Il est passé de stagiaire à co-gérant d'une agence digitale. Quand il devient manager, Christophe Ordano fait pourtant un constat assez brutal : il est mauvais. Très mauvais.

Il contrôle, vérifie, dit aux autres quoi faire… avant de comprendre qu'il reproduit lui-même des schémas qui empêchent ses équipes de progresser.

Cette prise de conscience va profondément transformer sa vision du management.

Aujourd'hui, avec son cabinet Keenly, Christophe accompagne depuis près de 10 ans des dirigeants et managers dans leurs problématiques de croissance, d'organisation et de management. Plus de 900 d'entre eux lui ont déjà fait confiance, parmi lesquels Qonto, Aramis Auto ou encore La Brigade de Véro.

Sa conviction : lorsqu'une entreprise grandit, les problèmes ne viennent pas toujours des équipes. Le dirigeant, les process et l'organisation peuvent eux-mêmes finir par empêcher les collaborateurs de donner le meilleur d'eux-mêmes.

Dans cet épisode d'Instinct d'entrepreneur, on parle de ce qui se passe réellement lorsqu'une entreprise change d'échelle : le dirigeant qui veut tout porter, les équipes qui perdent en autonomie, les process qui s'accumulent, les talents que l'on finit par épuiser… et de la nécessité de rester connecté au terrain. Christophe partage notamment une conviction très forte : l'apprentissage est ce qui distingue les entreprises qui continuent à grandir de celles qui finissent par stagner.

On démonte aussi au passage quelques idées reçues sur le management : faut-il vraiment faire confiance à ses salariés ? Le télétravail nuit-il à la productivité ? Une entreprise devient-elle forcément bureaucratique en grandissant ? Les meilleurs collaborateurs sont-ils suffisamment exploités ?

Et derrière l'expert, on découvre aussi un parcours beaucoup plus personnel : celui d'un autodidacte qui apprend en faisant, doute, résiste, recommence… et qui explique pourquoi prendre la parole publiquement lui demande encore aujourd'hui de dépasser certains conditionnements profondément ancrés.

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