Et si proposer la tendance head spa ne suffisait plus pour réussir, mais que tout se jouait dans l’expérience que vous créez autour ?

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Dans cet épisode d’Objectif Réussite, Doriane reçoit Émilie Landa, gérante du centre de formation Bien-être Formation. Ensemble, elles abordent la tendance du head spa, très en vogue depuis quelques mois.

Le Head Spa est une prestation très demandée, mais aussi très concurrentielle. Beaucoup d’esthéticiennes se lancent en pensant que la tendance suffira à attirer la clientèle. Pourtant, sans stratégie, sans qualité de service et sans vraie expérience client, la rentabilité n'est pas au rendez-vous.

Les leviers proposés par Émilie Landa :

• Vous former,

• Choisir du matériel de qualité,

• Soigner l’accueil et les temps d’échange avant et après le soin,

• Travailler votre communication,

• Vous différencier.

Ce que vous allez découvrir dans l’épisode :

• Pourquoi le head spa peut être une fausse bonne idée sans préparation,

• Les erreurs les plus fréquentes,

• Comment créer une expérience client mémorable,

• Les clés pour bien communiquer et attirer sa clientèle.

Si vous voulez :

• Rentabiliser votre prestation Head Spa,

• Attirer et fidéliser votre clientèle,

• Vous démarquer de la concurrence.

Cet épisode est fait pour vous !

Retrouvez Émilie Landa sur Instagram : @emilielanda_bienetreformation et sur son site Bien-être Formation.

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