Description

#QSNTALKS – Episode 27

Aujourd’hui, chercher à se préoccuper de son eReputation ne consiste plus seulement à
proposer des contenus officiels au travers de ses réseaux sociaux. Identifier et gérer les conversations qui concernent la marque ou l’entreprise est tout aussi important.

Selon une étude IFOP, 88 % des consommateurs consultent des avis en
ligne avant de réaliser un achat sur internet. C’es désormais acquis et nous le
pratiquons tous : pour prendre une décision d’achat, choisir une nouvelle assurance ou banque, choisir un hôtel, une location, un AIrBNB, mais également un médecin, un établissement de santé ou avant de répondre à une offre d’emploi et j’en passe …notre 1er réflexe consiste à chercher l’avis de nos pairs, ceux qui ont vécu l’expérience que l’on s’apprête à vivre.  

Pour ne pas subir ces avis et en faire une opportunité de communication, il faut les prendre en considération et les gérer. 

👀Vous voulez comprendre l' impact des avis sur l’ eReputation d’une marque
ou d’une entreprise et savoir comment les gérer ?

👉Cet épisode de #QSNTALKS est pour vous ❗

Dans cet épisode:  ⏳11 mns  

▶️ eReputation et gestion des avis

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Le podcast #QSNTALKS est produit par QSN-DigiTal , agence spécialiste des réseaux sociaux et de l’eReputation.  

Le podcast #QSNTALKS est créé et animé par Frédéric Foschiani, Président de QSN-DigiTal