Description

Pauline Chouissa, COO de Skillup, revient sur l'importance de l'alignement entre les équipes Sales, CSM et Produit pour garantir la satisfaction client. Elle partage des exemples très concrets sur l’organisation et les arbitrages faits en interne pour adapter la roadmap produits.

Au programme :

• Comment prioriser les développements entre clients, sales et vision produit

• L'importance du tracking des feedbacks pour éviter les décisions à chaud

• Les clubs utilisateurs : un levier stratégique pour impliquer ses clients

• Comment éviter les fausses promesses côté Sales et préserver la roadmap produit

• Le rôle clé des Account Managers pour fluidifier la relation entre Sales et CSM

Soutenez l’émission ❤

1 - Abonnez-vous pour ne rien manquer

2 - Notez Start to Scale 5 étoiles ⭐ sur Apple Podcast avec un petit commentaire (ou sur Spotify)

3 - Partagez-le podcast sur vos réseaux sociaux

Un petit geste qui prend 30 secondes. Mais qui nous fait super plaisir en coulisses 😍

Envie d’aller plus loin ? 🔥

Rendez-vous sur le site de Tribes pour encore plus de contenus actionnables.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.