Alban Martin revient sur le périmètre de sa mission, centrée sur le « S » sociétal des critères ESG. L’un de ses enjeux majeurs : sécuriser l’usage du numérique pour les publics les plus vulnérables, notamment les familles, les jeunes et les seniors. Il détaille la politique d’Orange en la matière et présente plusieurs outils développés par l’entreprise pour permettre aux clients de mieux contrôler et sécuriser leurs usages numériques. Il insiste notamment sur un sujet sensible et d’actualité : la lutte contre le cyberharcèlement.

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