🌼 Est-il possible d'être épanouie au travail ? Ce que la science et mon expérience m'ont appris | L'heure du care

Description

Est-ce qu'on a vraiment le droit, aujourd'hui, de vouloir un travail qui nous rend heureuses ?

Dans cet épisode, je réponds à une question qu'on se pose toutes un jour ou l'autre : que tu sois salariée épuisée, en reconversion, sans emploi, ou parent au foyer qui cherche à se relancer professionnellement.

Pour répondre à cette question, je m'appuie sur des études sociologiques récentes (dont le baromètre Empreinte Humaine 2026, sans filtre sur les chiffres qui font mal), et sur mon propre parcours : de vendeuse à manager, jusqu'à mon parcours en tant que CCM freelance, et entrepreneur par la suite.

Tu repars avec :

- une vraie définition de l'épanouissement pro (et non ce n'est pas d'aimer chaque tâche chaque jour dans ton taff),

- les 10 facteurs identifiés par la recherche pour trouver un job qui va participer à ton bonheur

- et surtout des questions concrètes à te poser pour savoir où TOI tu en es.

Et si en creusant tu te dis que le métier de Customer Care Manager pourrait être ta réponse, fais le test juste ici.

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About L'heure du care

L'heure du care : le podcast qui allie stratégie business, expérience client et vraie vie d’entrepreneure.
Ici, pas de recettes magiques : juste des tasses de thé bien chaudes et des vérités qui brûlent comme il faut 🫖

Tu rêves d’un business qui cartonne,

d’une communauté fidèle,

et de clients qui te recommandent naturellement ?

Alors ce podcast est pour toi 🫵🏼

L'heure du care, c’est ta pause hebdo pour remettre du care, de la clarté et de la stratégie dans ton business… et dans ta vie d’entrepreneure.

Autour d’une tasse de thé (toujours 🫖), je te parle sans filtre d’expérience client, de stratégie business, et de la vraie vie d'une gérante d'entreprise : celle où tu jongles entre ambitions et fatigue, doutes et vision, envies d’exploser tous les scores… et de tout arrêter.

Je suis Doriane Baker, entrepreneure depuis 2018 et spécialiste (mais surtout passionnée) de customer care et d'expérience client depuis plus de 15 ans.

J’ai formé +200 customer care managers freelances avec le Campus Customer Care, et accompagné +5000 entrepreneurs à transformer leur business grâce à la puissance du customer care.

💜 Ma mission ?

T’aider à créer un business solide, qui prend soin de tes clients mais aussi de toi !

Et surtout, te rappeler que tu n’es pas seule sur le chemin 🥰

Pas de formules secrètes, pas de business à la dure.

Tu écouteras des conversations vraies, des stratégies concrètes, des partages d’expérience, des débats, des rappels nécessaires et des vérités qui brûlent juste comme il faut.

🫖 Prépare ta tasse, L'heure du care c’est ta safe place.

Abonne-toi 🫶🏼

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Et surtout, te rappeler que tu n’es pas seule sur le chemin 🥰

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