45- Comment optimiser la fidélisation client (et ne plus jamais laisser des clients satisfaits partir) ? | stratégie B2B, rétention | My Marketing Podcast - conseils marketing et communication, stratégie marketing, offre, growth marketing, conseils pour vendre

Description

Vous avez tout donné pour satisfaire un client… et il file chez un concurrent sans prévenir ?
Ce n’est pas qu’une question de prix. C’est un signal que votre stratégie de fidélisation a des failles.

Dans cet épisode, on vous montre pourquoi fidéliser doit devenir une priorité, surtout en B2B, et quelles actions simples mettre en place pour garder vos clients plus longtemps.

Comprenez pourquoi vos clients satisfaits peuvent partir, et comment agir concrètement pour éviter les fuites.

PROGRAMME

Les vraies raisons qui poussent vos clients à vous quitter
Pourquoi une stratégie de fidélisation vous rend plus rentable
La différence entre fidélisation passive et active
Comment rester visible sans être intrusif

Un épisode à écouter si vous ne voulez plus jamais perdre un client sans explication.

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Nous sommes Laurie et Sandie Giacobi, entrepreneures et spécialistes en marketing chez My Marketing Xperience depuis plus de 10 ans.

Chaque semaine, My Marketing Podcast vous partage les méthodes, les outils et des conseils marketing pour prendre les bonnes décisions pour votre entreprise, augmenter vos performances et votre niveau de kiff.

My Marketing Podcast est un podcast marketing de référence en France pour les entrepreneurs, les dirigeants et les marketeurs.

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Le marketing est il réservé aux entreprises à succès ?

Encore trop souvent. Pourtant, le constat est sans appel : Les entreprises qui réussissent le mieux sont celles qui investissent dans le marketing.

La mission de My Marketing Podcast : rendre le marketing accessible, pragmatique et fun pour les entrepreneurs, les dirigeants d’entreprise et les marketeurs.

Vous voulez connaître les meilleures techniques marketing ? Être inspiré par des exemples concrets ? Obtenir des conseils actionnables pour développer votre entreprise ?

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Et in fine, vendre plus efficacement.

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My Marketing Podcast est un podcast marketing de référence en France pour les entrepreneurs, les dirigeants et les marketeurs. Vous trouverez ici les conseils marketing des meilleurs marketeurs en France dont Caroline Mignaux de Marketing Square, Estelle Ballot du Podcast du Marketing, Mony Chimm de Marketing BtoB, Danilo Duchesnes du Rendez-Vous Marketing, Anne-Claire Lecat de Antipop, Alexis Bouvet de Conseil de Growth, Flavie Prevot du podcast Le Board, Pauline Sarda du Podcast Vision, Léa Gueniffet de l'Effet Marketing, Axel Kaletka du Café du Market', Natalia Montfort d'Astuce de Com, ou encore Clotilde Dusoulier de Change Ma Vie.

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