Description
Dans ce premier épisode je pose les bases de ce nouveau podcast. Vous allez comprendre la vision que j'ai et ce que j'ai envie de faire.
J'ai parlé des manières efficaces pour bien se développer en ligne. Pour moi, tout entrepreneur à besoin d’un plan, et voici les 5 étapes à suivre :
- La stratégie marketing
Il faut définir le marché dans lequel on va évoluer, apprendre à connaitre les clients qu’on va cibler. Ton produit/service doit résoudre un problème, trouve donc qui en souffre le plus.
Quelques outils :
- Persona
- Parcours clients
- Objectifs Smart
- OKR
- Création de contenu
- Créer une audience
Une fois la stratégie définie, il va falloir rentrer dans le dur : l’opérationnel. Tout commence par la création d’une audience, et c’est souvent assez compliqué et chronophage, voici ce qui t’aidera à le faire :
- un site web, blog
- SEO
- Réseaux sociaux (Meta, twitter, Discord, …)
- Social Ads
- Influence
- Convertir l’audience en client
Une fois qu’on a une audience qualifiée, il faut la convertir en leads puis en clients. Ces outils seront utiles à cette étape :
- Landing Page
- Optimisation des conversion AKA “CRO”
- Webinaires
- E-mail marketing
- Lead Nurturing
- Fidéliser et améliorer l’expérience client
Tu as tes premiers clients ? Magnifique. Mais ce n’est pas fini, il va falloir les bichonner pour les fidéliser et qu’ils en parlent autour d’eux, pour ça :
- Propose la meilleure expérience client : onboarding fluide, SAV réactif
- Augmente la LTV : Up-sell, Cross-sell, réactivation
- Transforme les en ambassadeurs : programme de recommandations, parrainage
- Accélère !
Une fois que tu commences à être bien en place, et que tes process sont fluides, il est temps d’accélérer la croissance avec ces outils :
- La frame AARRR
- Analyse et optimisation des KPI
- Amélioration du copywriting
- Automatisation de certaines tâches avec l’IA
Bien sûr, il n’y a rien de facile, chaque étape a ses difficultés et ça prends du temps de passer à la suivante, mais en suivant ce plan, tu as toutes les cartes en main pour développer ton business.
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