Le groupe Galeries Lafayette possède un certain nombre d’enseignes (La Redoute…). Sa branche Grands Magasins est celle des établissements sous l’enseigne Galeries Lafayette. Gaelle Vallée, chief data officer de la branche Grands Magasins des Galeries Lafayette, explique ce que le groupe fait avec l’IA/IAG. Pousser des technologies très innovantes qui ne répondent pas à un besoin ou une attente n’est pas pertinent. Dans les faits, les clients ne sont pas nécessairement en attente d’IA.

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