Aujourd’hui je vous emmène découvrir une belle PME, de celles qui font la richesse du tissu économique français ! Je vous y emmène réellement car, pour l’enregistrement, je me trouve à Nottonville, dans l’Eure et Loire, à une grosse centaine de kilomètres de Paris. Ici est implantée une usine qui fabrique des stores et des rideaux et qui se nomme opportunément STORES-et-RIDEAUX.com ! J’ai le plaisir de recevoir Stéphane Berretti, Président de l'entreprise. Avec lui nous entrons dans la définition de la transformation digitale du made in France à l’état pur. Nous découvrons comment une entreprise traditionnelle, qui vendait exclusivement ses produits via sa force de vente propre, est devenue en quelques années une véritable DNVB ! Avant d’entrer dans les détails, nous parlons bien sûr du marché, c’est à dire de l’offre et de la demande. En effet les stores et les rideaux ne sont pas des produits classiques car ils imposent du sur mesure. Côté consommateurs, nous abordons les tendances et les besoins. Les confinements successifs ont joué un rôle de ce point de vue. Une fois le décors planté, nous revenons sur l’histoire de la société et surtout sur le tournant pris il y a 11 ans. La proposition de valeur a dû être revue et avec Stéphane nous nous intéressons à la façon avec laquelle STORES-et-RIDEAUX.com adresse dorénavant son marché. Nous terminons par le sujet de la relation clients. En vendant directement à ses consommateurs, STORES-et-RIDEAUX.com a établi le contact direct. Alors côté CRM, acquisition, fidélisation et réseau sociaux, comment ça se passe ? Bonne écoute, toujours sans coupure !  

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 20 mai 2022, au sommaire cette semaine, 4 articles : 1) L'e-commerce français ne faiblit pas et atteint 32,5 milliards d'euros au T1 2022 (EcommerceMag)   2) L'avenir du parcours d'achat : le meilleur de l'e-commerce en magasin, et réciproquement ! (EcommerceMag) 3) Comment la RFID façonne la stratégie omnicanale de Decathlon (JDN) 4) Étude retail : deux tiers des commerçants français anticipent une croissance pour 2022 (FashionUnited.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Avant de commencer, un petit message, avec Les Digital Doers, je produis et anime des chaînes de podcast pour compte de tiers, c'est-à-dire pour vous, vous qui écoutez cette revue de presse, acteurs de notre écosystème. Si vous souhaitez animer la prise de parole sur votre marché, c’est l’occasion d’inviter des clients et des prospects à venir converser avec vous et moi autour de votre proposition de valeur. Vous êtes intéressés ? Contactez moi ! Par ailleurs, je vous invite à découvrir le nouvel épisode de la semaine, le numéro 139, dans lequel Laure Favre, Cofondatrice de SRPING, nous raconte la création de cette DNVB qui fabrique et vend des produits d’entretien secs et sains. Jamais je n’aurai cru possible d’avoir une conversation passionnante sur un thème comme celui-ci ! D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

Dans cet épisode, nous allons laver plus blanc que blanc ! Ce célèbre slogan pour de la lessive renvoie à des temps révolus. Aujourd’hui les contraintes et prises de conscience environnementales imposent de repenser certaines de nos habitudes de consommation. La lessive et plus globalement les produits ménagers sont constitués d’eau environ 80%. Donc quand nous les achetons, nous achetons principalement de l’eau, que nous devons donc transporter, alors qu’il en coule de tous nos robinets… Un sujet dont s’est saisi Spring, une DNVB française qui propose des produits ménagers secs, c’est à dire sous forme de pastilles, qu’il faut dissoudre dans l’eau. Pour en parler, j’ai le grand plaisir de recevoir une femme, elles sont encore trop peu présentes ici pour ne pas le souligner, je reçois donc Laure Favre, co-fondatrice de Spring et plus particulièrement en charge de la marque. Tenu historiquement par des grands groupes comme Procter & Gamble ou Unilever, avec Laure, nous parlons de ce fameux marché des produits d'entretiens. Quelles ont été les évolutions produits de ces dernières années ? Comment les consommateurs évoluent-ils ? Les habitudes d'utilisation ont-elles changé ? Quelles sont les tendances de fond ? Nous poursuivons sur le sujet de la proposition de valeur de Spring. Une DNVB qui s’attaque aux géants du secteur, c’est un peu David contre Goliath, alors comment s’y prend on ? Comment innove-t-on ? Nous nous intéressons aussi à la fabrication des produits et aux ambitions de développement de Spring. Enfin, un focus important sur la relation clients. Plus que pour n’importe quelle autre marque, un des assets fort d’une DNVB, c’est la relation qu’elle établit avec ses clients. Ici nous parlerons CRM, Data, fidélisation et réseaux sociaux. Bonne écoute, toujours sans coupure !  

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 13 mai 2022, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Un an après, comment les retailers ont tiré profit des confinements (JDN)   2) L’expérience du consommateur, objectif premier de l’omnicanal (Actu-Retail.fr) 3) Le product content : un levier de confiance et de croissance (EcommerceMag) 4) Il faut compter entre quatre et six mois pour rentabiliser une opération de live shopping (JDN) 5) Fnac Darty lance un service de visio dédié à la maintenance et l'entretien des produits (EcommerceMag) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Avant de commencer, un petit message, avec Les Digital Doers, je produis et anime des chaînes de podcast pour compte de tiers, c'est-à-dire pour vous, vous qui écoutez cette revue de presse, acteurs de notre écosystème. Si vous souhaitez animer la prise de parole sur votre marché, c’est l’occasion d’inviter des clients et des prospects à venir converser avec vous et moi autour de votre proposition de valeur. Vous êtes intéressés ? Contactez moi ! Par ailleurs, je vous invite à découvrir le nouvel épisode de la semaine, le numéro 138, dans lequel Gilles Raison, CEO de Mon-Marché.fr, nous raconte le fonctionnement de la livraison de produits alimentaires frais. Teasing, rien qu’à Paris intra-muros, le marché représente 3 milliards d’€ ! D’ici là, je vous souhaite une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

Aujourd’hui nous partons à nouveau dans le monde de l’alimentaire et de la livraison rapide de courses mais cette fois-ci pour découvrir le sujet des produits alimentaires frais ! Légumes, fruits, fromages, viandes, poissons,...ces denrées alimentaires imposent une chaîne logistique très spéciale, pas besoin d’être spécialiste pour comprendre que le respect de la chaîne du froid est un des enjeux cruciaux de cette supply ! Pour en parler, j’ai le plaisir de recevoir Gilles Raison, CEO de Mon-marché.fr ! Derrière ce nom, c'est une des plus fameuse enseigne préférée des français, Grand Frais, qui opère ! Une garantie pour la promesse : Apporter du goût aux citadins, tout en simplicité, sans jamais rogner sur la qualité. A l’heure du développement du Quick commerce, à date on parle de 115 dark stores à Paris, nous nous intéressons d’abord au marché des produits frais pour découvrir ce que les consommateurs attendent. Comment satisfaire leurs demandes de produits locaux ? Quelles sont les tendances de fond qui se dessinent ? Comme d’habitude, nous poursuivons par le sujet de la proposition de valeur de mon-marché.fr. Comment l’entreprise adresse-t-elle son marché ? Quels sont ses enjeux logistiques ? Quel est son plan de déploiement et quelles sont ses ambitions ? Enfin, retour sur les consommateurs avec la gestion de la relation clients, du CRM, de l’acquisition, de la fidélisation et des réseaux sociaux. Bonne écoute à vous, toujours sans coupure !  

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 29 avril 2022, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Croissance zéro pour la France au premier trimestre (Les Echos)   2) Le DSA apporte une forme de régulation à deux vitesses (JDN) 3) Bientôt un monde où vous ne sortirez plus votre carte de crédit ni votre smartphone pour payer ? (BFMTV.com) 4) Le retail media s'impose dans les investissements média des marques (EcommerceMag) 5) Comment le marketing (ultra) local crée aussi de la valeur pérenne pour la marque  (Emarketing.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Avant de commencer, un petit message, avec Les Digital Doers, je produis et anime des chaînes de podcast pour compte de tiers, c'est-à-dire pour vous, vous qui écoutez cette revue de presse, acteurs de notre écosystème. Si vous souhaitez animer la prise de parole sur votre marché, c’est l’occasion d’inviter des clients et des prospects à venir converser avec vous et moi autour de votre proposition de valeur. Vous êtes intéressés ? Contactez moi ! Bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 22 avril 2022, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) L'Union Européenne proche d'un accord pour sécuriser internet (BFMTV.com)   2) Que retenir de Shoptalk 2022 à Las Vegas ?(FrenchWeb) 3) Qui possède vraiment les licornes françaises du retail ? (JDN) 4) Carrefour solidifie sa position dans les courses en ligne avant d'accélérer dans le non-alimentaire (usine-digitale.fr) 5) Amazon Style : Amazon présente sa première boutique physique dédiée à la mode (Fashionunited.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Avant de commencer, un petit message, avec Les Digital Doers, je produis et anime des chaînes de podcast pour compte de tiers, c'est-à-dire pour vous, vous qui écoutez cette revue de presse, acteurs de notre écosystème. Si vous souhaitez animer la prise de parole sur votre marché, c’est l’occasion d’inviter des clients et des prospects à venir converser avec vous et moi autour de votre proposition de valeur. Vous êtes intéressés ? Contactez moi ! Bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 15 avril 2022, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Marc Lolivier (Fevad) : « Le commerce doit s’inscrire dans la modernité du monde d’aujourd’hui, celle du digital » (Actu-retail.fr)   2) Seconde main : Selency lève 35 millions d’euros pour lancer son application mobile (FrenchWeb) 3) Bulgari développe en ligne un concept de flagship store innovant avec Tmall Luxury Pavilion (Fashionunited.fr) 4) Les ventes d'Hermès bondissent de 33% au 1er trimestre 2022 (BFMTV.com) 5) Asos : des difficultés d’approvisionnement et un bénéfice en baisse au premier semestre (Fashionunited.fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Avant de commencer, un petit message, avec Les Digital Doers, je produis et anime des chaînes de podcast pour compte de tiers, c'est-à-dire pour vous, vous qui écoutez cette revue de presse, acteurs de notre écosystème. Si vous souhaitez animer la prise de parole sur votre marché, c’est l’occasion d’inviter des clients et des prospects à venir converser avec vous et moi autour de votre proposition de valeur. Vous êtes intéressés ? Contactez moi ! Bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !  

Les habitudes de consommation changent et les changements s'accélèrent ! Aujourd'hui nous nous arrêtons sur les sujets du paiement où l’innovation se développe à très grande vitesse et qui à eux seuls sont un révélateur de tendances. J’ai le grand plaisir de recevoir 2 invités pour en parler, Julien Cailleau Depuy Group CEO d’Oney et Antoine Grimaud Co-fondateur et CEO de Payplug. Avec eux nous évoquons beaucoup de sujets dont celui du partenariat entre Oney, Payplug et Prestashop et qui va simplifier bien des choses pour les e-commerçants. Pour aller plus loin dans les détails, une rapide présentation d’Oney et Payplug. Avec ses 7,8 millions de clients, Oney, est une banque internationale, filiale de BPCE et Auchan Holding, créée il y a 38 ans et qui se structure autour de 4 métiers, le paiement, dont le paiement fractionné, le financement, l’assurance et la lutte contre la fraude. Quant à Payplug, c’est une solution omnicanale de paiement par carte bancaire pour les PME. Depuis 2012, elle offre une alternative innovante aux acteurs traditionnels du marché et simplifie le paiement pour ses 15 000 clients, retailers et e-commerçants en France et en Italie. PayPlug a rejoint le groupe BPCE en avril 2017. Avec Julien et Antoine, nous prenons d’abord de la hauteur et parler du marché, c'est-à-dire des besoins des consommateurs et de celui des marchands en matière de services de paiements. Nous poursuivons en revenant sur la proposition de valeur de nos invités pour bien saisir la façon innovante avec laquelle ils adressent leur marché. Enfin, nous nous attardons sur le partenariat avec Prestashop, car l’offre de service conjointe est un vrai game changer pour les commerçants de la célèbre plateforme de commerce dirigée par Alexandre Eruimy. D’ailleurs, j’en profite pour vous inviter à écouter l’épisode 108 dans lequel il est mon invité. Bonne écoute, toujours sans coupure !  

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers. Nous sommes le 8 avril 2022, au sommaire cette semaine, 5 articles : 1) Une levée de fonds valorise le poids-lourd de la fast-fashion Shein 100 milliards de dollars (Usine-digitale.fr)   2) La SEC enquête sur l'utilisation par Amazon des données des vendeurs tiers (Usine-digitale.fr) 3) Quel bilan pour les DNVB françaises aux Etats-Unis ? (JDN) 4) Les résultats 2021 de Decathlon dépassent leur niveau d'avant la pandémie (Fashionunited.fr) 5) Le marché français du bricolage a encore affiché une solide croissance l'an passé (BFMTV.com) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com, vous avez accès à une revue de presse qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème. Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Avant de commencer, un petit message, avec Les Digital Doers, je produis et anime des chaînes de podcast pour compte de tiers, c'est-à-dire pour vous, vous qui écoutez cette revue de presse, acteurs de notre écosystème. Si vous souhaitez animer la prise de parole sur votre marché, c’est l’occasion d’inviter des clients et des prospects à venir converser avec vous et moi autour de votre proposition de valeur. Vous êtes intéressés ? Contactez moi ! Enfin, je vous invite à écouter l’épisode 136 avec Romain Roy CEO et fondateur de Greenweez avec qui nous parlons produits éco-responsables, bio et marketplace. Bonne écoute, évidemment toujours sans coupure !