Carte de crédit, réserve d’argent, paiement en 3 ou 4 fois,  les consommateurs savent globalement ce qu’est un crédit à la consommation mais ne connaissent pas forcément les règles qui s’appliquent à la catégorie de crédit la plus décriée : le crédit renouvelable. Dans ce nouvel épisode de la Conso en clair, on vous explique comment le crédit renouvelable fonctionne et comment faire pour éviter de tomber dans le mal endettement. © ALLDC leolagrange-conso.org (http://leolagrange-conso.org) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Abonnement avec ou sans engagement, téléphone subventionné ou non, le secteur de la téléphonie est très concurrentiel. Si le consommateur a l’embarras du choix, il peut aussi lui arriver des mésaventures (facture salée, résiliation difficile, …). Aujourd’hui, dans la Conso en clair, on vous dit tout ce qu’il faut savoir avant de souscrire un abonnement téléphonique. © ALLDC leolagrange-conso.org (http://leolagrange-conso.org) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Une porte qui claque, une panne d’électricité, une fuite d’eau importante, …, les raisons pour faire appel à un dépanneur en urgence sont nombreuses. Mais  le dépannage à domicile réserve parfois de mauvaises surprises ! Pour ne plus risquer de vous faire avoir, dans ce nouvel épisode de la Conso en clair, on reprend avec vous les points clés à retenir. © ALLDC leolagrange-conso.org (http://leolagrange-conso.org) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Achat, panne, accident, ou simple révision, les automobilistes ont tous un jour ou l’autre recours à un garagiste. Or cette profession a parfois une mauvaise réputation. En cause, des factures exorbitantes ou des travaux mal réalisés. Et les consommateurs sont souvent démunis dans de tels cas. Car ils ne connaissent ni les obligations du garagiste, ni leurs droits de consommateur. Et cette situation est source de litige. Aujourd’hui, dans ce nouvel épisode de la conso en clair, on fait le point ensemble sur les règles qui s’appliquent aux garagistes. © ALLDC leolagrange-conso.org (http://leolagrange-conso.org) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Près d’un Français sur deux est détenteur d’au moins un crédit immobilier et/ou un crédit à la consommation. Mais au cours de la période de remboursement de son crédit, l’emprunteur peut parfois faire face à un accident de la vie (une perte d’emploi, un arrêt longue maladie, …). Nombreux sont les prêteurs à proposer voire imposer la souscription d’une assurance emprunteur. Quelles sont les garanties présentes dans ce type de contrat ? Peut-on faire jouer la concurrence ? Que faire en cas de sinistre ? Dans ce nouvel épisode de la Conso en clair, on vous explique comment fonctionne l’assurance emprunteur ? © ALLDC leolagrange-conso.org (http://leolagrange-conso.org) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Catastrophe ! Vous êtes arrivé à destination ou êtes de retour chez vous et à la descente de votre avion, vous constatez que votre bagage a été perdu. La perte de bagages n’est pas une situation évidente et peut vraiment gâcher les vacances ! Dans cet épisode de La conso en clair, on vous explique quelles sont les obligations de la compagnie aérienne dans ce genre de situation et les étapes à suivre pour être bien pris en charge.  © ALLDC leolagrange-conso.org (http://leolagrange-conso.org) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L’arnaque au faux conseiller bancaire est aujourd’hui la fraude bancaire la plus répandue en France. Elle consiste pour le fraudeur à se faire passer par téléphone pour un conseiller financier ou le représentant d’une institution de confiance afin de soutirer à sa victime des informations sensibles ou de l’argent sur son compte bancaire. Dans cet épisode de la Conso en clair, on vous explique comment cette arnaque fonctionne et comment déjouer le piège tendu par ces escrocs ! © ALLDC leolagrange-conso.org (http://leolagrange-conso.org) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Moto, scooters ou encore quads…sont, depuis le 15 avril 2024, soumis à un contrôle technique obligatoire. Ce contrôle répond à plusieurs objectifs comme surveiller l’état du parc des deux roues, apporter une meilleure transparence, assurer une sécurité en cas de vente, et éliminer les véhicules les plus polluants.  Ces contrôles s’appliqueront de manière progressive jusqu’en 2027, en fonction de l’âge des véhicules. Dans cet épisode de La conso en clair, on vous explique en détail cette nouvelle réglementation et les sanctions encourues en cas de défaut de contrôle technique. © ALLDC leolagrange-conso.org (http://leolagrange-conso.org) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd’hui, de  nombreux consommateurs se tournent vers le commerce en ligne pour faire leurs achats. Et, qui dit achat en ligne, dit livraison et ses péripéties : colis perdu, avarie, retard important, la livraison d’un produit peut parfois être un vrai casse-tête.  Dans cet épisode de La conso en clair, on vous explique comment vous y prendre pour obtenir gain de cause, si votre livraison ne se passe pas comme prévu. © ALLDC leolagrange-conso.org (http://leolagrange-conso.org) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Lorsqu’on fait une réservation pour une prestation, par exemple, réserver une salle pour un anniversaire, ou une location pour ses vacances, le plus souvent, le professionnel réclame un paiement partiel de la prestation à la signature du contrat. Le contrat peut qualifier cette avance de plusieurs manières, soit il s’agit d’un acompte soit on parle des arrhes. Il n’est pas évident pour le consommateur de percevoir les subtilités juridiques cachées derrière ces deux notions, pourtant elles ont des conséquences différentes en cas de rétractation. On vous explique comment faire la différence entre des arrhes et un acompte dans ce nouvel épisode de la conso en clair. © ALLDC leolagrange-conso.org (http://leolagrange-conso.org) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.