Groupe LG - Santé Mentale au travail - Camille Sabatier | Si Nous Semions

Description

Animateur : Jérémy Karoui

Invité : Camille Sabatier

Description : Dans cet épisode de "Si Nous Semions - Martineau", nous accueillons des représentants du groupe LG, un acteur majeur dans la fabrication de préfabriqués en béton, pour une discussion essentielle sur la santé mentale au travail. Animé par Jérémy Karoui, cet épisode explore les défis uniques auxquels sont confrontés les travailleurs du secteur de la construction, ainsi que les initiatives mises en place par LG pour favoriser un environnement de travail sain et soutenant.

Nous aborderons des sujets tels que la reconnaissance des signes de stress et d'anxiété, les stratégies pour améliorer le bien-être des employés, et l'importance de la communication ouverte sur ces enjeux. Rejoignez-nous pour une conversation enrichissante qui met en lumière l'engagement de LG envers la santé mentale de ses collaborateurs et les pratiques innovantes qu'ils adoptent pour créer un milieu de travail plus humain et résilient.

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Toute personne intéressée par les questions de santé mentale au travail

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Transcription

Speaker #0
Bonjour, je suis Jérémy Caroui, podcasteur animateur de Tip Top Événements pour vous laisser la parole. Et je vous présente mon tout nouveau podcast sur le thème de la santé mentale au travail. La santé mentale est au cœur de notre vie et de notre personne. Pour cela, j'ai le plaisir de recevoir dans notre studio la chargée de communication et de bien-être au sein du groupe LG, Camille Sabatier, une invitée qui par son expérience et surtout son rôle a joué dans une entreprise locale et humaine dans laquelle la santé mentale est dans une mesure positive. et qui est au cœur de leurs préoccupations. Bonjour Camille. Bonjour. Est-ce que ça va bien aujourd'hui, Camille ?
Speaker #1
Très très bien.
Speaker #0
Et est-ce que la santé mentale est au beau fixe ? Bon, ben ça c'est déjà une bonne chose. Alors Camille, on va ensemble échanger pendant quelques minutes autour d'un sujet qui est pour vous primordial et indispensable dans le milieu, on va dire, professionnel. Et avant de commencer, je souhaiterais savoir, Camille, qui êtes-vous et pouvez-vous nous présenter le groupe LG ?
Speaker #1
Bien sûr. Alors, je suis Camille Sabatier, chargée de communication et événementiel, marketing, chargée de dons et mécénat et référente QVT au sein du groupe, donc depuis deux ans. J'ai commencé en alternance et me voilà maintenant chargée de com. Pour vous parler un petit peu du groupe LG, c'est cinq filiales. On est spécialisé dans la préfabrication en béton, dans plusieurs secteurs, agricoles, logements, tout ça. On a trois sites, en Vendée et en Deux-Sèvres, et on est 260 collaborateurs.
Speaker #0
Déjà, 260 ?
Speaker #1
C'est pas mal. Ça s'entraîne plutôt bien. C'est très bien.
Speaker #0
Tant mieux. Merci beaucoup pour cette présentation, Camille. Alors, Camille, comment définissez-vous la santé mentale dans le contexte professionnel ? Alors,
Speaker #1
pour moi, la santé mentale, c'est déjà de se sentir bien, d'être heureux dans ce qu'on fait, venir le matin, pas avec la boule au ventre, mais avec une envie de venir travailler. et aussi avoir un bon équilibre vie pro-vie perso.
Speaker #0
Oui, c'est vrai que c'est important. Donc, c'est vraiment pour vos collaborateurs de trouver, de retrouver cet équilibre entre la vie perso et la vie pro. Déconnecter. Et puis voilà, qu'ils soient libérés, déconnectés, quand ils arrivent sans stress évidemment au travail. Et le but, il est là. D'accord. Et justement, alors, il me semble que vous avez des référents en qualité de vie au travail avec l'abréviation RQVT et également une assistante sociale. au sein de votre entreprise ?
Speaker #1
C'est ça. On est 13 à la Flosselière, sur le site, donc le siège social. On est 3 pour le site de Saint-Hilaire-le-Vouy. D'accord. Et c'est en cours de faire à Bré-Suillère, donc on aura bientôt des référents qui vont être là-bas. Pour l'instant, on n'en a qu'une, mais on est en train de faire ça.
Speaker #0
C'est un impact site, il y aura vraiment des référents ?
Speaker #1
C'est important d'avoir des sites, enfin pardon, pas des sites, mais des référents dans les ateliers, dans les bureaux, vraiment quelqu'un effectivement qui est avec nous et qui nous accompagne.
Speaker #0
D'accord. Et donc, les rôles que vous avez, vous, en tant que référent, et puis également le rôle de l'assistante sociale auprès des collaborateurs, comment ils peuvent en bénéficier, justement ?
Speaker #1
Nous, notre rôle, déjà, c'est d'être, on va dire, la bouche et les oreilles de tous les collaborateurs. On transmet les messages à la direction qui fait bouger les choses. Nous, comment on fait ? On se rejoint tous les mois. Donc, on récolte un petit peu des informations. Les collaborateurs qui ont besoin de parler, ils viennent nous voir directement. Ou alors, nous, on fait le tour des ateliers, on fait le tour des bureaux pour les questionner, savoir comment ça. Les scanner aussi, parce que des fois, c'est physique. Quand quelqu'un ne va pas bien, on le voit. Et puis, la formation, elle nous a servi à ça.
Speaker #0
D'accord, on y reviendra tout à l'heure, justement, la formation.
Speaker #1
Chaque chose en son temps. Et donc, voilà, on fait le tour, on remonte les informations, on fait un plan d'action. et après on... fait bouger les choses.
Speaker #0
Et l'assistante sociale, donc Caroline ?
Speaker #1
Pareil, le même système, sauf qu'elle, du coup, elle est psychologue, et elle prend vraiment les sujets un peu plus profonds, je dirais. Et c'est le même procédé. Elle est disponible au téléphone, on peut l'appeler, prendre rendez-vous, c'est super. Elle vient sur les trois sites aussi.
Speaker #0
Elle se déplace à chaque fois aussi, s'il faut. Donc elle peut être en présentiel, et puis après, en fonction des... Problème qu'il peut y avoir peut-être en distanciel ?
Speaker #1
C'est ça. Elle peut accompagner de A à Z. Donc, si quelqu'un a un problème, elle peut venir toutes les semaines régulièrement pour l'accompagner.
Speaker #0
Ok, je comprends. Et depuis combien de temps, du coup, ils existent ces postes de référents et d'assistantes sociales ?
Speaker #1
Depuis 4 ans, les référents QVT sont lancés. Et par contre, l'assistante sociale, j'ai un petit doute, j'ai peur de dire des bêtises. Mais je pense que c'est dans ces eaux-là aussi.
Speaker #0
D'accord, très bien. Vous avez peut-être des chiffres à nous donner, peut-être, ou des statistiques ? En fonction des remontées qu'il peut y avoir ?
Speaker #1
Du coup, comme je vous disais, on se rejoint déjà tous les mois. Et tous les mois, du coup, on a des remontées, des remontées qui arrivent dans le plan d'action. Là, depuis janvier, on a eu 50 remontées, négatives ou positives. Et la plupart des remontées, c'est l'intensité et le temps de travail. Donc, c'est à 62 %. c'est beaucoup mais bon comme dans toutes les entreprises oui je pense que c'est général en effet il y a aussi les conflits internes donc les relations inter-service d'accord entre collaborateurs c'est ça ou alors avec les managers tout ça et les motifs personnels bien sûr la
Speaker #0
vie perso qui peut revenir aussi côté familial ou autre on ne l'a pas mis mais il y a aussi beaucoup le confort par exemple dans les bureaux c'est tout bête mais Merci.
Speaker #1
le siège qui grince, c'est pas confort, qui fait mal au dos. Et pareil, dans les ateliers, dès que l'environnement, il y a un souci, on est là pour s'approcher.
Speaker #0
Ok, très bien. Et donc, du coup, les enjeux que vous avez, les enjeux actuels et les défis à relever, justement, pour améliorer cette santé mentale chez le groupe LG ?
Speaker #1
L'enjeu le plus important, c'est d'avoir un environnement sain où on s'en laisse, comme je disais au tout début, vraiment de venir chez LG en étant content de venir travailler.
Speaker #0
mais bien sûr en étant content d'avoir son petit week-end parce que comme je le disais la vie pro-vie perso c'est important et puis voilà ok et puis vous arrivez à identifier des situations justement à laquelle un collaborateur pourrait bénéficier sur votre programme sur la santé mentale je sais pas peut-être l'anxiété tout ce qui est burn-out, la fatigue chronique est-ce que vous arrivez à identifier tout ça ?
Speaker #1
on a fait une formation PSSN Merci. Donc, c'est premier secours santé mentale. D'accord. Cette formation, en fait, elle nous a servi à détecter, comme vous dites, en fait, visuellement, comment on détecte un trouble psychique, tout ça. D'accord. C'était super intéressant. Et maintenant, c'est vrai qu'on regarde beaucoup plus, même dans la vie personnelle. D'accord. Cette formation, elle est très formatrice. C'est vraiment génial.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
Voilà. Donc, c'est cette formation, en fait, dès qu'on voit, je ne sais pas, une fatigue ou alors... beaucoup d'arrêts de travail, on sait qu'il y a un souci. C'est tout ça.
Speaker #0
Oui, c'est vrai que ça donne des signes qui peuvent vous aider à aller à la rencontre de vos collaborateurs qui peuvent être dans cette situation-là.
Speaker #1
Surtout que c'est quand même assez compliqué à dire quand on n'est pas bien. Donc, c'est vrai que c'est important aussi d'observer.
Speaker #0
Ok, très bien. Et là, vous parliez justement de cette formation PSSM.
Speaker #1
elle se fait en interne à l'entreprise dans vos bureaux dans vos locaux ou vous vous déplacez pour ça est-ce qu'il y a un contrat de fonctionnement alors ça dépend nous on est avec la société Neolis donc d'où vient notre assistante assistante sociale et en fait soit elle vient à nous la société soit c'est dans d'autres entreprises mais souvent c'est vraiment avec d'autres d'autres sociétés donc là nous on la fait chez nous avec plusieurs plusieurs managers plusieurs référentiels c'est ...
Speaker #0
Une formation sur la gestion du stress, l'anxiété, entre autres. Et puis, des choses...
Speaker #1
Exactement. En fait, c'est un travail de fond sur les troubles psychiques. Donc, on apprend plusieurs troubles, les facteurs, tout ça.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
C'est une formation de deux jours, donc c'est assez rapide. Mais on a quand même pas mal de choses. Oui,
Speaker #0
en deux jours.
Speaker #1
Ça donne un gros...
Speaker #0
Il y a plein de choses à savoir,
Speaker #1
oui. C'est super intéressant.
Speaker #0
Bon, super. Alors moi, justement, par rapport à cette précision, Camille, j'ai une petite citation à... à vous proposer. Une citation qui est de Paolo Coelho. C'est un journaliste et écrivain brésilien qui est d'une renommée internationale, qui a été plusieurs fois primée aussi sur ses différents livres. Et en fait, cette citation, c'est sur les limites, justement, les limites physiques, psychologiques, psychiques de la personne en lien, évidemment, avec la santé mentale. Et elle sort de la commission de la santé mentale du Canada, donc un pays qui est Il y a des belles avancées aussi par rapport à tout ça. Donc, je cite, « La clarification de vos propres limites fait partie intégrante d'un milieu de travail sécuritaire sur le plan psychologique. Soyez conscient de vos limites et sachez où commencent et où s'arrêtent vos disponibilités temporelles, physiques, personnelles et relationnelles. Le maintien des limites aide à gérer les rancœurs, les frustrations et les peines qui peuvent faire boule de neige dans les relations entre collègues et créer un environnement de travail malsain. » Quand vous dites oui aux autres, assurez-vous que vous ne dites pas non à vous-même. Fin de citation. Voilà, Paolo Coelho.
Speaker #1
C'est exactement ça.
Speaker #0
On retrouve vraiment ce qui a été dit juste avant, les réponses que vous avez pu nous apporter. Et je trouve que c'est important vraiment de donner cette citation qui me semblait vraiment répondre à...
Speaker #1
Ça correspond complètement. C'est exactement ça. C'est vrai que c'est dingue.
Speaker #0
Voilà, donc allez, on continue notre discussion. On revient sur une nouvelle question, à savoir qu'est-ce que va retrouver une personne lorsqu'elle se met en contact avec vos RQVT et ou l'assistante sociale, et surtout les solutions apportées par l'assistante sociale et les RQVT. Est-ce que c'est des, on en a un petit peu parlé, mais des rendez-vous individuels ? Est-ce que vous appuyez un petit peu plus sur des choses comme ça, la proximité ?
Speaker #1
Déjà, ça peut être des simples échanges. Par exemple, entre deux portes, on voit quelqu'un, on a envie de lui poser des questions. On en sait un peu plus directement. Comme je l'ai dit aussi, on peut se déplacer, donc aller directement vers les gens. Et sinon, ça peut être aussi un vrai accompagnement de A à Z. Pour quelqu'un vraiment dans un cas où il n'est pas bien du tout, on accompagne de A à Z. On peut réserver des salles. On en a plein de disponibles chez nous. Ou pour être vraiment confortable entre deux portes. Effectivement, on a quand même... pas mal d'oreilles un petit peu partout. Les murs sont fins, forcément. Et puis, du coup, Caroline, c'est pareil. Elle est disponible au téléphone ou alors avec les RH. On prend des rendez-vous. On se voit. D'accord.
Speaker #0
Et vos collaborateurs, ils sont réceptifs à ça ? Est-ce que vous avez déjà un secteur d'activité qui est plutôt masculin que féminin ? Oui. Est-ce que, justement, souvent, les hommes se disent avoir moins besoin Merci. d'aide, on va dire. Est-ce qu'ils sont assez réceptifs, les uns et les autres ?
Speaker #1
C'est vrai que c'est très masculin, mais chez LG, alors je n'ai plus du tout les stats, je suis désolée, mais on a beaucoup de femmes qui travaillent dans les ateliers. Et on essaye tous les jours de faire une communication là-dessus pour, on a envie de recruter des femmes. Et ça marche très bien, et puis on est très contents de les avoir. D'accord. Voilà. Et dans les référents en QVT, déjà, on est cinq femmes et huit hommes. OK. Donc, c'est cool.
Speaker #0
Bon, la parité n'est pas tout à fait là, mais on s'en rapproche.
Speaker #1
Merci. On est content parce que les hommes aussi, ça les atteint. On est content qu'ils soient aussi dans ce domaine. Bien sûr. Et puis, comme il y a les deux sexes, c'est plus facile pour certaines personnes d'aller voir un homme ou une femme. Oui,
Speaker #0
tout à fait. OK. Et justement, vous êtes combien à être formée sur la santé mentale en général dans le groupe ?
Speaker #1
Là, actuellement, on est 70 collaborateurs. Donc, préférons que vous étiez manager. Ça fait 4 ans aussi, donc forcément, il y a eu un...
Speaker #0
Il y a eu un roulement et puis bien sûr...
Speaker #1
Et voilà, et tous les managers, ils sont...
Speaker #0
Donc, ça fait plus d'une personne sur 4. Si on reprend les chiffres... Ben,
Speaker #1
c'est ça.
Speaker #0
Voilà, j'ai calculé un petit peu de mon côté, vite fait. Si vous êtes 260 à peu près, 70, voilà. Oui,
Speaker #1
effectivement. C'est vrai qu'on ne façonne pas comme ça.
Speaker #0
Une personne sur 4 quand même.
Speaker #1
Du coup, c'est pas mal. C'est très bien.
Speaker #0
C'est plutôt bien, en effet, oui. Et aujourd'hui, donc, quels sont les objectifs dans les jours, les mois, les années à venir ? Quelle est la vision que vous voulez donner, que vous souhaitez pour développer justement la santé mentale dans le groupe LG ? Est-ce qu'il y a des créations de postes ? Est-ce que vous avez prévu… Parce que la santé mentale, c'est aussi en dehors de l'entreprise. Donc, est-ce qu'il y a des événements que vous organisez, des choses comme ça ?
Speaker #1
Oui, bien sûr. Déjà, pour revenir au poste de référent QVT, il n'y aura jamais de poste à part entière là-dessus parce que c'est important de garder cette continuité,
Speaker #0
en fait.
Speaker #1
Par contre, c'est rémunéré. Donc... Tous les mois, c'est une prime de 25 euros pour être référent en QVT. Oui,
Speaker #0
d'accord. Oui,
Speaker #1
c'est bien. Voilà, c'est super bien. Et effectivement, on fait pas mal de choses autour de la QVT. Par exemple, on a la semaine qualité de vie au travail où on se connecte un petit peu sur plein d'activités pour sortir un peu de sa zone de travail, tout ça, être plus dans sa zone de confort. Et c'est assez sympa. On fait pas mal de choses. On en parlera peut-être après.
Speaker #0
Oui, on peut en parler maintenant. N'inquiétez pas, il n'y a pas de souci.
Speaker #1
Un petit exemple des activités qu'on a fait, on a proposé des massages. Donc, une masseuse qui vient directement sur le poste de travail.
Speaker #0
Directement sur le poste de travail, d'accord.
Speaker #1
Et donc, c'est 10 minutes, mais c'est déjà bien.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
On a aussi un coach sportif, Théo Delamare, qui vient proposer des étirements, des échauffements, tout ça. Et ça, c'est vraiment pas mal aussi parce que du coup, ça compte dans la santé mentale d'être bien dans son corps.
Speaker #0
Donc là, il intervient pendant des pauses, peut-être ?
Speaker #1
Alors, par exemple, pour la semaine QVT, il vient pour faire un collectif,
Speaker #0
un petit mouvement collectif,
Speaker #1
40 à peu près. D'accord. On fait beaucoup d'équipes. Et voilà, où on s'étire, où on apprend à, je vais redire, mais à s'étirer. Le matin, c'est important. Oui,
Speaker #0
et puis travailler vraiment comme il faut, peut-être avec des, on appelle ça des amplitudes aussi, des mouvements à faire ou à ne pas... de ne pas faire.
Speaker #1
Dans les ateliers, il y a beaucoup de postes aussi où ils sont vachement baissés. Donc, Ray, c'est des postures à avoir et lui, il est vachement là pour nous conseiller. Donc, c'est super.
Speaker #0
D'accord. Donc, il y a, voilà, au niveau des événements, donc, des choses quand même assez sympas parce que c'est des événements qui peuvent être sur une journée ou une demi-journée, mais aussi des très momentanés sur le poste ou... C'est ça.
Speaker #1
Mais on essaye vraiment... Il n'y a pas que la semaine QVT, là, c'est vraiment dans le thème, mais on a la semaine de la mobilité aussi. OK. Pareil, où on essaye de faire des petites activités qui sortent un peu de l'ordinaire, des paniers de fruits locaux. On fait pas mal de choses dans l'année aussi, distribution de glace.
Speaker #0
en juillet. C'est en juillet qu'il faut que je vienne moi aussi.
Speaker #1
Et on ne fait pas qu'on fait Halloween. À chaque fois, on essaye de faire des petits trucs qui sortent de l'ordinaire pour qu'ils soient à l'aise et contents aussi.
Speaker #0
Bien sûr, c'est important, en effet. Donc là, Camille, quel message vous aimeriez vous faire passer aux différents auditeurs qui vont écouter le podcast ?
Speaker #1
Alors, je sais que ce n'est pas toujours facile de dire non à tout ça. Mais moi, mon petit conseil, c'est d'oser. Oser dire non. Comme on le disait dans la citation de Coelho, il faut oser dire non. Il faut savoir connaître ses limites et demander de l'aide aussi.
Speaker #0
Savoir dire oui, mais pas à l'inverse. Dire oui pour faire plaisir aux autres. Faire les oui,
Speaker #1
après, du coup, effet boule de neige. Et effectivement, après, on ne s'en sort plus. Donc, oser aussi parler à ses collègues parce qu'ils sont là et ils nous comprennent parce qu'ils vivent la même chose.
Speaker #0
donc il faut être heureux dans la vie et donc pour ça il faut oser une belle conclusion alors en fait rien ne sert de courir il faut partir sans stress c'est pas mal ça très bien merci beaucoup Camille Sabatier du groupe LG pour cette entrevue qui nous a quand même bien éclairci sur le thème de la santé mentale au travail merci également pour votre confiance pour la réalisation de ce podcast ce podcast vous pourrez le retrouver sur différents supports de communication soit sur au niveau du groupe LG ou sur nos réseaux directement. Donc, n'hésitez pas à nous suivre. Encore un grand merci Camille et puis, je vous dis à bientôt.
Speaker #1
Merci, à bientôt.
Speaker #0
Merci.
Speaker #1
Bon, je n'ai pas du tout dit tout ce que je voulais dire. Ah ouais ? Au moins, la fin, j'avais…
Speaker #0
Je suis en train de lire en même temps, c'est pas mal.
Speaker #1
On est bien conscients que venir travailler n'est pas en soi un bonheur. Ouais, bon, c'est pas grave.
Speaker #0
Franchement, ça me paraît pas mal du tout.
Speaker #1
Bon, je suis contente.
Speaker #0
C'est trop l'ugérien. C'était ton verre, ça ? Oui. J'ai bien ensuite, mais je n'ai pas fait gaffe. Ce n'est pas grave.
Speaker #1
Merci beaucoup. Non, mais je crois qu'on n'a rien oublié. De toute façon,
Speaker #0
on a parlé de... Non, j'ai énoncé les différentes questions qui étaient prévues. C'est très bien.
Speaker #1
Bon, ben cool. Très, très bien.
Speaker #0
Voilà.

About Si Nous Semions

"Si Nous Semions" est un podcast dédié à l'agriculture et à la ruralité, où chaque épisode explore les défis et les opportunités du monde agricole. Animé par Julien Martineau, ce podcast invite des experts, des agriculteurs et agricultrices, des chercheurs et des passionnés à partager leurs expériences, leurs innovations et leurs réflexions sur l'avenir de l'agriculture.

Thèmes abordés :

Innovations agricoles et technologies de pointe
Développement durable et agriculture biologique
Enjeux économiques et politiques de l'agriculture
Témoignages d'agriculteurs et histoires de réussite
Impact du changement climatique sur l'agriculture
Initiatives locales et communautaires en milieu rural

Format : Chaque épisode dure environ 12 min et combine interviews, discussions en profondeur et reportages sur le terrain. Le ton est à la fois informatif et convivial, rendant les sujets accessibles à tous, qu'ils soient professionnels de l'agriculture ou simples curieux.

Public cible :

Agriculteurs et professionnels du secteur agricole
Étudiants et chercheurs en sciences agronomiques
Consommateurs soucieux de l'origine de leurs aliments
Toute personne intéressée par les enjeux de l'agriculture et de la ruralité

Objectif : "Si Nous Semions" vise à sensibiliser, informer et inspirer ses auditeurs en mettant en lumière les réalités et les possibilités du monde agricole. En partageant des histoires et des connaissances, le podcast contribue à une meilleure compréhension des défis actuels et futurs de l'agriculture.

Fréquence de publication : Tous les 2eme jeudi de chaque mois.

Contact : Pour toute question ou suggestion, vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux https://www.linkedin.com/showcase/si-nous-semions/

Produit par DIGRADIO.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Consommateurs soucieux de l'origine de leurs aliments
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Transcription

Speaker #0
Bonjour, je suis Jérémy Caroui, podcasteur animateur de Tip Top Événements pour vous laisser la parole. Et je vous présente mon tout nouveau podcast sur le thème de la santé mentale au travail. La santé mentale est au cœur de notre vie et de notre personne. Pour cela, j'ai le plaisir de recevoir dans notre studio la chargée de communication et de bien-être au sein du groupe LG, Camille Sabatier, une invitée qui par son expérience et surtout son rôle a joué dans une entreprise locale et humaine dans laquelle la santé mentale est dans une mesure positive. et qui est au cœur de leurs préoccupations. Bonjour Camille. Bonjour. Est-ce que ça va bien aujourd'hui, Camille ?
Speaker #1
Très très bien.
Speaker #0
Et est-ce que la santé mentale est au beau fixe ? Bon, ben ça c'est déjà une bonne chose. Alors Camille, on va ensemble échanger pendant quelques minutes autour d'un sujet qui est pour vous primordial et indispensable dans le milieu, on va dire, professionnel. Et avant de commencer, je souhaiterais savoir, Camille, qui êtes-vous et pouvez-vous nous présenter le groupe LG ?
Speaker #1
Bien sûr. Alors, je suis Camille Sabatier, chargée de communication et événementiel, marketing, chargée de dons et mécénat et référente QVT au sein du groupe, donc depuis deux ans. J'ai commencé en alternance et me voilà maintenant chargée de com. Pour vous parler un petit peu du groupe LG, c'est cinq filiales. On est spécialisé dans la préfabrication en béton, dans plusieurs secteurs, agricoles, logements, tout ça. On a trois sites, en Vendée et en Deux-Sèvres, et on est 260 collaborateurs.
Speaker #0
Déjà, 260 ?
Speaker #1
C'est pas mal. Ça s'entraîne plutôt bien. C'est très bien.
Speaker #0
Tant mieux. Merci beaucoup pour cette présentation, Camille. Alors, Camille, comment définissez-vous la santé mentale dans le contexte professionnel ? Alors,
Speaker #1
pour moi, la santé mentale, c'est déjà de se sentir bien, d'être heureux dans ce qu'on fait, venir le matin, pas avec la boule au ventre, mais avec une envie de venir travailler. et aussi avoir un bon équilibre vie pro-vie perso.
Speaker #0
Oui, c'est vrai que c'est important. Donc, c'est vraiment pour vos collaborateurs de trouver, de retrouver cet équilibre entre la vie perso et la vie pro. Déconnecter. Et puis voilà, qu'ils soient libérés, déconnectés, quand ils arrivent sans stress évidemment au travail. Et le but, il est là. D'accord. Et justement, alors, il me semble que vous avez des référents en qualité de vie au travail avec l'abréviation RQVT et également une assistante sociale. au sein de votre entreprise ?
Speaker #1
C'est ça. On est 13 à la Flosselière, sur le site, donc le siège social. On est 3 pour le site de Saint-Hilaire-le-Vouy. D'accord. Et c'est en cours de faire à Bré-Suillère, donc on aura bientôt des référents qui vont être là-bas. Pour l'instant, on n'en a qu'une, mais on est en train de faire ça.
Speaker #0
C'est un impact site, il y aura vraiment des référents ?
Speaker #1
C'est important d'avoir des sites, enfin pardon, pas des sites, mais des référents dans les ateliers, dans les bureaux, vraiment quelqu'un effectivement qui est avec nous et qui nous accompagne.
Speaker #0
D'accord. Et donc, les rôles que vous avez, vous, en tant que référent, et puis également le rôle de l'assistante sociale auprès des collaborateurs, comment ils peuvent en bénéficier, justement ?
Speaker #1
Nous, notre rôle, déjà, c'est d'être, on va dire, la bouche et les oreilles de tous les collaborateurs. On transmet les messages à la direction qui fait bouger les choses. Nous, comment on fait ? On se rejoint tous les mois. Donc, on récolte un petit peu des informations. Les collaborateurs qui ont besoin de parler, ils viennent nous voir directement. Ou alors, nous, on fait le tour des ateliers, on fait le tour des bureaux pour les questionner, savoir comment ça. Les scanner aussi, parce que des fois, c'est physique. Quand quelqu'un ne va pas bien, on le voit. Et puis, la formation, elle nous a servi à ça.
Speaker #0
D'accord, on y reviendra tout à l'heure, justement, la formation.
Speaker #1
Chaque chose en son temps. Et donc, voilà, on fait le tour, on remonte les informations, on fait un plan d'action. et après on... fait bouger les choses.
Speaker #0
Et l'assistante sociale, donc Caroline ?
Speaker #1
Pareil, le même système, sauf qu'elle, du coup, elle est psychologue, et elle prend vraiment les sujets un peu plus profonds, je dirais. Et c'est le même procédé. Elle est disponible au téléphone, on peut l'appeler, prendre rendez-vous, c'est super. Elle vient sur les trois sites aussi.
Speaker #0
Elle se déplace à chaque fois aussi, s'il faut. Donc elle peut être en présentiel, et puis après, en fonction des... Problème qu'il peut y avoir peut-être en distanciel ?
Speaker #1
C'est ça. Elle peut accompagner de A à Z. Donc, si quelqu'un a un problème, elle peut venir toutes les semaines régulièrement pour l'accompagner.
Speaker #0
Ok, je comprends. Et depuis combien de temps, du coup, ils existent ces postes de référents et d'assistantes sociales ?
Speaker #1
Depuis 4 ans, les référents QVT sont lancés. Et par contre, l'assistante sociale, j'ai un petit doute, j'ai peur de dire des bêtises. Mais je pense que c'est dans ces eaux-là aussi.
Speaker #0
D'accord, très bien. Vous avez peut-être des chiffres à nous donner, peut-être, ou des statistiques ? En fonction des remontées qu'il peut y avoir ?
Speaker #1
Du coup, comme je vous disais, on se rejoint déjà tous les mois. Et tous les mois, du coup, on a des remontées, des remontées qui arrivent dans le plan d'action. Là, depuis janvier, on a eu 50 remontées, négatives ou positives. Et la plupart des remontées, c'est l'intensité et le temps de travail. Donc, c'est à 62 %. c'est beaucoup mais bon comme dans toutes les entreprises oui je pense que c'est général en effet il y a aussi les conflits internes donc les relations inter-service d'accord entre collaborateurs c'est ça ou alors avec les managers tout ça et les motifs personnels bien sûr la
Speaker #0
vie perso qui peut revenir aussi côté familial ou autre on ne l'a pas mis mais il y a aussi beaucoup le confort par exemple dans les bureaux c'est tout bête mais Merci.
Speaker #1
le siège qui grince, c'est pas confort, qui fait mal au dos. Et pareil, dans les ateliers, dès que l'environnement, il y a un souci, on est là pour s'approcher.
Speaker #0
Ok, très bien. Et donc, du coup, les enjeux que vous avez, les enjeux actuels et les défis à relever, justement, pour améliorer cette santé mentale chez le groupe LG ?
Speaker #1
L'enjeu le plus important, c'est d'avoir un environnement sain où on s'en laisse, comme je disais au tout début, vraiment de venir chez LG en étant content de venir travailler.
Speaker #0
mais bien sûr en étant content d'avoir son petit week-end parce que comme je le disais la vie pro-vie perso c'est important et puis voilà ok et puis vous arrivez à identifier des situations justement à laquelle un collaborateur pourrait bénéficier sur votre programme sur la santé mentale je sais pas peut-être l'anxiété tout ce qui est burn-out, la fatigue chronique est-ce que vous arrivez à identifier tout ça ?
Speaker #1
on a fait une formation PSSN Merci. Donc, c'est premier secours santé mentale. D'accord. Cette formation, en fait, elle nous a servi à détecter, comme vous dites, en fait, visuellement, comment on détecte un trouble psychique, tout ça. D'accord. C'était super intéressant. Et maintenant, c'est vrai qu'on regarde beaucoup plus, même dans la vie personnelle. D'accord. Cette formation, elle est très formatrice. C'est vraiment génial.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
Voilà. Donc, c'est cette formation, en fait, dès qu'on voit, je ne sais pas, une fatigue ou alors... beaucoup d'arrêts de travail, on sait qu'il y a un souci. C'est tout ça.
Speaker #0
Oui, c'est vrai que ça donne des signes qui peuvent vous aider à aller à la rencontre de vos collaborateurs qui peuvent être dans cette situation-là.
Speaker #1
Surtout que c'est quand même assez compliqué à dire quand on n'est pas bien. Donc, c'est vrai que c'est important aussi d'observer.
Speaker #0
Ok, très bien. Et là, vous parliez justement de cette formation PSSM.
Speaker #1
elle se fait en interne à l'entreprise dans vos bureaux dans vos locaux ou vous vous déplacez pour ça est-ce qu'il y a un contrat de fonctionnement alors ça dépend nous on est avec la société Neolis donc d'où vient notre assistante assistante sociale et en fait soit elle vient à nous la société soit c'est dans d'autres entreprises mais souvent c'est vraiment avec d'autres d'autres sociétés donc là nous on la fait chez nous avec plusieurs plusieurs managers plusieurs référentiels c'est ...
Speaker #0
Une formation sur la gestion du stress, l'anxiété, entre autres. Et puis, des choses...
Speaker #1
Exactement. En fait, c'est un travail de fond sur les troubles psychiques. Donc, on apprend plusieurs troubles, les facteurs, tout ça.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
C'est une formation de deux jours, donc c'est assez rapide. Mais on a quand même pas mal de choses. Oui,
Speaker #0
en deux jours.
Speaker #1
Ça donne un gros...
Speaker #0
Il y a plein de choses à savoir,
Speaker #1
oui. C'est super intéressant.
Speaker #0
Bon, super. Alors moi, justement, par rapport à cette précision, Camille, j'ai une petite citation à... à vous proposer. Une citation qui est de Paolo Coelho. C'est un journaliste et écrivain brésilien qui est d'une renommée internationale, qui a été plusieurs fois primée aussi sur ses différents livres. Et en fait, cette citation, c'est sur les limites, justement, les limites physiques, psychologiques, psychiques de la personne en lien, évidemment, avec la santé mentale. Et elle sort de la commission de la santé mentale du Canada, donc un pays qui est Il y a des belles avancées aussi par rapport à tout ça. Donc, je cite, « La clarification de vos propres limites fait partie intégrante d'un milieu de travail sécuritaire sur le plan psychologique. Soyez conscient de vos limites et sachez où commencent et où s'arrêtent vos disponibilités temporelles, physiques, personnelles et relationnelles. Le maintien des limites aide à gérer les rancœurs, les frustrations et les peines qui peuvent faire boule de neige dans les relations entre collègues et créer un environnement de travail malsain. » Quand vous dites oui aux autres, assurez-vous que vous ne dites pas non à vous-même. Fin de citation. Voilà, Paolo Coelho.
Speaker #1
C'est exactement ça.
Speaker #0
On retrouve vraiment ce qui a été dit juste avant, les réponses que vous avez pu nous apporter. Et je trouve que c'est important vraiment de donner cette citation qui me semblait vraiment répondre à...
Speaker #1
Ça correspond complètement. C'est exactement ça. C'est vrai que c'est dingue.
Speaker #0
Voilà, donc allez, on continue notre discussion. On revient sur une nouvelle question, à savoir qu'est-ce que va retrouver une personne lorsqu'elle se met en contact avec vos RQVT et ou l'assistante sociale, et surtout les solutions apportées par l'assistante sociale et les RQVT. Est-ce que c'est des, on en a un petit peu parlé, mais des rendez-vous individuels ? Est-ce que vous appuyez un petit peu plus sur des choses comme ça, la proximité ?
Speaker #1
Déjà, ça peut être des simples échanges. Par exemple, entre deux portes, on voit quelqu'un, on a envie de lui poser des questions. On en sait un peu plus directement. Comme je l'ai dit aussi, on peut se déplacer, donc aller directement vers les gens. Et sinon, ça peut être aussi un vrai accompagnement de A à Z. Pour quelqu'un vraiment dans un cas où il n'est pas bien du tout, on accompagne de A à Z. On peut réserver des salles. On en a plein de disponibles chez nous. Ou pour être vraiment confortable entre deux portes. Effectivement, on a quand même... pas mal d'oreilles un petit peu partout. Les murs sont fins, forcément. Et puis, du coup, Caroline, c'est pareil. Elle est disponible au téléphone ou alors avec les RH. On prend des rendez-vous. On se voit. D'accord.
Speaker #0
Et vos collaborateurs, ils sont réceptifs à ça ? Est-ce que vous avez déjà un secteur d'activité qui est plutôt masculin que féminin ? Oui. Est-ce que, justement, souvent, les hommes se disent avoir moins besoin Merci. d'aide, on va dire. Est-ce qu'ils sont assez réceptifs, les uns et les autres ?
Speaker #1
C'est vrai que c'est très masculin, mais chez LG, alors je n'ai plus du tout les stats, je suis désolée, mais on a beaucoup de femmes qui travaillent dans les ateliers. Et on essaye tous les jours de faire une communication là-dessus pour, on a envie de recruter des femmes. Et ça marche très bien, et puis on est très contents de les avoir. D'accord. Voilà. Et dans les référents en QVT, déjà, on est cinq femmes et huit hommes. OK. Donc, c'est cool.
Speaker #0
Bon, la parité n'est pas tout à fait là, mais on s'en rapproche.
Speaker #1
Merci. On est content parce que les hommes aussi, ça les atteint. On est content qu'ils soient aussi dans ce domaine. Bien sûr. Et puis, comme il y a les deux sexes, c'est plus facile pour certaines personnes d'aller voir un homme ou une femme. Oui,
Speaker #0
tout à fait. OK. Et justement, vous êtes combien à être formée sur la santé mentale en général dans le groupe ?
Speaker #1
Là, actuellement, on est 70 collaborateurs. Donc, préférons que vous étiez manager. Ça fait 4 ans aussi, donc forcément, il y a eu un...
Speaker #0
Il y a eu un roulement et puis bien sûr...
Speaker #1
Et voilà, et tous les managers, ils sont...
Speaker #0
Donc, ça fait plus d'une personne sur 4. Si on reprend les chiffres... Ben,
Speaker #1
c'est ça.
Speaker #0
Voilà, j'ai calculé un petit peu de mon côté, vite fait. Si vous êtes 260 à peu près, 70, voilà. Oui,
Speaker #1
effectivement. C'est vrai qu'on ne façonne pas comme ça.
Speaker #0
Une personne sur 4 quand même.
Speaker #1
Du coup, c'est pas mal. C'est très bien.
Speaker #0
C'est plutôt bien, en effet, oui. Et aujourd'hui, donc, quels sont les objectifs dans les jours, les mois, les années à venir ? Quelle est la vision que vous voulez donner, que vous souhaitez pour développer justement la santé mentale dans le groupe LG ? Est-ce qu'il y a des créations de postes ? Est-ce que vous avez prévu… Parce que la santé mentale, c'est aussi en dehors de l'entreprise. Donc, est-ce qu'il y a des événements que vous organisez, des choses comme ça ?
Speaker #1
Oui, bien sûr. Déjà, pour revenir au poste de référent QVT, il n'y aura jamais de poste à part entière là-dessus parce que c'est important de garder cette continuité,
Speaker #0
en fait.
Speaker #1
Par contre, c'est rémunéré. Donc... Tous les mois, c'est une prime de 25 euros pour être référent en QVT. Oui,
Speaker #0
d'accord. Oui,
Speaker #1
c'est bien. Voilà, c'est super bien. Et effectivement, on fait pas mal de choses autour de la QVT. Par exemple, on a la semaine qualité de vie au travail où on se connecte un petit peu sur plein d'activités pour sortir un peu de sa zone de travail, tout ça, être plus dans sa zone de confort. Et c'est assez sympa. On fait pas mal de choses. On en parlera peut-être après.
Speaker #0
Oui, on peut en parler maintenant. N'inquiétez pas, il n'y a pas de souci.
Speaker #1
Un petit exemple des activités qu'on a fait, on a proposé des massages. Donc, une masseuse qui vient directement sur le poste de travail.
Speaker #0
Directement sur le poste de travail, d'accord.
Speaker #1
Et donc, c'est 10 minutes, mais c'est déjà bien.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
On a aussi un coach sportif, Théo Delamare, qui vient proposer des étirements, des échauffements, tout ça. Et ça, c'est vraiment pas mal aussi parce que du coup, ça compte dans la santé mentale d'être bien dans son corps.
Speaker #0
Donc là, il intervient pendant des pauses, peut-être ?
Speaker #1
Alors, par exemple, pour la semaine QVT, il vient pour faire un collectif,
Speaker #0
un petit mouvement collectif,
Speaker #1
40 à peu près. D'accord. On fait beaucoup d'équipes. Et voilà, où on s'étire, où on apprend à, je vais redire, mais à s'étirer. Le matin, c'est important. Oui,
Speaker #0
et puis travailler vraiment comme il faut, peut-être avec des, on appelle ça des amplitudes aussi, des mouvements à faire ou à ne pas... de ne pas faire.
Speaker #1
Dans les ateliers, il y a beaucoup de postes aussi où ils sont vachement baissés. Donc, Ray, c'est des postures à avoir et lui, il est vachement là pour nous conseiller. Donc, c'est super.
Speaker #0
D'accord. Donc, il y a, voilà, au niveau des événements, donc, des choses quand même assez sympas parce que c'est des événements qui peuvent être sur une journée ou une demi-journée, mais aussi des très momentanés sur le poste ou... C'est ça.
Speaker #1
Mais on essaye vraiment... Il n'y a pas que la semaine QVT, là, c'est vraiment dans le thème, mais on a la semaine de la mobilité aussi. OK. Pareil, où on essaye de faire des petites activités qui sortent un peu de l'ordinaire, des paniers de fruits locaux. On fait pas mal de choses dans l'année aussi, distribution de glace.
Speaker #0
en juillet. C'est en juillet qu'il faut que je vienne moi aussi.
Speaker #1
Et on ne fait pas qu'on fait Halloween. À chaque fois, on essaye de faire des petits trucs qui sortent de l'ordinaire pour qu'ils soient à l'aise et contents aussi.
Speaker #0
Bien sûr, c'est important, en effet. Donc là, Camille, quel message vous aimeriez vous faire passer aux différents auditeurs qui vont écouter le podcast ?
Speaker #1
Alors, je sais que ce n'est pas toujours facile de dire non à tout ça. Mais moi, mon petit conseil, c'est d'oser. Oser dire non. Comme on le disait dans la citation de Coelho, il faut oser dire non. Il faut savoir connaître ses limites et demander de l'aide aussi.
Speaker #0
Savoir dire oui, mais pas à l'inverse. Dire oui pour faire plaisir aux autres. Faire les oui,
Speaker #1
après, du coup, effet boule de neige. Et effectivement, après, on ne s'en sort plus. Donc, oser aussi parler à ses collègues parce qu'ils sont là et ils nous comprennent parce qu'ils vivent la même chose.
Speaker #0
donc il faut être heureux dans la vie et donc pour ça il faut oser une belle conclusion alors en fait rien ne sert de courir il faut partir sans stress c'est pas mal ça très bien merci beaucoup Camille Sabatier du groupe LG pour cette entrevue qui nous a quand même bien éclairci sur le thème de la santé mentale au travail merci également pour votre confiance pour la réalisation de ce podcast ce podcast vous pourrez le retrouver sur différents supports de communication soit sur au niveau du groupe LG ou sur nos réseaux directement. Donc, n'hésitez pas à nous suivre. Encore un grand merci Camille et puis, je vous dis à bientôt.
Speaker #1
Merci, à bientôt.
Speaker #0
Merci.
Speaker #1
Bon, je n'ai pas du tout dit tout ce que je voulais dire. Ah ouais ? Au moins, la fin, j'avais…
Speaker #0
Je suis en train de lire en même temps, c'est pas mal.
Speaker #1
On est bien conscients que venir travailler n'est pas en soi un bonheur. Ouais, bon, c'est pas grave.
Speaker #0
Franchement, ça me paraît pas mal du tout.
Speaker #1
Bon, je suis contente.
Speaker #0
C'est trop l'ugérien. C'était ton verre, ça ? Oui. J'ai bien ensuite, mais je n'ai pas fait gaffe. Ce n'est pas grave.
Speaker #1
Merci beaucoup. Non, mais je crois qu'on n'a rien oublié. De toute façon,
Speaker #0
on a parlé de... Non, j'ai énoncé les différentes questions qui étaient prévues. C'est très bien.
Speaker #1
Bon, ben cool. Très, très bien.
Speaker #0
Voilà.

About Si Nous Semions

Thèmes abordés :

Innovations agricoles et technologies de pointe
Développement durable et agriculture biologique
Enjeux économiques et politiques de l'agriculture
Témoignages d'agriculteurs et histoires de réussite
Impact du changement climatique sur l'agriculture
Initiatives locales et communautaires en milieu rural

Public cible :

Agriculteurs et professionnels du secteur agricole
Étudiants et chercheurs en sciences agronomiques
Consommateurs soucieux de l'origine de leurs aliments
Toute personne intéressée par les enjeux de l'agriculture et de la ruralité

Fréquence de publication : Tous les 2eme jeudi de chaque mois.

Contact : Pour toute question ou suggestion, vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux https://www.linkedin.com/showcase/si-nous-semions/

Produit par DIGRADIO.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Consommateurs soucieux de l'origine de leurs aliments
Toute personne intéressée par les enjeux de l'agriculture et de la ruralité

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Description

Animateur : Jérémy Karoui

Invité : Camille Sabatier

À ne pas manquer pour :

Les professionnels de la construction et de l'industrie
Les responsables des ressources humaines
Toute personne intéressée par les questions de santé mentale au travail

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

Speaker #0
Bonjour, je suis Jérémy Caroui, podcasteur animateur de Tip Top Événements pour vous laisser la parole. Et je vous présente mon tout nouveau podcast sur le thème de la santé mentale au travail. La santé mentale est au cœur de notre vie et de notre personne. Pour cela, j'ai le plaisir de recevoir dans notre studio la chargée de communication et de bien-être au sein du groupe LG, Camille Sabatier, une invitée qui par son expérience et surtout son rôle a joué dans une entreprise locale et humaine dans laquelle la santé mentale est dans une mesure positive. et qui est au cœur de leurs préoccupations. Bonjour Camille. Bonjour. Est-ce que ça va bien aujourd'hui, Camille ?
Speaker #1
Très très bien.
Speaker #0
Et est-ce que la santé mentale est au beau fixe ? Bon, ben ça c'est déjà une bonne chose. Alors Camille, on va ensemble échanger pendant quelques minutes autour d'un sujet qui est pour vous primordial et indispensable dans le milieu, on va dire, professionnel. Et avant de commencer, je souhaiterais savoir, Camille, qui êtes-vous et pouvez-vous nous présenter le groupe LG ?
Speaker #1
Bien sûr. Alors, je suis Camille Sabatier, chargée de communication et événementiel, marketing, chargée de dons et mécénat et référente QVT au sein du groupe, donc depuis deux ans. J'ai commencé en alternance et me voilà maintenant chargée de com. Pour vous parler un petit peu du groupe LG, c'est cinq filiales. On est spécialisé dans la préfabrication en béton, dans plusieurs secteurs, agricoles, logements, tout ça. On a trois sites, en Vendée et en Deux-Sèvres, et on est 260 collaborateurs.
Speaker #0
Déjà, 260 ?
Speaker #1
C'est pas mal. Ça s'entraîne plutôt bien. C'est très bien.
Speaker #0
Tant mieux. Merci beaucoup pour cette présentation, Camille. Alors, Camille, comment définissez-vous la santé mentale dans le contexte professionnel ? Alors,
Speaker #1
pour moi, la santé mentale, c'est déjà de se sentir bien, d'être heureux dans ce qu'on fait, venir le matin, pas avec la boule au ventre, mais avec une envie de venir travailler. et aussi avoir un bon équilibre vie pro-vie perso.
Speaker #0
Oui, c'est vrai que c'est important. Donc, c'est vraiment pour vos collaborateurs de trouver, de retrouver cet équilibre entre la vie perso et la vie pro. Déconnecter. Et puis voilà, qu'ils soient libérés, déconnectés, quand ils arrivent sans stress évidemment au travail. Et le but, il est là. D'accord. Et justement, alors, il me semble que vous avez des référents en qualité de vie au travail avec l'abréviation RQVT et également une assistante sociale. au sein de votre entreprise ?
Speaker #1
C'est ça. On est 13 à la Flosselière, sur le site, donc le siège social. On est 3 pour le site de Saint-Hilaire-le-Vouy. D'accord. Et c'est en cours de faire à Bré-Suillère, donc on aura bientôt des référents qui vont être là-bas. Pour l'instant, on n'en a qu'une, mais on est en train de faire ça.
Speaker #0
C'est un impact site, il y aura vraiment des référents ?
Speaker #1
C'est important d'avoir des sites, enfin pardon, pas des sites, mais des référents dans les ateliers, dans les bureaux, vraiment quelqu'un effectivement qui est avec nous et qui nous accompagne.
Speaker #0
D'accord. Et donc, les rôles que vous avez, vous, en tant que référent, et puis également le rôle de l'assistante sociale auprès des collaborateurs, comment ils peuvent en bénéficier, justement ?
Speaker #1
Nous, notre rôle, déjà, c'est d'être, on va dire, la bouche et les oreilles de tous les collaborateurs. On transmet les messages à la direction qui fait bouger les choses. Nous, comment on fait ? On se rejoint tous les mois. Donc, on récolte un petit peu des informations. Les collaborateurs qui ont besoin de parler, ils viennent nous voir directement. Ou alors, nous, on fait le tour des ateliers, on fait le tour des bureaux pour les questionner, savoir comment ça. Les scanner aussi, parce que des fois, c'est physique. Quand quelqu'un ne va pas bien, on le voit. Et puis, la formation, elle nous a servi à ça.
Speaker #0
D'accord, on y reviendra tout à l'heure, justement, la formation.
Speaker #1
Chaque chose en son temps. Et donc, voilà, on fait le tour, on remonte les informations, on fait un plan d'action. et après on... fait bouger les choses.
Speaker #0
Et l'assistante sociale, donc Caroline ?
Speaker #1
Pareil, le même système, sauf qu'elle, du coup, elle est psychologue, et elle prend vraiment les sujets un peu plus profonds, je dirais. Et c'est le même procédé. Elle est disponible au téléphone, on peut l'appeler, prendre rendez-vous, c'est super. Elle vient sur les trois sites aussi.
Speaker #0
Elle se déplace à chaque fois aussi, s'il faut. Donc elle peut être en présentiel, et puis après, en fonction des... Problème qu'il peut y avoir peut-être en distanciel ?
Speaker #1
C'est ça. Elle peut accompagner de A à Z. Donc, si quelqu'un a un problème, elle peut venir toutes les semaines régulièrement pour l'accompagner.
Speaker #0
Ok, je comprends. Et depuis combien de temps, du coup, ils existent ces postes de référents et d'assistantes sociales ?
Speaker #1
Depuis 4 ans, les référents QVT sont lancés. Et par contre, l'assistante sociale, j'ai un petit doute, j'ai peur de dire des bêtises. Mais je pense que c'est dans ces eaux-là aussi.
Speaker #0
D'accord, très bien. Vous avez peut-être des chiffres à nous donner, peut-être, ou des statistiques ? En fonction des remontées qu'il peut y avoir ?
Speaker #1
Du coup, comme je vous disais, on se rejoint déjà tous les mois. Et tous les mois, du coup, on a des remontées, des remontées qui arrivent dans le plan d'action. Là, depuis janvier, on a eu 50 remontées, négatives ou positives. Et la plupart des remontées, c'est l'intensité et le temps de travail. Donc, c'est à 62 %. c'est beaucoup mais bon comme dans toutes les entreprises oui je pense que c'est général en effet il y a aussi les conflits internes donc les relations inter-service d'accord entre collaborateurs c'est ça ou alors avec les managers tout ça et les motifs personnels bien sûr la
Speaker #0
vie perso qui peut revenir aussi côté familial ou autre on ne l'a pas mis mais il y a aussi beaucoup le confort par exemple dans les bureaux c'est tout bête mais Merci.
Speaker #1
le siège qui grince, c'est pas confort, qui fait mal au dos. Et pareil, dans les ateliers, dès que l'environnement, il y a un souci, on est là pour s'approcher.
Speaker #0
Ok, très bien. Et donc, du coup, les enjeux que vous avez, les enjeux actuels et les défis à relever, justement, pour améliorer cette santé mentale chez le groupe LG ?
Speaker #1
L'enjeu le plus important, c'est d'avoir un environnement sain où on s'en laisse, comme je disais au tout début, vraiment de venir chez LG en étant content de venir travailler.
Speaker #0
mais bien sûr en étant content d'avoir son petit week-end parce que comme je le disais la vie pro-vie perso c'est important et puis voilà ok et puis vous arrivez à identifier des situations justement à laquelle un collaborateur pourrait bénéficier sur votre programme sur la santé mentale je sais pas peut-être l'anxiété tout ce qui est burn-out, la fatigue chronique est-ce que vous arrivez à identifier tout ça ?
Speaker #1
on a fait une formation PSSN Merci. Donc, c'est premier secours santé mentale. D'accord. Cette formation, en fait, elle nous a servi à détecter, comme vous dites, en fait, visuellement, comment on détecte un trouble psychique, tout ça. D'accord. C'était super intéressant. Et maintenant, c'est vrai qu'on regarde beaucoup plus, même dans la vie personnelle. D'accord. Cette formation, elle est très formatrice. C'est vraiment génial.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
Voilà. Donc, c'est cette formation, en fait, dès qu'on voit, je ne sais pas, une fatigue ou alors... beaucoup d'arrêts de travail, on sait qu'il y a un souci. C'est tout ça.
Speaker #0
Oui, c'est vrai que ça donne des signes qui peuvent vous aider à aller à la rencontre de vos collaborateurs qui peuvent être dans cette situation-là.
Speaker #1
Surtout que c'est quand même assez compliqué à dire quand on n'est pas bien. Donc, c'est vrai que c'est important aussi d'observer.
Speaker #0
Ok, très bien. Et là, vous parliez justement de cette formation PSSM.
Speaker #1
elle se fait en interne à l'entreprise dans vos bureaux dans vos locaux ou vous vous déplacez pour ça est-ce qu'il y a un contrat de fonctionnement alors ça dépend nous on est avec la société Neolis donc d'où vient notre assistante assistante sociale et en fait soit elle vient à nous la société soit c'est dans d'autres entreprises mais souvent c'est vraiment avec d'autres d'autres sociétés donc là nous on la fait chez nous avec plusieurs plusieurs managers plusieurs référentiels c'est ...
Speaker #0
Une formation sur la gestion du stress, l'anxiété, entre autres. Et puis, des choses...
Speaker #1
Exactement. En fait, c'est un travail de fond sur les troubles psychiques. Donc, on apprend plusieurs troubles, les facteurs, tout ça.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
C'est une formation de deux jours, donc c'est assez rapide. Mais on a quand même pas mal de choses. Oui,
Speaker #0
en deux jours.
Speaker #1
Ça donne un gros...
Speaker #0
Il y a plein de choses à savoir,
Speaker #1
oui. C'est super intéressant.
Speaker #0
Bon, super. Alors moi, justement, par rapport à cette précision, Camille, j'ai une petite citation à... à vous proposer. Une citation qui est de Paolo Coelho. C'est un journaliste et écrivain brésilien qui est d'une renommée internationale, qui a été plusieurs fois primée aussi sur ses différents livres. Et en fait, cette citation, c'est sur les limites, justement, les limites physiques, psychologiques, psychiques de la personne en lien, évidemment, avec la santé mentale. Et elle sort de la commission de la santé mentale du Canada, donc un pays qui est Il y a des belles avancées aussi par rapport à tout ça. Donc, je cite, « La clarification de vos propres limites fait partie intégrante d'un milieu de travail sécuritaire sur le plan psychologique. Soyez conscient de vos limites et sachez où commencent et où s'arrêtent vos disponibilités temporelles, physiques, personnelles et relationnelles. Le maintien des limites aide à gérer les rancœurs, les frustrations et les peines qui peuvent faire boule de neige dans les relations entre collègues et créer un environnement de travail malsain. » Quand vous dites oui aux autres, assurez-vous que vous ne dites pas non à vous-même. Fin de citation. Voilà, Paolo Coelho.
Speaker #1
C'est exactement ça.
Speaker #0
On retrouve vraiment ce qui a été dit juste avant, les réponses que vous avez pu nous apporter. Et je trouve que c'est important vraiment de donner cette citation qui me semblait vraiment répondre à...
Speaker #1
Ça correspond complètement. C'est exactement ça. C'est vrai que c'est dingue.
Speaker #0
Voilà, donc allez, on continue notre discussion. On revient sur une nouvelle question, à savoir qu'est-ce que va retrouver une personne lorsqu'elle se met en contact avec vos RQVT et ou l'assistante sociale, et surtout les solutions apportées par l'assistante sociale et les RQVT. Est-ce que c'est des, on en a un petit peu parlé, mais des rendez-vous individuels ? Est-ce que vous appuyez un petit peu plus sur des choses comme ça, la proximité ?
Speaker #1
Déjà, ça peut être des simples échanges. Par exemple, entre deux portes, on voit quelqu'un, on a envie de lui poser des questions. On en sait un peu plus directement. Comme je l'ai dit aussi, on peut se déplacer, donc aller directement vers les gens. Et sinon, ça peut être aussi un vrai accompagnement de A à Z. Pour quelqu'un vraiment dans un cas où il n'est pas bien du tout, on accompagne de A à Z. On peut réserver des salles. On en a plein de disponibles chez nous. Ou pour être vraiment confortable entre deux portes. Effectivement, on a quand même... pas mal d'oreilles un petit peu partout. Les murs sont fins, forcément. Et puis, du coup, Caroline, c'est pareil. Elle est disponible au téléphone ou alors avec les RH. On prend des rendez-vous. On se voit. D'accord.
Speaker #0
Et vos collaborateurs, ils sont réceptifs à ça ? Est-ce que vous avez déjà un secteur d'activité qui est plutôt masculin que féminin ? Oui. Est-ce que, justement, souvent, les hommes se disent avoir moins besoin Merci. d'aide, on va dire. Est-ce qu'ils sont assez réceptifs, les uns et les autres ?
Speaker #1
C'est vrai que c'est très masculin, mais chez LG, alors je n'ai plus du tout les stats, je suis désolée, mais on a beaucoup de femmes qui travaillent dans les ateliers. Et on essaye tous les jours de faire une communication là-dessus pour, on a envie de recruter des femmes. Et ça marche très bien, et puis on est très contents de les avoir. D'accord. Voilà. Et dans les référents en QVT, déjà, on est cinq femmes et huit hommes. OK. Donc, c'est cool.
Speaker #0
Bon, la parité n'est pas tout à fait là, mais on s'en rapproche.
Speaker #1
Merci. On est content parce que les hommes aussi, ça les atteint. On est content qu'ils soient aussi dans ce domaine. Bien sûr. Et puis, comme il y a les deux sexes, c'est plus facile pour certaines personnes d'aller voir un homme ou une femme. Oui,
Speaker #0
tout à fait. OK. Et justement, vous êtes combien à être formée sur la santé mentale en général dans le groupe ?
Speaker #1
Là, actuellement, on est 70 collaborateurs. Donc, préférons que vous étiez manager. Ça fait 4 ans aussi, donc forcément, il y a eu un...
Speaker #0
Il y a eu un roulement et puis bien sûr...
Speaker #1
Et voilà, et tous les managers, ils sont...
Speaker #0
Donc, ça fait plus d'une personne sur 4. Si on reprend les chiffres... Ben,
Speaker #1
c'est ça.
Speaker #0
Voilà, j'ai calculé un petit peu de mon côté, vite fait. Si vous êtes 260 à peu près, 70, voilà. Oui,
Speaker #1
effectivement. C'est vrai qu'on ne façonne pas comme ça.
Speaker #0
Une personne sur 4 quand même.
Speaker #1
Du coup, c'est pas mal. C'est très bien.
Speaker #0
C'est plutôt bien, en effet, oui. Et aujourd'hui, donc, quels sont les objectifs dans les jours, les mois, les années à venir ? Quelle est la vision que vous voulez donner, que vous souhaitez pour développer justement la santé mentale dans le groupe LG ? Est-ce qu'il y a des créations de postes ? Est-ce que vous avez prévu… Parce que la santé mentale, c'est aussi en dehors de l'entreprise. Donc, est-ce qu'il y a des événements que vous organisez, des choses comme ça ?
Speaker #1
Oui, bien sûr. Déjà, pour revenir au poste de référent QVT, il n'y aura jamais de poste à part entière là-dessus parce que c'est important de garder cette continuité,
Speaker #0
en fait.
Speaker #1
Par contre, c'est rémunéré. Donc... Tous les mois, c'est une prime de 25 euros pour être référent en QVT. Oui,
Speaker #0
d'accord. Oui,
Speaker #1
c'est bien. Voilà, c'est super bien. Et effectivement, on fait pas mal de choses autour de la QVT. Par exemple, on a la semaine qualité de vie au travail où on se connecte un petit peu sur plein d'activités pour sortir un peu de sa zone de travail, tout ça, être plus dans sa zone de confort. Et c'est assez sympa. On fait pas mal de choses. On en parlera peut-être après.
Speaker #0
Oui, on peut en parler maintenant. N'inquiétez pas, il n'y a pas de souci.
Speaker #1
Un petit exemple des activités qu'on a fait, on a proposé des massages. Donc, une masseuse qui vient directement sur le poste de travail.
Speaker #0
Directement sur le poste de travail, d'accord.
Speaker #1
Et donc, c'est 10 minutes, mais c'est déjà bien.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
On a aussi un coach sportif, Théo Delamare, qui vient proposer des étirements, des échauffements, tout ça. Et ça, c'est vraiment pas mal aussi parce que du coup, ça compte dans la santé mentale d'être bien dans son corps.
Speaker #0
Donc là, il intervient pendant des pauses, peut-être ?
Speaker #1
Alors, par exemple, pour la semaine QVT, il vient pour faire un collectif,
Speaker #0
un petit mouvement collectif,
Speaker #1
40 à peu près. D'accord. On fait beaucoup d'équipes. Et voilà, où on s'étire, où on apprend à, je vais redire, mais à s'étirer. Le matin, c'est important. Oui,
Speaker #0
et puis travailler vraiment comme il faut, peut-être avec des, on appelle ça des amplitudes aussi, des mouvements à faire ou à ne pas... de ne pas faire.
Speaker #1
Dans les ateliers, il y a beaucoup de postes aussi où ils sont vachement baissés. Donc, Ray, c'est des postures à avoir et lui, il est vachement là pour nous conseiller. Donc, c'est super.
Speaker #0
D'accord. Donc, il y a, voilà, au niveau des événements, donc, des choses quand même assez sympas parce que c'est des événements qui peuvent être sur une journée ou une demi-journée, mais aussi des très momentanés sur le poste ou... C'est ça.
Speaker #1
Mais on essaye vraiment... Il n'y a pas que la semaine QVT, là, c'est vraiment dans le thème, mais on a la semaine de la mobilité aussi. OK. Pareil, où on essaye de faire des petites activités qui sortent un peu de l'ordinaire, des paniers de fruits locaux. On fait pas mal de choses dans l'année aussi, distribution de glace.
Speaker #0
en juillet. C'est en juillet qu'il faut que je vienne moi aussi.
Speaker #1
Et on ne fait pas qu'on fait Halloween. À chaque fois, on essaye de faire des petits trucs qui sortent de l'ordinaire pour qu'ils soient à l'aise et contents aussi.
Speaker #0
Bien sûr, c'est important, en effet. Donc là, Camille, quel message vous aimeriez vous faire passer aux différents auditeurs qui vont écouter le podcast ?
Speaker #1
Alors, je sais que ce n'est pas toujours facile de dire non à tout ça. Mais moi, mon petit conseil, c'est d'oser. Oser dire non. Comme on le disait dans la citation de Coelho, il faut oser dire non. Il faut savoir connaître ses limites et demander de l'aide aussi.
Speaker #0
Savoir dire oui, mais pas à l'inverse. Dire oui pour faire plaisir aux autres. Faire les oui,
Speaker #1
après, du coup, effet boule de neige. Et effectivement, après, on ne s'en sort plus. Donc, oser aussi parler à ses collègues parce qu'ils sont là et ils nous comprennent parce qu'ils vivent la même chose.
Speaker #0
donc il faut être heureux dans la vie et donc pour ça il faut oser une belle conclusion alors en fait rien ne sert de courir il faut partir sans stress c'est pas mal ça très bien merci beaucoup Camille Sabatier du groupe LG pour cette entrevue qui nous a quand même bien éclairci sur le thème de la santé mentale au travail merci également pour votre confiance pour la réalisation de ce podcast ce podcast vous pourrez le retrouver sur différents supports de communication soit sur au niveau du groupe LG ou sur nos réseaux directement. Donc, n'hésitez pas à nous suivre. Encore un grand merci Camille et puis, je vous dis à bientôt.
Speaker #1
Merci, à bientôt.
Speaker #0
Merci.
Speaker #1
Bon, je n'ai pas du tout dit tout ce que je voulais dire. Ah ouais ? Au moins, la fin, j'avais…
Speaker #0
Je suis en train de lire en même temps, c'est pas mal.
Speaker #1
On est bien conscients que venir travailler n'est pas en soi un bonheur. Ouais, bon, c'est pas grave.
Speaker #0
Franchement, ça me paraît pas mal du tout.
Speaker #1
Bon, je suis contente.
Speaker #0
C'est trop l'ugérien. C'était ton verre, ça ? Oui. J'ai bien ensuite, mais je n'ai pas fait gaffe. Ce n'est pas grave.
Speaker #1
Merci beaucoup. Non, mais je crois qu'on n'a rien oublié. De toute façon,
Speaker #0
on a parlé de... Non, j'ai énoncé les différentes questions qui étaient prévues. C'est très bien.
Speaker #1
Bon, ben cool. Très, très bien.
Speaker #0
Voilà.

About Si Nous Semions

Thèmes abordés :

Innovations agricoles et technologies de pointe
Développement durable et agriculture biologique
Enjeux économiques et politiques de l'agriculture
Témoignages d'agriculteurs et histoires de réussite
Impact du changement climatique sur l'agriculture
Initiatives locales et communautaires en milieu rural

Public cible :

Agriculteurs et professionnels du secteur agricole
Étudiants et chercheurs en sciences agronomiques
Consommateurs soucieux de l'origine de leurs aliments
Toute personne intéressée par les enjeux de l'agriculture et de la ruralité

Fréquence de publication : Tous les 2eme jeudi de chaque mois.

Contact : Pour toute question ou suggestion, vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux https://www.linkedin.com/showcase/si-nous-semions/

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Description

Animateur : Jérémy Karoui

Invité : Camille Sabatier

À ne pas manquer pour :

Les professionnels de la construction et de l'industrie
Les responsables des ressources humaines
Toute personne intéressée par les questions de santé mentale au travail

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Transcription

Speaker #0
Bonjour, je suis Jérémy Caroui, podcasteur animateur de Tip Top Événements pour vous laisser la parole. Et je vous présente mon tout nouveau podcast sur le thème de la santé mentale au travail. La santé mentale est au cœur de notre vie et de notre personne. Pour cela, j'ai le plaisir de recevoir dans notre studio la chargée de communication et de bien-être au sein du groupe LG, Camille Sabatier, une invitée qui par son expérience et surtout son rôle a joué dans une entreprise locale et humaine dans laquelle la santé mentale est dans une mesure positive. et qui est au cœur de leurs préoccupations. Bonjour Camille. Bonjour. Est-ce que ça va bien aujourd'hui, Camille ?
Speaker #1
Très très bien.
Speaker #0
Et est-ce que la santé mentale est au beau fixe ? Bon, ben ça c'est déjà une bonne chose. Alors Camille, on va ensemble échanger pendant quelques minutes autour d'un sujet qui est pour vous primordial et indispensable dans le milieu, on va dire, professionnel. Et avant de commencer, je souhaiterais savoir, Camille, qui êtes-vous et pouvez-vous nous présenter le groupe LG ?
Speaker #1
Bien sûr. Alors, je suis Camille Sabatier, chargée de communication et événementiel, marketing, chargée de dons et mécénat et référente QVT au sein du groupe, donc depuis deux ans. J'ai commencé en alternance et me voilà maintenant chargée de com. Pour vous parler un petit peu du groupe LG, c'est cinq filiales. On est spécialisé dans la préfabrication en béton, dans plusieurs secteurs, agricoles, logements, tout ça. On a trois sites, en Vendée et en Deux-Sèvres, et on est 260 collaborateurs.
Speaker #0
Déjà, 260 ?
Speaker #1
C'est pas mal. Ça s'entraîne plutôt bien. C'est très bien.
Speaker #0
Tant mieux. Merci beaucoup pour cette présentation, Camille. Alors, Camille, comment définissez-vous la santé mentale dans le contexte professionnel ? Alors,
Speaker #1
pour moi, la santé mentale, c'est déjà de se sentir bien, d'être heureux dans ce qu'on fait, venir le matin, pas avec la boule au ventre, mais avec une envie de venir travailler. et aussi avoir un bon équilibre vie pro-vie perso.
Speaker #0
Oui, c'est vrai que c'est important. Donc, c'est vraiment pour vos collaborateurs de trouver, de retrouver cet équilibre entre la vie perso et la vie pro. Déconnecter. Et puis voilà, qu'ils soient libérés, déconnectés, quand ils arrivent sans stress évidemment au travail. Et le but, il est là. D'accord. Et justement, alors, il me semble que vous avez des référents en qualité de vie au travail avec l'abréviation RQVT et également une assistante sociale. au sein de votre entreprise ?
Speaker #1
C'est ça. On est 13 à la Flosselière, sur le site, donc le siège social. On est 3 pour le site de Saint-Hilaire-le-Vouy. D'accord. Et c'est en cours de faire à Bré-Suillère, donc on aura bientôt des référents qui vont être là-bas. Pour l'instant, on n'en a qu'une, mais on est en train de faire ça.
Speaker #0
C'est un impact site, il y aura vraiment des référents ?
Speaker #1
C'est important d'avoir des sites, enfin pardon, pas des sites, mais des référents dans les ateliers, dans les bureaux, vraiment quelqu'un effectivement qui est avec nous et qui nous accompagne.
Speaker #0
D'accord. Et donc, les rôles que vous avez, vous, en tant que référent, et puis également le rôle de l'assistante sociale auprès des collaborateurs, comment ils peuvent en bénéficier, justement ?
Speaker #1
Nous, notre rôle, déjà, c'est d'être, on va dire, la bouche et les oreilles de tous les collaborateurs. On transmet les messages à la direction qui fait bouger les choses. Nous, comment on fait ? On se rejoint tous les mois. Donc, on récolte un petit peu des informations. Les collaborateurs qui ont besoin de parler, ils viennent nous voir directement. Ou alors, nous, on fait le tour des ateliers, on fait le tour des bureaux pour les questionner, savoir comment ça. Les scanner aussi, parce que des fois, c'est physique. Quand quelqu'un ne va pas bien, on le voit. Et puis, la formation, elle nous a servi à ça.
Speaker #0
D'accord, on y reviendra tout à l'heure, justement, la formation.
Speaker #1
Chaque chose en son temps. Et donc, voilà, on fait le tour, on remonte les informations, on fait un plan d'action. et après on... fait bouger les choses.
Speaker #0
Et l'assistante sociale, donc Caroline ?
Speaker #1
Pareil, le même système, sauf qu'elle, du coup, elle est psychologue, et elle prend vraiment les sujets un peu plus profonds, je dirais. Et c'est le même procédé. Elle est disponible au téléphone, on peut l'appeler, prendre rendez-vous, c'est super. Elle vient sur les trois sites aussi.
Speaker #0
Elle se déplace à chaque fois aussi, s'il faut. Donc elle peut être en présentiel, et puis après, en fonction des... Problème qu'il peut y avoir peut-être en distanciel ?
Speaker #1
C'est ça. Elle peut accompagner de A à Z. Donc, si quelqu'un a un problème, elle peut venir toutes les semaines régulièrement pour l'accompagner.
Speaker #0
Ok, je comprends. Et depuis combien de temps, du coup, ils existent ces postes de référents et d'assistantes sociales ?
Speaker #1
Depuis 4 ans, les référents QVT sont lancés. Et par contre, l'assistante sociale, j'ai un petit doute, j'ai peur de dire des bêtises. Mais je pense que c'est dans ces eaux-là aussi.
Speaker #0
D'accord, très bien. Vous avez peut-être des chiffres à nous donner, peut-être, ou des statistiques ? En fonction des remontées qu'il peut y avoir ?
Speaker #1
Du coup, comme je vous disais, on se rejoint déjà tous les mois. Et tous les mois, du coup, on a des remontées, des remontées qui arrivent dans le plan d'action. Là, depuis janvier, on a eu 50 remontées, négatives ou positives. Et la plupart des remontées, c'est l'intensité et le temps de travail. Donc, c'est à 62 %. c'est beaucoup mais bon comme dans toutes les entreprises oui je pense que c'est général en effet il y a aussi les conflits internes donc les relations inter-service d'accord entre collaborateurs c'est ça ou alors avec les managers tout ça et les motifs personnels bien sûr la
Speaker #0
vie perso qui peut revenir aussi côté familial ou autre on ne l'a pas mis mais il y a aussi beaucoup le confort par exemple dans les bureaux c'est tout bête mais Merci.
Speaker #1
le siège qui grince, c'est pas confort, qui fait mal au dos. Et pareil, dans les ateliers, dès que l'environnement, il y a un souci, on est là pour s'approcher.
Speaker #0
Ok, très bien. Et donc, du coup, les enjeux que vous avez, les enjeux actuels et les défis à relever, justement, pour améliorer cette santé mentale chez le groupe LG ?
Speaker #1
L'enjeu le plus important, c'est d'avoir un environnement sain où on s'en laisse, comme je disais au tout début, vraiment de venir chez LG en étant content de venir travailler.
Speaker #0
mais bien sûr en étant content d'avoir son petit week-end parce que comme je le disais la vie pro-vie perso c'est important et puis voilà ok et puis vous arrivez à identifier des situations justement à laquelle un collaborateur pourrait bénéficier sur votre programme sur la santé mentale je sais pas peut-être l'anxiété tout ce qui est burn-out, la fatigue chronique est-ce que vous arrivez à identifier tout ça ?
Speaker #1
on a fait une formation PSSN Merci. Donc, c'est premier secours santé mentale. D'accord. Cette formation, en fait, elle nous a servi à détecter, comme vous dites, en fait, visuellement, comment on détecte un trouble psychique, tout ça. D'accord. C'était super intéressant. Et maintenant, c'est vrai qu'on regarde beaucoup plus, même dans la vie personnelle. D'accord. Cette formation, elle est très formatrice. C'est vraiment génial.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
Voilà. Donc, c'est cette formation, en fait, dès qu'on voit, je ne sais pas, une fatigue ou alors... beaucoup d'arrêts de travail, on sait qu'il y a un souci. C'est tout ça.
Speaker #0
Oui, c'est vrai que ça donne des signes qui peuvent vous aider à aller à la rencontre de vos collaborateurs qui peuvent être dans cette situation-là.
Speaker #1
Surtout que c'est quand même assez compliqué à dire quand on n'est pas bien. Donc, c'est vrai que c'est important aussi d'observer.
Speaker #0
Ok, très bien. Et là, vous parliez justement de cette formation PSSM.
Speaker #1
elle se fait en interne à l'entreprise dans vos bureaux dans vos locaux ou vous vous déplacez pour ça est-ce qu'il y a un contrat de fonctionnement alors ça dépend nous on est avec la société Neolis donc d'où vient notre assistante assistante sociale et en fait soit elle vient à nous la société soit c'est dans d'autres entreprises mais souvent c'est vraiment avec d'autres d'autres sociétés donc là nous on la fait chez nous avec plusieurs plusieurs managers plusieurs référentiels c'est ...
Speaker #0
Une formation sur la gestion du stress, l'anxiété, entre autres. Et puis, des choses...
Speaker #1
Exactement. En fait, c'est un travail de fond sur les troubles psychiques. Donc, on apprend plusieurs troubles, les facteurs, tout ça.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
C'est une formation de deux jours, donc c'est assez rapide. Mais on a quand même pas mal de choses. Oui,
Speaker #0
en deux jours.
Speaker #1
Ça donne un gros...
Speaker #0
Il y a plein de choses à savoir,
Speaker #1
oui. C'est super intéressant.
Speaker #0
Bon, super. Alors moi, justement, par rapport à cette précision, Camille, j'ai une petite citation à... à vous proposer. Une citation qui est de Paolo Coelho. C'est un journaliste et écrivain brésilien qui est d'une renommée internationale, qui a été plusieurs fois primée aussi sur ses différents livres. Et en fait, cette citation, c'est sur les limites, justement, les limites physiques, psychologiques, psychiques de la personne en lien, évidemment, avec la santé mentale. Et elle sort de la commission de la santé mentale du Canada, donc un pays qui est Il y a des belles avancées aussi par rapport à tout ça. Donc, je cite, « La clarification de vos propres limites fait partie intégrante d'un milieu de travail sécuritaire sur le plan psychologique. Soyez conscient de vos limites et sachez où commencent et où s'arrêtent vos disponibilités temporelles, physiques, personnelles et relationnelles. Le maintien des limites aide à gérer les rancœurs, les frustrations et les peines qui peuvent faire boule de neige dans les relations entre collègues et créer un environnement de travail malsain. » Quand vous dites oui aux autres, assurez-vous que vous ne dites pas non à vous-même. Fin de citation. Voilà, Paolo Coelho.
Speaker #1
C'est exactement ça.
Speaker #0
On retrouve vraiment ce qui a été dit juste avant, les réponses que vous avez pu nous apporter. Et je trouve que c'est important vraiment de donner cette citation qui me semblait vraiment répondre à...
Speaker #1
Ça correspond complètement. C'est exactement ça. C'est vrai que c'est dingue.
Speaker #0
Voilà, donc allez, on continue notre discussion. On revient sur une nouvelle question, à savoir qu'est-ce que va retrouver une personne lorsqu'elle se met en contact avec vos RQVT et ou l'assistante sociale, et surtout les solutions apportées par l'assistante sociale et les RQVT. Est-ce que c'est des, on en a un petit peu parlé, mais des rendez-vous individuels ? Est-ce que vous appuyez un petit peu plus sur des choses comme ça, la proximité ?
Speaker #1
Déjà, ça peut être des simples échanges. Par exemple, entre deux portes, on voit quelqu'un, on a envie de lui poser des questions. On en sait un peu plus directement. Comme je l'ai dit aussi, on peut se déplacer, donc aller directement vers les gens. Et sinon, ça peut être aussi un vrai accompagnement de A à Z. Pour quelqu'un vraiment dans un cas où il n'est pas bien du tout, on accompagne de A à Z. On peut réserver des salles. On en a plein de disponibles chez nous. Ou pour être vraiment confortable entre deux portes. Effectivement, on a quand même... pas mal d'oreilles un petit peu partout. Les murs sont fins, forcément. Et puis, du coup, Caroline, c'est pareil. Elle est disponible au téléphone ou alors avec les RH. On prend des rendez-vous. On se voit. D'accord.
Speaker #0
Et vos collaborateurs, ils sont réceptifs à ça ? Est-ce que vous avez déjà un secteur d'activité qui est plutôt masculin que féminin ? Oui. Est-ce que, justement, souvent, les hommes se disent avoir moins besoin Merci. d'aide, on va dire. Est-ce qu'ils sont assez réceptifs, les uns et les autres ?
Speaker #1
C'est vrai que c'est très masculin, mais chez LG, alors je n'ai plus du tout les stats, je suis désolée, mais on a beaucoup de femmes qui travaillent dans les ateliers. Et on essaye tous les jours de faire une communication là-dessus pour, on a envie de recruter des femmes. Et ça marche très bien, et puis on est très contents de les avoir. D'accord. Voilà. Et dans les référents en QVT, déjà, on est cinq femmes et huit hommes. OK. Donc, c'est cool.
Speaker #0
Bon, la parité n'est pas tout à fait là, mais on s'en rapproche.
Speaker #1
Merci. On est content parce que les hommes aussi, ça les atteint. On est content qu'ils soient aussi dans ce domaine. Bien sûr. Et puis, comme il y a les deux sexes, c'est plus facile pour certaines personnes d'aller voir un homme ou une femme. Oui,
Speaker #0
tout à fait. OK. Et justement, vous êtes combien à être formée sur la santé mentale en général dans le groupe ?
Speaker #1
Là, actuellement, on est 70 collaborateurs. Donc, préférons que vous étiez manager. Ça fait 4 ans aussi, donc forcément, il y a eu un...
Speaker #0
Il y a eu un roulement et puis bien sûr...
Speaker #1
Et voilà, et tous les managers, ils sont...
Speaker #0
Donc, ça fait plus d'une personne sur 4. Si on reprend les chiffres... Ben,
Speaker #1
c'est ça.
Speaker #0
Voilà, j'ai calculé un petit peu de mon côté, vite fait. Si vous êtes 260 à peu près, 70, voilà. Oui,
Speaker #1
effectivement. C'est vrai qu'on ne façonne pas comme ça.
Speaker #0
Une personne sur 4 quand même.
Speaker #1
Du coup, c'est pas mal. C'est très bien.
Speaker #0
C'est plutôt bien, en effet, oui. Et aujourd'hui, donc, quels sont les objectifs dans les jours, les mois, les années à venir ? Quelle est la vision que vous voulez donner, que vous souhaitez pour développer justement la santé mentale dans le groupe LG ? Est-ce qu'il y a des créations de postes ? Est-ce que vous avez prévu… Parce que la santé mentale, c'est aussi en dehors de l'entreprise. Donc, est-ce qu'il y a des événements que vous organisez, des choses comme ça ?
Speaker #1
Oui, bien sûr. Déjà, pour revenir au poste de référent QVT, il n'y aura jamais de poste à part entière là-dessus parce que c'est important de garder cette continuité,
Speaker #0
en fait.
Speaker #1
Par contre, c'est rémunéré. Donc... Tous les mois, c'est une prime de 25 euros pour être référent en QVT. Oui,
Speaker #0
d'accord. Oui,
Speaker #1
c'est bien. Voilà, c'est super bien. Et effectivement, on fait pas mal de choses autour de la QVT. Par exemple, on a la semaine qualité de vie au travail où on se connecte un petit peu sur plein d'activités pour sortir un peu de sa zone de travail, tout ça, être plus dans sa zone de confort. Et c'est assez sympa. On fait pas mal de choses. On en parlera peut-être après.
Speaker #0
Oui, on peut en parler maintenant. N'inquiétez pas, il n'y a pas de souci.
Speaker #1
Un petit exemple des activités qu'on a fait, on a proposé des massages. Donc, une masseuse qui vient directement sur le poste de travail.
Speaker #0
Directement sur le poste de travail, d'accord.
Speaker #1
Et donc, c'est 10 minutes, mais c'est déjà bien.
Speaker #0
D'accord.
Speaker #1
On a aussi un coach sportif, Théo Delamare, qui vient proposer des étirements, des échauffements, tout ça. Et ça, c'est vraiment pas mal aussi parce que du coup, ça compte dans la santé mentale d'être bien dans son corps.
Speaker #0
Donc là, il intervient pendant des pauses, peut-être ?
Speaker #1
Alors, par exemple, pour la semaine QVT, il vient pour faire un collectif,
Speaker #0
un petit mouvement collectif,
Speaker #1
40 à peu près. D'accord. On fait beaucoup d'équipes. Et voilà, où on s'étire, où on apprend à, je vais redire, mais à s'étirer. Le matin, c'est important. Oui,
Speaker #0
et puis travailler vraiment comme il faut, peut-être avec des, on appelle ça des amplitudes aussi, des mouvements à faire ou à ne pas... de ne pas faire.
Speaker #1
Dans les ateliers, il y a beaucoup de postes aussi où ils sont vachement baissés. Donc, Ray, c'est des postures à avoir et lui, il est vachement là pour nous conseiller. Donc, c'est super.
Speaker #0
D'accord. Donc, il y a, voilà, au niveau des événements, donc, des choses quand même assez sympas parce que c'est des événements qui peuvent être sur une journée ou une demi-journée, mais aussi des très momentanés sur le poste ou... C'est ça.
Speaker #1
Mais on essaye vraiment... Il n'y a pas que la semaine QVT, là, c'est vraiment dans le thème, mais on a la semaine de la mobilité aussi. OK. Pareil, où on essaye de faire des petites activités qui sortent un peu de l'ordinaire, des paniers de fruits locaux. On fait pas mal de choses dans l'année aussi, distribution de glace.
Speaker #0
en juillet. C'est en juillet qu'il faut que je vienne moi aussi.
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Et on ne fait pas qu'on fait Halloween. À chaque fois, on essaye de faire des petits trucs qui sortent de l'ordinaire pour qu'ils soient à l'aise et contents aussi.
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Bien sûr, c'est important, en effet. Donc là, Camille, quel message vous aimeriez vous faire passer aux différents auditeurs qui vont écouter le podcast ?
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Alors, je sais que ce n'est pas toujours facile de dire non à tout ça. Mais moi, mon petit conseil, c'est d'oser. Oser dire non. Comme on le disait dans la citation de Coelho, il faut oser dire non. Il faut savoir connaître ses limites et demander de l'aide aussi.
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Savoir dire oui, mais pas à l'inverse. Dire oui pour faire plaisir aux autres. Faire les oui,
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après, du coup, effet boule de neige. Et effectivement, après, on ne s'en sort plus. Donc, oser aussi parler à ses collègues parce qu'ils sont là et ils nous comprennent parce qu'ils vivent la même chose.
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donc il faut être heureux dans la vie et donc pour ça il faut oser une belle conclusion alors en fait rien ne sert de courir il faut partir sans stress c'est pas mal ça très bien merci beaucoup Camille Sabatier du groupe LG pour cette entrevue qui nous a quand même bien éclairci sur le thème de la santé mentale au travail merci également pour votre confiance pour la réalisation de ce podcast ce podcast vous pourrez le retrouver sur différents supports de communication soit sur au niveau du groupe LG ou sur nos réseaux directement. Donc, n'hésitez pas à nous suivre. Encore un grand merci Camille et puis, je vous dis à bientôt.
Speaker #1
Merci, à bientôt.
Speaker #0
Merci.
Speaker #1
Bon, je n'ai pas du tout dit tout ce que je voulais dire. Ah ouais ? Au moins, la fin, j'avais…
Speaker #0
Je suis en train de lire en même temps, c'est pas mal.
Speaker #1
On est bien conscients que venir travailler n'est pas en soi un bonheur. Ouais, bon, c'est pas grave.
Speaker #0
Franchement, ça me paraît pas mal du tout.
Speaker #1
Bon, je suis contente.
Speaker #0
C'est trop l'ugérien. C'était ton verre, ça ? Oui. J'ai bien ensuite, mais je n'ai pas fait gaffe. Ce n'est pas grave.
Speaker #1
Merci beaucoup. Non, mais je crois qu'on n'a rien oublié. De toute façon,
Speaker #0
on a parlé de... Non, j'ai énoncé les différentes questions qui étaient prévues. C'est très bien.
Speaker #1
Bon, ben cool. Très, très bien.
Speaker #0
Voilà.

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