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Révolutions Numériques

#06-Crise sanitaire et développement de l'Etat plateforme : la médiation numérique en questions

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17min |14/02/2022
Play
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#06-Crise sanitaire et développement de l'Etat plateforme : la médiation numérique en questions

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17min |14/02/2022
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Description

A propos de l'épisode : 

La situation sanitaire en France a contraint de nombreux services à opter pour un
fonctionnement en ligne. En réalité, la crise de la Covid a surtout mis en lumière un processus qui a déjà commencé depuis quelques années : celui de la transformation des services publics en tout-numérique ou encore du développement de ce que certains observateurs appellent l'Etat Plateforme. 

Dans cet épisode, nous cherchons à comprendre ce qui se cache derrière cette dénomination : comment s'est développé l’Etat-plateforme en France, quels ont été les enjeux et les conséquences de sa mise en place. Pour nous aider dans notre réflexion, nous avons rencontré Clément Mabi, chercheur à l’Université de Technologie de Compiègne et spécialiste de la question. Nous avons également choisi d'interviewer des acteurs de terrains, ceux qui au quotidien se confrontent à l'exercice de la médiation numérique auprès des populations exclus. Aussi c'est bien à la découverte des enjeux que posent le développement de cet Etat Plateforme en termes d'inclusion numérique que l'on s'intéressera.

 
Réalisation :  Yaël Paes, Hortense Descamps, Morgane Le Jaudet

 

Yaël, 25 ans, est une étudiante belge en Master 1 Communication politique internationale et risques démocratiques. Passionnée de voyage, elle  s’intéresse particulièrement aux questions sociales et démocratiques des sociétés d’Europe et d’Amérique latine. 

Hortense, 23 ans, est également étudiante en Master 1 Communication politique
internationale et risques démocratiques. Elle se passionne pour les effets des technologies sur la société et la gestion des inégalités sociales, et ne passe pas un week-end sans visiter la nature environnante. 

Morgane est une étudiante de 22 ans qui a entamé sa première année d’étude en Master 1 Communication politique internationale et risques démocratiques. Elle est captivée par la démocratie à l’ère numérique et la question des données personnelles.
Finalement, elle affectionne les voyages dans des villes historiquement très riches. 


Sources et programmation musicale :


Chansons :

- Civilisation - Orelsan 
- Help ! - The Beatles 
- Ma ville est malade - Massilia Sound System 


Sources académiques et journalistiques :

- Alauzen, M. (2019). L’État plateforme et l’identification numérique des usagers : Le processus de conception de FranceConnect. Réseaux, 213, 211-239. https://doi.org/10.3917/res.213.0211
- Chevallier, J. (2018). Vers l’État-plateforme ?. Revue française d'administration publique, 167, 627-637. https://doi.org/10.3917/rfap.167.0627 

- Courtois,M. (2021, août 4). « Le passe n’a pas été réfléchi pour les plus précaires » : en Ile-de-France, les ONG débordées face aux besoins de vaccination. InfoMigrants. https://www.infomigrants.net/fr/post/34010/le-passe-na-pas-ete-reflechi-pour-les-plus-precaires--en-iledefrance-les-ong-debordees-face-aux-besoins-de-vaccination
- Mazet, P. (2019). Vers l’État plateforme. La Vie des idées. https://laviedesidees.fr/Vers-l-Etat-plateforme.html
- Mazet, P. (2021). Penser les exigences numériques pour favoriser la capacitation. 
- Mazet, P., Pédrot, F., Lecollinet, L., & Sorin, F. (2021). Lieux et acteurs de la médiation numérique. Quels impacts des demandes d’aide e-administrative sur l’offre et les pratiques de médiation? (Doctoral dissertation, LABACCES). 
- Courtois, M. (2021, août 4). « Le passe n’a pas été réfléchi pour les plus précaires » : en Ile-de-France, les ONG débordées face aux besoins de vaccination. InfoMigrants. https://www.infomigrants.net/fr/post/34010/le-passe-na-pas-ete-reflechi-pour-les-plus-precaires--en-iledefrance-les-ong-debordees-face-aux-besoins-de-vaccination
Europe 1 & AFP. (2021, août 4). Le pass sanitaire, « discriminatoire » selon Médecins du Monde. Europe 1. https://www.europe1.fr/sante/le-pass-sanitaire-discriminatoire-selon-medecins-du-monde-4060895
- Regards sur le Numérique. (2017). Paroles sur... L’État plateforme avec Henri Verdier. 


Pour joindre l'équipe réalisatrice : magali.nonjon@sciencespo-aix.fr  

Description

A propos de l'épisode : 

La situation sanitaire en France a contraint de nombreux services à opter pour un
fonctionnement en ligne. En réalité, la crise de la Covid a surtout mis en lumière un processus qui a déjà commencé depuis quelques années : celui de la transformation des services publics en tout-numérique ou encore du développement de ce que certains observateurs appellent l'Etat Plateforme. 

Dans cet épisode, nous cherchons à comprendre ce qui se cache derrière cette dénomination : comment s'est développé l’Etat-plateforme en France, quels ont été les enjeux et les conséquences de sa mise en place. Pour nous aider dans notre réflexion, nous avons rencontré Clément Mabi, chercheur à l’Université de Technologie de Compiègne et spécialiste de la question. Nous avons également choisi d'interviewer des acteurs de terrains, ceux qui au quotidien se confrontent à l'exercice de la médiation numérique auprès des populations exclus. Aussi c'est bien à la découverte des enjeux que posent le développement de cet Etat Plateforme en termes d'inclusion numérique que l'on s'intéressera.

 
Réalisation :  Yaël Paes, Hortense Descamps, Morgane Le Jaudet

 

Yaël, 25 ans, est une étudiante belge en Master 1 Communication politique internationale et risques démocratiques. Passionnée de voyage, elle  s’intéresse particulièrement aux questions sociales et démocratiques des sociétés d’Europe et d’Amérique latine. 

Hortense, 23 ans, est également étudiante en Master 1 Communication politique
internationale et risques démocratiques. Elle se passionne pour les effets des technologies sur la société et la gestion des inégalités sociales, et ne passe pas un week-end sans visiter la nature environnante. 

Morgane est une étudiante de 22 ans qui a entamé sa première année d’étude en Master 1 Communication politique internationale et risques démocratiques. Elle est captivée par la démocratie à l’ère numérique et la question des données personnelles.
Finalement, elle affectionne les voyages dans des villes historiquement très riches. 


Sources et programmation musicale :


Chansons :

- Civilisation - Orelsan 
- Help ! - The Beatles 
- Ma ville est malade - Massilia Sound System 


Sources académiques et journalistiques :

- Alauzen, M. (2019). L’État plateforme et l’identification numérique des usagers : Le processus de conception de FranceConnect. Réseaux, 213, 211-239. https://doi.org/10.3917/res.213.0211
- Chevallier, J. (2018). Vers l’État-plateforme ?. Revue française d'administration publique, 167, 627-637. https://doi.org/10.3917/rfap.167.0627 

- Courtois,M. (2021, août 4). « Le passe n’a pas été réfléchi pour les plus précaires » : en Ile-de-France, les ONG débordées face aux besoins de vaccination. InfoMigrants. https://www.infomigrants.net/fr/post/34010/le-passe-na-pas-ete-reflechi-pour-les-plus-precaires--en-iledefrance-les-ong-debordees-face-aux-besoins-de-vaccination
- Mazet, P. (2019). Vers l’État plateforme. La Vie des idées. https://laviedesidees.fr/Vers-l-Etat-plateforme.html
- Mazet, P. (2021). Penser les exigences numériques pour favoriser la capacitation. 
- Mazet, P., Pédrot, F., Lecollinet, L., & Sorin, F. (2021). Lieux et acteurs de la médiation numérique. Quels impacts des demandes d’aide e-administrative sur l’offre et les pratiques de médiation? (Doctoral dissertation, LABACCES). 
- Courtois, M. (2021, août 4). « Le passe n’a pas été réfléchi pour les plus précaires » : en Ile-de-France, les ONG débordées face aux besoins de vaccination. InfoMigrants. https://www.infomigrants.net/fr/post/34010/le-passe-na-pas-ete-reflechi-pour-les-plus-precaires--en-iledefrance-les-ong-debordees-face-aux-besoins-de-vaccination
Europe 1 & AFP. (2021, août 4). Le pass sanitaire, « discriminatoire » selon Médecins du Monde. Europe 1. https://www.europe1.fr/sante/le-pass-sanitaire-discriminatoire-selon-medecins-du-monde-4060895
- Regards sur le Numérique. (2017). Paroles sur... L’État plateforme avec Henri Verdier. 


Pour joindre l'équipe réalisatrice : magali.nonjon@sciencespo-aix.fr  

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Description

A propos de l'épisode : 

La situation sanitaire en France a contraint de nombreux services à opter pour un
fonctionnement en ligne. En réalité, la crise de la Covid a surtout mis en lumière un processus qui a déjà commencé depuis quelques années : celui de la transformation des services publics en tout-numérique ou encore du développement de ce que certains observateurs appellent l'Etat Plateforme. 

Dans cet épisode, nous cherchons à comprendre ce qui se cache derrière cette dénomination : comment s'est développé l’Etat-plateforme en France, quels ont été les enjeux et les conséquences de sa mise en place. Pour nous aider dans notre réflexion, nous avons rencontré Clément Mabi, chercheur à l’Université de Technologie de Compiègne et spécialiste de la question. Nous avons également choisi d'interviewer des acteurs de terrains, ceux qui au quotidien se confrontent à l'exercice de la médiation numérique auprès des populations exclus. Aussi c'est bien à la découverte des enjeux que posent le développement de cet Etat Plateforme en termes d'inclusion numérique que l'on s'intéressera.

 
Réalisation :  Yaël Paes, Hortense Descamps, Morgane Le Jaudet

 

Yaël, 25 ans, est une étudiante belge en Master 1 Communication politique internationale et risques démocratiques. Passionnée de voyage, elle  s’intéresse particulièrement aux questions sociales et démocratiques des sociétés d’Europe et d’Amérique latine. 

Hortense, 23 ans, est également étudiante en Master 1 Communication politique
internationale et risques démocratiques. Elle se passionne pour les effets des technologies sur la société et la gestion des inégalités sociales, et ne passe pas un week-end sans visiter la nature environnante. 

Morgane est une étudiante de 22 ans qui a entamé sa première année d’étude en Master 1 Communication politique internationale et risques démocratiques. Elle est captivée par la démocratie à l’ère numérique et la question des données personnelles.
Finalement, elle affectionne les voyages dans des villes historiquement très riches. 


Sources et programmation musicale :


Chansons :

- Civilisation - Orelsan 
- Help ! - The Beatles 
- Ma ville est malade - Massilia Sound System 


Sources académiques et journalistiques :

- Alauzen, M. (2019). L’État plateforme et l’identification numérique des usagers : Le processus de conception de FranceConnect. Réseaux, 213, 211-239. https://doi.org/10.3917/res.213.0211
- Chevallier, J. (2018). Vers l’État-plateforme ?. Revue française d'administration publique, 167, 627-637. https://doi.org/10.3917/rfap.167.0627 

- Courtois,M. (2021, août 4). « Le passe n’a pas été réfléchi pour les plus précaires » : en Ile-de-France, les ONG débordées face aux besoins de vaccination. InfoMigrants. https://www.infomigrants.net/fr/post/34010/le-passe-na-pas-ete-reflechi-pour-les-plus-precaires--en-iledefrance-les-ong-debordees-face-aux-besoins-de-vaccination
- Mazet, P. (2019). Vers l’État plateforme. La Vie des idées. https://laviedesidees.fr/Vers-l-Etat-plateforme.html
- Mazet, P. (2021). Penser les exigences numériques pour favoriser la capacitation. 
- Mazet, P., Pédrot, F., Lecollinet, L., & Sorin, F. (2021). Lieux et acteurs de la médiation numérique. Quels impacts des demandes d’aide e-administrative sur l’offre et les pratiques de médiation? (Doctoral dissertation, LABACCES). 
- Courtois, M. (2021, août 4). « Le passe n’a pas été réfléchi pour les plus précaires » : en Ile-de-France, les ONG débordées face aux besoins de vaccination. InfoMigrants. https://www.infomigrants.net/fr/post/34010/le-passe-na-pas-ete-reflechi-pour-les-plus-precaires--en-iledefrance-les-ong-debordees-face-aux-besoins-de-vaccination
Europe 1 & AFP. (2021, août 4). Le pass sanitaire, « discriminatoire » selon Médecins du Monde. Europe 1. https://www.europe1.fr/sante/le-pass-sanitaire-discriminatoire-selon-medecins-du-monde-4060895
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Pour joindre l'équipe réalisatrice : magali.nonjon@sciencespo-aix.fr  

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A propos de l'épisode : 

La situation sanitaire en France a contraint de nombreux services à opter pour un
fonctionnement en ligne. En réalité, la crise de la Covid a surtout mis en lumière un processus qui a déjà commencé depuis quelques années : celui de la transformation des services publics en tout-numérique ou encore du développement de ce que certains observateurs appellent l'Etat Plateforme. 

Dans cet épisode, nous cherchons à comprendre ce qui se cache derrière cette dénomination : comment s'est développé l’Etat-plateforme en France, quels ont été les enjeux et les conséquences de sa mise en place. Pour nous aider dans notre réflexion, nous avons rencontré Clément Mabi, chercheur à l’Université de Technologie de Compiègne et spécialiste de la question. Nous avons également choisi d'interviewer des acteurs de terrains, ceux qui au quotidien se confrontent à l'exercice de la médiation numérique auprès des populations exclus. Aussi c'est bien à la découverte des enjeux que posent le développement de cet Etat Plateforme en termes d'inclusion numérique que l'on s'intéressera.

 
Réalisation :  Yaël Paes, Hortense Descamps, Morgane Le Jaudet

 

Yaël, 25 ans, est une étudiante belge en Master 1 Communication politique internationale et risques démocratiques. Passionnée de voyage, elle  s’intéresse particulièrement aux questions sociales et démocratiques des sociétés d’Europe et d’Amérique latine. 

Hortense, 23 ans, est également étudiante en Master 1 Communication politique
internationale et risques démocratiques. Elle se passionne pour les effets des technologies sur la société et la gestion des inégalités sociales, et ne passe pas un week-end sans visiter la nature environnante. 

Morgane est une étudiante de 22 ans qui a entamé sa première année d’étude en Master 1 Communication politique internationale et risques démocratiques. Elle est captivée par la démocratie à l’ère numérique et la question des données personnelles.
Finalement, elle affectionne les voyages dans des villes historiquement très riches. 


Sources et programmation musicale :


Chansons :

- Civilisation - Orelsan 
- Help ! - The Beatles 
- Ma ville est malade - Massilia Sound System 


Sources académiques et journalistiques :

- Alauzen, M. (2019). L’État plateforme et l’identification numérique des usagers : Le processus de conception de FranceConnect. Réseaux, 213, 211-239. https://doi.org/10.3917/res.213.0211
- Chevallier, J. (2018). Vers l’État-plateforme ?. Revue française d'administration publique, 167, 627-637. https://doi.org/10.3917/rfap.167.0627 

- Courtois,M. (2021, août 4). « Le passe n’a pas été réfléchi pour les plus précaires » : en Ile-de-France, les ONG débordées face aux besoins de vaccination. InfoMigrants. https://www.infomigrants.net/fr/post/34010/le-passe-na-pas-ete-reflechi-pour-les-plus-precaires--en-iledefrance-les-ong-debordees-face-aux-besoins-de-vaccination
- Mazet, P. (2019). Vers l’État plateforme. La Vie des idées. https://laviedesidees.fr/Vers-l-Etat-plateforme.html
- Mazet, P. (2021). Penser les exigences numériques pour favoriser la capacitation. 
- Mazet, P., Pédrot, F., Lecollinet, L., & Sorin, F. (2021). Lieux et acteurs de la médiation numérique. Quels impacts des demandes d’aide e-administrative sur l’offre et les pratiques de médiation? (Doctoral dissertation, LABACCES). 
- Courtois, M. (2021, août 4). « Le passe n’a pas été réfléchi pour les plus précaires » : en Ile-de-France, les ONG débordées face aux besoins de vaccination. InfoMigrants. https://www.infomigrants.net/fr/post/34010/le-passe-na-pas-ete-reflechi-pour-les-plus-precaires--en-iledefrance-les-ong-debordees-face-aux-besoins-de-vaccination
Europe 1 & AFP. (2021, août 4). Le pass sanitaire, « discriminatoire » selon Médecins du Monde. Europe 1. https://www.europe1.fr/sante/le-pass-sanitaire-discriminatoire-selon-medecins-du-monde-4060895
- Regards sur le Numérique. (2017). Paroles sur... L’État plateforme avec Henri Verdier. 


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