Cédric Charron, Head of Strategic Planning chez Saatchi & Saatchi, partage sa réflexion autour de l’étude « Jusqu’ici tout va mal ». Pour lui, la clé du succès dans son métier réside dans la capacité à accepter l’incertitude, la surprise et l’inconnu, et c’est ce que doivent permettre ces études qualitatives. Quels avantages cela offre-t-il aux métiers du planning stratégique ? Quels sont les impératifs pour les marques et pour les créatifs ? Et enfin, quelles erreurs faut-il absolument éviter ?

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