Observatoire de la #compublique numérique

Joanna Benghiat, responsable de la communication numérique et interne de la ville de Créteil

13min | 10/30/2025

Description

Plongez au cœur de l'intelligence collective et de la com numérique responsable avec Joanna Benghiat, responsable com' numérique et communication interne pour la Ville de Créteil. Elle va nous parler de l'importance du collectif pour réussir sa communication, mais aussi IA et de communication responsable.

Plus d'informations

https://www.ville-creteil.fr/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Observatoire de la #compublique numérique

Bienvenue dans le podcast de l’Observatoire com publique numérique pour parler communication, numérique, action publique mais surtout intelligence collective.

Fondé par Franck Confino, l’Observatoire de la #compublique numérique (ex Observatoire socialmedia des territoires) est un think tank né le 15 juin 2016 :
– de constats (partagés) : retard du secteur public français dans son déploiement sur le numérique (comparé à d’autres pays ou au secteur privé) ; absence de lieu dédié aux communicants publics numériques, comme de réseau pour échanger entre pairs ; pas de mise en commun des stratégies ni des méthodologies ; manque de réflexion sur la question de “performance”, etc.
– et d’une volonté (commune) : faire sens et poids sur les usages ; valoriser les bonnes pratiques ; partager notre veille ; élaborer des ressources et des outils d’analyse par les communicants publics pour les communicants publics ; développer des algorithmes en “open source” en les accompagnant d’un maximum de pédagogie ; mettre en pratique l’intelligence collective ; tout proposer gratuitement.

Mais l’Observatoire, c’est d’abord une aventure humaine, avec une équipe de professionnels qui défendent le service public et ont envie de partager leur savoir numérique. C’est une “énergie verte”, qui le fait avancer : celle des femmes et hommes qui forment son comité de pilotage. Dans ce COPIL, on s’entraide, on se respecte, on fonctionne en équipes, on boit des apéros et parfois on travaille !

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– de constats (partagés) : retard du secteur public français dans son déploiement sur le numérique (comparé à d’autres pays ou au secteur privé) ; absence de lieu dédié aux communicants publics numériques, comme de réseau pour échanger entre pairs ; pas de mise en commun des stratégies ni des méthodologies ; manque de réflexion sur la question de “performance”, etc.
– et d’une volonté (commune) : faire sens et poids sur les usages ; valoriser les bonnes pratiques ; partager notre veille ; élaborer des ressources et des outils d’analyse par les communicants publics pour les communicants publics ; développer des algorithmes en “open source” en les accompagnant d’un maximum de pédagogie ; mettre en pratique l’intelligence collective ; tout proposer gratuitement.

Mais l’Observatoire, c’est d’abord une aventure humaine, avec une équipe de professionnels qui défendent le service public et ont envie de partager leur savoir numérique. C’est une “énergie verte”, qui le fait avancer : celle des femmes et hommes qui forment son comité de pilotage. Dans ce COPIL, on s’entraide, on se respecte, on fonctionne en équipes, on boit des apéros et parfois on travaille !

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– de constats (partagés) : retard du secteur public français dans son déploiement sur le numérique (comparé à d’autres pays ou au secteur privé) ; absence de lieu dédié aux communicants publics numériques, comme de réseau pour échanger entre pairs ; pas de mise en commun des stratégies ni des méthodologies ; manque de réflexion sur la question de “performance”, etc.
– et d’une volonté (commune) : faire sens et poids sur les usages ; valoriser les bonnes pratiques ; partager notre veille ; élaborer des ressources et des outils d’analyse par les communicants publics pour les communicants publics ; développer des algorithmes en “open source” en les accompagnant d’un maximum de pédagogie ; mettre en pratique l’intelligence collective ; tout proposer gratuitement.

Mais l’Observatoire, c’est d’abord une aventure humaine, avec une équipe de professionnels qui défendent le service public et ont envie de partager leur savoir numérique. C’est une “énergie verte”, qui le fait avancer : celle des femmes et hommes qui forment son comité de pilotage. Dans ce COPIL, on s’entraide, on se respecte, on fonctionne en équipes, on boit des apéros et parfois on travaille !

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Mais l’Observatoire, c’est d’abord une aventure humaine, avec une équipe de professionnels qui défendent le service public et ont envie de partager leur savoir numérique. C’est une “énergie verte”, qui le fait avancer : celle des femmes et hommes qui forment son comité de pilotage. Dans ce COPIL, on s’entraide, on se respecte, on fonctionne en équipes, on boit des apéros et parfois on travaille !

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