Les grandes mutations du e-commerce en 2025 avec Fabien Versavau, CEO de Rakuten France Dans cet épisode, nous explorons les transformations majeures qui redéfinissent le e-commerce, aux côtés d’un invité de marque : Fabien Versavau, figure emblématique de l’écosystème digital français. Dans son ex rôle, en tant que CEO de Rakuten France (jusqu'à l'été 2024), Fabien a joué un rôle clé dans la transition de l’ex-Priceminister vers un acteur incontournable du commerce en ligne. Au fil de notre conversation, nous analysons les grandes tendances qui façonneront le marché en 2025 : L’évolution des attentes des consommateurs et l'essor du commerce circulaire, devenu un pilier incontournable. Le rôle croissant des marques dans la relation client, à l’heure où l’expérience d’achat devient un facteur différenciant. L’impact de l’innovation et de l’intelligence artificielle, qui redéfinissent la gestion des données et l’expérience utilisateur. Nous discutons également des dynamiques géopolitiques et économiques, avec une Europe cherchant à se positionner face aux mastodontes américains et asiatiques. Fabien partage sa vision de l’avenir : Comment les retailers et marketplaces peuvent anticiper les mutations du secteur. Les défis à relever face à des acteurs comme Amazon, Shein ou Temu. Les opportunités à saisir pour rester compétitif dans un environnement en constante évolution. Une discussion riche pour comprendre les enjeux du e-commerce de demain et les clés pour y faire face. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍Nous sommes le 21 mars et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ "Sortir de la naïveté": le gouvernement lance ses Assises de la politique commerciale pour affronter les tensions mondiales (BFMTV) 2️⃣ Consommation responsable : les Français veulent bien faire, mais pas à n'importe quel prix (EcommerceMag) 3️⃣ Fin du culte de la vitesse : quels sont les nouveaux standards de la logistique e-commerce en 2025 ? (FrenchWeb) 4️⃣ Personnalisation : pourquoi est-elle inefficace, et comment l’optimiser ?(mcFactory) 5️⃣ One to one Monaco : ce qu’il faut retenir de l’édition 2025 (Maddyness) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Cette semaine je vous invite à découvrir l’épisode 212 avec Cédric Dufour, CEO de Rakuten en France dans lequel nous parlons des grandes transformations des comportements d’achat. D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd’hui, nous avons le plaisir d’enregistrer cet épisode dans un cadre particulier, celui du One to One Retail e-commerce à Monaco. Vous connaissez bien sûr cet événement incontournable du secteur, un véritable laboratoire des grandes tendances du commerce. Et justement, parmi les évolutions majeures du moment, il y a la transformation des comportements d’achat. Entre la pression sur le pouvoir d’achat, la montée en puissance de la seconde main et une prise de conscience croissante des enjeux environnementaux, le e-commerce est à un tournant. Pour en parler, j’ai le plaisir d’accueillir Cédric Dufour, CEO de Rakuten France depuis juillet 2024. À la tête d’un acteur clé du commerce en ligne en France, pionnier du modèle marketplace et engagé en faveur d’une économie plus circulaire et inclusive, il pilote la plateforme dans un contexte de mutation du marché. Avec lui, nous abordons trois grands axes de discussion : 🔹 D’abord, son parcours et le contexte de sa prise de poste. Quel a été son cheminement jusqu’à Rakuten ? Quels défis attendent un CEO qui prend la tête d’une entreprise dans un marché en pleine transformation ? Quelle est sa vision stratégique pour Rakuten France ? 🔹 Ensuite, nous explorons les grandes transformations des comportements d’achat. Si la crise de l’inflation semble derrière nous, ses effets persistent. Les consommateurs cherchent toujours à optimiser leurs dépenses, privilégient la seconde main et adoptent des pratiques plus responsables. Comment ces tendances redéfinissent-elles le e-commerce ? Quelles nouvelles attentes émergent ? 🔹 Enfin, nous verrons comment Rakuten s’adapte et accompagne cette évolution. La plateforme se positionne comme un acteur du commerce plus vertueux, notamment à travers son programme de fidélité Club R, qui incite à acheter et revendre de manière plus durable. Comment Rakuten renforce-t-il sa relation client ? Quels engagements concrets prend-il pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et des commerçants ? Un échange riche et passionnant enregistré en plein cœur du One to One Monaco ! Bonne écoute, toujours sans coupure ! 🎧 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍Nous sommes le 14 mars et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Guerre commerciale: que représentent les échanges entre la France et les États-Unis ? (FashionNetwork) 2️⃣ Expérience client : l’empathie devient un levier clé (Republik Retail) 3️⃣ Intermarché : croissance record en 2024, en progression de 5 % (EcommerceMag) 4️⃣ Vinted dévoile son premier événement de luxe sur invitation à Londres (FashionNetwork) 5️⃣ Mirakl vaut-elle vraiment 3,5 milliards de dollars ? (FrenchWeb) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍Nous sommes le 7 mars et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ E-commerce : décryptage des comportements d'achat en ligne (EcommerceMag) 2️⃣ E-commerce alimentaire : la France fait bande à part en Europe (JDN) 3️⃣ Des poids lourds du e-commerce s’engagent pour réduire leur impact environnemental (La revue du digital) 4️⃣ L'avenir du luxe en 2025 : une analyse de Cegid sur les tendances du marché (FashionUnited) 5️⃣ Jolimoi, la plateforme de social selling spécialisée dans la beauté, passe le cap de la rentabilité (Maddyness) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Cette semaine, je vous invite à écouter l’épisode 211 dans lequel je reçois une femme entrepreneur incroyable. Il s’agit de Maëlle Chassard, cofondatrice et co-CEO de Lunii. Les parents de jeunes enfants connaissent certainement. Pour les autres, il s’agit d’une boîte à histoires audio et interactive. Maëlle n’était pas encore diplômée de son école de design qu’elle lançait le projet d’entreprise de sa vie. Un échange passionnant ! D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce nouvel épisode, nous plongeons dans l’univers de l’audio interactif et de l’éducation des enfants avec une entreprise française pionnière en la matière : Lunii. Mon invitée du jour est Maëlle Chassard, co-fondatrice et co-CEO. Depuis 2014, Maëlle et son équipe imaginent des expériences audio immersives pour éveiller l’imaginaire des enfants et les éloigner des écrans.  Avec des produits emblématiques comme Ma Fabrique à Histoires, Lunii est devenu un acteur incontournable du marché du jouet éducatif. Plus récemment, l’entreprise a franchi une nouvelle étape avec l’intégration de l’intelligence artificielle dans ses récits, notamment avec Les Farfadets de Fondujardin, une aventure audio personnalisable grâce à la synthèse vocale. Avec Maëlle, nous allons explorer les trois grands axes habituels : 1️⃣ D’abord Le marché. L’audio interactif pour enfants se situe entre le jouet, le divertissement et l’éducation : Comment Lunii a-t-il su s’imposer et innover face à une industrie dominée par le numérique et les écrans ? 2️⃣ Nous poursuivons par La proposition de valeur de Lunii : Quels sont les piliers qui font le succès de Ma Fabrique à Histoires et de la maison d’édition intégrée ? L’occasion aussi de revenir sur l’avenir du secteur et l’impact de l’IA (En effet, comment Lunii intègre-t-il l’intelligence artificielle dans ses produits, et quels enjeux cela soulève-t-il pour l’expérience utilisateur et les professionnels de la voix ?) 3️⃣ Enfin nous parlons de la relation consommateur : ici elle est assez singulière dans la mesure où les utilisateurs (les enfants) ne sont pas les acheteurs (les parents). Bonne écoute, toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍Nous sommes le 28 février et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ DSA/DMA : Les Etats-Unis font pression sur l'UE pour le compte des GAFAM (Usine Digitale) 2️⃣ Une première dans les commerces de proximité: le paiement par carte dépasse les espèces (BFMTV) 3️⃣ Zoom sur les actions des grands magasins à travers le monde pour mieux fidéliser leurs clients (FashionNetwork) 4️⃣ Intersport : du digital au magasin, une stratégie gagnante (EcommerceMag) 5️⃣ Alibaba annonce des résultats trimestriels solides (EcommerceMag) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Cette semaine, je vous invite à découvrir l’épisode 210 avec Pascal Métivier. Entrepreneur dans l’âme, Pascal vient de lever 2,4 millions d’euros, aidé par son passage dans l’émission de M6 Qui Veut Etre Mon Associé. Un échange passionnant et une belle leçon de vie et d'entrepreneuriat !   D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bienvenue dans ce nouvel épisode dans lequel j’ai le plaisir d’accueillir Pascal Métivier, cofondateur et Président de SecurClés, une application innovante qui révolutionne la duplication de clés, badges, télécommandes de garage et clés de voiture, le tout depuis chez soi grâce à l’intelligence artificielle. Pascal est un entrepreneur aguerri du secteur de la sécurité et de l’insurtech, avec plusieurs brevets et entreprises à son actif, dont SecurKeys, leader européen de l’assistance en cas de perte de clés, et OKIDOKEYS, pionnier de l’accès mobile, revendu au groupe Somfy en 2016. Tout récemment, il a fait parler de lui dans Qui veut être mon associé ? sur M6, où il a levé 300.000 euros et trouvé de nouveaux partenaires stratégiques. Dans cette conversation, nous explorons trois grandes thématiques : 1️⃣ Le marché de la duplication et de la sécurité : Quels sont les enjeux autour de la gestion des clés et de l’accès sécurisé ? Comment évolue ce marché entre solutions physiques et digitalisation des services ? Quel impact ont les nouvelles technologies, comme l’IA, sur ces services ? 2️⃣ La proposition de valeur de SecurClés : En quoi l’application apporte-t-elle une innovation par rapport aux services traditionnels de reproduction de clés ? Quels avantages pour les particuliers et les professionnels ? Le rôle stratégique des partenariats avec les compagnies d’assurance et les banques. 3️⃣ La relation avec le consommateur et la notoriété de la marque : Quels enseignements tirer de l’expérience de Qui veut être mon associé ? ? Comment créer la confiance autour d’un service aussi sensible que la duplication de clés ? Les enjeux d’acquisition client, de fidélisation et de développement de la notoriété de SecurClés. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍Nous sommes le 21 février et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Les politiques de prix en Europe à l'épreuve des menaces douanières de Trump (FashionNetwork) 2️⃣ Loi anti-fast fashion : prochain rendez-vous fixé ce 19 mars (FashionUnited) 3️⃣ Les agents IA, une promesse de révolution pour l'approvisionnement des magasins (JDN) 4️⃣ Smartphones: l'occasion dépasse les 20% de parts de marché en France (BFMTV) 5️⃣ Pourquoi Kiabi a réalisé une année et une rentabilité records en 2024 (Republik Retail) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. D’ici là, je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍Nous sommes le 14 février et après le résumé de l’actualité, chères Valentine, chers Valentin, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ E-commerce : la vente de produits se refait (enfin) une beauté en 2024 (JDN) 2️⃣ "La consommation, c'est le prestige": pourquoi les Français sont toujours les plus pessimistes sur leur pouvoir d'achat (BFMTV) 3️⃣ Ce qu'il faut retenir du Sommet pour l'action sur l'IA (Maddyness) 4️⃣ Amazon : croissance solide mais perspectives prudentes (EcommerceMag) 5️⃣ Kiabi vise haut : habiller une famille francophone sur deux d’ici fin 2025 (FashionUnited) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. 🔊 Cette semaine le commerce spécialisé face aux défis de 2025 ! Dans l’épisode 209, André Tordjman (président de PROCOS et CEO de “Du Bruit dans la Cuisine”) décrypte les mutations du retail : omnicanalité, digitalisation et avenir des magasins physiques. Un échange riche en insights pour comprendre les enjeux à venir.  D’ici là, je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.