Six français sur dix indiquent aujourd’hui ne pas être satisfaits de la qualité des services publics. C’est ce que révèle une récente enquête réalisée par Opinion Way et le think tank, le sens du service public. A l’heure de la dématérialisation, avec un grand nombre de procédures et de démarches administratives qui se font en ligne, nombreux sont les usagers qui attendent plus de proximité et de contact humain. A l’image de ce qui fait dans les quelque 3000 maisons France Services, installées un peu partout sur le territoire. En Guyane, la première a ouvert ses portes il y a cinq ans maintenant. On en compte aujourd’hui 23 : des structures soit fixes, soit itinérantes. Avec l’objectif d’avoir un guichet unique et des agents polyvalents capables de répondre aux besoins des usagers : régler un problèmes d'Urssaf, d'Assurance Maladie, d'impôts, s’inscrire à France Travail ou même demander des informations pour une procédure judiciaire. Alors cinq ans après le lancement des France Service, quel retour en faire, ce qui marche, ce qui marche moins. Pour en parler, Margot RENAULT est notre invitée ce matin  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Il ne vient ni avec une liste de promesses ni une série d’engagements. Je suis, dit-il, en Guyane pour apprendre et comprendre. Une phrase qu’il répète presque à chacun de ses déplacements aux quatre coins de la France. Avec en ligne de mire : la future élection présidentielle. D’ici là l’objectif est clair : affiner et son projet politique pour le pays et son image : celle du potentiel rassembleur du centre et de la droite. Un camp qui en Guyane, au vu des élections récentes, peine à convaincre. L’héritage du macronisme (ici peut-être encore plus qu’ailleurs) est difficile à porter. Tant l’impression d’inertie, de statu quo voire du manque d’ambition pour les grands dossiers guyanais, s’est renforcée depuis ces dernières années. Du foncier au chômage, du logement à la pauvreté, voire même de l’évolution institutionnelle à la vie chère : les mêmes sujets reviennent et les difficultés demeurent. Alors “apprendre et comprendre” d’accord mais pour faire quoi ? Et surtout de quelle manière ? Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Communes, départements, région, mais aussi établissements publics, hôpitaux, associations subventionnées ou même entreprises publiques locales : le champ de contrôle d’une chambre régionale des comptes est vaste et consiste à contrôler le bon usage de l’argent public : la fiabilité des comptes, l’analyse financière, la gestion des ressources humaines, le marché de la commande publique. « La société a le droit de demander compte à tout agent public de son administration » ça c’est l’article 15 de la Déclaration des droits de l’Homme et du citoyen. La phrase est d’ailleurs inscrite au fronton de la Grand’Chambre de la Cour des comptes à Paris. Car au-delà des questions techniques et financières, contrôler la bonne tenue et la sincérité des comptes d’une collectivité, c’est s’assurer en bout de chaîne que les services publics sont correctement rendus. Dans le détail, et pour la zone Antilles-Guyane, c’est la chambre régionale et territoriale des comptes des Antilles et de la Guyane basée en Guadeloupe qui est compétente. Son président Pierre GRIMAUD, est notre invité ce matin. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Allez on parle de délinquance juvénile ce matin avec cette question : comment construire un modèle de prise en charge en Guyane pour les mineurs délinquants ? Difficile d’avoir des chiffres précis sur la situation propre à la Guyane. Ce qu’on peut déjà dire c’est qu’au niveau national, les statistiques du ministère de l’intérieur confirment la surreprésentation des mineurs âgés de 13 à 17 ans parmi les personnes mises en cause pour vols, coups et blessures, destructions et dégradations volontaires, violences sexuelles ou encore trafic de stupéfiants. Une dynamique bien présente en Guyane : c’est ce qu’avait par exemple mis en avant il y a dix ans, Gabriel Serville (alors député) lors d’une question posée à l’assemblée nationale à propos de la délinquance juvénile en Guyane. Réponse à l’époque du gouvernement : les mineurs représentaient en 2014 près de 19% des personnes mises en cause en Guyane dans des affaires de violence. Au-delà des chiffres, et ce n’est une nouvelle pour personne : la délinquance juvénile est un défi d’ampleur pour la société guyanaise. Pour en parler, Claire Palmiste est notre invitée ce matin. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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C’était il y a six ans, février 2019 : la ministre de la santé de l’époque, Agnès Buzyn inaugurait à Saint-Laurent, le nouveau centre hospitalier de l’ouest guyanais. Reconstruction plus que nécessaire tant la situation était difficile : entre saturation des lits, dégradation et dispersion des anciens locaux, avec à clé : une qualité de soins régulièrement remise en cause. Six ans plus tard, où en est-on ? À l’heure où certes le dossier du CHU est sur les rails avec l’objectif d’améliorer l’offre de soins sur tout le territoire. Mais où des usagers (patients et anciens patients) prennent désormais la parole pour alerter sur certains traitements et prises en charge. Raison pour laquelle a été créée l’an dernier, il y a tout juste un an, l’ADUCHOG : l'association des usagers du Chog. Pour en parler, son président est avec nous ce matin, par téléphone, Laurent Priou.  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Éveiller les consciences en portant un regard contemporain sur le lien qui continue d’exister avec le passé, l’histoire et la tradition. On parle photographie ce matin avec le travail d’un artiste - Gerno Odang - qui utilise l’image comme le moyen de poser des questions : car la photographie n’est pas que le reflet du réel, c’est aussi l’art de montrer ce qu’on l’on pense, ce que l’artiste voit et comprend du monde qui l’entoure. Poser des questions donc sur ce que l’on prend parfois pour acquis. Et notamment sur sa propre histoire. En l'occurrence celle des Bushinengués et du marronnage. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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