Dans ce nouvel épisode d'Insight, nous recevons Léa Saadi, Planneuse Stratégique de l'agence dps. Avec son offre Persona Augmenté, présentée dans nos colonnes en mai, dps | Groupe Syneido transforme ces profils longtemps figés dans des slides en agents conversationnels : nourris de données clients et d'études, ils réagissent à un message, un concept créatif ou un parcours, avant tout déploiement. Une approche déjà utilisée par des annonceurs du retail, de la banque-assurance ou de l'automobile. Comment donc fabriquer aujourd'hui un persona crédible plutôt qu'une caricature ? Comment les créatifs peuvent ensuite dialoguer avec lui ? Et quand l'humain doit reprendre la main ?

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