Le premier Café du Commerce de la saison Les sujets : MONOPRIX (campagne de com) BIO C BON (reprise) BLACK FRIDAY (ou pas ) TIK TOK  (Systeme U) Au comptoir (masqués) Karine, Crystel, Fabien, Philippe 

Echange avec Martin Sauer, co-fondateur et CEO de Slean.  Slean est une start-up française qui a su innover sur le marché du mobilier de bureau en proposant un bureau made in France, éco-responsable, design et surtout particulièrement adaptée au télétravail. Dans cet épisode, Martin Sauer (https://www.linkedin.com/in/martinsauer/) nous parle de son parcours professionnel et de l'aventure assez incroyable de Slean (https://slean.com/). Mais aussi de ses convictions autour du made in France et du développement durable et de son admiration pour des start-ups comme Tediber (https://www.tediber.com/) et Asphalte (https://asphalte.com/). A travers cet échange, vous découvrirez un entrepreneur engagé, agile et pragmatique qui a su pivoter lors du premier confinement...en tenant compte des nouveaux besoins des utilisateurs et en écoutant les conseils d’autres entrepreneurs. A la fin de cet entretien, une phrase résume bien l'attitude et l'état d'esprit de Martin : "Quand on a la soif d'apprendre, rien n'est insurmontable". Cet épisode sera particulièrement utile à tous ceux qui souhaitent se lancer dans l'entrepreneuriat, car les conseils et les retours d'expérience de Martin sont à la fois éclairants et instructifs. Très bonne écoute...

Quatrième et dernier épisode du Hors-Série sur le thème «mieux vivre le confinement et le travail à distance » Invité Julien Paccaud, ostéopathe, posturologue et conférencier On termine en beauté notre hors-série « mieux vivre le confinement et le travail à distance » avec Julien Paccaud (https://www.linkedin.com/in/julien-paccaud/), ostéopathe, posturologue er conférencier, qui intervient régulièrement auprès d’enseignes spécialisées à travers son entreprise Ecologie du Corps (https://www.ecologieducorps.com/). Dans cet épisode, Julien nous donne des conseils pratiques et des astuces pour : # adopter les bons gestes et les bons réflexes lorsqu’on est toute la journée en télétravail  # ou lorsqu'on travaille en magasin  Un épisode atypique pour le Podcast du Retail, mais qui nous semblait ESSENTIEL en cette période où notre santé et notre moral sont mis à rude épreuve. Un grand merci à Julien pour ses conseils et sa bonne humeur ;-) Et merci à Chrystel Lardy sans qui cet enregistrement aurait manqué d’une voix féminine ;-)

Troisième épisode du Hors-Série sur le thème «mieux vivre le confinement et le travail à distance » Invitée Gwenaëlle Martin, Directrice des Ressources Humaines d'Atlas for Men (https://www.atlasformen.fr/). Après Stéphane Michel et Olivier Sibony, nous avons le plaisir de poursuivre ce hors-série spécial confinement avec Gwenaëlle Martin, DRH d’Atlas for Men, site de vente à distance et d’e-commerce présent dans 11 pays et comptant plus de 165 collaborateurs. Dans cet épisode, Gwenaelle insistera sur l'importance de maintenir le lien avec les collaborateurs dans un contexte anxiogène comme celui du confinement, mais aussi d’apporter du rythme et de la convivialité pour entretenir le sentiment d'appartenance et la cohésion d' équipe. Gwenaëlle nous expliquera également de quelle façon les équipes ont adapté leurs démarches d'innovation et de créativité, grâce à des formats plus courts ponctués d’ateliers garantissant une meilleure concentration et une meilleure mobilisation des équipes. Lors de cet entretien, Gwenaëlle nous parlera également des activités de bien-être proposés aux collaborateurs, pour lesquelles elle fait appel aux services de la société Happy Workers (http://www.happyworkers.fr/), qu'elle recommande vivement. Alors, si vous souhaitez renforcer la cohésion d'équipe ou aider vos collaborateurs à mieux vivre les périodes de confinement, cet épisode est fait pour vous... Gwenaëlle Martin sur LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/gwenaelle-martin-7a578a59/)    

Deuxième épisode du Hors-Série sur le thème «mieux vivre le confinement et le travail à distance » Invité Olivier Sibony, professeur en Stratégie à HEC Paris, conférencier et auteur de nombreux livres sur le management et la stratégie d'entreprise. Durant cet entretien, Olivier a partagé avec nous sa vision du télétravail : ses avantages, ses enjeux et ses limites. Nous verrons que pour être efficace, le travail à distance nécessite plus de formalisation et de process et que, sous la contrainte, les entreprises et les organisations ont su faire preuve de créativité pour ré-inventer leurs modèles. Olivier partagera aussi avec nous son expérience de professeur et nous dira de quelle façon les cours à distance et les outils numériques modifient et favorisent la participation des étudiants, notamment les plus introvertis. Enfin, vous retrouverez en fin d’épisode une partie de l’interview consacrée à Gwenaëlle Martin DRH d’Atlas for men qui nous expliquera comment les équipes ont adapté leurs démarches d'innovation et de créativité, grâce à des formats plus courts ponctués d’ateliers garantissant une meilleure concentration et une meilleure mobilisation des équipes. Un livre qu'Olivier Sibony recommande aux auditeurs : "Le déclic créatif" (https://www.fayard.fr/documents-temoignages/le-declic-creatif-9782213717531) du jazzman Yaron Herman Un site essentiel pour acheter vos livres et soutenir les librairies indépendantes : https://www.librairiesindependantes.com/ Les livres les plus récents écrits par Olivier Sibony : "Vous allez redécouvrir le management" (https://oliviersibony.fr/livres/vous-allez-redecouvrir-le-management/) "Vous allez commettre une terrible erreur" (https://oliviersibony.fr/livres/vous-allez-commettre-une-terrible-erreur/)

Premier épisode  du Hors-Série sur le thème du  «mieux vivre le confinement et le travail à distance » Invité Stéphane Michel, Dirigeant de Solar Management - Conférencier et Consultant formateur. Stéphane a dédié 25 ans de sa vie à tenter de comprendre les ressorts de la réussite individuelle et collective et quelles étaient les conditions d'une performance pérenne. Il a travaillé avec de nombreuses entreprises, de toutes tailles et dans tous secteurs, dont beaucoup dans le Retail, avec un fil rouge : développer la motivation des Hommes pour développer le succès collectif et individuel, car pour Stéphane aucune performance durable ne peut se faire dans la douleur. La  mission de  Solar Management :  réconcilier le PLAISIR et le TRAVAIL parce que l'entreprise est un fabuleux terrain d'aventure, d'émotions partagées et de progrès humains.  https://solarmanagement-inter.fr Entretien réalisé par Fabien Foulon 

Cette carte postale de PLANET RETAIL est envoyée par Bertrand Leseigneur, CEO de SoParticular à New York Dans cette fenêtre audio sur l'actu américaine, on découvre : *La transformation du paiement dans le retail, avec l'illustration de nombreuses start-up de la #FinTech : -VENMO -ZELLE -SQUARE -KLARNA *Les concepts magasin qui se distinguent pour cet automne 2020 : -Whole Foods Hudson Yards -CV19 Essentials -Forum by B8ta - BOM Black owned Market *L'actualité politique qui s'invite dans le quotidien du commerce et des marques Pour aller plus loin :  http://www.soparticular.com/

Invité des VOIX DU RETAIL  Jacques Farcy, vice-président en charge des ventes et de l’exploitation à la SAQ, La Société des Alcools du Québec. La SAQ, société née au début du siècle dernier au moment de la prohibition, a depuis toujours un déclic d’avance dans bien des domaines. Jacques nous a ouvert les portes et n’a pas hésité à nous faire rentrer au cœur de la SAQ le temps de l’échange. Il nous décode la stratégie marketing de la SAQ, le programme client Inspire, la stratégie client personnalisée, la politique merchandising et la communication. Des initiatives gagnantes dont peuvent s’inspirer nombre de Distributeurs francophones -Le programme Inspire : https://www.saq.com/fr/saqinspire (https://www.saq.com/fr/saqinspire) -Les pastilles de goût : https://www.saq.com/fr/pastilles-de-gout (https://www.saq.com/fr/pastilles-de-gout) -La campagne de com des étiquettes de vérité : https://isarta.com/infos/la-saq-incite-a-faire-des-choix-plus-inspires-dans-une-campagne-humoristique-signee-cossette/ (https://isarta.com/infos/la-saq-incite-a-faire-des-choix-plus-inspires-dans-une-campagne-humoristique-signee-cossette/) Il nous laisse une pépite au travers de cette affirmation   « il ne faut pas vouloir rendre le client plus fidèle à l’enseigne mais l’enseigne plus adaptée au client »   A bon entendeur  Les sociétés inspirantes de Jacques : -Best Buy https://www.bestbuy.ca/en-ca (https://www.bestbuy.ca/en-ca) -Lee Valley https://www.leevalley.com/en-gb (https://www.leevalley.com/en-gb) La personnalité inspirante de Jacques :  Olivier Sibony https://oliviersibony.fr (https://oliviersibony.fr/) Le Podcast du Retail est propulsé par Retail&Detail, Cabinet de conseil et de formation aux métiers du commerce  

Echange avec Paul Lê, co-fondateur de La Belle Vie (https://www.labellevie.com/), un des leaders de la préparation et de la livraison express de produits frais et d'épicerie. On y parle entre autres des raisons du succès de La Belle Vie, de l'importance de l'attention portée aux clients, de partenariats, mais aussi des entrepreneurs et des start-ups qui inspirent Paul au quotidien. On y découvre aussi une personnalité atypique dans le monde du commerce, qui a su réalisé la fusion des deux mondes, l'ancien et le nouveau. Avec d’une part, le pragmatisme bienveillant d’un commerçant de proximité et, d’autre part, l’agilité et le sens de l'innovation d’un acteur de la foodtech.  On y fait enfin quelques détours pour parler de gastronomie française et des cuisines du monde. Bref, un épisode qui parle avant tout de commerce et d'entreprenariat...mais qui prend parfois quelques allures de chronique culinaire ;-)

Echange avec Jean-Louis Rossignon (https://www.linkedin.com/in/jean-louis-rossignon-4543037/) Ethologue urbain, fondateur du cabinet d'étude Lab Retail On y parle de neuroscience appliquée à la distribution, de l'évolution du comportement des clients  De la carte de fidélité mentale des clients envers les enseignes  Et des magasins et enseignes remaquables