Dans cet épisode, Marie-Ève Delécluse et Félicie Honoré nous offrent une réflexion sur le rôle de l’intelligence artificielle dans la transmission des savoirs et des compétences. L’IA, avec des outils comme ChatGPT et Gemini, transforme nos façons d’apprendre, permettant un accès instantané à des connaissances et l’automatisation de certains processus. Mais jusqu’où peut-elle aller dans la transmission de savoirs ? Si l’IA est idéale pour structurer des informations et simplifier des concepts, peut-elle vraiment remplacer l’expérience humaine ? "L’IA restera sur du travail prescrit, sur de l’explicite", souligne Félicie. Par exemple, pour apprendre à être commercial, elle vous expliquera les étapes à suivre, mais ne vous transmettra pas l’expérience de terrain des différents commerciaux. L’IA est une alliée précieuse pour rendre le savoir plus accessible, mais elle se limite à une connaissance factuelle. Ce que l’IA ne peut pas faire, c’est aller chercher l’implicite, cette part de vécu, d’observation et d’intuition que l’humain apporte. "L’IA ne va pas avoir cette capacité à s’adapter à cet intitue personae," ajoute Félicie, soulignant la finesse relationnelle et émotionnelle que seul un formateur humain peut offrir. Alors, comment tirer le meilleur parti de l’IA sans perdre la richesse de l’apprentissage humain ? Marie-Ève et Félicie nous livrent leur vision sur la façon d’intégrer l’IA tout en préservant ce qui fait la force de leur approche et méthode de la transmission des savoirs. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de Mémoires d’éléphants, Marie-Eve et Félicie échangent avec Alexis Coiseur, avocat au barreau de Marseille. Son parcours, hors norme, est une ode à la transmission des compétences implicites. Avant de devenir avocat, Alexis a eu trois carrières : ingénieur, DRH pendant vingt ans, puis avocat, une trajectoire qui lui a permis de comprendre l'importance de la transmission des compétences implicites. En tant que DRH, il a notamment travaillé avec Marie-Ève pour rendre explicite le savoir-faire d’un chef de centrale à béton, une expérience qui a marqué sa vision de la transmission. Son passage à l’avocature est une nouvelle illustration de cette dynamique. Sans expérience, il a eu la chance de rencontrer un mentor - un avocat expérimenté qui lui a transmis tout ce qui ne s’apprend pas dans les livres : les rouages du métier, l’art de décrypter l’implicite et les ficelles de la profession. Aujourd’hui, Alexis Coiseur pratique son métier avec une vision singulière, façonnée par ses expériences passées. Avocat vient du latin "advocatus", "celui qui est appelé" à défendre. Mais défendre, c’est avant tout révéler la vérité. “Le diable se trouve dans les détails”, lui a-t-on dit, et il l’explique ainsi : “À chaud, quand on lit un dossier, on comprend 80% de l’idée, mais en creusant, on trouve le point clé, celui qui fait toute la différence.” Alexis utilise cette approche pour fouiller dans les pièces et déceler les éléments cachés, qui feront ressortir la vérité. Cette approche fait écho à celle de Marie-Ève et Félicie, qui, tout comme Alexis dans le droit, s'intéressent à ce qui n'est pas dit. Elles soulignent que l'essentiel réside souvent dans l'art de “poser les bonnes questions pour révéler l'implicite”. Cette vision s’applique aujourd’hui dans le cabinet d'avocats d'Alexis, où il utilise les trois paires de lunettes de sa vie : ingénieur, DRH et avocat. Il cherche à utiliser ces trois perspectives pour apporter des solutions différenciantes et trouver la meilleure issue à un conflit. Pour lui, il est essentiel de fournir des explications concrètes pour instaurer un dialogue social fondé sur la clarté et le respect. Comment un avocat peut-il transmettre ce qui est implicite, souvent invisible, et en faire un levier pour résoudre les conflits et améliorer les relations sociales ? Réponse dans cet épisode ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, on vous emmène dans les coulisses de notre duo… Quand Marie-Ève et Félicie se sont rencontrées, rien ne laissait présager qu’elles formeraient un duo aussi puissant. Pourtant, au fil du temps, elles se sont découvert une énergie commune et une complémentarité précieuse. Ensemble, elles ont appris à réconcilier vie personnelle et professionnelle, chacune apportant à l’autre un regard nouveau sur ses propres défis. Félicie confie : « J’ai découvert que j’avais un cerveau quand j’ai rencontré Marie-Ève. » Cette alchimie s’est transformée en une dynamique naturelle. « La fluidité de nos interactions est devenue implicite, parce qu’on arrive à capter chez l’autre quand elle est en baisse d’énergie. » Cette relation fondée sur la confiance et l’écoute est née d’une conviction : les savoirs essentiels ne doivent pas rester invisibles. Une certitude qui a poussé Marie-Ève et Félicie à fonder l'académie d'Implicit, une école pour apprendre l’art de la transmission. Comment mettre des mots sur ce qui ne se dit pas ? Comment éviter que des expertises précieuses ne se perdent ? La méthode TFC® d'Implicit aide les entreprises à pérenniser les compétences essentielles qui assurent leur continuité. Alors comment votre duo préféré a-t-il façonné sa vision de la transmission ? Réponse dans cet épisode. Très bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment le sport inspire-t-il la transmission en entreprise ? Dans cet épisode de Mémoires d’éléphants, nous accueillons Lucie Gauthier, Directrice pédagogique chez Decathlon University. Diplômée d’un master en ingénierie pédagogique et forte d’une expérience dans le retail, Lucie a un fil rouge : le développement des compétences. Elle nous explique comment Decathlon a su mêler sport et apprentissage pour construire une signature pédagogique unique, où chaque collaborateur devient acteur de son apprentissage : « On s’est inspiré du meilleur du sport pour le transposer dans le monde de l’apprentissage. » Chez Decathlon, la transmission repose sur trois piliers : Le sport spirit, qui prône le mouvement, les mises en situation et les rituels communs L’accessibilité, pour rendre chaque compétence, même implicite, disponible à tous Le lien, indispensable pour fédérer des collaborateurs issus de cultures du monde entier. Une partie des équipes de Decathlon a été formée à la méthode TFC® développée par Marie-Ève et Félicie afin d’enrichir l’apprentissage par la transmission des connaissances acquises au fil de l’expérience.  Dans un monde où les méthodes d’apprentissage évoluent constamment, Lucie évoque aussi la nécessité d’être multi-format et d’adapter les outils pédagogiques aux nouvelles générations. Comment créer une culture de l’apprentissage continue ? Réponse dans cet épisode. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Quels sont les indicateurs qui permettent de définir qu’une compétence est critique pour une organisation ? Dans cet épisode, Marie-Ève Delecluse et Félicie Honoré partagent leur expérience en transmission des compétences et répondent à une question centrale : toutes les compétences doivent-elles être transmises ? Les deux expertes à l'origine de la méthode TFC® proposent 6 critères pour définir les compétences critiques, celles qui sont menacées de disparition au sein d’une entreprise si on ne prend pas le temps de les transmettre. Pérennité de l’activité : la compétence est-elle essentielle à court, moyen ou long terme ? Formalisation : est-elle documentée (écrits, vidéos, podcasts) ou non ? Détention exclusive : est-elle détenue par peu de personnes, rendant sa transmission cruciale ? Absence de formation externe : peut-on l’acquérir hors de l’entreprise ? Difficulté de recrutement : la rareté sur le marché en fait-elle un enjeu stratégique ? Importance de l’expérience : la maîtrise passe-t-elle principalement par la pratique ? Félicie et Marie-Eve insistent sur l’importance de sauvegarder et transmettre les savoirs ancestraux, qui pourraient redevenir essentiels dans le futur. Un épisode important pour comprendre comment préserver les savoirs essentiels de votre organisation ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La transmission, c’est tout un art. Paul Dérumaux, après 33 ans au Groupe Lesaffre, compare son parcours à celui d’un chef d’orchestre : « Au début, j’étais celui qui jouait de la cymbale et j’ai fini chef d’orchestre », confie-t-il. Au fil du temps, il a construit un métier sur-mesure, qu’il a dû transmettre avant son départ à la retraite. Mais comment formaliser des savoirs aussi uniques ? Grâce à la méthode TFC®, Marie-Ève et Félicie l’ont aidé à transformer son expérience en une partition claire, prête à être partagée. Pour Paul, la méthode a été essentielle : « Elles ont structuré mon métier comme une grande armoire avec des tiroirs, que j’ai remplis un à un. » Leur méthodologie a permis de rendre transmissible ce qui semblait si difficile à formaliser. Paul revient également sur les défis qu’il a rencontrés et partage des conseils précieux pour réussir cette étape. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Quels seraient les risques que nous rencontrions si nous cessions de transmettre ?  « Il y a des risques énormes de ne pas transmettre, alerte Félicie Honoré. Pour l’entreprise, c’est prendre le risque de perdre des compétences lorsqu’un collaborateur s’en va, de mettre en péril la continuité de son activité, de perdre un avantage concurrentiel, et de voir peu à peu se dissoudre l’ADN de l’entreprise. »  Marie-Eve Delécluse rappelle à son tour qu’une entreprise ne fonctionne que grâce à la compétence de ses collaborateurs. « Pendant le Covid, des entreprises se sont retrouvées en arrêt car les 2-3 seules personnes qui savaient faire tourner la machine étaient confinées. » À l’échelle d’une société, l’absence de transmission nous condamnerait à répéter sans cesse les erreurs du passé. Pire encore, notre propension collective à prendre des droits pour innés nous ferait oublier qu’ils ont été acquis, et donc qu’il est possible de les perdre. Un proverbe béninois dit « Si tu ne sais pas où tu vas, regarde d’où tu viens » Enfin, la transmission joue un rôle immense dans la construction personnelle des individus. « Nos histoires familiales, y-compris lorsqu’elles sont tragiques, ce sont des repères nécessaires, assure Marie-Eve Delécluse. C’est à nous de choisir ce qu’on en fait dans notre quotidien, mais on a besoin d’en avoir la connaissance. » Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment transmettre des compétences clés en entreprise ? En quoi la méthode TFC® aide-t-elle à capturer le savoir-faire des collaborateurs expérimentés pour assurer la continuité de leurs compétences ? Dans cet épisode, Haïat Boudaa nous partage ce que la méthode TFC® lui apporte dans son rôle de DRH chez Impact Groupe. Un retour d’expérience concret qui met à l’honneur la passion et la méthodologie d’Implicit. « Ça a étoffé ma grille de lecture en donnant du coffre au sujet de la formalisation des compétences. Tout mon enjeu en tant que DRH, c’est de faire le trait d’union entre les plus anciens et les plus récents, pour inscrire l’entreprise dans une continuité. » Belle écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment et pourquoi rendre le passé accessible à tous ? Dans cet épisode de Mémoires d'Éléphants, Marie-Eve et Félicie s'interrogent sur notre rapport à la transmission et à l'héritage. Elles pointent l'image parfois poussiéreuse que nous pouvons avoir du passé, souvent réduit à des anecdotes racontées par "Papy", sans lien évident avec notre quotidien. Pourtant, le passé peut éclairer notre présent, à condition de savoir tracer les ponts entre nos souvenirs et les situations actuelles. Pour rendre cette transmission plus attrayante, il est essentiel de travailler à la fois le fond et la forme. Cet épisode nous encourage à voir le passé non pas comme un retour en arrière ou une perte de temps, mais comme une ressource précieuse à partager. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Peut-on transmettre une compétence qui relève du talent ? Quand Marie-Eve et Félicie mènent une démarche de transmission en entreprise, les deux expertes s’intéressent spontanément à l’acquis, à ce qu’on a appris et qu’on peut transmettre. Mais on leur rétorque souvent que les sachants seraient naturellement talentueux dans leur métier, que tout serait facile pour eux et qu’il leur serait impossible de transmettre leur don. En réalité, il y a moins de compétences innées qu’on le pense, proclame Félicie. « L’habitude de travail fait que certaines pratiques qu’on a apprises deviennent tellement instinctives, spontanées, évidentes qu’elles ressemblent à du talent. Ce sont des compétences implicites. » Ce mythe des compétences innées crée beaucoup de découragement, notamment chez les plus jeunes, explique Marie-Eve. « On vit dans un monde qui tend à nous faire croire que tout est facile. Dès que quelque chose nous semble difficile, on se dit que ça n’est pas fait pour nous. Or, les compétences, ça s’acquiert, ça s’apprend. C’est vite oublier les centaines d’heures de travail qui permettent à chacun de progresser dans son domaine pour passer professionnel. » Dans la courbe d’apprentissage, il est important de désacraliser le sachant pour faire comprendre à l’apprenant que la maîtrise de la compétence est atteignable, pourvu qu’il soit curieux et persévérant. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.