Description

Pour ce vingt-cinquième épisode, je reçois Guy Delannoy de GH Ressources Consulting 

Guy est formateur en vente depuis 41 ans. Il intervient aussi dans le management opérationnel et dans la gestion des relations humaines au sein des entreprises.  Il a démarré sa carrière commerciale dans le secteur bancaire, est passé par l'automobile puis est devenu directeur des ventes dans les photocopieurs avant de connaître une révélation pour la formation après avoir accordé sa confiance à un ami pour l'aider à co-animer une formation commerciale.

Il nous partage ses points clés du mental du commercial pour performer :

• Guy insiste sur la force du mental dans la vente grâce à notre logiciel de bord 🧠
• En effet, dans la vente, le plus important est ce que le prospect ne nous dit pas et qu'il faut aller découvrir
• Pour Guy, les 3 piliers du mental sont la communication, les émotions et les accords ou désaccords avec autrui 💥
• Pour lui, le verbe qui résume le mieux la vente est se mettre en action, agir
• Guy nous partage les 3 types de commerciaux qu'il a pu rencontrer : d'abord le commercial one-shot, qui ne pense qu'à lui et dont la seule motivation est l'argent. Ensuite, le technico-commercial qui cherche à convaincre mais qui reste une vente de surface. Enfin, le vendeur-confiance, qui s'intéresse honnêtement et sincèrement à autrui pour lui apporter de la valeur.
• Le meilleur conseil qu'il a appris : Tais-toi et vends 🤐
• Ce qui le rend unique, authentique et non normé : sa persistance
• Son mantra : N'abandonne jamais
• Sa punchline : "Si votre client a vraiment besoin de votre produit ou service, vous êtes un criminel si vous ne lui vendez pas"
• Une citation : "Quand l'avenir vous parait sombre, quand tout semble se liguer contre vous, n'oubliez jamais que c'est contre le vent qu'un avion décolle" Henri Ford
• Un livre : Big League Sales Les Dan 
• Un conseil pour rester au top de sa légende commerciale : Toujours faire en sorte de vibrer sur des émotions positives et avoir un haut niveau de production
• Une question qui gagne à tous les coups : Parmi tous les points que nous venons de voir ensemble, quel est celui qui est le plus important pour vous ?
• Une croyance limitante qu'il a su briser : Il y a des bons et des mauvais vendeurs. Il y a des bons et des mauvais clients.

Je vous laisse apprécier cet épisode très riche avec Guy que je remercie pour cet échange. 

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