Description
Pour ce tout 1er épisode, c’est Carole-Anne Roland qui m’a fait l’honneur d’accepter d’être mon invitée.
L'expérience client, c’est sa marque de fabrique !
Fondatrice du Club Glow Up, mentore et formatrice, elle est prête à tout pour faire de chaque interaction un moment unique pour ses adhérentes.
Celle qui rassemble toutes les entrepreneures toulousaines (et bientôt les autres), c’est elle 😁
Dans cet épisode, Carole-Anne nous livre sa recette d’une expérience client qui crée le waouh.
🍹 Au programme :
Son ingrédient secret pour une expérience digne de ce nom,
Pourquoi elle a mis fin à un accompagnement dont elle était satisfaite,
Son avis sur l’expérience hôtelière et ses pistes de réflexion,
La qualité indispensable qui permet de pallier une expérience client imparfaite,
Ses axes de travail pour Glow Up sur les prochains mois,
LA marque qui lui offre une expérience waouh, pourquoi et comment.
Pour recevoir toutes les infos, conseils et astuces de cet épisode clé en main (et plein d’autres) directement dans ta boîte mail : inscris-toi à la newsletter
🍹 Retrouve Carole-Anne :
Sur son site web : www.glowup-club.fr
Sur son compte Instagram : www.instagram.com/glowup.club.fr
Inscris-toi vite à l’événement Glow Up ton Réseau organisé par Carole-Anne le 17 juin à Toulouse, il ne reste que quelques places : https://glowup-club.fr/evenement-glow-up-ton-reseau-2024/. Avec le code COKTL, tu bénéficies de 5€ de réduction 🤩
Bonne écoute !
(Si le podcast t’a plu, pense à liker pour le soutenir et à t’abonner pour ne pas rater les prochains)
🍹🍹🍹
Je suis Charlotte et ma mission, c'est de t'aider à offrir une expérience client exceptionnelle.
Pour augmenter ton taux de satisfaction, pimper ta réputation et faire du bouche à oreille ton meilleur allié. Pour que tes clients disent "waouh" et que les bruits de couloir vendent à ta place.
Réserve un appel et repars immédiatement avec 3 conseils à implémenter facilement.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
