Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand il fait moche et que c’est déjà la rentrée. Dans cet épisode, on rattrape l’été. Vous pensiez avoir tout louper des news e-commerce pendant la trêve estivale : cet épisode est le vôtre ! 🇨🇳Les géants chinois tirent leur épingle du jeu et se tirent aussi dessus à belles réelles. 🤖L’IA générative est partout : qui n’a pas racheté la petite solution de perso pour mettre le paquet sur l’expérience client ? 📲 Le social commerce sur le point d’être craqué par un réseau social ? 😎 Allez, mettez-vous en mode rattrapage ! Vous pouvez aussi rattraper ce léger retard en nous rencontrant : 📅 Le Lunch de l’e-commerce à Lille, c’est complet mais venez quand même ➡️ https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce-lille7220128741178359808/ 📅 Big MACH Lille, on y sera, le 12 septembre ➡️ https://www.onestock-retail.com/fr/big-mach-edition-lille/ 📅 Store Tour Paris, c’est le 19 septembre prochain ➡️ https://www.storetourparis.com/ 📅 WIRE is back le 26 septembre et ça va tabasser sec ➡️ https://www.wire-business.io/evenements ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site (https://www.lecafedelecommerce.fr/) 🔗 Nos liens : Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/ Nos prochains évènements pour nous rencontrer : https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/ (https://www.linkedin.com/company/lecaf%C3%A9delecommerce/events/) Pour nous soutenir, ça se passe sur Patreon ici : https://www.patreon.com/lcde Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. 🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce quatorzième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Nathalie Zaffran, Directrice Marque et Communication chez Kaporal. 📦 Kaporal est née au début des années 2000, à Marseille. Marque de jean’s emblématique d’une génération, Kaporal a connu les sommets de l’Olympe mais aussi la dure réalité du retail français, avec un redressement judiciaire en 2023. 🎙️Nathalie Zaffran était là au début, et elle est là 20 ans après. C’est une femme du commerce. Une du retail, de ce retail français qui souffre, s'engouffre mais qui repousse la loi de la fatalité. De ce retail made in France, made in Marseille, qui ne renonce pas, qui se bat, qui renait de ses cendres, grâce à des hommes et des femmes, qui y croient.📲 Dans cet épisode, on évoque les années 2000, la crise mais aussi l’espoir, partout, même quand les signaux sont au rouge. On parle de poésie, de lumière. Redonner vie à Kaporal, c'est l'épisode 014 du Café des Femmes de l’E-cCommerce avec Nathalie Zaffran qui nous recommande un ouvrage made in planète Mars : Il est des hommes qui se perdront toujours (https://www.babelio.com/livres/Lighieri-Il-est-des-hommes-qui-se-perdront-toujours/1209044) de Rebecca Lighieri                                                               Pour en savoir plus sur Kaporal: www.kaporal.com (http://www.kaporal.com)Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 WIRE, seconde édition, revient le 26 septembre prochain, pour un événement 100% Women in Retail and E-Commerce : https://www.wire-business.io/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. 🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce treizième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Julia Sarfati, Chief of Staff chez Shipup. 📦 Shipup, c’est la solution de post-achat orientée customer experience : la plateforme accompagne les marques tout au long du parcours client. Si la partie la plus volatile de l'expérience client, le post-achat, est souvent négligée, elle n’en demeure pas moins un vecteur d’engagement, de fidélité à la marque mais aussi un facteur de réduction des coûts de support non négligeable. 🎙️Julia est Chief of Staff, dans le post-achat. Mais quel est ce taff dont elle est chief ? Et au-delà de diminuer les appels au support client avec la fameuse question source de frustration : “Où est mon colis?”, c’est quoi le post-achat ? 📲 Dans cet épisode, on évoque l’e-commerce. Ses tendances, mais surtout les interrogations des solutions, des marchands et des consommateurs, à mi-chemin de l’année 2024. Renforcer la puissance de la marque grâce au post-achat, c'est l'épisode 013 du Café des Femmes de l’E-cCommerce avec Julia Sarfati qui nous recommande l’ouvrage de Laura A. Liswood, “The Loudest Duck: Moving Beyond Diversity while Embracing Differences to Achieve Success at Work (https://www.amazon.com/Loudest-Duck-Diversity-Embracing-Differences/dp/0470485841)” où comment la diversité peut être un véritable levier de performance.                                                                Pour en savoir plus sur Shipup : www.shipup.co/fr (http://www.shipup.co/fr)Pour assister au prochain webinar de Shipup, le 27 août : https://app.livestorm.co/shipup-co/vroom-vroom-to-supply-chain-mastery-accelerate-your-e-commerce-logistics?type=detailed&Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 WIRE, seconde édition, revient le 26 septembre prochain, pour un événement 100% Women in Retail and E-Commerce : https://www.wire-business.io/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

"Paye Ta Tournée" c'est une soirée à 2 avec des drinks, de l'ecommerce et du rire. Toujours sans langue de bois.Pour ce quatrième épisode, j'échange avec Florent et on parle d'e-commerce de B2B et d'écosystème.Pour contacter Florent Guilbard , c'est ici : https://www.linkedin.com/in/florent-guilbard/Enregistré au Gorilla Brothers à Lille. Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce  Envoyez-nous un message avec ce lien : https://forms.gle/4Nnb5QqasXJdceSQ7 Le site http://lecafedelecommerce.fr/ Instagram https://www.instagram.com/lecafe_de_lecommerce/ Toutes les recos micros en accès libre et actualisé : https://lecafedelecommerce.notion.site/7e8e610784e84918854cab527147b1f9 Tous les acronymes ecommerce en accès libre et actualisé  : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-Acronymes-Ecommerce-par-le-podcast-Le-Caf-De-l-E-commerce-b84f96504cef4c1aba014f1fa32e8091 Tous les évènements ecommerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 Tous les sujets incontournables du ecommerce si vous voulez vous former : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-sujets-incontournables-du-E-commerce-dd569c4d265c4e5f82cd3672b5e1139f    Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. 🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce douzième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Zoé Tournant, Co-Fondatrice de Fringuant. 🤖Fringuant, c’est une pépite française qui a le mérite d’utiliser l’IA au service du client, des marques et de la planète. Cet outil de recommandation de taille repose sur une technologie de scan en mode selfie. Son objectif ? Réduire considérablement les retours dans l'e-commerce. 🎙️Zoé, c’est l’une des quatre têtes bien pensantes de Fringuant. Issue d’un parcours “classique” (HEC), elle se dirige vite et bien vers l’entreprenariat. 📲 Dans cet épisode, on évoque la mode, mais pas que. On discute des retours et de leur gestion, de la recommandation côté taille pour éviter le fameux “bracketing” et de l’expérience client chez Maje, Sandro ou encore Ba&sh, pour ne citer que ces fameux clients de Fringuant. Quand la Retail Tech rencontre l’expérience client, c'est l'épisode 012 du Café des Femmes de l’E-cCommerce avec Zoé Tournant qui nous recommande un film, Anatomie d’une chute de Justine Triet, Palme d’Or au Festival de Cannes en 2023.                                                                Pour en savoir plus sur Fringuant : https://fringuant.com/Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 WIRE, seconde édition, revient le 26 septembre prochain, pour un événement 100% Women in Retail and E-Commerce : https://www.wire-business.io/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. 🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce onzième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Anne-Sophie Raoult et Léa Got, heureuses et responsables fondatrices de Hipli. 📦Hipli c’est avant tout une histoire de femmes, de femmes convaincues que l’on peut s’attaquer intelligemment à la logistique de retour en e-commerce. Avec aujourd’hui 350 clients, Hipli fait du colis réutilisable le standard de demain, et ça on dit oui et on applaudit ! 🎙️Anne-Sophie et Léa nous racontent tout, de l’idée au concept en passant par la réalisation et la consécration ! 📲 Dans cet épisode, on évoque aussi la mode,  mais pas que. On discute des retours et de leur gestion, en France et en Europe, dans une ambiance feel good et absolument pas moralisatrice. Hipli, le colis réutilisable et responsable, c'est l'épisode 011du Café des Femmes de l'e-commerce avec Anne-Sophie et Léa qui nous recommandent de découvrir le podcast Guerres de Business (https://wondery.com/shows/guerres-de-business/) et l’ouvrage Let my people go surfing (https://www.fnac.com/a10376677/Yvon-Chouinard-LET-MY-PEOPLE-GO-SURFING), d’Yvon Chouinard, qu’on ne présente plus.                                                                Pour en savoir plus sur Hipli : https://hipli.fr/Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 WIRE, seconde édition, revient le 26 septembre prochain, pour un événement 100% Women in Retail and E-Commerce : https://www.wire-business.io/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, depuis les rives de la Tamise, parce que c’est beach vibes.🇬🇧 Dans cet épisode, on vous parle de B2Beach, un événement 100% B2B organisé par BigCommerce, à Londres.🔬 Maturité et tendances du marché B2B : l’expertise de Lance Owide General Manager B2B chez BigCommerce.🛣️ Road Map BigCommerce partout mais surtout en France : Aurélien Roessner, Country Lead France, nous dit tout.📲 De l’omnicanalité dans le B2B, really ? Nicky Jamieson CE Branch Manager chez Srixon Sports balaie les idées reçues d’un swing remarquable.😎 Allez, vous aussi, mettez-vous en mode B2Beach !📅 Big MACH Lille, on y sera, le 12 septembre, viendez ➡️ https://www.onestock-retail.com/fr/big-mach-edition-lille/📅 Store Tour Paris, c’est le 19 septembre prochain ➡️ https://www.storetourparis.com/📅 (https://www.storetourparis.com/%EF%BF%BC%F0%9F%93%85) WIRE is back le 26 septembre et ça va tabasser sec ➡️ https://www.wire-business.io/evenements🔗 Nos liens :Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/Nos prochains évènements pour nous rencontrer :https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/ (https://www.linkedin.com/company/lecaf%C3%A9delecommerce/events/)Pour nous soutenir, ça se passe sur Patreon ici : https://www.patreon.com/lcde Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. 🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce dixième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Angelica Reyes de Skeepers. 🌐 Angelica a presque tout vu et entendu de l’e-commerce. Elle a contribué au développement de l’industrie du commerce en ligne depuis les années 2000. Elle a assisté à l’essor du contenu, des avis clients rédigés et compilés sur des plateformes dédiées, à ceux plus léchés et désormais montés en vidéo puis publiées. .. partout. Angelica a surtout saisi l’importance et la pertinence pour les marques de s’adresser et de capitaliser sur leurs communautés. D’autant qu’un géant, que peu ont vu venir, a bouleversé l’UGC. Ce géant, qui va, très certainement secouer le commerce social.🎙️Angelica nous partage la valeur et les valeurs qu’elle porte et apporte chez Skeepers et ses clients. Dans un contexte où le contenu est partout, elle nous rappelle combien il est important de le mesurer. 📲 Dans cet épisode, on évoque aussi TikTok. Comment la plateforme est-elle en train de changer la donne, du contenu mais aussi et surtout du commerce ? Contenu Communautés et Social Commerce, c'est l'épisode 010 du Café des Femmes de l'E-Commerce avec Angelica Reyes, qui nous recommande de découvrir l’ouvrage de April Dunford  (https://www.fnac.com/livre-numerique/a13512497/April-Dunford-Obviously-Awesome-How-to-Nail-Product-Positioning-so-Customers-Get-It-Buy-It-Love-It) : “Obviously Awesome: How to Nail Product Positioning so Customers Get It, Buy It, Love It”                                                                Pour en savoir plus sur Skeepers : https://skeepers.io/fr/Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 WIRE, seconde édition, revient le 26 septembre prochain, pour un événement 100% Women in Retail and E-Commerce : https://www.wire-business.io/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, depuis 5 ans et depuis 200 épisodes.Dans cet épisode, un peu particulier et complètement WTF, les deux joyeux lurons de l’ e-commerce reviennent sur leur improbable épopée.🤔 On racontait quoi et comment dans l’épisode 001 ?🤣 Le plan de départ, c’était vraiment de tout plaquer pour raconter des blagues et faire des mauvais jeux de mots ?💀Adrien parle t’il vraiment en X2.5 dans la vraie vie ?🤬Laetitia est-elle censurée comme elle le prétend ?😎Vous saurez tout dans cet épisode inédit, sans invité, à part la rigoulade et les bloopers de cette saison qui fera date, ou pas, dans l’industrie.Allez, bel été !📅 Big MACH Lille, on y sera, le 12 septembre, viendez ➡️ https://www.onestock-retail.com/fr/big-mach-edition-lille/📅 Store Tour Paris, c’est le 19 septembre prochain ➡️ https://www.storetourparis.com/📅 (https://www.storetourparis.com/%EF%BF%BC%F0%9F%93%85) WIRE is back le 26 septembre et ça va tabasser sec ➡️ https://www.wire-business.io/evenements🔗 Nos liens :Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/Nos prochains évènements pour nous rencontrer :https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/ (https://www.linkedin.com/company/lecaf%C3%A9delecommerce/events/)Pour nous soutenir, ça se passe sur Patreon ici : https://www.patreon.com/lcde Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même pendant des périodes de transition.Dans cet épisode, Laetitia et Adrien parlent de célébration, de sanction et de cession.❌ The Body Shop France, la liquidation judiciaire semble inévitable🕊️ Le Social Selling “Responsable”, le voeu pieux de l’ARPP🤬 Vinted fait appel de sa sanction : 2,3 M€, c’est non.🇨🇳 La Chine, championne du dépôt de brevets IA Gen.📅 Big MACH Lille, on y sera, le 12 septembre, viendez ➡️ https://www.onestock-retail.com/fr/big-mach-edition-lille/📅 Store Tour Paris, c’est le 19 septembre prochain ➡️ https://www.storetourparis.com/📅 (https://www.storetourparis.com/%EF%BF%BC%F0%9F%93%85) WIRE is back le 26 septembre et ça va tabasser sec ➡️ https://www.wire-business.io/evenementsℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site (https://www.lecafedelecommerce.fr/)🔗 Nos liens :Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/Nos prochains évènements pour nous rencontrer :https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/ (https://www.linkedin.com/company/lecaf%C3%A9delecommerce/events/)Pour nous soutenir, ça se passe sur Patreon ici : https://www.patreon.com/lcde Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.