“Elle est hors-sol”, “Il est dans sa tour d’ivoire”, “Ils sont complètement déconnectés”. Si c’est ce que vous pensez de votre management, n’hésitez plus une seconde : écoutez et partagez-leur l’épisode 24 de notre podcast  avec l’interview de Pierre Boeuf, Directeur Technique Senior de Aviv (la plateforme européenne de l’immobilier en ligne qui a notamment racheté la marque Meilleurs Agents). Pierre a démarré chez Meilleurs Agents parmi les 5 premiers développeurs web. Il est maintenant à la tête d’une équipe de 90 personnes au sein du groupe Aviv.  Avec lui nous avons exploré comment malgré la distance (hiérarchique) le manager peut rester connecté au terrain. Pierre nous partage son apprentissage personnel et ce qu’il met en place pour : 📌Trouver le bon équilibre entre son rôle de manager et l’opérationnel 🤸 📌Rester humble face à la complexité que vivent les équipes pour éviter les raccourcis et le fameux “‘y’a qu’à faut qu’on…” 📌Permettre aux équipes de partager avec lui directement et en confiance #skiplevelmeeting   📌Observer les dynamiques d’équipe et identifier là où son aide pourra débloquer des situations sans ingérence 📌Gérer sa frustration lorsque le clavier le démange pour coder à la place de son équipe 😅 Avec malice, nous avons cherché la petite bête et Pierre n’est pas tombé dans notre piège ! On a adoré cet échange limpide, efficace et PRAG-MA-TI-QUE ! On valide !  Bonne écoute  Sandy & Estelle Sources d'inspiration - 3 livres proposés par Pierre :  - The Goal, a process of ongoing improvement, Eliyahu M. Goldratt - First, break all the rules, Gallup & Jim Harter - High output management , Andy Grove Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com (http://www.lesinfaillibles.com/)

📣 Interview exclusive dans les Infaillibles : Cédric Coutat, Président et Directeur Général de HP France nous raconte comment il met la collaboration au cœur de sa prise de décision. Nous avons échangé avec Cédric sur les prises de conscience qui l’ont amené à faire du collaboratif la base de son management et nous avons exploré avec lui la façon dont on peut encourager ses équipes à travailler de manière collaborative. 📌 Qu'est ce que les entreprises ont à gagner à développer le management collaboratif dans leurs équipes ?  📌 Comment faciliter et valoriser le travail collaboratif dans les équipes ?  📌 Comment, en tant que manager, la jouer collaboratif tout en sachant prendre les décisions au bon moment ?  📌 Quelles sont les principales difficultés à faire travailler les équipes de manière collaborative ?Et en quoi le télétravail rend cela plus complexe? Ce n'est pas tous les jours qu'un grand patron nous partage son expérience du management avec autant d'humilité et de transparence. Un témoignage rare à ne manquer sous aucun prétexte !  Spoiler : l’équicoaching a été un point de bascule dans le style de management de Cédric 🐴 Bonne écoute ! Sandy & Estelle Références de l'épisode   Biographie d'Elon Musk Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com (http://www.lesinfaillibles.com/)

😭😡😁En tant que manager, vous êtes sans cesse en proie aux émotions : celles de vos équipes, de vos boss, de vos clients et des vôtres bien sûr ! 🚪Souvent, ces émotions ne sont pas très agréables et on aimerait pouvoir les laisser à la porte du bureau. 💎Pourtant, elles sont une ressource précieuse pour mieux comprendre les besoins de chacun et y répondre. Dans cet épisode, Jérôme Thiou, Directeur commercial chez Adobe, en charge des offres expérience Cloud, nous explique comment il gère les émotions de ses collaborateurs et notamment leurs frustrations pour en faire un levier de performance et de bien-être. 📌 Comment identifier les collaborateurs frustrés ?  📌 Quelles sont les principales causes de frustration au travail ?  📌 Comment répondre à la frustration de ses collaborateurs quand on a des moyens d’agir mais aussi quand on n’en a pas  ?  📌 Comment accueillir la frustration des collaborateurs pour la canaliser et la transformer en action positive ?  Voici quelques questions auxquelles nous répond Jérôme, avec pragmatisme et sincérité, lui qui n’était sans doute pas le plus à l’aise pour parler émotion au travail au début de sa carrière. Au fil des années, il a appris à se dévoiler. Sa capacité d’écoute lui permet aujourd’hui de capter les signaux faibles et d’identifier les besoins des autres lorsque la frustration se fait sentir. Avec Jérôme, on a parlé charge de travail, non atteinte des résultats, rémunération mais aussi écoute et connaissance de soi Bonne écoute 🎧 Sandy & Estelle Références de l'épisode   The Positive Leadership Podcast de Jean-Philippe Courtois Getabstract (https://www.getabstract.com/fr/)  Guila Clara Kessous Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com (http://www.lesinfaillibles.com/)

L'évaluation annuelle, seule occasion de reconnaître le travail de son équipe ? NON 🙅   Comme le raconte Pei Zhang, Global Director Media & Measurement services chez fifty-five, dans cet épisode, instaurer une culture de la reconnaissance dans ses équipes est une affaire du quotidien, un travail de longue haleine.  Et les leviers et les opportunités sont multiples. De l'onboarding à l'évaluation annuelle, de la refonte de l'organisation au "simple fait" de se dire merci 🙏, avec Pei, tout est matière à valoriser son équipe !    📌Pourquoi la reconnaissance est primordiale pour favoriser le succès d'une équipe ?  📌Comment intégrer la reconnaissance à chaque étape du parcours collaborateur ?  📌Quelles actions concrètes mettre en place au quotidien pour encourager une culture de la reconnaissance ?  📌Comment communiquer sur le travail de ses équipes à l'externe ?    Autant de questions auxquelles répond Pei pour qui la reconnaissance est un puissant levier de motivation et de bien-être.   Et comme elle le dit si bien en introduction de l'épisode, avant de parler de reconnaissance de ses équipes, faisons connaissance avec chacun de ses membres ☕️ Bonne année 2023 à tous et bonne écoute 🎧 Sandy & Estelle  Références de l'épisode   Les quatre accords toltèques de Don Miguel Ruiz Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com (http://www.lesinfaillibles.com/)

Introverti, extraverti ou les 2 ? Les questionnaires de personnalité nous éclairent sur nos modes de fonctionnement et en même temps nous catégorisent parfois de manière caricaturale. Alors est-il possible d’être à la fois manager et introverti (contrairement à ce que laisse penser l’archétype du leader charismatique dont l’éloquence fait rêver) ? Pour Olivier Cauvin, CTO chez Skello et manager expérimenté, la réponse est OUI ! Avec lui, nous avons pu explorer ce que signifiait être manager et introverti sans enfoncer de portes ouvertes ni tomber dans le cliché. ❌ L’introversion n’est pas synonyme de timidité. Elle ne s’oppose en rien à l’interaction riche avec les autres, faite d’écoute et d’échanges multiples. ❌ Elle n’empêche pas non plus l’éloquence et l'improvisation. 🔋 L’essentiel est d’assumer son mode de fonctionnement, ce qui pour l’introverti nécessite de s’isoler pour recharger ses batteries. Introverti ou pas, ce témoignage vous touchera par sa sincérité et vous éclairera sur les besoins des personnalités introverties 🙏 Bonne écoute !  Sandy & Estelle Références de l'épisode   Quiet : the power of introverts in a world that can't stop talking de Susan Cain Ted Talk de Susan Cain : The power of introverts (https://www.ted.com/talks/susan_cain_the_power_of_introverts?language=fr)  Vidéo de Simon Sinek : How to leverage being an introvert (https://www.youtube.com/watch?v=ozSjZ6iRKSA)  Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com (http://www.lesinfaillibles.com/)

Dans cet épisode, retrouvez le témoignage rare d'un CEO qui raconte sa construction en tant que manager  Quentin Guilluy, co-fondateur et CEO d’Andjaro, revient sur le chemin semé d'embûches qu'il a traversé pour devenir le manager accessible, naturel et positif qu'il est aujourd'hui.    👉 Sur quelles ressources s'est-il appuyé pour devenir ce manager ?  👉 Quel a été l'apport du coaching dans sa construction de manager ?  👉 Comment a-t-il construit un CODIR qui lui apporte protection et sérénité ?  👉 Comment a-t-il créé une relation de confiance avec ses équipes ?  👉 Comment est-il parvenu à responsabiliser ses équipes ?    Quentin répond à ces questions, lui qui est devenu manager du jour au lendemain sans rôle modèle ni expérience du management sur laquelle s'appuyer.    Un très beau témoignage, tout en franchise et en spontanéité 🙏 Bonne écoute  Sandy&Estelle  Références de l'épisode   Jürgen Klopp et Didier Deschamps Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com (http://www.lesinfaillibles.com/)

Il nous aura fallu 18 épisodes pour interviewer notre premier CTO (Chief technical Officer) dans les Infaillibles.  Et c'est Baptiste Thomas, CTO de Greenmetrics, qui ouvre le bal 🕺 👉Comment recruter, manager et fidéliser des profils techniques, encore plus lorsque ce sont des profils très recherchés sur le marché 🕵️? 👉Quelles sont les spécificités à manager des équipes de collaborateurs passionnés et engagés 😍 ?  👉Comment gérer le risque de surinvestissement des équipes ?  👉Comment manager tout en restant au niveau d’un point de vue technique ?  👉Quels avantages à encourager ses collaborateurs à travailler sur des side projects?  Voici quelques-unes des questions sur lesquelles Baptiste nous apporte son éclairage avec simplicité et une bonne dose de bon sens 🙏    Bonne écoute ! Sandy & Estelle  Références de l'épisode  Discord (https://discord.com/)  Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com (http://www.lesinfaillibles.com/)

Vous êtes plutôt interne ou externe quand il s’agit de recruter des managers dans votre équipe ? 🤔   Pour Ziad Nakad, SVP customer Success chez Contentsquare, c’est tout vu : 85% des managers de ses équipes viennent de l’interne !   Dans le 17ème épisode des Infaillibles, Ziad revient sur ce choix stratégique qu’il a fait de promouvoir quasi exclusivement des personnes de l’interne pour occuper des postes de middle managers.    👉 Quels sont les bénéfices mais aussi les risques à ne recruter que des managers venant de l’interne, surtout quand ils n’ont aucune expérience du management  ?  👉 Que mettre en place pour évaluer le potentiel d’un collaborateur à devenir manager ?  👉 Comment accompagner un jeune manager à trouver sa place dans un environnement qu’il connaissait par cœur en tant que contributeur individuel ?  👉 Dans quelles situations est-il nécessaire de recruter en externe ? Et comment s’assurer que la greffe va prendre surtout quand la culture de l’entreprise est très forte et que les managers en place ont grandi et vécu plein de choses ensemble ?   C’est avec une grande sagesse, beaucoup d’humilité et de transparence que Ziad nous partage son expérience dans le contexte de croissance presque surréaliste que connaît Contentsquare depuis 10 ans 💫    On a parlé de culture d’entreprise, de patience mais aussi du manque de reconnaissance des managers et de la difficulté de leur job.  Un épisode pragmatique et passionnant pour ouvrir cette rentrée 2022 👩‍🎓 Bonne écoute,  Sandy & Estelle  Références de l'épisode  Travaux de Simon SInek Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com  

REPLAY DE L'ÉTÉ 🏖🌞 Profitez des vacances pour écouter ou réécouter les épisodes des Infaillibles !  A très vite ! Sandy & Estelle Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com (http://www.lesinfaillibles.com/) ---------------------------- Noël est passé mais vous continuez de recevoir des lettres au Père Noël! 🎅🏻 Cher manager, j’aimerais une carrière pleine d’aventure et de changement mais j’aimerais aussi que tu me dises quand je vais être promu et que tu me donnes de la visibilité sur chaque étape de ma carrière 🤔 🎅🏻 Cher manager, j’aimerais plus de lien social dans l’équipe et en même temps j’aimerais de la flexibilité et bosser de chez moi tous les jours  🤔   Est-ce le rôle du manager que de trouver toutes les réponses aux demandes parfois contradictoires de son équipe ?  Dans cet épisode, Ségolène Finet, CMO de Malt, nous répond. Elle revient sur ces injonctions paradoxales qui peuvent être sources de stress pour le manager et elle nous explique comment elle accompagne ses collaborateurs à se responsabiliser et faire leur propre choix.   Quelles sont les principales demandes contradictoires qu’un collaborateur peut adresser et comment y répondre  ?  Comment responsabiliser ses équipes et ne pas se mettre dans la position du manager héros ?  Comment accepter de ne pas trouver toutes les solutions et d’être plus à l’écoute de ses équipes ?  Comment aider les jeunes managers à mieux se connaître pour qu’ils soient plus à l’aise face aux demandes de leurs équipes ?   Voici quelques-unes des questions auxquelles Ségolène nous répond avec humilité et transparence en s’appuyant sur sa longue expérience du management.    Bonne écoute ! Sandy & Estelle Références de l'épisode  Lean In de Sheryl Sandberg Unique(s) de Alexandre Pachulsky Quiet : the power of introverts in a world that can't stop talking de Susan Cain Pour nous contacter : podcastlesinfaillibles@gmail.com (mailto:podcastlesinfaillibles@gmail.com)

REPLAY DE L'ÉTÉ 🏖🌞 Profitez des vacances pour écouter ou réécouter les épisodes des Infaillibles !  A très vite ! Sandy & Estelle Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com (http://www.lesinfaillibles.com/) ---------------------------- Dans cet épisode, nous recevons Cécile Dehesdin, VP of Content Production chez Jellysmack, qui nous parle de courage managérial.  Pourquoi le courage managérial est une qualité essentielle du manager ?   Comment se sentir le plus à l’aise possible pour avoir une conversation difficile avec un collaborateur ?   Comment gérer ses émotions et celles de ses collaborateurs quand on est confronté à leur tristesse, leur colère, leur déception ou encore leur frustration ?   Quel lien entre le courage managérial et la solidarité managériale ?   Comment insuffler le courage managérial à ses N-1 ?    Autant de questions abordées avec Cécile, manager expérimentée et pleine d’énergie, qui revient ,sans langue de bois, sur des moments difficiles qu’elle a eu à gérer avec ses collaborateurs, ses pairs ou ses boss.  Vous l’entendrez, cette manager inspirante et investie n'a pas peur d’aborder des sujets qui fâchent avec beaucoup de bienveillance et de sincérité !  Bonne écoute !  Sandy&Estelle Références de l'épisode  Pour en savoir plus sur la Communication Non Violente : Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) de Marshall.B Rosenberg Pour nous contacter : podcastlesinfaillibles@gmail.com (mailto:podcastlesinfaillibles@gmail.com)