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Bienvenue dans un nouvel épisode d’opensource,

Aujourd’hui, on reçoit Robin Bonduelle, cofondateur de Claap, une IA dédiée aux équipes commerciales. Dans cet épisode, il raconte son parcours, le pivot stratégique de Clap et la manière dont ils ont construit un produit capable d’analyser chaque interaction client pour aider les sales à mieux performer. On explore en profondeur leur approche produit, les fonctionnalités clés comme les résumés de réunions, les SmartTables ou encore l’automatisation du suivi commercial. Robin partage aussi les coulisses de leur croissance, leur modèle de distribution et leur récente acquisition par Mlist. Un échange transparent et très concret pour comprendre comment se construit vraiment un SaaS sales-driven.

Chapitrage de l’épisode :

00:00:49 Intro

00:01:48 Qu'est-ce que Claap ?

00:06:05 Comment choisir des features

00:11:41 Se lancer sur un marché ultra concurrentiel en partant de zéro

00:20:11 Les clients de Claap

00:22:04 Le meeting recording

00:28:15 Autre feature importante : Smart Table

00:34:07 Développement des fonctionnalités ia

00:39:20 La gestion des API en interne

00:41:43 RGPD avec les calls et les transciptions

00:46:29 Stratégies marketing pour une croissance massive

00:53:25 L'influence LinkedIn

00:56:17 Ses stratégies Product-Led Growth

01:05:31 La croissance et le churn de Claap

01:14:29 Comment se passe un deal de rachat

01:24:07 Rachat par Lemlist

01:34:26 Outro

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