Bienvenue dans cette émission dédiée à un sujet central du commerce en ligne : En quoi le paiement est-il un levier de croissance ? Dans un monde où plus de 2,3 milliard de transactions en ligne ont été réalisées en France en 2023, en hausse de 8% sur un an, le paiement en ligne est bien plus qu'une simple étape de transaction. Les solutions de paiement innovantes, telles que le paiement en un clic, sont désormais proposées par 77 % des e-commerçants, illustrant une volonté d'améliorer l'expérience client et de fidéliser. De plus, l'essor des portefeuilles électroniques et des paiements mobiles transforme les habitudes de consommation, rendant le processus d'achat plus fluide et sécurisé. Pour explorer ces dynamiques, j’ai le plaisir d'accueillir deux experts au profil différents : Alain Lacour, Fondateur et CEO de Lyra, acteur français majeur de solution technologique de paiement, Lyra accompagne les e-commerçants dans la gestion et l’optimisation de leurs transactions. Hugues Chanoine, CEO de Cocooncenter, leader français de la parapharmacie en ligne, qui partagera son expérience sur l'impact des solutions de paiement dans le développement de son entreprise. Au cours de cette émission, nous abordons trois axes majeurs : La réduction des coûts afin de répondre à la question : Comment optimiser les frais liés aux paiements et ainsi améliorer sa rentabilité ? L'innovation et expérience client : Quelles sont les nouvelles technologies qui font évoluer le parcours d'achat en ligne ? Enfin, l'expansion internationale : Comment adapter les solutions de paiement pour conquérir de nouveaux marchés ? Bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et Excellente année à vous tous ! L'occasion pour moi de vous remercier, chers auditeurs, de votre fidélité jamais démentie ! 2024 a vu passée sur mon podcast des invités de prestiges dans des épisodes one to one ou bien dans des émissions spéciales. 2025 marque l'ouverture de la 7e saison pour Les Digital Doers, déjà !  Durant cette année, je continuerai à vous faire partager des témoignages inspirants des leaders de notre écosystème retail et e-commerce. Il n'est pas exclu qu'il y ait quelques surprise avec des formats innovants. Mais en attendant, bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍Nous sommes le 10 janvier et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ iAdvize dévoile ses prédictions pour l'e-commerce en 2025 (EcommerceMag) 2️⃣ Alliance du Commerce : l’habillement enregistre des bons chiffres en fin d’année (FashionUnited) 3️⃣ Une loi datant de 1906 peut-elle encore réglementer les soldes en 2025 ? (FashionUnited 4️⃣ "Ça peut monter jusqu'à 8%": Dominique Schelcher confirme de fortes hausses de prix demandées par certains grands industriels (BFMTV) 5️⃣Uniqlo voit son bénéfice bondir au premier trimestre, le tableau s'assombrit en Chine  (FashionNetwork) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Pour bien commencer l’année, je vous invite à découvrir la dernière émission dont le thème porte sur le Drive to Store avec Frédéric Preslot, Directeur Marketing Opérationel France chez Carrefour et Henri-Noël Bouvet, Directeur France de Shopfully.  D’ici là, je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bienvenue dans cette nouvelle émission dédiée à un sujet d’actualité : le Drive to Store à l’ère du digital. Avec la fin programmée des prospectus papier, une véritable révolution s’opère dans les stratégies de communication des promotions orchestrées par les retailers. Pour en parler j’ai le plaisir de recevoir 2 personnalités de premier plan : Frédéric Preslot, Directeur Marketing Opérationnel de Carrefour France,  nous explique les conséquences pour le distributeur d’abandonner ses catalogues papier d’ici 2026. Abandon qui vient en réponse aux nouvelles contraintes légales et aux évolutions des habitudes de consommation.  Pour Frédéric, le digital devient un levier clé pour maximiser la portée des offres, attirer les consommateurs en magasin, et renforcer leur fidélité. Pour comprendre ces enjeux, nous avons également le plaisir d’accueillir Henri-Noël Bouvet Directeur France et Espagne de Shopfully. Shopfully est un éditeur de solutions technologiques qui accompagne les retailers dans cette transition. Avec ses outils innovants, Shopfully propose d’optimiser les stratégies de communication promotionnelle et de maintenir une contactabilité performante. L’expertise d’Henri-Noël veint légitimement compléter l’analyse de Frédéric. Au cours de cette émission, nous structurons nos échanges en trois parties : Nous posons d'abord le contexte global, en explorant les évolutions réglementaires et sociétales. Ensuite, nous nous penchons sur les défis et opportunités du côté des retailers, avec un focus sur Carrefour. Enfin, nous découvrons les solutions technologiques disponibles sur le marché pour accompagner cette mutation. Une conversation passionnante et instructive ! Bonne écoute, toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍Nous sommes le 20 décembre (c’est donc la dernière de l’année avant la trêve des confiseurs, on se retrouve en janvier !)et après le résumé de l’actualité, voiciles 4 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Environnement et digital : une transformation imposée, plus que choisie, pour les entreprises françaises (FrenchWeb) 2️⃣ Qu'est ce que le "refund", la fraude au remboursement qui s'attaque à Amazon et consorts? (BFMTV) 3️⃣ Interdiction aux Etats-Unis, DSA en Europe : TikTok face aux menaces (Usine Digitale) 4️⃣ Centrakor : « L’arrêt de l’e-commerce ne signifie pas l’arrêt de la digitalisation » (Republik Retail) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Je vous souhaite donc de bonnes fêtes de fin d'année et une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍Nous sommes le 13 décembre et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Le cadeau de Noël de seconde main prend de la valeur (EcommerceMag) 2️⃣ TikTok Shop débarque en Europe : une révolution du e-commerce en vue ? (Siècle Digital) 3️⃣ La filière mondiale du textile-habillement préoccupée mais confiante avant d’entamer 2025 (Fashion Network) 4️⃣ Inditex a dégagé un bénéfice record de 1,68 milliard d'euros au 3e trimestre (Fashion United) 5️⃣ Ce que l’acquisition d’ABOUT YOU par ZALANDO révèle sur l’évolution du B2B dans la mode (Frenchweb) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍Nous sommes le 6 décembre et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Marketing, temporalité et comportements : le décryptage du Black Friday 2024 (Republik Retail) 2️⃣ La France est le deuxième marché européen de Temu (Fashion Network) 3️⃣ En magasin, le retail media peine à trouver sa place (EcommerceMag) 4️⃣ Decathlon, Ikea, Action... Les trois enseignes dans lesquelles les Français ont le plus envie d'aller (BFMTV) 5️⃣ IA générative : les premiers pas de Showroomprivé dans la création de visuels (Republik Retail) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bienvenue dans cette émission spéciale consacrée à un sujet aussi essentiel que complexe : la sécurité des paiements en ligne et la lutte contre la fraude. Avec l’omniprésence du e-commerce dans nos habitudes de consommation et l’évolution rapide des technologies, les enjeux liés aux paiements restent plus que jamais cruciaux.  💡Pour rappel, en France, les paiements en ligne continuent de croître à un rythme soutenu. En 2023, selon la FEVAD, ils représentent plus de 2,35 milliards de transactions pour 160 milliards d’euros échangés. Cependant, cette croissance s’accompagne d’une sophistication accrue des fraudes, qui coûtent chaque année plusieurs centaines de millions d’euros aux commerçants.  💳Alors que près de 8 Français sur 10 déclarent préférer les paiements en ligne sécurisés et rapides, il devient indispensable de répondre à ces attentes tout en limitant les risques. D’un côté, il faut garantir des transactions simples et fluides pour ne pas pénaliser le parcours client.  🚨De l’autre, il est impératif de protéger les commerçants et les consommateurs contre une fraude toujours plus sophistiquée. C’est un véritable exercice d’équilibre, où la technologie, les données et la réglementation jouent un rôle clé. Pour explorer ces défis, j’ai le plaisir d’accueillir trois invités exceptionnels : Thomas Roth, directeur de la lutte contre la fraude chez BPCE Payment Services, qui nous apportera son expertise sur les solutions technologiques de sécurisation des paiements. Matthieu Vermot, Managing Director Global Merchants chez Payplug, avec qui nous parlerons d’innovation et d’accompagnement des commerçants. Et enfin Sara Laamarti, Directrice Paiement et Fraude chez FNAC/DARTY, qui partagera avec nous la perspective d’un grand retailer face à ces enjeux. 👉Ensemble, nous allons parler des technologies de sécurisation des paiements, de l’équilibre entre lutte contre la fraude et parcours client, et des nouveaux défis autour de la sécurisation des paiements. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍Nous sommes le 29 novembre et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Bilan du e-commerce au troisième trimestre 2024 : Retour de la croissance à deux chiffres en France (Siècle Digital) 2️⃣ Impact de l'intelligence artificielle : le jeu en vaut-il la chandelle ? (EcommerceMag) 3️⃣ Baromètre e-commerce : le secteur de la maison fait de la résistance en Europe (JDN) 4️⃣ Critères, notation, difficultés, comment Yves Rocher s’empare du Green Impact Index (Republik Retail) 5️⃣ Galeries Lafayette : 400 millions d'euros pour se réinventer (FashionUnited) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail E-commerce de Monaco. 🔍 Nous sommes le 22 novembre et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Un tableau "ni noir, ni rose": ces 5 signes qui montrent que l'économie française résiste malgré tout (BFMTV) 2️⃣ 80% des Français effectueront des achats pendant le Black Friday (FashionUnited) 3️⃣ DPP : ce que les marchands attendent du passeport numérique des produits (JDN) 4️⃣ Leroy Merlin : le centenaire vu par sa dirigeante Agathe Monpays (Republik Retail) 5️⃣ Gifi cherche un repreneur (PointDeVente .fr) Je vous le rappelle, sur le site lesdigitaldoers.com (http://lesdigitaldoers.com), vous avez accès à une revue de presse éditée sur LinkedIn [ 👉 lien d’accès direct (https://www.linkedin.com/newsletters/revue-de-presse-retail-ecom-6702204498783322114/) ] et qui rassemble les articles publiés dans la semaine sur les sites de news de notre écosystème.  📩 Vous pouvez vous y abonner pour recevoir chaque vendredi un digest de l’actualité dans votre boîte email. De cette revue de presse, je vous lis, sans interprétation, une sélection de quelques articles qui m’ont semblé pertinents à partager. 🎙️Dans l’épisode 203 de cette semaine, je vous invite à découvrir une conversation passionnante sur les enjeux 2025 pour les commerçants (TPE et PME) avec Francis Barel, Directeur Général de Paypal en France. Je vous souhaite donc une bonne écoute, évidemment toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour à tous, et bienvenue dans ce nouvel épisode des Digital Doers.  Aujourd’hui, alors que la consommation des ménages en France traverse une période contrastée, nous nous penchons sur la manière dont les entreprises, et en particulier les TPE et PME, s’adaptent aux défis économiques.  Le contexte actuel, marqué par une crise de  l’inflation et une croissance économique pour le moins modérée, pose de nombreux défis pour les commerçants.  Ils doivent composer avec des consommateurs plus attentifs à leurs dépenses tout en maintenant leur attractivité dans un marché de plus en plus digitalisé. Pour discuter de ces enjeux, j’ai le plaisir d’accueillir Francis Barel, Directeur Général de Paypal France.  Quelques mots pour rappeler brièvement ce qu’est Paypal aujourd’hui.  Créée en 1998, cette solution technologique s’est imposée comme l’un des leaders mondiaux des paiements en ligne, avec la promesse de la sécurité et de la simplicité pour les transactions numériques.  Avec plus de 430 millions de comptes actifs à travers le monde, l’entreprise joue un rôle central dans le commerce en ligne et facilite les paiements pour les particuliers comme pour les professionnels. Paypal est acteur incontournable et avec Francis, nous abordons notre conversation en 3 axes principaux :  Nous commençons par une analyse macro du marché et de la consommation en France, afin de bien comprendre les dynamiques qui impactent aujourd’hui les comportements des consommateurs et des commerçants. Nous poursuivons par les enjeux 2025, avec un focus sur les commerçants, et en particulier les TPE et PME, que Paypal étudie de près. Enfin, nous revenons sur la solution Paypal Complete Payment et de la façon dont elle accompagne au quotidien les commerçants dans leurs transactions et leur croissance. Vous l’aurez compris, la conversation est riche et instructive et nous aide à mieux comprendre les défis et les opportunités du commerce de demain. Bonne écoute, toujours sans coupure ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.