Accor, leader mondial de l’hospitalité, a pour ambition d’offrir la meilleure expérience utilisateur ☺️

Quels leviers mettent-ils en place pour y parvenir ?

Création de publicité dynamique, offres ultra-personnalisées à l’aide d’IA, personnel de qualité, mise en avant de l’hospitalité augmentée…

Yassine Hachem, Senior Vice president E-Commerce & Customer Engagement au sein du groupe Accor, s'est exprimé sur le sujet et nous a éclairé sur l'évolution de l'entreprise ces dernières années, tout en dévoilant ses projets à venir.
 

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