Description
Et si la plupart de nos décisions d'achat n'avaient rien de rationnel ?
🎙️ Invité : Romain Bouvet, docteur en psychologie sociale et cognitive, consultant en neuromarketing et fondateur de Systeme1.
Ancien chercheur passé par le milieu judiciaire et le ministère de la Défense, Romain a basculé presque par hasard dans le marketing. Il y applique ce que les neurosciences disent vraiment du cerveau qui achète, avec des résultats concrets sur des fenêtres, un restaurant en plein Covid ou la marque EyeLights.
🎯 Ce que vous allez apprendre :
- Pourquoi le « cerveau reptilien » est un mythe
- La vraie différence entre biais cognitif et heuristique
- Le modèle système 1 / système 2 et pourquoi votre communication doit parler au système 1
- Les trois motivations d'achat : fonctionnelle, expérientielle, identitaire
- Comment atténuer la douleur de payer sans baisser vos prix
- Pourquoi retirer des produits du catalogue peut augmenter les ventes
- Les trois questions à poser à vos clients existants
💬 La phrase à retenir :
« Qu'est-ce que mon client doit ressentir avant de voir le prix ? » – Romain Bouvet
📌 Ressources citées dans l'épisode :
- C'est (vraiment) moi qui décide ? – Dan Ariely
- Influence et manipulation – Robert Cialdini
- Nudge Marketing – la référence la plus rigoureuse sur le sujet selon Romain
- EyeLights – client en neuromarketing
- Kipli – exemple de site e-commerce bien construit
- Hypnia – refonte e-commerce aux résultats mesurés
📲 Pour contacter Romain :
🍿 Les recos de Romain :
À la fin de chaque épisode, on demande à nos invités un livre, un film ou une série qui les a marqués. Parce qu’il n’y a pas que le e-commerce dans la vie.
- L'or blanc – documentaire Netflix sur le marché de la fenêtre
- Le Japon, sa destination préférée
🎧 Tous les épisodes et leurs articles : medusa-web.ch/podcast-le-rdv-e-commerce
➡️ Pensez à vous abonner à Le RDV eCommerce, à laisser une note ⭐⭐⭐⭐⭐ et à partager autour de vous.
Merci de votre écoute !
Le podcast « Le RDV eCommerce » est animé par Émilie Disner (Medusa Web) & Arnaud Poullin (E-Flow) et fièrement proposé par L'Accélérateur, accélérateur de croissance pour e-commerce.
☆ CRO
☆ Email marketing
☆ Acquisition de trafic
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
