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Quand l'expérience client devient la priorité d'une agence digitale ! cover
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Les Fous du R.O.I

Quand l'expérience client devient la priorité d'une agence digitale !

Quand l'expérience client devient la priorité d'une agence digitale !

51min |23/11/2021
Play
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Quand l'expérience client devient la priorité d'une agence digitale ! cover
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Quand l'expérience client devient la priorité d'une agence digitale !

Quand l'expérience client devient la priorité d'une agence digitale !

51min |23/11/2021
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Description

Être fait pour tout le monde, ne serait-ce pas être fait pour personne ? 🧐


Chez Emakina, pas de sales, et 80% des demandes entrantes disqualifiées.

Ils s'intéressent plus aux clients de leurs clients qu'à leurs propres clients !


Découvrez comment toutes leurs équipes veillent à créer des expériences utilisateurs les plus parfaites possible ! Parce le business, ce n'est pas qu'une transaction, c'est aussi la relation ; Manuel Diaz, Fondateur et Président d'Emakina, nous fait entrer dans l'univers de son agence digitale pour nous révéler sa vision de l'expérience client.


💡Ses conseils ?

  • Le R.O.I. c'est bien, mais n'oubliez pas le R.O.E. !
  • "Feedback is a gift" ! Soyez humble et surtout, dites leur merci !
  • Travaillez sur les expériences de demain, mettez du coeur, marquez les gens !
  • Co-construisez avec vos clients, car ils ne doivent pas être dépendant de vous !


Franchise, expériences et surtout expertise aux côtés de Manuel et Léonie dans cet épisode. Alors si vous aussi vous voulez bousculer les idées reçues (car il ne faut pas être conformiste pour travailler dans le digital !), rendez-vous dans l'épisode n°5 des Fous du R.OI. ! 👑

Description

Être fait pour tout le monde, ne serait-ce pas être fait pour personne ? 🧐


Chez Emakina, pas de sales, et 80% des demandes entrantes disqualifiées.

Ils s'intéressent plus aux clients de leurs clients qu'à leurs propres clients !


Découvrez comment toutes leurs équipes veillent à créer des expériences utilisateurs les plus parfaites possible ! Parce le business, ce n'est pas qu'une transaction, c'est aussi la relation ; Manuel Diaz, Fondateur et Président d'Emakina, nous fait entrer dans l'univers de son agence digitale pour nous révéler sa vision de l'expérience client.


💡Ses conseils ?

  • Le R.O.I. c'est bien, mais n'oubliez pas le R.O.E. !
  • "Feedback is a gift" ! Soyez humble et surtout, dites leur merci !
  • Travaillez sur les expériences de demain, mettez du coeur, marquez les gens !
  • Co-construisez avec vos clients, car ils ne doivent pas être dépendant de vous !


Franchise, expériences et surtout expertise aux côtés de Manuel et Léonie dans cet épisode. Alors si vous aussi vous voulez bousculer les idées reçues (car il ne faut pas être conformiste pour travailler dans le digital !), rendez-vous dans l'épisode n°5 des Fous du R.OI. ! 👑

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Chez Emakina, pas de sales, et 80% des demandes entrantes disqualifiées.

Ils s'intéressent plus aux clients de leurs clients qu'à leurs propres clients !


Découvrez comment toutes leurs équipes veillent à créer des expériences utilisateurs les plus parfaites possible ! Parce le business, ce n'est pas qu'une transaction, c'est aussi la relation ; Manuel Diaz, Fondateur et Président d'Emakina, nous fait entrer dans l'univers de son agence digitale pour nous révéler sa vision de l'expérience client.


💡Ses conseils ?

  • Le R.O.I. c'est bien, mais n'oubliez pas le R.O.E. !
  • "Feedback is a gift" ! Soyez humble et surtout, dites leur merci !
  • Travaillez sur les expériences de demain, mettez du coeur, marquez les gens !
  • Co-construisez avec vos clients, car ils ne doivent pas être dépendant de vous !


Franchise, expériences et surtout expertise aux côtés de Manuel et Léonie dans cet épisode. Alors si vous aussi vous voulez bousculer les idées reçues (car il ne faut pas être conformiste pour travailler dans le digital !), rendez-vous dans l'épisode n°5 des Fous du R.OI. ! 👑

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Être fait pour tout le monde, ne serait-ce pas être fait pour personne ? 🧐


Chez Emakina, pas de sales, et 80% des demandes entrantes disqualifiées.

Ils s'intéressent plus aux clients de leurs clients qu'à leurs propres clients !


Découvrez comment toutes leurs équipes veillent à créer des expériences utilisateurs les plus parfaites possible ! Parce le business, ce n'est pas qu'une transaction, c'est aussi la relation ; Manuel Diaz, Fondateur et Président d'Emakina, nous fait entrer dans l'univers de son agence digitale pour nous révéler sa vision de l'expérience client.


💡Ses conseils ?

  • Le R.O.I. c'est bien, mais n'oubliez pas le R.O.E. !
  • "Feedback is a gift" ! Soyez humble et surtout, dites leur merci !
  • Travaillez sur les expériences de demain, mettez du coeur, marquez les gens !
  • Co-construisez avec vos clients, car ils ne doivent pas être dépendant de vous !


Franchise, expériences et surtout expertise aux côtés de Manuel et Léonie dans cet épisode. Alors si vous aussi vous voulez bousculer les idées reçues (car il ne faut pas être conformiste pour travailler dans le digital !), rendez-vous dans l'épisode n°5 des Fous du R.OI. ! 👑

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