formation et une appli développée à l’interne pour promouvoir les meilleures pratiques en santé et sécurité. Chapitrage 03:43 Le parcours de Marilyne Vallière 13:25 Coup de foudre 18:25 Survol de Signalisation de Ville 25:22 La femme derrière l’entreprise 33:42 Affaires, famille et dépassement de soi 45:20 Culture « L’humain sans détour » 52:55 Formation et développement durable 59:00 Où serez-vous dans 10 ans ? L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 (https://bit.ly/4nxxgO7) Pour suivre l’invité : Linkedin - (https://www.linkedin.com/in/marilyne-valli%C3%A8res-cpa-6969713b/?originalSubdomain=ca)Site web - (https://www.signalisationdeville.com/)Raid Témiscamingue 2025 (https://youtu.be/uDC-6JuaVsA?si=YNVJvOK6FR0AaCSY)  Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn Cléo - (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/)Site web - (https://www.hypercroissance.com/)LinkedIn - (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook - (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h01 | Published on October 13, 2025

  • Cultiver la réussite d’une relève familiale, avec la troisième génération de l'entreprise Jardin Dion - #118 cover
    Cultiver la réussite d’une relève familiale, avec la troisième génération de l'entreprise Jardin Dion - #118 cover
    Cultiver la réussite d’une relève familiale, avec la troisième génération de l'entreprise Jardin Dion - #118

    Dans l’épisode #118, Cléo reçoit les membres de la troisième génération à diriger l’entreprise familiale Jardin Dion : Mathieu Poirier (président), Caroline Dion (vice-présidente Finances), Maxime Champagne (vice-président Services paysagers) et Hélène Dion (vice-présidente Jardineries).   Dans les années 1950, les frères Wilfrid et Guy Dion s’associent pour fonder ce qui deviendra Pavage Dion et Jardin Dion. Depuis maintenant 71 ans, l’entreprise évolue au rythme des tendances et des générations, sans jamais perdre de vue les valeurs familiales à l’origine de son succès.   Les secrets d’une relève réussie  Dans le monde, à peine 10 % des entreprises parviennent à réaliser une relève de troisième génération. Jardin Dion mène la sienne avec succès en faisant preuve de rigueur et de patience. Une firme extérieure a été embauchée deux ans avant la transaction afin d’identifier une relève potentielle, établir des profils, anticiper les risques de conflits et aider à formuler une mission rassembleuse. Les cédants sont demeurés actifs plusieurs années, de façon à valider la stratégie de croissance et s’assurer une transition en douceur.   Laisser la culture d’entreprise s’épanouir  Souci du travail bien fait, avoir du cœur au ventre, cultiver le bien-être, se serrer les coudes, se surpasser : les valeurs de Jardin Dion sont affichées un peu partout. Mais surtout, elles se rattachent chaque jour à des actions concrètes et à des décisions éclairées. C’est ce qui donne vie à l’organisation, contribue à l’alignement des talents et solidifie l’esprit de famille.   Faits saillants 03:14 L’histoire de Jardin Dion  06:52 Parcours de Maxime Champagne  09:30 Parcours de Caroline Dion  15:53 Parcours d’Hélène Dion  18:33 Parcours de Mathieu Poirier  22:02 Transition à la 3e génération  29:26 Croissance et modèle d’affaires  43:55 La culture Dion  48:54 Implication dans la communauté  52:30 Comment voyez-vous le futur ?  57:06 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre la famille Dion :  Site web (https://www.jardindion.com/) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/botanix-jardin-dion/?originalSubdomain=ca)   Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn Cléo (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/) Site web (https://www.hypercroissance.com/) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h03 | Published on September 29, 2025

  • Intelligence d’affaires (BI) et intelligence artificielle (IA) avec Jean-François Laberge - #117 cover
    Intelligence d’affaires (BI) et intelligence artificielle (IA) avec Jean-François Laberge - #117 cover
    Intelligence d’affaires (BI) et intelligence artificielle (IA) avec Jean-François Laberge - #117

    Dans l’épisode #117, Cléo reçoit Jean-François Laberge, cofondateur et président de Ventriloc.  Pendant ses études en comptabilité, Jean-François a la piqûre pour l’intelligence d’affaires et en fait une maîtrise. Sa fibre entrepreneuriale se développe quand, dans chaque boîte où il va, il s’investit à bâtir quelque chose de nouveau. Il fait finalement équipe avec son ami Paul-Alexandre Viger et fonde Ventriloc, combinant ainsi leurs expertises respectives en gestion des données et en cartographie afin de rendre l’information visuelle et accessible. Voici comment l’entreprise employant aujourd’hui une vingtaine de personnes développe des solutions innovantes pour rendre les humains responsables de prendre des décisions éclairées. Regarder devant Un tableau de bord ne devrait pas contenir que des données passées — comme les ventes du mois dernier ou le taux de roulement — mais aussi des éléments proactifs, tels que les projets dans le pipeline et les talents en développement. Recueillez les bonnes données et concentrez-vous sur quelques indicateurs à la fois, pour y voir clair. Pensez en termes d’actions concrètes pour corriger les problèmes; pas seulement les observer. Passer à l’action rapidement Dans une entreprise en hypercroissance, les choses évoluent vite. C’est donc un piège que d’attendre d’avoir implanté tous les ERP, CRM et autres solutions « à la perfection » avant de tout intégrer : l’organisation ne sera déjà plus la même. Appuyez-vous plutôt sur votre historique de données et identifiez des gains rapides pouvant être réalisés dès maintenant. Chapitrage 04:23 Le parcours de Jean-François 14:55 L’idée de Ventriloc 20:37 Exemples d’intelligence d’affaires 29:02 Par où commencer ? 34:40 Gains à réaliser 39:52 Données à surveiller 46:47 Étapes d’une transformation 50:51 Culture d’entreprise 58:18 Ventriloc dans 10 ans ? 1:04:25 Le mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 (https://bit.ly/4nxxgO7) Pour suivre Jean-François : Linkedin (https://www.linkedin.com/in/j-f-laberge/) Site web (https://ventriloc.ca/fr/)  Linkedin Ventriloc (https://www.linkedin.com/company/ventriloc/) Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn Cléo (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/) Site web (https://www.hypercroissance.com/) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h05 | Published on September 15, 2025

  • Des vérités éclairantes sur l’innovation avec Philippe Boulanger - #116 cover
    Des vérités éclairantes sur l’innovation avec Philippe Boulanger - #116 cover
    Des vérités éclairantes sur l’innovation avec Philippe Boulanger - #116

    Dans l'épisode #116, Cléo reçoit Philippe Boulanger, conférencier international. L’humilité de Philippe dissimule un riche parcours rempli de rebondissements. Son premier projet d’affaires, un logiciel de cryptographie, lui enseigne qu’il ne peut tout accomplir seul; il fait une croix sur l’entrepreneuriat. Il chemine d’une marque internationale à l’autre, puis tourne le dos aux grandes sociétés pour se relancer en affaires. Jusqu’à ce qu’une offre d’Apple le conduise en Californie, au plus fort de l’ère Steve Jobs. Il parcourt désormais le monde comme conférencier, à partager ses expériences et à faire rayonner « l’évangile de l’innovation ». Nourrir l’intelligence innovationnelle Dans son livre Innover ou agoniser : c’est vous qui voyez !, l’auteur définit l’intelligence innovationnelle comme « ensemble des comportements humains qui vont favoriser l’innovation dans l’organisation» Elle repose sur six piliers: la vision de la stratégie, la culture d’innovation et la sécurité psychologique, les communications et la prise de décisions, l’organisation des groupes, les méthodes innovantes et enfin, les talents et les sentiments. Un diagnostic de ces différents piliers est essentiel avant d’élaborer un plan d’action ; trop d’entreprises brûlent des étapes en se concentrant tant sur l’outil qu’elles en oublient les objectifs. Surmonter la résistance au changement Le changement provoque une réaction naturelle de « combat, fuite ou figer » (Fight-Flight-Freeze). Plutôt que d’imposer un nouvel outil ou un procédé innovant, il importe d’expliquer ce que l’on souhaite faire, pourquoi, et ce que ça implique pour chaque collaboratrice ou collaborateur. Idéalement, une équipe d’exploration multidisciplinaire (soit externe, soit composée de gens libérés pour l’occasion) devrait mener de tels projets afin de les valider tout en minimisant les perturbations sur les opérations quotidiennes. Faits saillants 03:50 Le parcours de Philippe 15:27 D’une grande société à l’autre 27:07 Devenir conférencier professionnel 33:05 Livre « Innover ou agoniser : c’est vous qui voyez ! » 35:12 L’expérimentation en innovation 43:06 Démarche d’intelligence innovationnelle 51:47 Résistance au changement 1:02:05 Retour sur livre et conférences 1:07:45 Mot de fin L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique: https://bit.ly/4nxxgO7 Pour suivre Philippe: LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/philippeboulanger/?locale=fr_FR) Linkedin (https://www.linkedin.com/company/philippe-boulanger/) Pour suivre Cléo et Hypercroissance: LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/)Site web (https://www.hypercroissance.com/)LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance)Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h10 | Published on September 1, 2025

  • Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115 cover
    Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115 cover
    Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115

    Dans l’épisode #115, Cléo reçoit Daniel Lafrenière, conseiller, auteur et conférencier.  Adolescent, Daniel Lafrenière s’étonne que son père, un distributeur de confiserie, passe autant de temps à socialiser avec chaque client plutôt que de chercher des transactions rapides. Il découvre que cet « Art du commerce » s’est perdu lors de ses études en informatique, où les utilisateurs finaux sont souvent oubliés dans le développement des machines, du web et des applis. Daniel bâtit une expertise de pointe en expérience humaine, d’abord comme consultant auprès de grandes organisations, puis auteur et conférencier. Voici ses observations révélatrices sur le sujet.      Transformation numérique : l’humain d’abord  Malgré de bonnes intentions, trop d’organisations obsèdent sur la plateforme technologique, faisant abstraction de l’humain et de l’objectif. Qui seront les utilisateurs de la solution ? Quels sont leurs processus et leurs défis actuels ? De quels outils ont-ils besoin ? Parfois, la meilleure réponse n’est pas d’implanter un coûteux logiciel de gestion ou une solution miracle (qui n’existe pas), mais plutôt d’investir en formation, de rédiger un guide de procédures claires ou d’éliminer des étapes superflues.   « Les petits pas » du parcours client  Cartographiez le cycle complet d’un parcours client, de la toute première intervention jusqu’au service après-vente. Posez des questions afin d’identifier les goulots d’étranglement ; ce qui est compliqué pour le client l’est souvent pour l’organisation. Puis, posez des actions ciblées et rapides afin d’accroître non seulement le retour sur investissement (ROI), mais aussi le retour sur expérience (ROE). Commencez par le fondamental, comme former des employés attentionnés qui s’intéressent à la réalité de votre clientèle, garder les lieux propres et afficher des heures d’ouverture cohérentes. L’expérience humaine représente le cumul de tous ces petits gestes.     Faits saillants 03:13 Le parcours de Daniel 12:16 Transformation numérique et parcours client  22:33 Sous-utilisation des plateformes  28:04 Réflexions sur l’expérience humaine  40:13 Attentes, moyens et intentions  48:25 Expériences en B2B  57:12 Par où commencer ?  1:03:38 Exemples de bonnes pratiques  1:10:00 Livre et conférences  1:13:02 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre Daniel :   Linkedin (http://bit.ly/45KAl6u)-Linkedin (http://bit.ly/3HbNPPr)  Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn-Site web (http://bit.ly/3HvoNuE)-LinkedIn-Facebook-Instagram (http://bit.ly/4fuFbrK) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h15 | Published on August 18, 2025

  • L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114 cover
    L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114 cover
    L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114

    Mélissa Harvey grandit près du lac Saint-Jean, où elle démontre une sensibilité précoce pour le développement durable. D’abord propriétaire d’un café bio à Montréal, elle prend part à un voyage d’aide humanitaire au Maroc après un drôle de malentendu. Elle y découvre les femmes berbères et l’huile d’argan, qu’elle s’engage à commercialiser au Canada. Une autre rencontre fortuite — cette fois, au marché Jean-Talon — l’amène à fonder Zorah Biocosmétiques. Voici la preuve que les ingrédients naturels peuvent rivaliser avec ceux de synthèse… et qu’on peut grandir sans oublier ses racines.    Comprendre ce que dit l’étiquette  Comme en alimentaire, les ingrédients d’un produit cosmétique sont énumérés en ordre décroissant. En excluant l’eau, les cinq premiers ingrédients représentent souvent la quasi-totalité de la composition. Les noms en latin sont d’origine naturelle ou végétale, tandis que ceux en anglais (ou constitués de lettres majuscules et de chiffres) sont synthétiques. Porter attention à ces informations — et utiliser une appli gratuite comme Yuka —, aide à choisir des produits de qualité et bénéfiques pour la santé.      Garder le contact  Zorah Biocosmétiques développe de nouveaux produits qui répondent aux besoins du marché en allant à la rencontre de sa clientèle, en recueillant ses commentaires et en étant à l’écoute de ses attentes. Avec la croissance et la quête du profit, il peut être facile de perdre cette relation de proximité avec le terrain, voire l’ADN même de l’entreprise. Entourez-vous de gens aux valeurs compatibles et de sources d’inspiration qui donnent un sens à votre travail.     Faits saillants  03:09 Le parcours de Mélissa Harvey  17:06 Huile d’argan  21:00 Croissance de Zorah  23:56 Innovation, travail d’équipe et ADN  29:00 Communauté mondiale  35:37 S’intéresser aux ingrédients  44:11 Cheffes de file et autres partenaires  55:42 Accompagner un proche en fin de vie  59:16 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre Mélissa Harvey et Zorah :  LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/melissa-harvey-ab65282/),LinkedIn Zorah (https://www.linkedin.com/company/zorah-biocosm%C3%A9tiques/),Site Web (https://zorah.ca/),Facebook (https://www.facebook.com/zorahbiocosmetiques),Instagram (https://www.instagram.com/zorahbiocosmetiques/)  Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn, (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC)Site Web, (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn, (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook, (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h02 | Published on July 21, 2025

  • Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113 cover
    Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113 cover
    Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113

    Denis Thivierge grandit dans la banlieue de Québec, fasciné par les avions, les boîtes à savon et toutes sortes de projets. Il étudie le génie mécanique et trouve sa vocation en génie-conseil, une spécialité à la croisée des sciences et des relations humaines. Il entre chez CIMA+ en 2007 et se retrouve aux premières lignes de la croissance de l’organisation, occupant des postes aux responsabilités grandissantes jusqu’à en assumer la direction générale. Coup d’œil sur une entreprise au modèle d’actionnariat particulier, un fleuron codétenu par plus de 500 associés.   Grandir par acquisitions Sans surprise, le modèle de CIMA+ est aussi soigneusement monté qu’un plan d’ingénieur. Quatre lignes d’affaires principales (Énergie et ressources, Bâtiment, Transport et Infrastructures) sont appuyées d’expertises transversales (Gestion de projet, Technologies de l’opération, Environnement et sciences de la terre). Le groupe possède aujourd’hui 41 bureaux au Canada, et continue de mener des acquisitions d’une précision chirurgicale pour enrichir son offre ou étendre sa présence. Qu’est-ce qui définit une entente réussie ? Quand le taux de roulement demeure bas, même des années après la transaction.   Se développer de l’intérieur D’une cinquantaine d’actionnaires il y a une trentaine d’années, CIMA+ en compte aujourd’hui plus de 500. Ici, la richesse est partagée entre ceux et celles qui la créent. Malgré l’appétit grandissant des fonds d’investissement et la consolidation de l’industrie, la société s’efforce de demeurer privée pour que la prochaine génération ait elle aussi l’occasion d’accéder à l’actionnariat. Car les gens qui travaillent pour eux-mêmes sont motivés à s’investir un peu plus, à toujours viser l’excellence.   Faits saillants 02:45 Le parcours de Denis Thivierge 13:43 Rôles multiples chez CIMA+ 20:02 Vision du leadership 30:29 Collaborer avec 7 expertises 39:00 Projets et forces de CIMA+ 45:12 Modèle d’actionnariat et culture 55:56 L’intelligence artificielle 1:01:28 Le mot de la fin   L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7   Pour suivre Denis et CIMA+ : LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/denis-thivierge/) Site Web (https://www.cima.ca/) YouTube (https://www.youtube.com/user/cimapluscanada) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/cima-/) Facebook (https://www.facebook.com/CIMAplusCA#)   Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn Site Web (https://www.hypercroissance.com) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h05 | Published on July 7, 2025

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Description

Mon nom est Cléo Maheux. J'accompagne depuis des années des entrepreneurs et dirigeants dans la croissance de leur entreprise. La raison d'être de ce podcast est de faire briller leurs histoires en dévoilant leur parcours atypique et la différence qu'ils font dans la vie des gens.


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Mon nom est Cléo Maheux. J'accompagne depuis des années des entrepreneurs et dirigeants dans la croissance de leur entreprise. La raison d'être de ce podcast est de faire briller leurs histoires en dévoilant leur parcours atypique et la différence qu'ils font dans la vie des gens.


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123 episodes

    Season 5

  • Assembler les cépages d’une vie équilibrée, avec Jessica Harnois - #122 cover
    Assembler les cépages d’une vie équilibrée, avec Jessica Harnois - #122 cover
    Assembler les cépages d’une vie équilibrée, avec Jessica Harnois - #122

    Dans l’épisode #122, Cléo reçoit Jessica Harnois, sommelière, conférencière et fondatrice des vins Bù. Jessica déguste ses premiers vins dès 7 ans, est plongeuse dans un restaurant à 14 ans, et occupe pratiquement tous les postes en restauration jusqu’à devenir sommelière à 18 ans. Dans la trentaine, un problème de santé allume son étincelle entrepreneuriale ; elle crée les populaires vins Bù, qui représentent aujourd’hui une bouteille vendue sur quatre au Québec. Autrice et conférencière elle partage aussi ses réflexions sur la confiance en soi, l’équilibre, l’amour-propre et tout ce qui donne un sens à la vie. Modèle d’affaires En 2019, Jessica reçoit un Prix Femmes d’affaires du Québec pour les vins Bù, dont elle est l’unique employée. Son modèle d’affaires aérien met à profit ses forces, en lui permettant de se concentrer exclusivement sur le contenu de chaque bouteille. La gestion, la distribution et d'autres activités sont plutôt confiées à des partenaires et consultants jouissant d’une grande autonomie. L’approche Tête, cœur et corps L’autrice et co-autrice d’une dizaine de livres, dont Tête, cœur et corps : cultiver l’équilibre, la clé du succès, croit qu’il est souvent préférable de prendre une décision, de tomber et de se relever en revoyant sa stratégie plutôt que de rester dans l’inaction. Elle invite les leaders à faire évoluer leurs comportements en se posant ces trois questions: « Quelle est votre intention? », « Est-ce que ça a du sens ? » et « Est-ce sain ? » Faits saillants 04:10 Le parcours de Jessica 14:19 Modèle d’affaires des vins Bù 21:41 Livres et conférences 39:28 Mentorat et philanthropie 50:38 Ce qui enrichit la vie 1:02:09 Où seras-tu dans 10 ans ? 1:19:49 Mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique: https://bit.ly/4nxxgO7 (https://bit.ly/4nxxgO7) Pour suivre Jessica: Site web- (https://www.jessicaharnois.com/)Linkedin- (https://www.linkedin.com/in/jessica-harnois-mba-4b911a5/?originalSubdomain=ca)Vins Bù- (https://www.vinsbu.ca/fr/)Facebook- (https://www.facebook.com/jessicaharnoissommeliere)Instagram (https://www.instagram.com/jessica_harnois/?hl=fr-ca) Pour suivre Cléo et Hypercroissance: LinkedIn- (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/)Site web- (https://www.hypercroissance.com/)LinkedIn- (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook- (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h21 | Published on November 24, 2025

  • Parce que le succès se lève tôt, avec William Fugère - #121 cover
    Parce que le succès se lève tôt, avec William Fugère - #121 cover
    Parce que le succès se lève tôt, avec William Fugère - #121

    Dans l’épisode #121, Cléo reçoit William Fugère, courtier immobilier résidentiel avec Engel & Völkers et fondateur du 6AM Club. Dès l’adolescence, William apprend de son père entrepreneur les petites habitudes qui font les grands succès. Il acquiert de l’expérience en vente automobile et établit des connexions humaines. Il s’entraîne très tôt pour bien commencer chaque journée. À défaut de reprendre l’entreprise familiale, il trouve son « X » comme courtier immobilier pour une bannière exclusive… en plus de démarrer un club de course qui rejoint chaque semaine plus de 10 000 personnes. Tout ça à seulement 33 ans ! Partir du bon pied Le 6AM Club naît à Blainville peu après la pandémie, le temps d’une course de quartier ouverte à tous et à toutes. Une résidente de Villeray adhère au modèle; d’autres arrondissements l’imitent. Aujourd’hui, plus de 200 communautés du monde ont leur propre club. Le concept : une course matinale de 5 km à un rythme social qui se termine dans un café du coin. La famille d’abord Les liens du sang donnent un sens à la vie et amplifient le succès, même en affaires. William est reconnaissant envers ses parents qui ont forgé son caractère entrepreneurial. Il est investisseur silencieux dans Le Studio Weekend, la firme de stratégie d’affaires de sa sœur. Il participe à un fonds d’investissement familial qui appuie des innovations. Surtout, il prend chaque décision en fonction du bien-être de sa fiancée et de ses trois filles adorées.  Faits saillants 03:40 Le parcours de William Fugère 12:15 Immobilier et connexions humaines 20:29 Vie de famille 26:55 Le 6AM Club 39:30 S’entraîner comme modèle de parrainage 46:36 Une génération d’entrepreneurs 49:50 Famille et fonds d’investissement 55:17 Où seras-tu dans 10 ans ? 58:40 Le mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 (https://bit.ly/4nxxgO7) Pour suivi William : 6AM Club - (https://6amclub.run/)Engel & Völkers - (https://www.engelvoelkers.com/)Linkedin William - (https://www.linkedin.com/in/william-fug%C3%A8re-7b215553/)Instagram (https://www.instagram.com/williamfugere/) Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn - (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC)Site web - (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn - (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook - (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h01 | Published on November 10, 2025

  • Quand le deuil donne vie au changement durable, avec Joanie Lacroix - #120 cover
    Quand le deuil donne vie au changement durable, avec Joanie Lacroix - #120 cover
    Quand le deuil donne vie au changement durable, avec Joanie Lacroix - #120

    Dans l’épisode #120, Cléo reçoit Joanie Lacroix, réalisatrice, productrice et animatrice de Pastel Fluo. Au tournant de la trentaine, Joanie est une productrice à succès du petit écran qui cherche davantage de sens et de créativité dans sa vie. La naissance et la perte soudaine de son deuxième enfant font l’effet d’un choc qui lui donne la permission d’oser. Ce qui commence comme deux ou trois documentaires s’intéressant aux humains devient Pastel Fluo, une plateforme de contenu innovante qui éveille les consciences et catalyse le changement, apportant un peu de lumière dans un monde chaotique. S’autofinancer autrement  Les documentaires de Pastel Fluo sur l’équilibre de vie, l’entrepreneuriat, l’éducation et la santé intégrative sont tous disponibles gratuitement sur Tou.tv (http://Tou.tv). Les revenus de ces longs métrages proviennent plutôt d’ateliers, de conférences et d’outils payants (mais toujours accessibles) proposés afin d’approfondir l’expérience. Car en affaires, il faut savoir reconnaître quand on en a suffisamment et redistribuer la richesse.   Nourrir son intuition Joanie voit en l’intuition une forme d’intelligence en laquelle il faut faire confiance. Chaque saison, elle s’accorde trois jours de repos en nature — des moments d’arrêt hautement productifs où lui viennent ses meilleures idées. En ralentissant, en prenant soin de soi, on crée l’espace nécessaire pour penser plus loin que les opérations quotidiennes et rendre sa vision claire. Et on devient soi-même un modèle inspirant pour les autres. Faits saillants 03:54 Le parcours de Joanie Lacroix 13:33 Écosystème d’autofinancement et de croissance 20:39 S’accorder l’espace 27:59 Oser l’équilibre et Électrons libres 32:20 Se transformer, transformer l’entreprise 38:04 Repenser l’éducation dans un monde en transformation 40:18 Santé intégrative : de patient à participant 47:53 Pour aller plus loin 53:00 Où seras-tu dans 10 ans ? 56:27 Le mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 (https://bit.ly/4nxxgO7) Pour suivre Joanie : Linkedin Joanie- (https://www.linkedin.com/in/joanielacroix/)Site web- (https://www.pastelfluo.com/)Instagram- (https://www.instagram.com/pastel_fluo/)Facebook- (https://www.facebook.com/PastelFluoPageOfficielle)Youtube (https://www.youtube.com/@UCAGCEWRacZOphKgLeWE7kkA) Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn Cléo- (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC)Site web- (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn- (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook- (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    59min | Published on October 27, 2025

  • Trouver sa voie parmi les cônes orange de l’entrepreneuriat, avec Marilyne Vallières - #119 cover
    Trouver sa voie parmi les cônes orange de l’entrepreneuriat, avec Marilyne Vallières - #119 cover
    Trouver sa voie parmi les cônes orange de l’entrepreneuriat, avec Marilyne Vallières - #119

    Dans l’épisode #119, Cléo reçoit Marilyne Vallières, présidente et cofondatrice de Signalisation de Ville. Après le secondaire, Marilyne expérimente avec différents domaines d’études et emplois, allant de l’assurance au marketing, puis de l’électronique à la restauration, jusqu’à trouver sa voie en comptabilité. Elle trouve le partenaire (de vie et d’affaires) idéal en Jimmy Girard, qui installe de la signalisation routière sans trop se soucier de la rentabilité. Ensemble, ils démarrent Signalisation de Ville, une PME florissante réunissant aujourd’hui jusqu’à 350 personnes… et 20 000 cônes orange. Sortir de sa zone de confort Malgré sa nature timide, Marilyne démontre qu’en se faisant confiance, on peut accomplir de grandes choses. Elle passe outre sa gêne pour prendre la parole lors de grands rassemblements et s’impliquer dans des causes qui lui sont chères. C’est en cumulant ces petites victoires qu’elle est nommée PDG de l’année 2023 par Les Affaires, se hisse au palmarès des 100 Femmes les plus influentes du Canada et rejoint la communauté d’affaires Cheffes de file. «L’humain sans détour» Cette expression résume bien la culture d’entreprise bienveillante chez Signalisation de Ville. On y valorise l’activité physique, que ce soit au 24 h de Tremblant ou au gym aménagé à même le siège social de l’entreprise. Chaque été, une grande fête rassemble les familles. Le lancement prochain du projet « Réalise ton rêve » exaucera les vœux des chanceuses et des chanceux. Sans compter les programmes de formation et une appli développée à l’interne pour promouvoir les meilleures pratiques en santé et sécurité. Chapitrage 03:43 Le parcours de Marilyne Vallière 13:25 Coup de foudre 18:25 Survol de Signalisation de Ville 25:22 La femme derrière l’entreprise 33:42 Affaires, famille et dépassement de soi 45:20 Culture « L’humain sans détour » 52:55 Formation et développement durable 59:00 Où serez-vous dans 10 ans ? L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 (https://bit.ly/4nxxgO7) Pour suivre l’invité : Linkedin - (https://www.linkedin.com/in/marilyne-valli%C3%A8res-cpa-6969713b/?originalSubdomain=ca)Site web - (https://www.signalisationdeville.com/)Raid Témiscamingue 2025 (https://youtu.be/uDC-6JuaVsA?si=YNVJvOK6FR0AaCSY)  Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn Cléo - (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/)Site web - (https://www.hypercroissance.com/)LinkedIn - (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook - (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h01 | Published on October 13, 2025

  • Cultiver la réussite d’une relève familiale, avec la troisième génération de l'entreprise Jardin Dion - #118 cover
    Cultiver la réussite d’une relève familiale, avec la troisième génération de l'entreprise Jardin Dion - #118 cover
    Cultiver la réussite d’une relève familiale, avec la troisième génération de l'entreprise Jardin Dion - #118

    Dans l’épisode #118, Cléo reçoit les membres de la troisième génération à diriger l’entreprise familiale Jardin Dion : Mathieu Poirier (président), Caroline Dion (vice-présidente Finances), Maxime Champagne (vice-président Services paysagers) et Hélène Dion (vice-présidente Jardineries).   Dans les années 1950, les frères Wilfrid et Guy Dion s’associent pour fonder ce qui deviendra Pavage Dion et Jardin Dion. Depuis maintenant 71 ans, l’entreprise évolue au rythme des tendances et des générations, sans jamais perdre de vue les valeurs familiales à l’origine de son succès.   Les secrets d’une relève réussie  Dans le monde, à peine 10 % des entreprises parviennent à réaliser une relève de troisième génération. Jardin Dion mène la sienne avec succès en faisant preuve de rigueur et de patience. Une firme extérieure a été embauchée deux ans avant la transaction afin d’identifier une relève potentielle, établir des profils, anticiper les risques de conflits et aider à formuler une mission rassembleuse. Les cédants sont demeurés actifs plusieurs années, de façon à valider la stratégie de croissance et s’assurer une transition en douceur.   Laisser la culture d’entreprise s’épanouir  Souci du travail bien fait, avoir du cœur au ventre, cultiver le bien-être, se serrer les coudes, se surpasser : les valeurs de Jardin Dion sont affichées un peu partout. Mais surtout, elles se rattachent chaque jour à des actions concrètes et à des décisions éclairées. C’est ce qui donne vie à l’organisation, contribue à l’alignement des talents et solidifie l’esprit de famille.   Faits saillants 03:14 L’histoire de Jardin Dion  06:52 Parcours de Maxime Champagne  09:30 Parcours de Caroline Dion  15:53 Parcours d’Hélène Dion  18:33 Parcours de Mathieu Poirier  22:02 Transition à la 3e génération  29:26 Croissance et modèle d’affaires  43:55 La culture Dion  48:54 Implication dans la communauté  52:30 Comment voyez-vous le futur ?  57:06 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre la famille Dion :  Site web (https://www.jardindion.com/) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/botanix-jardin-dion/?originalSubdomain=ca)   Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn Cléo (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/) Site web (https://www.hypercroissance.com/) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h03 | Published on September 29, 2025

  • Intelligence d’affaires (BI) et intelligence artificielle (IA) avec Jean-François Laberge - #117 cover
    Intelligence d’affaires (BI) et intelligence artificielle (IA) avec Jean-François Laberge - #117 cover
    Intelligence d’affaires (BI) et intelligence artificielle (IA) avec Jean-François Laberge - #117

    Dans l’épisode #117, Cléo reçoit Jean-François Laberge, cofondateur et président de Ventriloc.  Pendant ses études en comptabilité, Jean-François a la piqûre pour l’intelligence d’affaires et en fait une maîtrise. Sa fibre entrepreneuriale se développe quand, dans chaque boîte où il va, il s’investit à bâtir quelque chose de nouveau. Il fait finalement équipe avec son ami Paul-Alexandre Viger et fonde Ventriloc, combinant ainsi leurs expertises respectives en gestion des données et en cartographie afin de rendre l’information visuelle et accessible. Voici comment l’entreprise employant aujourd’hui une vingtaine de personnes développe des solutions innovantes pour rendre les humains responsables de prendre des décisions éclairées. Regarder devant Un tableau de bord ne devrait pas contenir que des données passées — comme les ventes du mois dernier ou le taux de roulement — mais aussi des éléments proactifs, tels que les projets dans le pipeline et les talents en développement. Recueillez les bonnes données et concentrez-vous sur quelques indicateurs à la fois, pour y voir clair. Pensez en termes d’actions concrètes pour corriger les problèmes; pas seulement les observer. Passer à l’action rapidement Dans une entreprise en hypercroissance, les choses évoluent vite. C’est donc un piège que d’attendre d’avoir implanté tous les ERP, CRM et autres solutions « à la perfection » avant de tout intégrer : l’organisation ne sera déjà plus la même. Appuyez-vous plutôt sur votre historique de données et identifiez des gains rapides pouvant être réalisés dès maintenant. Chapitrage 04:23 Le parcours de Jean-François 14:55 L’idée de Ventriloc 20:37 Exemples d’intelligence d’affaires 29:02 Par où commencer ? 34:40 Gains à réaliser 39:52 Données à surveiller 46:47 Étapes d’une transformation 50:51 Culture d’entreprise 58:18 Ventriloc dans 10 ans ? 1:04:25 Le mot de la fin L’épisode est présenté par Big Bang, un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7 (https://bit.ly/4nxxgO7) Pour suivre Jean-François : Linkedin (https://www.linkedin.com/in/j-f-laberge/) Site web (https://ventriloc.ca/fr/)  Linkedin Ventriloc (https://www.linkedin.com/company/ventriloc/) Pour suivre Cléo et hypercroissance : LinkedIn Cléo (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/) Site web (https://www.hypercroissance.com/) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/)  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h05 | Published on September 15, 2025

  • Des vérités éclairantes sur l’innovation avec Philippe Boulanger - #116 cover
    Des vérités éclairantes sur l’innovation avec Philippe Boulanger - #116 cover
    Des vérités éclairantes sur l’innovation avec Philippe Boulanger - #116

    Dans l'épisode #116, Cléo reçoit Philippe Boulanger, conférencier international. L’humilité de Philippe dissimule un riche parcours rempli de rebondissements. Son premier projet d’affaires, un logiciel de cryptographie, lui enseigne qu’il ne peut tout accomplir seul; il fait une croix sur l’entrepreneuriat. Il chemine d’une marque internationale à l’autre, puis tourne le dos aux grandes sociétés pour se relancer en affaires. Jusqu’à ce qu’une offre d’Apple le conduise en Californie, au plus fort de l’ère Steve Jobs. Il parcourt désormais le monde comme conférencier, à partager ses expériences et à faire rayonner « l’évangile de l’innovation ». Nourrir l’intelligence innovationnelle Dans son livre Innover ou agoniser : c’est vous qui voyez !, l’auteur définit l’intelligence innovationnelle comme « ensemble des comportements humains qui vont favoriser l’innovation dans l’organisation» Elle repose sur six piliers: la vision de la stratégie, la culture d’innovation et la sécurité psychologique, les communications et la prise de décisions, l’organisation des groupes, les méthodes innovantes et enfin, les talents et les sentiments. Un diagnostic de ces différents piliers est essentiel avant d’élaborer un plan d’action ; trop d’entreprises brûlent des étapes en se concentrant tant sur l’outil qu’elles en oublient les objectifs. Surmonter la résistance au changement Le changement provoque une réaction naturelle de « combat, fuite ou figer » (Fight-Flight-Freeze). Plutôt que d’imposer un nouvel outil ou un procédé innovant, il importe d’expliquer ce que l’on souhaite faire, pourquoi, et ce que ça implique pour chaque collaboratrice ou collaborateur. Idéalement, une équipe d’exploration multidisciplinaire (soit externe, soit composée de gens libérés pour l’occasion) devrait mener de tels projets afin de les valider tout en minimisant les perturbations sur les opérations quotidiennes. Faits saillants 03:50 Le parcours de Philippe 15:27 D’une grande société à l’autre 27:07 Devenir conférencier professionnel 33:05 Livre « Innover ou agoniser : c’est vous qui voyez ! » 35:12 L’expérimentation en innovation 43:06 Démarche d’intelligence innovationnelle 51:47 Résistance au changement 1:02:05 Retour sur livre et conférences 1:07:45 Mot de fin L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique: https://bit.ly/4nxxgO7 Pour suivre Philippe: LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/philippeboulanger/?locale=fr_FR) Linkedin (https://www.linkedin.com/company/philippe-boulanger/) Pour suivre Cléo et Hypercroissance: LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/)Site web (https://www.hypercroissance.com/)LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance)Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h10 | Published on September 1, 2025

  • Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115 cover
    Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115 cover
    Classe de maître sur l’expérience humaine avec Daniel Lafrenière - # 115

    Dans l’épisode #115, Cléo reçoit Daniel Lafrenière, conseiller, auteur et conférencier.  Adolescent, Daniel Lafrenière s’étonne que son père, un distributeur de confiserie, passe autant de temps à socialiser avec chaque client plutôt que de chercher des transactions rapides. Il découvre que cet « Art du commerce » s’est perdu lors de ses études en informatique, où les utilisateurs finaux sont souvent oubliés dans le développement des machines, du web et des applis. Daniel bâtit une expertise de pointe en expérience humaine, d’abord comme consultant auprès de grandes organisations, puis auteur et conférencier. Voici ses observations révélatrices sur le sujet.      Transformation numérique : l’humain d’abord  Malgré de bonnes intentions, trop d’organisations obsèdent sur la plateforme technologique, faisant abstraction de l’humain et de l’objectif. Qui seront les utilisateurs de la solution ? Quels sont leurs processus et leurs défis actuels ? De quels outils ont-ils besoin ? Parfois, la meilleure réponse n’est pas d’implanter un coûteux logiciel de gestion ou une solution miracle (qui n’existe pas), mais plutôt d’investir en formation, de rédiger un guide de procédures claires ou d’éliminer des étapes superflues.   « Les petits pas » du parcours client  Cartographiez le cycle complet d’un parcours client, de la toute première intervention jusqu’au service après-vente. Posez des questions afin d’identifier les goulots d’étranglement ; ce qui est compliqué pour le client l’est souvent pour l’organisation. Puis, posez des actions ciblées et rapides afin d’accroître non seulement le retour sur investissement (ROI), mais aussi le retour sur expérience (ROE). Commencez par le fondamental, comme former des employés attentionnés qui s’intéressent à la réalité de votre clientèle, garder les lieux propres et afficher des heures d’ouverture cohérentes. L’expérience humaine représente le cumul de tous ces petits gestes.     Faits saillants 03:13 Le parcours de Daniel 12:16 Transformation numérique et parcours client  22:33 Sous-utilisation des plateformes  28:04 Réflexions sur l’expérience humaine  40:13 Attentes, moyens et intentions  48:25 Expériences en B2B  57:12 Par où commencer ?  1:03:38 Exemples de bonnes pratiques  1:10:00 Livre et conférences  1:13:02 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre Daniel :   Linkedin (http://bit.ly/45KAl6u)-Linkedin (http://bit.ly/3HbNPPr)  Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn-Site web (http://bit.ly/3HvoNuE)-LinkedIn-Facebook-Instagram (http://bit.ly/4fuFbrK) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h15 | Published on August 18, 2025

  • L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114 cover
    L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114 cover
    L’hypercroissance tout en beauté avec Mélissa Harvey - #114

    Mélissa Harvey grandit près du lac Saint-Jean, où elle démontre une sensibilité précoce pour le développement durable. D’abord propriétaire d’un café bio à Montréal, elle prend part à un voyage d’aide humanitaire au Maroc après un drôle de malentendu. Elle y découvre les femmes berbères et l’huile d’argan, qu’elle s’engage à commercialiser au Canada. Une autre rencontre fortuite — cette fois, au marché Jean-Talon — l’amène à fonder Zorah Biocosmétiques. Voici la preuve que les ingrédients naturels peuvent rivaliser avec ceux de synthèse… et qu’on peut grandir sans oublier ses racines.    Comprendre ce que dit l’étiquette  Comme en alimentaire, les ingrédients d’un produit cosmétique sont énumérés en ordre décroissant. En excluant l’eau, les cinq premiers ingrédients représentent souvent la quasi-totalité de la composition. Les noms en latin sont d’origine naturelle ou végétale, tandis que ceux en anglais (ou constitués de lettres majuscules et de chiffres) sont synthétiques. Porter attention à ces informations — et utiliser une appli gratuite comme Yuka —, aide à choisir des produits de qualité et bénéfiques pour la santé.      Garder le contact  Zorah Biocosmétiques développe de nouveaux produits qui répondent aux besoins du marché en allant à la rencontre de sa clientèle, en recueillant ses commentaires et en étant à l’écoute de ses attentes. Avec la croissance et la quête du profit, il peut être facile de perdre cette relation de proximité avec le terrain, voire l’ADN même de l’entreprise. Entourez-vous de gens aux valeurs compatibles et de sources d’inspiration qui donnent un sens à votre travail.     Faits saillants  03:09 Le parcours de Mélissa Harvey  17:06 Huile d’argan  21:00 Croissance de Zorah  23:56 Innovation, travail d’équipe et ADN  29:00 Communauté mondiale  35:37 S’intéresser aux ingrédients  44:11 Cheffes de file et autres partenaires  55:42 Accompagner un proche en fin de vie  59:16 Le mot de la fin    L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7    Pour suivre Mélissa Harvey et Zorah :  LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/melissa-harvey-ab65282/),LinkedIn Zorah (https://www.linkedin.com/company/zorah-biocosm%C3%A9tiques/),Site Web (https://zorah.ca/),Facebook (https://www.facebook.com/zorahbiocosmetiques),Instagram (https://www.instagram.com/zorahbiocosmetiques/)  Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn, (https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9o-maheux/%EF%BF%BC)Site Web, (https://www.hypercroissance.com)LinkedIn, (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/)Facebook, (https://www.facebook.com/hypercroissance)Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h02 | Published on July 21, 2025

  • Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113 cover
    Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113 cover
    Ouvrir l’actionnariat pour développer l’excellence avec Denis Thivierge - #113

    Denis Thivierge grandit dans la banlieue de Québec, fasciné par les avions, les boîtes à savon et toutes sortes de projets. Il étudie le génie mécanique et trouve sa vocation en génie-conseil, une spécialité à la croisée des sciences et des relations humaines. Il entre chez CIMA+ en 2007 et se retrouve aux premières lignes de la croissance de l’organisation, occupant des postes aux responsabilités grandissantes jusqu’à en assumer la direction générale. Coup d’œil sur une entreprise au modèle d’actionnariat particulier, un fleuron codétenu par plus de 500 associés.   Grandir par acquisitions Sans surprise, le modèle de CIMA+ est aussi soigneusement monté qu’un plan d’ingénieur. Quatre lignes d’affaires principales (Énergie et ressources, Bâtiment, Transport et Infrastructures) sont appuyées d’expertises transversales (Gestion de projet, Technologies de l’opération, Environnement et sciences de la terre). Le groupe possède aujourd’hui 41 bureaux au Canada, et continue de mener des acquisitions d’une précision chirurgicale pour enrichir son offre ou étendre sa présence. Qu’est-ce qui définit une entente réussie ? Quand le taux de roulement demeure bas, même des années après la transaction.   Se développer de l’intérieur D’une cinquantaine d’actionnaires il y a une trentaine d’années, CIMA+ en compte aujourd’hui plus de 500. Ici, la richesse est partagée entre ceux et celles qui la créent. Malgré l’appétit grandissant des fonds d’investissement et la consolidation de l’industrie, la société s’efforce de demeurer privée pour que la prochaine génération ait elle aussi l’occasion d’accéder à l’actionnariat. Car les gens qui travaillent pour eux-mêmes sont motivés à s’investir un peu plus, à toujours viser l’excellence.   Faits saillants 02:45 Le parcours de Denis Thivierge 13:43 Rôles multiples chez CIMA+ 20:02 Vision du leadership 30:29 Collaborer avec 7 expertises 39:00 Projets et forces de CIMA+ 45:12 Modèle d’actionnariat et culture 55:56 L’intelligence artificielle 1:01:28 Le mot de la fin   L’épisode est présenté par Big Bang qui est un allié de choix pour les entrepreneur·es qui souhaitent un accompagnement dans leur transformation numérique. Profitez d’une évaluation gratuite de votre environnement technologique : https://bit.ly/4nxxgO7   Pour suivre Denis et CIMA+ : LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/denis-thivierge/) Site Web (https://www.cima.ca/) YouTube (https://www.youtube.com/user/cimapluscanada) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/cima-/) Facebook (https://www.facebook.com/CIMAplusCA#)   Pour suivre Cléo et Hypercroissance : LinkedIn Site Web (https://www.hypercroissance.com) LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/hypercroissance/) Facebook (https://www.facebook.com/hypercroissance) Instagram (https://www.instagram.com/hypercroissance/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1h05 | Published on July 7, 2025

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