Transcription

• Speaker #0

  Nous sommes avec un habituel, il s'appelle Mathieu. Salut Mathieu. Bonjour tout le monde.

• Speaker #1

  Salut Mathieu. Donc toi Mathieu, t'es chef de projet IT au service de la culture produit et avec toi aujourd'hui on va parler de l'enquête DPB, alors pour ceux qui ne savent pas ce que c'est, c'est le baromètre des produits Decathlon. Alors quels sont les enjeux de cette enquête aujourd'hui pour Decathlon ?

• Speaker #0

  Alors le Decathlon Product Barometer, c'est une enquête clé au service de la culture produit. L'enjeu c'est de mesurer l'attachement des coéquipiers aux produits Decathlon et leur enthousiasme à les recommander. Donc en analysant ces résultats, nous identifions des opportunités pour renforcer notre culture produit et améliorer l'engagement à l'égard de nos produits.

• Speaker #1

  Et pourquoi c'est important que chaque... chaque collaborateur prenne le temps d'y répondre.

• Speaker #0

  C'est très important parce que c'est le rendez-vous annuel qui permet de s'exprimer librement sur les produits Decathlon. C'est un acte de co-création pour aider à les améliorer. Nos produits Decathlon représentent aujourd'hui 85% de notre chiffre d'affaires. C'est donc le moment de s'engager pour la culture produit de l'entreprise. C'est aussi le moment d'affirmer notre identité de concepteur et d'ambassadeur.

• Speaker #1

  Et les données que tu reçois, comment elles sont traitées ?

• Speaker #0

  Chaque année, nous analysons les résultats. afin de les restituer du mieux possible aux sports et aux pays qui participent à l'enquête. Les résultats du Decathlon de Produits Barométeurs sont partagés sur une plateforme numérique combinant des métriques et des retours qualitatifs pour aider les équipes à analyser l'engagement, améliorer l'alignement avec les produits et générer un impact à travers Decathlon.

• Speaker #1

  Est-ce que tu peux nous donner un exemple de sport qui a progressé suite au retour de l'année précédente ?

• Speaker #0

  C'est une bonne question parce qu'en toute humilité, je dirais que le Decathlon de Produits Barométeurs contribue à apporter des données précieuses concernant les produits Decathlon, mais je ne peux pas donner un exemple d'un sport qui aurait progressé exclusivement suite au retour de l'année dernière. Pour les sports, ça fournit des pistes d'amélioration pour les produits, mais aussi une prise de contact avec les employés Decathlon. Et pour les pays, ce sont des plans d'action à mettre en place localement auprès des collaborateurs et collaboratrices. L'enquête nous raconte que des nouveaux arrivants, par exemple chez Decathlon, ne connaissent pas forcément l'entreprise telle que... telle qu'elle pourrait être définie comme concepteur de nos produits. Donc, c'est le bon moment d'insuffler cette culture produit.

• Speaker #1

  Et où est-ce qu'on trouve cette enquête et jusqu'à quand on peut y répondre ?

• Speaker #0

  En France, l'enquête se déroule depuis le 21 septembre jusqu'au 11 octobre et dans les 60 pays dans le monde du 21 septembre au 1er novembre. Donc, en gros, on peut répondre jusqu'au 1er novembre. Une communication va être envoyée par mail avec le lien de l'enquête.

• Speaker #1

  Restez bien connectés alors et merci Mathieu.

• Speaker #0

  Et répondez à l'enquête surtout.

• Speaker #1

  C'est important. Oui, surtout. Merci Mathieu.

• Speaker #0

  Merci beaucoup à vous. A bientôt, bonne journée. Salut, salut. Ciao, ciao.