Transcription

• Speaker #0

  Bonjour, vous écoutez l'épisode 9 de Moment de Vérité, le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées. Mon nom est Benoît Clément et je suis le cofondateur de Zepresenters, un cabinet de conseil en stratégie narrative. Mon métier, c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances, de la machine à café au palais des congrès. Quelle différence il y a-t-il entre un beau parleur et un bon orateur ? J'aime beaucoup poser cette question en introduction de nos conférences sur le leadership, car elle invite le public à prendre du recul sur l'enjeu de toute prise de parole. Obtenir la confiance de celles et ceux qui vous écoutent. En effet, créer un lien de confiance entre le public et vous est un prérequis indispensable. Que ce soit pour mobiliser vos équipes autour d'un projet d'entreprise, pour inciter vos clients à acheter vos produits ou services, pour obtenir le soutien financier d'investisseurs, voire même pour avoir l'écoute. attentive d'un public d'experts à qui vous présentez un projet technique ou scientifique. Sans confiance, il n'y a pas d'engagement possible. Et comme l'a dit si justement le publicitaire Richard Welts, ça ne sert à rien d'avoir raison si on n'a convaincu personne. Mais revenons à ma question initiale. Quelle est la différence entre un beau parleur et un bon orateur ? Eh bien la réponse, c'est aucune. Du moins en apparence. Par nature, un beau parleur est un bon orateur. Et c'est d'ailleurs souvent sa seule vraie compétence. Et pourtant, il y a une différence essentielle, mais moins visible a priori. Le beau-parleur défend ses intérêts personnels, et un bon orateur défend ses idées et celles de son entreprise. Et il est là le problème. Il n'y a qu'avec le temps qu'on finit par identifier les beaux-parleurs des bons orateurs, et souvent trop tardivement quand le mal est fait. Parce que oui, et c'est injuste, mais on fait naturellement plus confiance à quelqu'un qui présente bien ses idées. Il y a une corrélation évidente entre le leadership qu'on vous accorde et votre éloquence. C'est la raison pour laquelle devenir un bon orateur est une compétence indispensable si vous voulez sincèrement faire avancer vos projets ou partager vos idées. Parce que si vous ne le faites pas, vous laissez la place au beau parleur. Et le pire qui puisse vous arriver, c'est que l'on confie la présentation d'un de vos projets à quelqu'un d'autre simplement parce qu'il présente mieux que vous. Et malheureusement, c'est une pratique courante en entreprise. Ah non, pas lui, il est soporifique. Ah non, pas elle, on ne comprend jamais rien à ce qu'elle raconte. Je suis certain que vous avez déjà entendu ce genre de petites phrases. C'est dommageable, parfois blessant, et en même temps, on ne peut pas blâmer les dirigeants, les managers et les organisateurs d'événements de préférer faire monter sur scène des gens qui présentent bien. Alors évidemment, je ne veux surtout pas tomber dans la caricature, il n'y a pas d'un côté des âmes pures guidées par une foi sincère et de l'autre des êtres démoniaques et malveillants, l'être humain est bien plus complexe que cela, c'est évident. Pour autant, il est toujours utile de pouvoir distinguer rapidement un beau-parleur d'un bon orateur, histoire de ne pas perdre son temps et de limiter la casse. Alors cela n'a rien de scientifique, mais je vais partager avec vous une caractéristique typique du beau-parleur que j'ai pu observer de nombreuses fois. Le beau-parleur est le champion de la logique floue. Le beau-parleur manie parfaitement les éléments de langage et les mots-valises du moment, et sait les enfiler habilement les uns après les autres. comme des perles sur un collier. Une vraie machine à bullshit. Par exemple, s'il est dans l'innovation, il lui suffit d'enchaîner avec conviction et dans n'importe quel ordre les mots intelligence artificielle blockchain big data objets connectés algorithme GAFA pour donner l'illusion d'une véritable expertise. Mais une chose est certaine, à la fin de sa prise de parole, vous serez totalement incapable de synthétiser clairement ce qu'il a dit. Vous serez incapable de répondre à la question C'est quoi l'idée dont je parle dans l'épisode 2 de ce podcast ? Et c'est normal, parce que c'est voulu. A contrario, un bon orateur se distingue toujours par la clarté et la constance de ses propos. Parce qu'il est d'abord animé par l'envie de partager le plus sincèrement et efficacement possible ses idées pour les faire avancer auprès de tous les publics qu'il rencontre, pas de les manipuler. Je vous invite donc à croire cet adage populaire, Quand c'est flou, il y a un loup, surtout si le loup a de l'éloquence J'avoue, j'ai un peu le sentiment de vous refaire le sketch des inconnus du bon et du mauvais chasseur. Et évidemment, encore une fois, tout n'est pas si simple. Mais pour autant, je sais à quel point il peut être décourageant de voir toujours les mêmes prendre le micro, simplement parce qu'ils sont bons à l'oral. La bonne nouvelle, c'est que prendre la parole efficacement, ce n'est pas un don. C'est une compétence et ça s'apprend. Et même s'il est vrai que certains ont plus de facilité que d'autres, Les extravertis notamment, qui prennent plus de plaisir à cet exercice que les introvertis, ce n'est pas une fatalité loin de là. En revanche, une chose est certaine, et vous l'avez peut-être déjà vécu ou observé, Le jour où pour la première fois vous avez présenté un projet extrêmement bien, il y a un changement de regard du public qui s'opère sur vous. Et vous entendez dans les couloirs Ah dis donc, super bien ton projet, hyper clair et passionnant Et bizarrement, les portes s'ouvrent et c'est à vous que l'on confie plus de responsabilités en priorité. Car oui, prendre la parole efficacement, c'est prendre le pouvoir. Le pouvoir de défendre la cause de vos idées. Et il ne tient qu'à vous de ne pas laisser ce pouvoir entre les mains des beaux parleurs. Pour conclure, je vous propose comme d'habitude un exercice pratique pour affiner votre détecteur de beau-parleur. La prochaine fois que vous écoutez une prise de parole de quelqu'un qui est bon à l'oral, essayez de répondre à la question c'est quoi l'idée qu'il est venu partager ? Et si vous êtes incapable de le faire et que vous êtes dans le flou, eh bien c'est qu'il y a un loup. Mais si l'idée est claire comme de l'eau de roche et que vous pouvez la relayer simplement, alors il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'un bon orateur. Mieux ! d'un leader d'opinion à qui vous pouvez faire confiance. Merci d'avoir écouté ce neuvième épisode de Moments de Vérité. La semaine prochaine, je vous propose de répondre à une question qui est sur les lèvres de beaucoup de monde en ce moment. Comment prendre la parole efficacement en visio ? Si ce podcast vous plaît, abonnez-vous sur la plateforme de votre choix, Apple Podcasts, Spotify, Deezer, YouTube, pour ne pas rater les nouveaux épisodes chaque semaine. Et vous pouvez également le soutenir en laissant un avis positif accompagné de 5 étoiles. Cela permettra à d'autres de le découvrir plus facilement. Moment de vérité est un podcast publié tous les mardis. Et vous pouvez retrouver tous les éléments et les références dont je parle pendant les épisodes sur le site moment-de-vérité.com Je vous dis à très bientôt sur Moment de vérité le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.