Quand une spécialiste de la productivité s’invite à parler émotions et expérience client, ça donne un échange vibrant entre cerveau gauche et cœur battant. Claire Vitoux, fondatrice de The Minimal Plan et du podcast à succès Bye Bye Procrastination, partage les coulisses de son accompagnement BFS, là où structure, bienveillance et écoute se rencontrent.

Au fil de la conversation, elle nous dévoile comment trouver cet équilibre fragile entre process maîtrisé et personnalisation sincère. Et parce que c’est du vécu, on plonge aussi dans ses galères, ses ajustements et ses petits waouh clients.

Au menu :
🍹 Le syndrome du t‑shirt trop petit : quand ton business grandit plus vite que ton organisation.
🍹 Les deux visages de l’expérience client : service sur‑mesure vs produit bien fichu.
🍹 Comment une structure bien pensée libère du temps, du mental… et de l’émotionnel.
🍹 Les petits détails qui font toute la différence : cartes manuscrites, suivi humain, attention sincère.
🍹 Un échange sans filtre sur les « décrocheurs » et la bienveillance côté coach.

🔗 Retrouve Claire :

🔗 Sur son site web

🔗 Sur son compte Instagram

🔗 Sur son podcast Bye Bye Procrastination

🔗 Ou fais le quiz offert pour auditer ta productivité !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.