Tu n’es pas une arnaque.

Je vais te dire ce que tu es (très certainement) :

👉 Une femme qui croit en son projet et persévère

👉 Une entrepreneuse qui tient à proposer des services de qualité

👉 Une personne humaine qui a le droit d’avoir des émotions positives comme négatives

Ne te dis pas :

« Oh non… je suis une merde » parce que tu as reçu un mauvais avis, une réclamation, une insatisfaction.

ACCUEILLE :

😊 Je ne suis pas responsable de la perception des autres, car cela est subjectif. Je ne suis responsable que de la qualité de mes services et de mon professionnalisme.

😊 Je comprends que ce message ne m’est pas adressé à moi personnellement : c’est le reflet de ses blessures, de son histoire.

😊 Cette expérience me servira plus tard, à coup sûr pour mon business, cela me permet d’améliorer mes process, mes clauses et de travailler mes statistiques.

😊 Il y a un cadeau derrière. Je l’ai appris grâce à ma coach @tiffany.coter . Désormais je me pose systématiquement la question « quel est le cadeau derrière ? »

Et une fois que tu l’as accueilli, tu peux mettre en place ton plan de crise, si besoin. Réunir les documents juridiques protecteurs mis en place.

Ça te semble peut-être fou, mais tu as le pouvoir d’anticiper tout cela aujourd’hui, et c’est ce que j’enseigne dans le module 7 de la formation Legal Process.

Tu peux aussi travailler ta posture auprès de @doriane_baker qui propose des formations et des templates de réponses dans ces situations. 😍 

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