Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 26 mai, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Résilience de l’e-commerce français grâce aux ventes de services (republik-retail.fr)   2) L'inflation met un coup d'arrêt aux ventes en ligne de produits alimentaires (BFMTV.com) 3) Qu'est-ce que le marketing omnicanal ? (Emarketing.fr) 4) L'influence virtuelle, bouleversement en vue ou épiphénomène dans l'univers du social media ? (Emarketing.fr) 5) Comment Zadig & Voltaire met son IT au service de l’expérience client (republik-retail.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse diffusée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin avant de commencer, je vous invite à découvrir l’épisode #168 avec Edouard Rudolf, cofondateur et CEO de En Voiture Simone, la plateforme qui met en relation candidats au permis de conduire et moniteurs de conduite. Une conversation passionnante au sujet de la disruption d’un marché réglementé où l’intermédiation vient bousculer l’ordre établi ! D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

Dans cet épisode, nous montons en voiture, derrière le volant et pour passer le permis ! Ce fameux permis de conduire ! Nous l’avons tous, ou presque et pour certains d’entre nous, c'est nos enfants qui le passent ! Alors, en voiture Simone ! J’ai le plaisir de recevoir Edouard Rudolf, co-fondateur et CEO de la plateforme qui permet de passer le code de la route et le permis de conduire. Si vous n’êtes pas concerné par le passage du permis, la plateforme En voiture Simone ne vous dira trop rien. Sachez que tous les jeunes de France la connaissent car c’est LA solution pour prendre des cours de conduite jusqu’à 40% moins cher que dans une auto-école classique. Juste un chiffre : un 1,5 million d’utilisateurs inscrits depuis 2015 ! S’il était bien un marché réglementé et organisé, c’était celui du permis de conduire structuré autour des inamovibles auto-écoles ! Les choses ont changé et le marché a été complètement bouleversé. C'est ce que notre invité nous explique dans un premier temps. Nous poursuivons par la proposition de valeur de En Voiture Simone. La plateforme est une solution d’intermédiation entre les apprentis et les instructeurs, comment cela fonctionne-t-il ? Quel est business model ? Comment fait-on pour exister face aux acteurs historiques ? Enfin et comme à notre habitude, nous faisons un focus sur la relation client. Ici les enjeux de fidélité et de repeat business ne semblent pas être les plus importants. En revanche, il est bien plus question de réassurance et d’acquisition. Bonne écoute, toujours sans coupure ! 

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 19 mai, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Focus sur les dernières tendances e-commerce dans le monde (republik-retail.fr)   2) Walmart versus Amazon : le trilemme de l’omnicanal au cœur de la lutte entre les géants du e-commerce (Vuiz.com) 3) H&M va passer d'une entreprise de mode à une entreprise de données (Fashionuntided.fr) 4) Avec ChatGPT, les chatbots connaissent une nouvelle jeunesse (JDN) 5) Les changements d’habitudes de consommation, un gros risque pour les industriels ? (Actu-retail.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse disponible sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin avant de commencer, je vous invite à découvrir l’épisode #167 avec Marc Menasé, entre autres, fondateur du fonds d’investissement Founders Future. Nous y parlons investissement, entrepreneuriat et e-commerce ! D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

Dans cet épisode, nous nous amusons un peu en remontant quelques années en arrière ! Il se trouve que le point de départ du parcours professionnel de mon invité et c’est un drôle de clin d'œil, est le même que le mien. Tous les deux, nous avons commencé au début des années 2000 dans une start-up de comparaison de prix, lui chez Kelkoo, moi chez Buycentral ! Aujourd'hui, j’ai le grand plaisir de recevoir Marc Menasé dont le CV est long comme le bras. Serial entrepreneur, il a, entre autres, co-fondé Nextedia, France Digital, Menlook, Epicery, ou plus récemment Founders Future qui est un venture studio, dont la mission est de concentrer ses investissements sur les phases de seed. La casquette d’investisseur est d'ailleurs celle qui convient certainement le mieux aujourd’hui pour définir Marc. Au passage, juste quelques noms de boîtes dans lesquelles il a investi : 900.care, Omi, ou encore Lydia. On peut en ajouter facilement plusieurs dizaines d’autres ! Éclairé par ses expériences multiples, nous revenons sur les évolutions qui ont structuré la tech et le plus particulièrement le e-commerce toutes ces dernières années. Nous faisons également un focus sur le volet investissements pour connaître le point de vue de notre invité sur les enjeux actuels. En effet après une année 2022 assez singulière pour les levées de fonds, avec au final des montants records, 2023 semble se dessiner comme une année de transition. Enfin nous abordons le futur. A côté de la tech, je pense plus particulièrement à l’IA et au Web3, les organisations se trouvent face aux challenges du développement durable comme cela nous a été rappelé en mars dernier à l’occasion du One to One de Monaco. Bref, une conversation qui s'annonce passionnante ! Bonne écoute, toujours sans coupure ! 

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 12 mai, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Amazon lance Amazon Anywhere, sa boutique intégrée aux mondes virtuels et aux jeux mobiles (usine-digitale.fr)   2) Inauguration du pop-up parisien Shein : en mode, la génération Z a le dernier mot (Fashionuntided.fr) 3) Kidkanaï, l'enseigne dédiée à la seconde main de Kiabi, construit son nid (republik-retail.fr) 4) Comment Decathlon a consolidé sa performance grâce à la consommation responsable ? (Mcfactory.fr) 5) Revolut se lance dans le crédit conso et affiche sans ambages ses ambitions (Frenchweb.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com) , vous avez accès à une revue de presse publiée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin avant de commencer, je vous invite à découvrir l’épisode #166 avec Gilles Raison, CEO de la fameuse marque Le Petit Ballon. Nous y parlons du modèle d’abonnement et de marketing ! D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

“A consommer avec modération”, c’est le disclaimer de circonstance pour aborder le thème de notre épisode.  Effectivement nous y parlons vin ! Mais pas en tant que sommelier. Nous abordons le sujet du business model de l’abonnement. En effet, notre invité propose sur son site, de souscrire à un abonnement mensuel pour recevoir à domicile des bouteilles de vin. Vous l’avez compris, j'ai le grand plaisir de recevoir Gilles Raison, le CEO de la marque qui cartonne de plus en plus “Le Petit Ballon”.  C'est la seconde fois que Gilles passe derrière mon micro. La première, c’était il y a bientôt un an, dans l’épisode #138. A l'époque il dirigeait Mon-Marché.fr. Depuis Gilles a changé d’entreprise et je suis ravi de l'accueillir à nouveau ! Avec notre invité, nous parlons d'abord du marché du vin, de l’évolution de sa consommation et de sa distribution. Pour rappel, selon une étude Kantar pour RTL, les individus entre 18 et 35 ans s'intéressent moins au vin que leurs aînés puisque leur consommation a baissé de 7% en 10 ans, contre seulement 1% pour les seniors. Ensuite nous entrons dans la proposition de valeur du Petit Ballon et ainsi comprendre la singularité avec laquelle vous adressez le marché. Nous concluons par le sujet de la relation client. Pour être client, justement, du Petit Ballon, je peux témoigner de la qualité que vous accordez à ce sujet. Nous parlerons donc CRM, data, acquisition et fidélisation ! Bonne écoute, toujours sans coupure ! 

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 28 avril, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Web 3, NFT et IA générative : le futur du retail ? (EcommerceMag.fr)   2) Certification éthique : « Sans prix minimum, vous pouvez jeter aux orties vos prétentions environnementales » (Fashionuntided.fr) 3) Lancement du Conseil National du Commerce (CNC), une nouvelle instance gouvernementale (EcommerceMag.fr) 4) Alltricks : un nouveau coup de pédale vers l’économie circulaire (republik-retail.fr) 5) Temu, l'application chinoise de shopping qui cartonne aux Etats-Unis, se lance en France (Usine-digitale.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse publiée sur LinkedIn et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin avant de commencer, je vous invite à découvrir l’épisode #165 avec Morgan Hilmi, co-fondateur et CEO de Beebs.  L’app qui compte 1,5 million d’utilisateurs en moins de 3 ans pour acheter et revendre des produits pour bébé et enfants. D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

Aujourd’hui je vous emmène dans l’incroyable histoire de Beebs, l’app qui compte 1,5 million d’utilisateurs en moins de 3 ans ! Si vous êtes parents de jeunes enfants, vous connaissez certainement ! Lancée en 2020, Beebs est l'application pour acheter et revendre des produits autour de l'enfance. Vêtements, puériculture, mobilier, jouets, livres, consommables bébé, plus de 400 catégories sont représentées. Dans cet épisode, nous abordons le monde de la vente entre particuliers, le CtoC (Customer to Customer) bien sûr, mais aussi celui de la marque. En effet, tout le monde connaît les généralistes que sont Vinted, LeBonCoin et consors. Alors pourquoi et comment une plateforme comme Beebs réussit sur une verticale ? Comme à notre habitude, nous parlons “marché” dans un premier temps pour cerner les attentes des consommateurs des univers de la puériculture et de l’enfance et qui commercent entre eux. Ensuite nous nous attardons sur la proposition de valeur de Beebs. Comment la start-up a-t-elle réussi à se faire un nom, une place aussi rapidement ? Enfin et comme toujours, nous faisons un focus sur la relation client, la data, le CRM et la fidélisation. Vous verrez l’importance que prennent ces sujets dans la stratégie de Beebs. Bonne écoute, toujours sans coupure ! 

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 21 avril, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Les consommateurs exigent plus de transparence de la part des marques (Emarketing.fr)   2) Inflation : deux tiers des Français utilisent les apps des commerçants pour faire des économies (Emarketing.fr) 3) Getir France en redressement judiciaire, cette procédure est de créer un modèle durable à long terme en France… (FrenchWeb) 4) Le projet « Ratatouille » ou comment Amazon redore son image en France (SiecleDigital.fr) 5) ChatGPT, futur "personal shopper" des clients de Zalando (EcommerceMag.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à  une revue de presse qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. A ce sujet, une nouveauté technique. La solution paper.li que j’utilisais jusqu’à présent a malheureusement cessé d’exister. La nouvelle solution retenue est une Newsletter LinkedIn. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Enfin avant de commencer, je vous invite à découvrir l’épisode #164 avec Elodie Perthuisot, Directrice Exécutive Ecommerce, Data et Transformation Digitale et membre du Comité Exécutif de Carrefour. Une conversation passionnante avec l’un des leaders mondiaux de la grande distribution. D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

La distribution alimentaire est plus que jamais au centre des débats à cause de l’inflation, bien sûr, mais aussi par les changements profonds qu’elle vit depuis quelques années. Le modèle de l’hypermarché, en décroissance certes, reste le format privilégié des français pour faire leurs courses. Les surfaces de proximité semblent tirer leur épingle du jeu alors que des modèles nouveaux, comme le Quick Commerce, viennent les challenger. Les Drives et les livraisons de courses à domicile sont également des options très prisées par un nombre croissant d’acheteurs. Pour les acteurs de la distribution, entre besoins consommateurs, omnicanalité et technologies, les défis sont donc multiples. Pour en parler, j’ai la chance de recevoir aujourd’hui Elodie Perthuisot, Directrice Executive Ecommerce, Data et Transformation Digitale et membre du Comité Exécutif de Carrefour. Carrefour, qui se définit comme une Digital Retail Company, est un acteur engagé dans ces changements structurels. Avec Elodie, nous prenons un peu de hauteur pour parler du marché de la grande distribution en général et faire un focus sur les besoins et attentes des consommateurs. Nous poursuivons sur la proposition de valeur de Carrefour pour comprendre, entre autres, ce que veut dire Digital Retail Company et de façon plus globale comment l’entreprise adresse son marché. Comme d’habitude, nous concluons par le sujet de la relation client. Comment le groupe gère-t-il ses data, son CRM, son acquisition ou encore sa prise de parole sur les réseaux sociaux ? Bonne écoute, toujours sans coupure !