Description
Appel de découverte, processus commercial et vente de prestation : ce sont des sujets que beaucoup d’entrepreneures évitent… jusqu’au moment où ils deviennent incontournables.
Dans cet épisode 38 du podcast Les Queens du Bizh, je partage un retour d’expérience très concret sur la structuration commerciale de mon activité, et plus précisément sur la place de l’appel de découverte dans un business de solopreneure.
Pendant longtemps, mes appels découverte se passaient plutôt bien. Les discussions étaient intéressantes. Les échanges riches. Les connexions humaines réelles. Mais au moment de transformer ces conversations en collaboration, quelque chose ne se passait pas.
J’ai fini par comprendre une chose assez simple : je faisais mes appels "au talent".
Sans véritable structure.
Sans processus commercial clair.
Sans cadre pour accompagner la réflexion de la personne en face.
Alors j’ai décidé de prendre ce sujet au sérieux.
Pendant plusieurs jours, j’ai travaillé sur la structuration de mes appels de découverte : depuis le script de réservation sur mon calendrier jusqu’au déroulé complet d’un échange en visio, car j'avais accepté de faire un exercice assez confrontant : une simulation d’appel de vente avec mon préparateur mental.
Avec cette simulation, j'ai notamment réalisé que face aux objections, mon réflexe était de vouloir trouver immédiatement des solutions pour la personne. Je passais très vite en mode "sauveuse". Or un appel de découverte n’est pas là pour ça !
Un appel de découverte est avant tout un espace pour :
- comprendre la situation de la personne
- clarifier son besoin
- et l’accompagner dans sa réflexion.
Dans cet épisode, je partage donc :
- pourquoi improviser ses appels découverte peut limiter le développement de son activité
- pourquoi structurer un processus commercial peut sécuriser l’entrepreneure comme la cliente
- ce que cette simulation d’appel de vente m’a appris sur ma posture et pourquoi s’entraîner à vendre est une compétence entrepreneuriale à part entière.
Un épisode pour toutes les femmes entrepreneures et solopreneures qui veulent structurer leur activité, clarifier leur offre et vendre leurs services avec plus d’assurance et de cohérence.
Le podcast Les Queens du Bizh explore les trajectoires et les coulisses des femmes qui entreprennent. On y parle de communication, de création de contenu, de podcast, de visibilité et de la manière de structurer une activité quand on est solopreneure.
Je mentionne également dans cet épisode Cécile Boninmond et la communauté des Intuitives, qui accompagne les entrepreneures à structurer leur activité et développer leur business avec plus de clarté et de cohérence.
🎧 Bonne écoute sur Les Queens du Bizh.
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