Description
Dans cet épisode du podcast Success Story d’Esthéticienne, Doriane Frère reçoit Cristina Hoarau, fondatrice de l’institut Hoanity, installé près de Metz.
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Après un parcours atypique entre esthétique, commerce de luxe et développement personnel, elle explique comment elle a retrouvé le sens de son métier en créant un lieu dédié à l’accompagnement et au bien-être des femmes.
Après un CAP esthétique, Cristina poursuit sa formation avec un BP puis un brevet de maîtrise. Passionnée par la relation client, elle découvre différents univers, du spa aux centres esthétiques spécialisés en haute technologie. Mais le rythme soutenu et les prestations réalisées à la chaîne finissent par l’éloigner de ce qui l’avait attirée dans le métier.
La découverte de la haute joaillerie
Après avoir quitté l’esthétique, Cristina part plusieurs mois aux Etats-Unis où elle découvre une approche du service client plus chaleureuse.
Lorsqu’elle rentre en France, elle s’oriente vers le commerce et évolue trois ans dans l’univers de la haute joaillerie. Cette expérience lui permet de comprendre que ce qui la passionne n’est pas de vendre mais l’expérience vécue par le client.
Son burn-out
Après plusieurs années dans le luxe, Cristina est confrontée à un burn-out qui l’oblige à ralentir et à se recentrer sur ses besoins. Accompagnée par une thérapeute, elle découvre les bienfaits du yoga, de la méditation et d’avoir une bonne hygiène de vie. Peu à peu, l’envie de revenir à son premier métier refait surface.
Hoanity : son institut de beauté
Après une année de réflexion et de préparation, Cristina crée Hoanity en janvier 2025.
Installée dans une cabine privée au sein de sa maison, elle propose des soins du visage.
Les clés de sa réussite
Pour Cristina, la réussite repose sur plusieurs piliers :
La spécialisation,
Une expérience client personnalisée et haut de gamme,
Une communication authentique sur les réseaux sociaux,
Un réseau professionnel solide.
Pour suivre Cristina Hoarau :
Rendez-vous sur son Instagram : @hoanity.soinvisagemetz
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