Il est important de comprendre votre client, car en le comprenant mieux, vous pourrez lui offrir une expérience client positive et unique.

C’est ce que j’aborde dans cet épisode : l’écosystème que l’on va mettre en place pour faire passer notre audience de prospect à client.

Et grâce à un modèle simple, celui du Know, Like, Trust, Buy. 

Voici comment prendre des décisions pérennes pour votre stratégie marketing avec ces 5 étapes essentielles du parcours client, comprenant :

• La découverte

• L’appréciation

• La confiance

• L’achat

• Et la fidélisation
  

Afin de personnaliser vos actions à l’intérieur de ces différentes phases.

C'est parti !!!

Belle écoute à vous. 🎧

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Je suis Coralie, fondatrice de Le Citron Rose, accro au marketing digital depuis 2015 et aux tartes au citron meringuées depuis toujours.

Formatrice Pinterest et Marketing de contenu, je partage mes conseils en stratégie autour de 4 médias : Pinterest, Instagram, le blog et la newsletter.

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