France Travail est une institution publique dont la mission est l’accompagnement des Français dans l’insertion par l’emploi. Bien qu’en situation de quasi-monopole dans un domaine où le changement reste rare, elle s’évertue à adopter des méthodes agiles et le mode produit à l’échelle. Samir Amellal, directeur général adjoint à la Tech chez France Travail, en explique ici les raisons.

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