Description

Botmind, avec Christophe Chevalier

Témoignage sur l'usage du chatbot pour gagner en productivité pour les agents des services clients. La technologie du machine learning au service des entreprises.

Chapitrage : 

• 00:00 : Introduction
• 1:00 : Présentation de Christophe Chevalier et de Botmind
• 7:52 : Comment faire confiance au bot ? 
• 24:00 : Botmind face au Covid-19
• 30:47 : Qui peut utiliser Botmind ? 
• 33:14 : Le mot de la fin

Christophe Chevalier est le cofondateur et CEO de Botmind. Avec Jonathan, ils se lancent dans une nouvelle aventure entrepreneurial commune en 2018. Ingénieur de formation, il passe 5 années dans le e-commerce et créé 2 entreprises, Paullster puis Prescription Lab/Wootbox (racheté par Webedia), Un constat alerte nos deux fondateurs sur les grandes difficultés rencontrées par les équipes de support pour traiter efficacement toutes les demandes clients. C’est ainsi qu’est née une solution unique de chatbot hybrid à destination du e-commerce, Botmind.

Les liens utiles : 

• LinkedIn de Botmind : https://www.linkedin.com/company/botmind/ 
• LinkedIn de Christophe : https://www.linkedin.com/in/christophechevalier75/ 
• Site de Botmind :  https://www.botmind.io/fr/ 

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