#57 - Cedric Blum - Doctolib : Pourquoi mixer les ressources internes et externes en relation client et comment gérer la promotion ? cover
#57 - Cedric Blum - Doctolib : Pourquoi mixer les ressources internes et externes en relation client et comment gérer la promotion ? cover
Le Client par Marine Deck

#57 - Cedric Blum - Doctolib : Pourquoi mixer les ressources internes et externes en relation client et comment gérer la promotion ?

#57 - Cedric Blum - Doctolib : Pourquoi mixer les ressources internes et externes en relation client et comment gérer la promotion ?

57min |15/11/2022
Play
#57 - Cedric Blum - Doctolib : Pourquoi mixer les ressources internes et externes en relation client et comment gérer la promotion ? cover
#57 - Cedric Blum - Doctolib : Pourquoi mixer les ressources internes et externes en relation client et comment gérer la promotion ? cover
Le Client par Marine Deck

#57 - Cedric Blum - Doctolib : Pourquoi mixer les ressources internes et externes en relation client et comment gérer la promotion ?

#57 - Cedric Blum - Doctolib : Pourquoi mixer les ressources internes et externes en relation client et comment gérer la promotion ?

57min |15/11/2022
Play

Description

NOUVEAU 🎉
🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première plateforme pédagogique dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/  🔗


ÉPISODE : 


Cédric Blum est Directeur du Support Client chez Doctolib


Chez Doctolib il y a 1 200 contacts par jour.


Cédric raconte comment il effectue un savant mélange entre ressources internes et les prestataires pour piloter la relation client de l'entreprise. Ensemble on parle d’avoir une politique multiprestataire vs. mono prestataire. Ainsi que la complexité à manager les carrières dans la relation client


🎙️⚠️ PROBLEME DE SON DE MON CÔTÉ SUR CET ÉPISODE, JE SUIS VRAIMENT DÉSOLÉE POUR L'ÉCHO. 

Description

NOUVEAU 🎉
🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première plateforme pédagogique dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/  🔗


ÉPISODE : 


Cédric Blum est Directeur du Support Client chez Doctolib


Chez Doctolib il y a 1 200 contacts par jour.


Cédric raconte comment il effectue un savant mélange entre ressources internes et les prestataires pour piloter la relation client de l'entreprise. Ensemble on parle d’avoir une politique multiprestataire vs. mono prestataire. Ainsi que la complexité à manager les carrières dans la relation client


🎙️⚠️ PROBLEME DE SON DE MON CÔTÉ SUR CET ÉPISODE, JE SUIS VRAIMENT DÉSOLÉE POUR L'ÉCHO. 

Share

Embed

You may also like

Description

NOUVEAU 🎉
🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première plateforme pédagogique dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/  🔗


ÉPISODE : 


Cédric Blum est Directeur du Support Client chez Doctolib


Chez Doctolib il y a 1 200 contacts par jour.


Cédric raconte comment il effectue un savant mélange entre ressources internes et les prestataires pour piloter la relation client de l'entreprise. Ensemble on parle d’avoir une politique multiprestataire vs. mono prestataire. Ainsi que la complexité à manager les carrières dans la relation client


🎙️⚠️ PROBLEME DE SON DE MON CÔTÉ SUR CET ÉPISODE, JE SUIS VRAIMENT DÉSOLÉE POUR L'ÉCHO. 

Description

NOUVEAU 🎉
🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première plateforme pédagogique dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/  🔗


ÉPISODE : 


Cédric Blum est Directeur du Support Client chez Doctolib


Chez Doctolib il y a 1 200 contacts par jour.


Cédric raconte comment il effectue un savant mélange entre ressources internes et les prestataires pour piloter la relation client de l'entreprise. Ensemble on parle d’avoir une politique multiprestataire vs. mono prestataire. Ainsi que la complexité à manager les carrières dans la relation client


🎙️⚠️ PROBLEME DE SON DE MON CÔTÉ SUR CET ÉPISODE, JE SUIS VRAIMENT DÉSOLÉE POUR L'ÉCHO. 

Share

Embed

You may also like