Description
“Je vais prendre une garantie sur votre carte pour éviter les dégâts dans votre chambre”.
Cette phrase, je l'ai entendue dans un hôtel de haut standing où je faisais mon arrivée.
Elle a résonné en moi comme une barre de métal qui tombe au sol.
Et j’ai décidé de vous en faire un épisode avec mes conseils et bonnes pratiques.
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Artisan hôtelier