🦋 Comment réussir sa reconversion professionnelle : les 7 étapes pour ne pas te planter | L'heure du care

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Tu redoutes le lundi depuis des mois. Tu regardes les offres d'emploi en te disant "et si". Mais dès que tu penses à te reconvertir pour de vrai, tu bloques. Normal. Une reconversion, ce n'est pas une question de motivation. C'est un projet à réfléchir et à sécuriser. Dans cet épisode, je te donne les 7 étapes concrètes d'une reconversion qui aboutit, basées sur les recommandations de France Travail, du service public et des organismes de formation. Mais aussi sur ce que j'ai observé en accompagnant plus de 200 femmes en reconversion depuis 2021.

🎁 LE GUIDE OFFERT

J'ai créé un guide avec un plan d'action étape par étape à remplir, plus un Google Sheet pour organiser tes recherches. Il contient aussi de la documentation sur le métier de customer care manager, mais il fonctionne quel que soit le métier que tu vises :

https://go.bakerbloom.com/plan-action-reconversion

🎧 LES ÉPISODES QUE JE MENTIONNE

Peut-on vraiment être épanouie dans sa vie professionnelle ? : https://www.youtube.com/watch?v=8YiWOsyyT8A&t=2s

Comment savoir quel métier est vraiment fait pour toi ? : https://www.youtube.com/watch?v=RRdDK5H4smA&t=8s

Comment surmonter ses peurs pour lancer ses projets : https://www.youtube.com/watch?v=nX6hE2fhVaY&t=14s 💜

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🎓 Tu veux en savoir plus sur le Campus Customer Care et intégrer une expertise customer care à ton activité actuelle ou faire une reconversion professionnelle dans ce domaine ? C'est par ici 👈🏼 ou sur le compte Instagram du Campus, là.

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About L'heure du care

L'heure du care : le podcast qui allie stratégie business, expérience client et vraie vie d’entrepreneure.
Ici, pas de recettes magiques : juste des tasses de thé bien chaudes et des vérités qui brûlent comme il faut 🫖

Tu rêves d’un business qui cartonne,

d’une communauté fidèle,

et de clients qui te recommandent naturellement ?

Alors ce podcast est pour toi 🫵🏼

L'heure du care, c’est ta pause hebdo pour remettre du care, de la clarté et de la stratégie dans ton business… et dans ta vie d’entrepreneure.

Autour d’une tasse de thé (toujours 🫖), je te parle sans filtre d’expérience client, de stratégie business, et de la vraie vie d'une gérante d'entreprise : celle où tu jongles entre ambitions et fatigue, doutes et vision, envies d’exploser tous les scores… et de tout arrêter.

Je suis Doriane Baker, entrepreneure depuis 2018 et spécialiste (mais surtout passionnée) de customer care et d'expérience client depuis plus de 15 ans.

J’ai formé +200 customer care managers freelances avec le Campus Customer Care, et accompagné +5000 entrepreneurs à transformer leur business grâce à la puissance du customer care.

💜 Ma mission ?

T’aider à créer un business solide, qui prend soin de tes clients mais aussi de toi !

Et surtout, te rappeler que tu n’es pas seule sur le chemin 🥰

Pas de formules secrètes, pas de business à la dure.

Tu écouteras des conversations vraies, des stratégies concrètes, des partages d’expérience, des débats, des rappels nécessaires et des vérités qui brûlent juste comme il faut.

🫖 Prépare ta tasse, L'heure du care c’est ta safe place.

Abonne-toi 🫶🏼

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