Description

Aujourd’hui nous continuons notre table ronde avec une question « Comment bien communiquer en Endodontie ? ».

Je suis parti d’un constat simple et je pense que tout le monde l’a fait un jour… 

C’est cette impression très désagréable que celui qui a le plus de succès n’est pas celui qui bosse le mieux… mais celui qui communique le mieux…

Et oui … Même les études épidémiologique le prouve… surtout en Endodontie ou le patient et parfois même le correspondant peuvent avoir du mal à juger de la qualité d’un traitement. 

J’ai déjà entendu certains grand penseur de notre profession botter en touche dès que l’on abordait la communication…

C’est de la manipulation , nous on a pas de but commerciale …

et en préférant le terme d’hypnose médicale…

Voilà comment on peut esquisser un sujet en se sentant au dessus de la mêlée…

Non évidement la communication ce n’est qu’un outil. Et un outil peut être utilisé au service d’une noble cause…

Voilà pourquoi je me suis intéressé à ce sujet en me disant qu’il ne servait à rien d’opposer qualité de soins et qualité en communication mais que nous nous devions de travailler sur les deux tableaux, surtout si nous ne voulons pas devenir des techniciens hors paire mais incapables de communiquer avec nos patients. 

« Les gens ne se souviendrons pas de ce que vous avez dit, ni de ce que vous avez fait mais de ce qu’ils ont ressentit à vos coté ».

Cette phrase est signée Maya Angelou et elle résume tout…

Et oui, la communication n’est pas que verbale…

Je vous laisse avec toute l’équipe, Oussama, Paul-Marie, Baptiste et Marc qui vous témoigneront de comment ils ont découvert l’importance de la communication lors de leur pratique.

Je vous souhaite une bonne écoute les copains et a la fin merci de le partager l’épisode et de mettre un max d’étoiles… C’est ce qui nous permettra de développer ce podcast et d’augmenter sa visibilité.

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