Comment Optical Center place l’écoute et la satisfaction client au cœur de sa stratégie ?

Kam-Line Papageorgiou, responsable du service client, nous révèle les coulisses d’un service réactif et humain.

Au programme :

• 👉 Ses 21 ans de carrière au sein de l’enseigne.

• 👉 L’art de satisfaire les clients.

• 👉 L’ambiance du siège social et la ‘grande famille’ Optical Center

• 👉  La formation, un enjeu pour les équipes
  

• 🎧 Un épisode inspirant pour ceux qui croient au service client comme pilier de la fidélisation et de la satisfaction client !

Les yeux dans les yeux, un podcast signé podcast Optical Center, pour voir le beau et entendre le bien 👁️✨

Dans cette deuxième saison, on rencontre quatre salariés du siège social de l'enseigne pour découvrir ce qui se passe en coulisses.

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