Que se passe-t-il lorsque les dirigeants prennent des décisions sans tenir compte de la réalité vécue par leurs équipes ? Dans cet épisode d'IT in Situ, nous plongeons au cœur des dysfonctionnements organisationnels et des angles morts du leadership. L'épisode partage une anecdote révélatrice d'un séminaire d'entreprise à Paris, où un déménagement crucial a été planifié en plein Jeux Olympiques, illustrant ainsi le décalage alarmant entre la perception des dirigeants et la réalité des employés. Nous mettons en lumière comment, même dans un contexte de management compétent, des faits cruciaux peuvent être négligés, créant ainsi un fossé entre les décisions prises et leurs conséquences réelles. À travers cette discussion, nous abordons des dynamiques essentielles telles que la vulnérabilité des dirigeants, l'anesthésie du pouvoir et la formation de cercles de proximité qui renforcent des croyances déconnectées de l'inconscient collectif. Ces éléments sont au cœur de la psychologie du travail et de la psychologie des organisations. Nous explorons également les biais dans le choix des leaders et les mécanismes qui conduisent à des décisions absurdes, souvent en raison d'une dette technique accumulée et d'une surcharge cognitive omniprésente. "Le véritable leadership éthique commence par la lucidité", affirme notre invité, soulignant l'importance de réintroduire la friction et le doute dans nos organisations pour briser ce cycle. Nous devons nous interroger sur ce que nous choisissons d'ignorer dans nos récits communs. À travers cette conversation, nous invitons à réfléchir sur la communication non violente, la confiance managériale et la nécessité d'une gouvernance adaptative pour favoriser une transformation organisationnelle durable. Comment pouvons-nous cultiver une culture d'entreprise qui valorise l'intelligence collective et le bien-être au travail ? Quels sont les archétypes qui influencent nos comportements collectifs et comment pouvons-nous les réévaluer pour construire des relations professionnelles plus authentiques ? Nous sommes confrontés à des défis tels que le burnout, le bore-out et la perte de sens, qui nécessitent une introspection professionnelle et une responsabilité collective. En redéfinissant notre approche du management, nous pouvons créer un climat de travail plus sain et équilibré. Rejoignez-nous pour une discussion éclairante qui pourrait bien changer votre vision du management et de la transformation humaine. Rejoingnez moi sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/olivier-chambelant (https://www.linkedin.com/in/olivier-chambelant) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode conclusif, nous montrons comment les archétypes influencent les comportements individuels, les dynamiques d’équipe et les cultures d’entreprise. En revisitant Jung, la psychologie du travail et l’inconscient collectif, nous éclairons les forces invisibles qui orientent les trajectoires professionnelles et structurent les organisations. La persona, l’ombre, le héros, le sage, le père, la mère ou le fripon deviennent des clés pour comprendre les tensions, élans et paradoxes du quotidien professionnel. Cette approche ouvre des perspectives nouvelles pour transformer le management IT, renforcer un leadership plus conscient et accompagner les transformations organisationnelles. Nous abordons aussi l’inconscient technique, la surcharge cognitive, la dette technique et la manière dont les dynamiques d’équipe révèlent les projections psychologiques ou l’ombre managériale. Les archétypes servent de fil conducteur pour relier psychologie du management, gouvernance IT, gouvernance des risques, management de transition et transformation numérique. Ils éclairent les fragilités humaines : imposture, stress, burnout, bore-out, brown-out, perte ou quête de sens. L’épisode souligne l’importance d’un management bienveillant et d’un leadership éthique, fondés sur la confiance, la responsabilité collective et la coopération. Nous analysons comment les conflits, les mécanismes du bouc émissaire, les illusions organisationnelles, les biais cognitifs et la charge mentale prennent racine dans les dynamiques invisibles de l’inconscient collectif. La communication non violente, l’écoute active, la régulation émotionnelle, l’authenticité et l’introspection professionnelle apparaissent comme des leviers pour soutenir une organisation apprenante et humaniser durablement le management. Les archétypes du héros, du sage, du père, de la mère, du fripon, mais aussi l’ombre, le mythe du héros ou le créateur permettent de décoder les comportements et le climat de travail. La synthèse montre que la lucidité collective repose sur la conscience organisationnelle, l’intelligence collective, l’équilibre des pouvoirs, l’innovation managériale, la résolution des conflits, la gestion de crise et la capacité à lire les dynamiques d’équipe comme reflets de l’inconscient des organisations. Objectif final : bâtir un modèle où la vulnérabilité professionnelle n’est plus un tabou, où la coopération dépasse les jeux de pouvoir, où la transformation humaine accompagne réellement la transformation digitale, et où l’humanité au travail redevient un levier majeur de performance durable. Rejoignez-moi sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/olivier-chambelant (http://www.linkedin.com/in/olivier-chambelant) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Quelles parts de nous-mêmes restons-nous à l'écart dans notre vie professionnelle ? Dans cet épisode d'IT in Situ – Plongée dans l'inconscient technique des organisations, nous plongeons au cœur de l'Ombre qui façonne notre quotidien au travail. L'épisode examine comment ces facettes de l'Ombre, souvent ignorées de notre personnalité, peut influencer notre comportement et nos interactions au sein des équipes. En explorant cet archétype de Jung, l'Ombre, nous découvrons que ces zones d'ombre, bien que perçues comme des faiblesses, recèlent un potentiel créatif et une énergie vitale insoupçonnée. Nous discutons de la manière dont ces zones d'ombre se manifestent à travers des réactions disproportionnées, des jugements hâtifs et des conflits récurrents. En abordant les différences entre les ombres masculine et féminine, nous mettons en lumière la pression que ressentent souvent les femmes à être moins visibles et affirmées, tandis que les hommes peuvent refouler leur vulnérabilité. Cette dynamique d’équipe, souvent marquée par des comportements collectifs toxiques, mérite une attention particulière dans le cadre d'un management bienveillant et d'une gouvernance IT éclairée. « Nos zones d'ombre ne sont pas nos ennemies, mais des parties intégrantes de nous-mêmes. » Cette citation résume notre exploration de l'importance d'accepter et d'intégrer ces ombres pour favoriser des relations professionnelles authentiques. En reconnaissant ces dynamiques invisibles, nous pouvons améliorer la communication en entreprise, la confiance managériale et la gestion des conflits. Nous abordons également le concept de responsabilité collective, essentiel pour naviguer dans un environnement de travail en constante transformation numérique. En fin de compte, cet épisode d'IT in Situ nous invite à une introspection professionnelle, à une lucidité managériale qui favorise non seulement notre bien-être au travail, mais aussi une performance durable. Nous découvrons ensemble comment ces zones d'ombre peuvent enrichir notre expérience professionnelle, transformer nos équipes et contribuer à une culture d’entreprise plus éthique et humaine. Rejoignez-nous pour cette exploration fascinante qui pourrait bien changer notre vision du travail et des relations professionnelles. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Sommes-nous vraiment authentiques au travail, ou jouons-nous simplement un rôle ? Dans cet épisode d'IT in Situ, nous plongeons dans la complexité de la Persona que chacun d'entre nous construit pour naviguer dans le monde professionnel. L'épisode invite à réfléchir sur cette façade sociale qui, bien qu'essentielle pour notre adaptation, peut également se transformer en piège. La persona, telle une membrane protectrice, filtre notre personnalité pour répondre aux attentes des autres. Mais à quel prix ? La sur-identification à cette image peut mener à une perte d'authenticité et à un mal-être au travail, des enjeux cruciaux dans un environnement où le burnout et le bore-out guettent. Nous explorons les dynamiques invisibles qui se jouent au sein des organisations, en analysant comment la persona varie selon le genre et la hiérarchie, influençant ainsi nos relations professionnelles. Il est essentiel de maintenir un équilibre entre l'adaptation sociale et la fidélité à soi-même, pour éviter la surcharge cognitive et promouvoir un climat de travail sain. En nous basant sur des concepts de la psychologie du travail et des archétypes de Jung, nous abordons la notion d'authenticité au travail, tout en posant des questions sur l'intégration de notre vulnérabilité dans notre persona. Comment pouvons-nous naviguer avec souplesse entre notre rôle social et notre identité personnelle ? Nous faisons appel à la sagesse organisationnelle pour encourager des interactions authentiques et une communication non violente. En mettant en lumière les illusions organisationnelles et l'inconscient collectif, nous soulignons l'importance d'une gouvernance adaptative et d'un leadership conscient pour favoriser des performances durables. La responsabilité managériale et la confiance en équipe sont des éléments clés pour éviter les comportements toxiques et le stress au travail. Dans cette quête d'authenticité et de bien-être au travail, nous vous invitons à réfléchir sur votre propre persona. Comment cette façade influence-t-elle votre motivation au travail et vos relations professionnelles ? Ensemble, nous pouvons construire un environnement où l'autonomie et la coopération priment, et où chacun peut s'épanouir sans craindre l'imposture au travail. Rejoignez-nous pour cette exploration passionnante et nécessaire, où la lucidité managériale et l'introspection professionnelle nous guideront vers une transformation humaine et digitale enrichissante. Rejoingnez moi sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/olivier-chambelant (https://www.linkedin.com/in/olivier-chambelant) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Quel est le véritable rôle de l'archétype du sage dans nos vies professionnelles et personnelles ? Dans cet épisode d'IT in Situ, nous explorons cet archétype essentiel. En tant que figures de sagesse, les sages incarnent une lucidité rare, nous invitant à prendre du recul et à observer nos comportements au sein des dynamiques d’équipe. Mais cette sagesse n'est pas sans ses dangers : l'intellectualisation excessive, le détachement émotionnel et le dogmatisme peuvent entraver notre capacité à agir de manière authentique et efficace. « La sagesse ne réside pas seulement dans le savoir, mais dans la capacité à comprendre et à apprendre des crises». Cette citation résonne particulièrement dans un monde où la transformation organisationnelle et la gestion des risques sont des enjeux cruciaux. Chambelant nous rappelle que reconnaître l'archétype du sage en nous est une compétence essentielle à cultiver. Dans un contexte de surcharge cognitive et de stress au travail, cette introspection professionnelle nous aide à naviguer à travers les illusions organisationnelles et à favoriser un climat de travail sain. En développant une écoute symbolique et en adoptant une communication non violente, nous pouvons transformer nos relations professionnelles et renforcer la confiance managériale. Le sage nous guide vers une performance durable, tout en nous mettant en garde contre les pièges de l'imposture au travail et du management toxique. Alors que nous questionnons la place de cette sagesse dans nos vies, il est crucial de se demander : comment pouvons-nous intégrer l'archétype du sage dans notre quotidien professionnel ? La réponse pourrait bien résider dans un leadership conscient et une gouvernance adaptative, qui favorisent l'intelligence collective et l'autonomie au travail. En cultivant la sagesse organisationnelle, nous pouvons créer des environnements où la coopération et la résolution des conflits deviennent des atouts, plutôt que des obstacles. Restez à l'écoute, car dans notre prochain épisode, nous aborderons la persona, ce masque social que nous portons tous, et comment il influence notre interaction avec l'archétype du sage. Ensemble, engageons-nous dans cette transformation humaine et digitale, pour un avenir professionnel plus éthique et équilibré. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment l'archétype de l'orphelin influence-t-il notre vie professionnelle et notre rapport au travail ? Dans cet épisode d'IT in Situ, nous plongeons au cœur de l'inconscient technique des organisations, en explorant l'archétype de l'orphelin tel que défini par Carl Jung. Ce symbole puissant émerge souvent dans des moments de désillusion, d'isolement ou de perte de confiance au travail. Comme le dit notre invité : "C'est dans la vulnérabilité que se cache notre véritable force. " Nous examinons comment cet archétype se manifeste différemment selon les individus, qu'il s'agisse d'hommes ou de femmes, et particulièrement chez les managers. L'orphelin représente non seulement la perte de l'innocence, mais aussi la confrontation avec notre propre vulnérabilité, un passage douloureux mais essentiel vers l'individuation. En effet, la psychologie du travail nous enseigne que reconnaître notre orphelin intérieur peut être un levier puissant pour la transformation organisationnelle. Nous mettons en lumière les atouts que cet archétype peut apporter à nos dynamiques d’équipe : résilience, solidarité et empathie. Cependant, nous ne négligeons pas les risques associés, tels que la méfiance excessive et le désengagement, qui peuvent découler d'une gestion toxique ou d'une communication non violente insuffisante. Comment alors intégrer cette compréhension de l'archétype de l'orphelin dans nos pratiques de management bienveillant ? Nous proposons des pistes concrètes pour encourager la vulnérabilité et la connexion authentique entre collègues, favorisant ainsi un climat de travail propice à la confiance managériale et à la performance durable. En adoptant une approche d'introspection professionnelle, nous pouvons transformer les illusions organisationnelles en véritables leviers d'innovation managériale. Rejoignez-nous pour une discussion riche et éclairante sur l'impact de l'archétype de l'orphelin dans notre quotidien professionnel. Ensemble, nous explorerons comment cette compréhension peut non seulement enrichir notre culture d’entreprise, mais aussi améliorer notre bien-être au travail et notre équilibre vie pro-vie perso. C'est en confrontant notre ombre que nous pourrons véritablement avancer vers une gouvernance adaptative et une santé mentale au travail renforcée. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Qu'est-ce qui se cache derrière l'archétype du fripon et comment influence-t-il nos dynamiques organisationnelles ? Dans cet épisode d'IT in Situ, nous plongeons au cœur de cet archétype fascinant, révélant ses implications profondes sur la psychologie du travail et l'inconscient collectif. Le fripon, tel que défini par Carl Jung, n'est pas qu'un simple personnage ; il représente une structure psychique innée qui façonne nos comportements au sein des systèmes d’organisation. Nous explorons ensemble comment cette figure mythologique émerge dans nos environnements professionnels modernes, oscillant entre créativité débridée et chaos destructeur. Les discussions portent sur les forces et les dangers associés à l'énergie friponne, soulignant son potentiel à catalyser l'innovation tout en mettant en garde contre les risques de manipulation et de désordre. À travers des exemples concrets, nous mettons en lumière les dynamiques invisibles qui régissent nos interactions, qu'il s'agisse de provocations directes ou de ruses relationnelles. En intégrant l'archétype du fripon dans notre réflexion sur le management bienveillant et le leadership conscient, nous découvrons comment cette énergie peut être un levier pour la transformation organisationnelle. Nous abordons également des thématiques essentielles telles que la confiance managériale, la communication non violente et la responsabilité collective. En reconnaissant et en intégrant l'archétype du fripon en nous-mêmes, nous pouvons favoriser la créativité et l'évolution personnelle, tout en prévenant des phénomènes comme le burnout, le bore-out et la perte de sens au travail. Cet épisode est une invitation à la lucidité au travail, à l'introspection professionnelle et à l'humanisation du management. « Le fripon n'est pas seulement un perturbateur ; il est le miroir de nos propres contradictions. » Cette citation résonne tout au long de notre échange, nous poussant à réfléchir sur l'importance de l'équilibre vie pro-vie perso et sur la manière dont nos comportements collectifs façonnent le climat de travail. En nous engageant sur cette voie, nous pouvons transformer nos équipes et construire une culture d’entreprise plus authentique et durable. Rejoignez-nous pour cette exploration captivante de l'archétype du fripon, et découvrons ensemble comment cette figure peut nous aider à naviguer dans les défis contemporains du management et à cultiver des relations professionnelles plus saines et plus éthiques. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Quel impact l'archétype du Père a-t-il sur notre façon de manager et d'interagir au sein des organisations ? Dans cet épisode d'IT in Situ, nous plongeons au cœur de l'inconscient technique des organisations pour explorer comment cet archétype universel influence nos dynamiques organisationnelles et personnelles. Les experts nous guident à travers les méandres de la psychologie jungienne, mettant en lumière les différentes manifestations du Père dans le management, tant chez les hommes que chez les femmes. Nous découvrons ensemble que l'archétype paternel peut apporter structure et sécurité, mais aussi engendrer des risques de rigidité et d'autoritarisme. À travers cette exploration, nous faisons la distinction entre l'archétype paternel, qui incarne un cadre de protection et de transmission, et le complexe paternel, souvent teinté de blessures passées et de blocages inconscients. Ces projections sur les figures d'autorité, que nous avons tous, peuvent avoir un impact managérial significatif sur notre manière de travailler en équipe. « La prise de conscience est le premier pas vers une transformation organisationnelle réussie. » Cette citation résonne tout au long de notre discussion, alors que nous abordons l'importance de la conscience de soi dans la gestion des conflits et des dynamiques organisationnelles. Nous partageons des techniques de management et d'organisation qui favorisent la cohésion d'équipe et l'intelligence collective, tout en soulignant les défis que pose l'archétype du Père dans un monde professionnel en constante évolution. Nous invitons tous les auditeurs à développer une autorité intérieure, capable d'équilibrer structure et bienveillance, tout en naviguant à travers les complexités du management d'équipe et les enjeux de la gouvernance IT. En effet, la gestion des risques et la conformité en entreprise sont des éléments clés pour éviter le management toxique et ses conséquences, telles que le stress au travail, le burn-out ou le mal-être. Ensemble, nous explorons comment créer un environnement de travail qui favorise le bonheur au travail, la motivation et l'épanouissement professionnel. Rejoignez-nous dans cette réflexion profonde sur le rôle du manager et les archétypes de Jung, alors que nous cherchons à transformer nos organisations pour mieux répondre aux défis contemporains. L'inconscient collectif nous guide, mais c'est à nous de prendre les rênes de notre destin professionnel : www.linkedin.com/in/olivier-chambelant (https://www.linkedin.com/in/olivier-chambelant) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Qu’est-ce qui se cache derrière ce manager protecteur, ce collègue rassurant, ou cette entreprise qui se présente comme une véritable maison-mère ? Ces comportements ne relèvent pas seulement de traits individuels : ils renvoient à une force symbolique profonde, universelle, qui façonne nos vies professionnelles bien plus qu’on ne le croit. Dans cet épisode, nous explorons l’archétype de la mère au travail – figure centrale de la psychologie du travail et de la dynamique organisationnelle. L’archétype de la mère au travail incarne à la fois la protection, le soin et le lien, mais aussi le risque d’étouffement, de dépendance ou de contrôle excessif. Inspirés par la psychologie analytique et la théorie des archétypes de Jung, nous montrons comment cette énergie se manifeste dans le management, la culture d’entreprise et les relations professionnelles. Du manager bienveillant au micromanagement protecteur, de l’organisation nourricière à l’entreprise cocon qui nie la réalité, cet archétype révèle ses lumières et ses ombres. Concrètement, le versant lumineux de la mère favorise la sécurité psychologique, l’inclusion, le développement des talents et la cohésion d’équipe. C’est un socle puissant pour la résilience collective et la performance durable. Mais son ombre peut mener à la dépendance affective, au chantage implicite ou à la perte de lucidité face aux défis réels du marché. Comprendre ce double visage, c’est se donner une boussole pour naviguer entre le besoin légitime de lien et l’élan vital vers l’autonomie. Cet épisode met aussi en évidence un aspect souvent négligé : nos projections inconscientes. Dans l’entreprise, nous transférons fréquemment nos attentes parentales sur nos managers, nos collègues ou l’institution elle-même. Identifier ces dynamiques permet d’éviter de rejouer des scénarios infantiles au travail et d’entrer dans une maturité professionnelle plus authentique. En intégrant la lecture des archétypes junguiens, nous proposons ici un cadre unique pour décrypter la psychologie du travail moderne. Comprendre l’archétype de la mère au travail, c’est reconnaître l’importance du soin, de la sécurité et de l’accompagnement, tout en restant vigilant face aux dérives de la dépendance et du contrôle. C’est aussi un levier pour améliorer le leadership, renforcer la culture d’entreprise et favoriser une gouvernance plus équilibrée. En écoutant cet épisode, vous découvrirez : – Comment la figure maternelle influence nos relations professionnelles. – Les bénéfices et les risques de cet archétype dans le management et les organisations. – Des pistes concrètes pour cultiver un équilibre entre bienveillance et autonomie. – Une grille de lecture originale pour anticiper tensions et blocages au sein des équipes. En résumé, l’archétype de la mère au travail est à la fois une source de cohésion et un risque d’étouffement. Le rendre conscient, c’est déjà franchir une étape essentielle vers un management plus humain, une culture d’entreprise plus lucide et une performance durable. Rejoingnez moi sur LinkedIn : www.linkedin.com/in/olivier-chambelant (https://www.linkedin.com/in/olivier-chambelant) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce nouvel épisode d’IT in Situ, nous explorons l’archétype du héros au travail, une figure universelle qui traverse nos organisations et nos parcours professionnels. Valorisé pour sa force, son courage et sa capacité à dépasser les obstacles, le héros est souvent perçu comme le moteur indispensable d’une équipe ou d’une entreprise. Mais cette énergie héroïque, si elle n’est pas consciente ou équilibrée, peut aussi devenir un piège redoutable. Pourquoi certains managers se sentent-ils investis d’une mission de sauveur ? Pourquoi certains collaborateurs prennent-ils tous les risques pour faire aboutir un projet, quitte à s’épuiser ? L’archétype du héros au travail nous aide à décrypter ces comportements et à comprendre leurs impacts réels sur les dynamiques organisationnelles. Le côté lumineux de cette figure est évident : le héros incarne l’engagement, la persévérance et la responsabilité. Son énergie entraîne les autres, inspire la confiance et stimule l’action collective. Dans un monde professionnel marqué par l’incertitude, ce rôle est précieux : il apporte direction, courage et stabilité. Mais son ombre est tout aussi puissante. Le héros peut glisser dans l’hybris, la démesure, croire qu’il peut tout porter seul. Cette posture conduit souvent au surmenage, à la perte de lucidité, et parfois au burn-out. En entreprise, ce biais héroïque est encouragé par des cultures qui valorisent la performance individuelle et le sacrifice. Le manager-héros finit alors par étouffer l’intelligence collective, tandis que le collaborateur-héros s’épuise dans un combat solitaire. Reconnaître l’archétype du héros au travail, c’est donc apprendre à distinguer le courage fécond de l’acharnement destructeur. Nous analysons également les nuances selon les rôles et les genres. Chez les hommes, le parcours héroïque se confronte souvent à la peur de l’échec et au besoin de reconnaissance. Chez les femmes, il peut s’incarner dans l’affirmation de soi dans des environnements parfois encore dominés par des codes rigides. Pour un manager, le défi est de guider sans s’enfermer dans le contrôle. Pour un collaborateur, il s’agit de trouver la juste dose d’engagement, sans se consumer. Au cœur de cette réflexion, une question centrale : comment transformer ce besoin de dépassement en moteur de croissance durable ? La psychologie du travail et les apports de l’inconscient collectif nous offrent une grille de lecture précieuse. En comprenant que chaque crise est une épreuve initiatique, nous voyons le travail non plus seulement comme une suite de tâches, mais comme un parcours de transformation intérieure. Cet épisode vous invite à identifier vos propres « dragons » au bureau : peur du jugement, besoin excessif de reconnaissance, difficulté à déléguer… Reconnaître ces ombres, c’est déjà entamer le chemin de l’individuation, ce processus jungien qui vise à devenir un individu plus complet et plus conscient. À l’échelle collective, cette lecture éclaire aussi les pratiques de management, la qualité du leadership, la prévention des risques psychosociaux, et la recherche d’une performance durable. Plutôt que d’épuiser nos héros modernes, il est temps de repenser nos cultures d’entreprise pour équilibrer soutien, coopération et responsabilité. 🎧 Dans IT in Situ, chaque épisode est une invitation à explorer ces dynamiques invisibles qui façonnent nos vies professionnelles. Abonnez-vous, partagez vos réflexions et continuons ensemble cette exploration de l’ombre et de la lumière dans le monde du travail. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.