Dans cet épisode j'accueille Anne-So, qui travaille avec moi depuis deux ans sur Lyla Signes, Kairos Bundles et Loovya. Elle est assistante virtuelle et customer care manager, et elle nous raconte comment ce métier a transformé sa vie après un burn-out et quinze ans en banque.
On parle de ce que ces métiers recouvrent vraiment au quotidien : gestion des mails, accompagnement de clients en formation, organisation d'événements comme les bundles, pages de vente, suivi de paiement… et pourquoi d'un entrepreneur à l'autre ce n'est jamais la même chose. Anne-So nous explique aussi comment elle a trouvé ses clients, combien elle facture aujourd'hui par rapport à son ancien salaire, et pourquoi elle ne s'imagine plus du tout revenir au salariat.
On aborde aussi la question de rejoindre l'académie Loovya quand on veut se former à ce métier, et ce que ça change de connaître les coulisses de l'entrepreneuriat en ligne avant de se lancer comme assistante virtuelle.
Si tu te demandes si le métier d'assistante virtuelle ou de customer care est une voie pour toi, cet épisode devrait t'aider à y voir plus clair.

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