Description

Customer journey ou parcours client : Quezako. Encore un concept fumeux. 

Et bien non !!!! C'est un des points les plus importants de tes actions marketing. Je t'explique tout dans cet épisode. 

Cela consiste à connaitre précisément toutes les étapes par lequel ton futur client passe du moment où il prend conscience de son problème jusqu'au moment où il passe à l'achat. 

En comprenant quelles sont ces étapes, de quoi il a besoin à chacune d'elle, sur quel canal il cherche l'information, à quel tempo il avance, tu peux ainsi : 

✅Adapter ta communication (canal, message, timing) pour te rendre un maximum visible de lui, engager une relation de confiance et de proximité ... Ces 2 ingrédients fondamentaux pour le jour où il sera en train de cliquer sur "J'accepte le paiement". 

✅ Tu pourras aussi améliorer à chaque étape l'expérience client pour améliorer sa satisfaction et donc sa fidélité 

Dans cet épisode, je t'explique comment déterminer ce parcours client et comment adapter ta stratégie pour être au top à chaque étape. 

Je te donne également 2 exemples concrets de parcours clients pour un coach et pour un avocat. 

Je te souhaite une merveilleuse écoute 🎧. Pour avoir plein d'autres précieux conseils pour développer ton business je te donne rendez-vous  sur le compte Instagram de La Cordée Digitale. 

Et si tu souhaites que je t'aide à débloquer une situation, accélérer le développement de ton business ou tout simplement poser les fondations saines de ton business:  prenons rdv . Je te propose un 📞 call Gratuit et sans engagement pour échanger sur ta problématique et faire connaissance. Tu peux réserver ton créneau ici . 

A très vite. 

 🔗Julie, business coach pour Midlife Entrepreneures qui, comme moi, ne sont pas nées avec le digital   

💎Je t’aide à bâtir un business rentable et aligné. Alors, prête pour l’ascension ?    

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