Transcription

• Speaker #0

  Bonjour à tous, bienvenue dans ce nouvel épisode. Aujourd'hui, c'est un épisode qui ne va pas forcément s'adresser à tous les secteurs d'activité parce qu'on va parler de la gratuité. Et je sais très bien que quand on voit un produit, on n'a pas forcément envie de l'offrir pour des questions de rentabilité à 50 ou 60 personnes. Donc c'est pour ça qu'on va s'adresser aux personnes qui sont dans le service, en mettant en place de la gratuité où tout le monde est en accord. Parce qu'il ne faut pas aussi se sentir lésé quand vous donnez de la gratuité, vous n'êtes pas en train de sacrifier. votre temps ou sacrifier de l'argent quand vous le faites. Là, je vais survoler un sujet que je vais venir approfondir dans une autre capsule parce qu'il y aurait beaucoup de choses à dire pour que ce soit bien compris et bien mis en place sur vos réseaux sociaux. Mais à peu près par semaine, quand vous êtes en train de développer votre entreprise, si vous êtes présent sur vos réseaux sociaux et que les réseaux sociaux sont un canal de vente important pour vous, vous allez peut-être consacrer 3, 4, 5 heures à créer votre communication sur les réseaux sociaux pour vous adresser à une audience très large. Mais avec des masterclass ciblés, les personnes qui vont s'inscrire, vous allez peut-être avoir 5, 6, puis 10, puis 15, puis 20 personnes qui vont s'inscrire. Et c'est des réelles personnes qui vont être intéressées par votre contenu. C'est des personnes que vous avez deux fois plus de chances de closer que quand vous vous mettez à faire une vidéo sur les réseaux sociaux qui va faire 20 000 vues. Et dans ces 20 000 vues-là, peut-être qu'il y a une personne qui va vous contacter. Donc la gratuité aussi, permet d'avoir une audience de qualité et de cibler directement votre cœur de cible. Parce que oui, ce serait hypocrite de dire qu'à chaque fin de gratuité, il n'y a aucun débouché sur une offre, sur la mise en place d'un accompagnement, etc. Non, on offre quand même des services gratuits, de la gratuité, pour que des personnes puissent après... acheter plus facilement notre produit parce qu'ils vont découvrir notre univers, ils vont découvrir notre façon de parler, notre façon de travailler, les outils avec lesquels on va travailler. Et c'est surtout qu'ils vont pouvoir constater par eux-mêmes si vous êtes ou je suis la personne qu'il faut pour développer. Et ça, c'est très important. Je vais faire une petite parenthèse là-dessus. Si demain, il y a quelqu'un qui s'inscrit à votre masterclass et qu'elle se rend compte que votre univers ne correspond pas du tout au sien, il ira voir quelqu'un qui va pouvoir l'accompagner. dans son univers. Et même pour vous, ce sera pénible d'accompagner quelqu'un s'il n'y a pas un petit matchi-matchi. Ou si cette personne-là, elle achète votre formation en ligne, elle sera forcément déçue parce que ça ne correspond pas à ses attentes. Donc oui, vous avez fait une vente, mais une vente de quelqu'un qui ne sera pas satisfait. Est-ce que ça vaut le coup ? Je ne pense pas. Cette partie-là, et selon moi, c'est l'argument le plus important quand vous faites de la gratuité, c'est que vous ne savez pas qui est-ce que vous avez en face de vous. Aujourd'hui, c'est vous l'expert. Vous avez quelqu'un qui a besoin d'apprendre. Cette personne-là, aujourd'hui, elle est en bas de sa montagne, en bas de ses escaliers, puis elle va commencer à gravir, gravir, gravir. Cette personne-là, vous ne savez pas où elle sera dans trois ans. Parce que peut-être qu'aujourd'hui, pour X ou Y raisons, cette personne n'a pas les moyens financiers de prendre une formation, de prendre un accompagnement. Et peut-être que dans deux ans, vous allez être la personne qui va l'accompagner au quotidien pour gérer sa com, pour l'accompagner mentalement, ou pour d'autres services que vous proposez. Là, je suis ciblée sur la com parce que c'est un exemple facile pour moi. Et si aujourd'hui vous êtes cette personne qui offre de la gratuité avec des conseils de qualité, des conseils qui vont avoir un impact sur cette personne-là, au point que dès qu'elle a terminé ce séminaire, cette masterclass, de lire un e-book ou de mettre en place la gratuité que vous proposez, et que derrière elle se met à travailler et qu'elle a des résultats grâce aux conseils que vous avez donnés. Imaginez une seule seconde l'impact que vous avez sur cette personne-là. Je ne vous dis pas que dans la gratuité il faut mettre tous vos piliers, Tout ce qui va faire que vos clients vont cartonner. Pas du tout. Mais si vous mettez juste un petit peu d'un pilier de qualité. L'impact derrière. La recommandation que cette personne la fera aux personnes de son entourage. Et c'est surtout l'attachement que cette personne va avoir pour vous. Parce que vous êtes la personne qui l'a aidé à avoir ce déclic. La personne qui l'a aidé à mettre en place cette offre et la structurer de cette façon-là. Ne négligez pas l'impact. que vous pouvez avoir avec la gratuité. Vous pouvez éveiller cette conscience, donner ces conseils de qualité à petite dose à chaque fois et vous allez créer justement après ce lien. Parce que pour revenir à mon exemple, moi j'organise des masterclass tous les jeudis. Je reprends en février si vous êtes en train de l'écouter au mois de janvier. J'ai fait ça de octobre à novembre et c'était trop bien parce que j'avais des personnes qui revenaient très régulièrement. Alors dans ces personnes-là, il y a des personnes qui ont besoin d'apprendre à me connaître. Il y a des personnes qui ont signé des accompagnements. J'ai eu... cette rentabilité derrière ces masterclass, mais les échanges que j'avais avec les personnes qui étaient présentes n'avaient pas de prix. Parce que vous créez ce lien, vous créez cette confiance. Et je sais très bien que pour beaucoup de personnes qui étaient présentes à ces masterclass... c'est des personnes qui seront capables de me recommander. Parce que ça a été fait sincèrement, et ça a été fait avec le cœur. On va terminer là-dessus. Je ferai sûrement une deuxième capsule pour parler de ce sujet-là, parce qu'il y aurait tellement d'arguments à utiliser pour faire de la gratuité. La seule chose qu'on retiendra, c'est que tout le monde doit se sentir 50-50 dans cet échange gratuit, que ça vous apporte autant, et que vous ayez autant de rentabilité que la personne que vous avez en face de vous. Si vous voyez qu'à un moment donné, ça n'a pas de rentabilité ou ça n'a pas l'effet escompté, essayez de changer votre offre, essayez de l'améliorer et de partir sur autre chose. D'ailleurs, c'est ce que je vais vous inviter à faire cette semaine. Posez-vous dans un endroit où vous vous sentez bien, allumez-vous une bougie, faites-vous un café, mettez-vous en condition et réfléchissez sur une toute petite offre gratuite que vous pouvez mettre en place, analysez les résultats que vous avez et améliorez-la en fonction d'eux. Nous, on se retrouve la semaine prochaine pour une nouvelle petite capsule.